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Questões de Concurso sobre Motivação e Desempenho
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Para que uma organização avalie seus colaboradores por intermédio de um método que evite o efeito halo, poderá adotar o método de escolha forçada.
C
Certo
E
Errado
Os métodos utilizados para a avaliação de desempenho
funcional permitem identificar necessidades de treinamento,
facilitam o fornecimento de feedback, bem como subsidiam
promoções na carreira. Os métodos usuais de avaliação
de desempenho são de
A
incidentes críticos, de escalas gráficas, de método
pdca e de 360 graus.
B
pdca, de escolha forçada, de incidentes críticos e de
360 graus.
C
Gini, de 360 graus, de escalas gráficas e de pdca.
D
360 graus, de escolha forçada, de escalas gráficas e
de incidentes críticos.
E
escolha forçada, de Gini, de 360 graus e de escalas
gráficas.
O diretor de RH de uma empresa de consultoria decidiu ajustar seu sistema de avaliação de desempenho de forma a garantir que os colaboradores tenham conhecimento a respeito de como as pessoas percebem seu desempenho, suas atitudes e competências.
Essa mudança está fundamentada no conceito de
A
desenvolvimento
B
inovação
C
recompensa
D
retroação
E
transformação
As organizações que estruturam sua gestão e operação por meio de processos de negócio caracterizam-se principalmente por serem organizações nas quais:
A
as atualizações técnicas dos seus integrantes são mais apropriadas e eficientes;
B
a discussão de questões salariais e de desempenho individual é mais fácil de ser conduzida;
C
a resistência à mudança é fator fundamental para identificação dos rumos a seguir e das metas a alcançar;
D
as tradições e o modo correto de fazer as coisas são tão importantes quanto a necessidade de mudança e melhoria;
E
a avaliação dos desempenhos individuais deve ser conduzida tendo em vista o resultado dos processos.
Cursos na modalidade a distância têm sido preteridos por organizações públicas e privadas devido ao seu alto custo logístico e por sua complexa acessibilidade.
C
Certo
E
Errado
Quando bem planejados, instrumentos de gestão de desempenho contribuem positivamente para a eficácia organizacional, na medida em que permitem maior produtividade dos indivíduos.
C
Certo
E
Errado
As variáveis organizacionais relacionadas à previsão de desempenho de empregados de uma organização incluem
A
a comunicação organizacional, o dimensionamento do trabalho e a especialização do trabalho por parte desses empregados.
B
o suporte material, o suporte gerencial e o suporte ao desempenho no trabalho que esses empregados recebem.
C
a personalidade e a motivação desses empregados e o clima organizacional.
D
a remuneração variável, a estratégia da organização e a competitividade de mercado.
E
os conhecimentos, as habilidades, as atitudes desses empregados e os valores culturais orientados ao negócio partilhado por eles.
São considerados pontos fracos da avaliação de desempenho dos recursos humanos da organização, EXCETO:
A
Ser percebida como uma situação de recompensa ou punição pelo desempenho passado.
B
Permitir que os colaboradores conheçam aquilo que o chefe pensa a seu respeito.
C
Dar maior ênfase ao preenchimento do formulário do que à avaliação crítica e objetiva do desempenho.
D
Quando os comentários desfavoráveis do avaliador conduzem a uma reação negativa do avaliado.
A avaliação da produtividade de funcionários baseia-se na
capacidade de produzir mais
A
com menos gastos de recursos.
B
com mais gastos de recursos.
A avaliação de desempenho é considerada um dos componentes dos processos de gestão de pessoas e é considerada um processo contínuo, permanente e sistemático utilizado com o objetivo de julgar ou estimar o desempenho de uma pessoa na execução de suas tarefas e a contribuição dessa pessoa para o negócio da organização. Levando em consideração os processos de gestão de pessoas, a avaliação de desempenho é um processo de
A
aplicação das pessoas.
B
manutenção das pessoas.
C
monitoramento das pessoas.
D
desenvolvimento das pessoas.
Uma organização necessitou, no seu processo de seleção, enfatizar aspectos das características superficiais das pessoas, como traços adquiridos e inatos, e detectar aspectos específicos dos candidatos, como interesses, equilíbrio emocional e motivações. A técnica de seleção a ser utilizada no presente caso é:
A
teste de personalidade
B
técnica de simulação
C
prova de capacidade
D
entrevista de seleção
E
teste psicométrico
De acordo com a Gestão de Desempenho, entre os conceitos de avaliação de desempenho e resultados, as 3 (três) principais fontes de vantagens competitivas são
A
tecnologia, arquitetura organizacional e pessoas.
B
equipe, processos e pessoas.
C
gerenciamento, estrutura organizacional e projetos.
D
gerenciamento de processos e de projetos.
A avaliação de desempenho de pessoal pode ser definida como
A
um método mais utilizado nas organizações.
B
a identificação e mensuração das ações que os colaboradores de uma organização realizaram durante determinado período.
C
um método que não avalia o desempenho por meio de indicadores definidos.
D
um método de estabelecimento de metas somente por parte da organização, mas que devem ser comunicadas às pessoas que serão avaliadas.
E
um método de avaliar o desempenho por meio de indicadores não definidos.
A avaliação de desempenho é
uma ferramenta que permite avaliar qual a
contribuição do indivíduo para o alcance dos
objetivos e metas da instituição. O método de
avaliação de desempenho em que o indivíduo
tem oportunidade de negociar os objetivos a
serem avaliados com o gestor é
A
pesquisa de campo.
B
avaliação participativa por objetivos.
C
avaliação 360º.
D
avaliação por escolha forçada.
E
método dos incidentes críticos.
A autoavaliação é uma ferramenta que costuma atenuar a postura defensiva dos colaboradores com relação à sua avaliação, estimulando as discussões sobre desempenho. Desse modo, essa é uma ferramenta adequada para a avaliação dos membros da instituição.
C
Certo
E
Errado
A gestão do desempenho implica mensurações constantes de condições de suporte oferecidas pelas organizações aos seus membros.
C
Certo
E
Errado
Ao realizar as avaliações de desempenho de seus colaboradores, uma empresa constatou que são superficiais, generalistas e subjetivas. Para eliminar essas tendências, implantou um método que utiliza um bloco de frases descritivas, que focalizam determinados aspectos do comportamento, cabendo ao avaliador escolher a frase que mais representa o desempenho de cada empregado. Esse procedimento caracteriza o seguinte método:
A
escalas gráficas
B
escolha forçada
C
lista de avaliação
D
incidentes críticos
E
pesquisa de campo
Em ambientes competitivos, as organizações que buscam inovar tendem a gerir seus desempenhos a partir de comparações de séries temporais.
C
Certo
E
Errado
Com relação ao método dos incidentes críticos em avaliação de desempenho, analise.
I. O método se baseia em eventos extremos exclusivamente positivos.
II. O método aproxima‐se da técnica de administração de exceções de Taylor.
III. O método é de fácil montagem e utilização.
Assinale
A
se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
B
se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
C
se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
D
se todas as afirmativas estiverem corretas.
O Tableau de Bord, o Modelo de Brown, o Prisma de Performance e o Balanced Scorecard são modelos conceituais de mensuração do desempenho organizacional.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado