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Questões de Concurso sobre Planejamento das organizações
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O planejamento é uma abordagem e uma ferramenta que permite organizar a complexidade das relações na sociedade e nas organizações.
Enquanto o planejamento é um processo contínuo, o plano é a expressão de um processo de tomada antecipada de decisões e sua importância está em
A
determinar as funções dos agentes envolvidos e racionalizar ao máximo as ações fracionando as tarefas de modo a
permitir a supervisão dos resultados ao final do processo de execução do plano e a avaliação de desempenho dos
envolvidos.
B
reduzir as incertezas e as surpresas; guiar a ação até chegar à situação desejada e organizar os meios para atingir os
objetivos; envolve organização, coordenação de esforços, acompanhamento e controle de ações e avaliação de
resultados.
C
potencializar o tempo de trabalho das equipes na medida em que não há desperdício de tempo e energia para decidir
sobre o que fazer, dado que as tarefas são estabelecidas até a finalização do plano e da avaliação do produto final.
D
garantir o êxito do que foi planejado, desde que todos os passos previstos sejam executados sem interferências políticas e
as ações sejam tecnicamente indicadas por planejadores qualificados; envolve o uso de manuais e planilhas de controle.
E
impedir a improvisação daqueles que executam a ação e a pretensão dos mesmos em tomar decisões fora do plano,
causando ruídos ao trabalho, falta de harmonia nas equipes, atraso na execução do plano e o não cumprimento das
metas.
Levando em conta a técnica Análise de Cenários utilizada no Planejamento Estratégico empresarial, analise as assertivas.
I - A técnica antecede a década de 1950, usada durante a segunda Guerra Mundial por militares para mitigar os riscos das investidas e execução das ordens de ataque.
II - No final da década de 1970, o planejamento de cenários passou a se fundamentar não apenas em probabilidades, mas em um pensamento causal qualitativo.
III - Durante os anos 1980, as organizações foram desenvolvendo suas metodologias de planejamento de cenários usando técnicas de computador.
IV - Os cenários são utilizados para avaliação da sensibilidade/risco, avaliação e desenvolvimento de estratégia; ajudam a organização a concentrar-se em diferentes ambientes futuros plausíveis.
Estão corretas as afirmativas
A
I, II, III e IV.
B
I, II e III, apenas
C
I e IV, apenas
D
II, III e IV, apenas
O planejamento empresarial é importante, sobretudo, por alguns fatores essenciais, tais como: o senso de direção, a maximização da eficiência, a redução dos impactos ambientais (internos e externos), a definição dos parâmetros de controle administrativo e a potencialização do autoconhecimento organizacional. Pode-se afirmar, no geral, que existem três níveis de planejamento empresarial: estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento estratégico, leia as afirmativas.
I. É aquele que define as estratégias de longo prazo da empresa.
II. Colabora com a concepção dos objetivos (metas) e da análise dos fatores internos e externos da companhia.
III. Em sua maioria, as decisões estratégicas são tomadas pelos proprietários, CEO, presidente, diretoria, sendo, portanto, responsáveis pelas atividades administrativas de nível tático e atividades de execução operacionais.
Pode-se afirmar que:
A
somente I está correta.
B
somente II está correta.
C
somente III está correta.
D
há somente duas afirmativas corretas.
E
todas estão corretas.
Identificar problemas e oportunidades decorrentes das
necessidades de informação, assim como as oportunidades de
prestação de serviços finalísticos de forma eletrônica, constitui
parte do processo identificar necessidades de informação,
conforme consta do guia de elaboração de PDTI do SISP.
C
Certo
E
Errado
As estratégias em nível corporativo que visam responder ao questionamento sobre onde a organização atua ou deverá atuar podem englobar duas abordagens: as estratégias de portfólio e as estratégias gerais. Entre as estratégias de portfólio existe aquela em que a organização possui ações de várias empresas em setores diferentes, visando à redução do risco. Essa estratégia é a
A
aquisição.
B
fusão.
C
concentração.
D
diversificação.
Para a elaboração de um Plano de Negócios, o empreendedor tem várias fases a percorrer, dentre elas o Plano Financeiro que, normalmente, se caracteriza como a fase mais difícil. Durante esta fase o empreendedor deverá refletir em números tudo o que foi descrito nas outras fases. As decisões empresariais serão tomadas a partir das combinações de informações quantitativas e qualitativas, como também das experiências vividas, que juntas fornecerão as informações necessárias para a realização dos cálculos econômicos. Para Dornelas (2001), na realização do Plano Financeiro existem alguns importantes demonstrativos que devem ser apresentados. São eles:
A
Balanço Patrimonial, Demonstrativo de Resultado, Demonstrativo de Fluxo de Caixa, com projeções de no mínimo 03 meses. Para análise da viabilidade usa-se somente o método do cálculo da análise do ponto de equilíbrio.
B
Balanço Patrimonial, DRE, Fluxo de Caixa, com projeções de no mínimo 03 anos. Para análise da viabilidade, geralmente são utilizados os métodos: ponto de equilíbrio, prazo de payback, TIR e VPL.
C
Balanço Mensal, Demonstrativo de Referência, Demonstrativo de Fluxo de Caixa, com projeções de no mínimo 03 meses. Para análise da viabilidade, geralmente são utilizados os seguintes métodos: análise do ponto de equilíbrio, prazo de payback, TIR (taxa interna de retorno) e VBL (Valor Básico Liquido).
D
Balanço Mensal, Fluxo de Caixa com projeções de no mínimo 03 meses. Para análise da viabilidade, geralmente são utilizados os seguintes métodos: ponto de equilíbrio, prazo de payback, TIR (taxa interna de retorno) e VBL(Valor Básico Liquido).
E
Fluxo de Caixa com projeções de um ano, no mínimo. Para análise da viabilidade, geralmente são utilizados os seguintes métodos: ponto de equilíbrio, prazo de playback, TIR (taxa interna de retorno) e VBL (Valor Básico Liquido).
Considere as afirmações abaixo em relação à Controladoria.
I - À Controladoria, como órgão administrativo da empresa, por meio de seu gestor, cabe coordenar e participar da escolha da melhor alternativa, no processo de planejamento, garantindo a eficácia da empresa.
II - Entre as principais funções dos sistemas de avaliação de desempenho estão: controlar as atividades operacionais da entidade, alimentar os sistemas de incentivo aos colaboradores, identificar problemas que necessitem intervenção e verificar se a missão da entidade está sendo atingida.
III - Na elaboração do planejamento de uma entidade, o papel da Controladoria está direcionado para a sistematização do processo de elaboração do plano, sendo também sua responsabilidade a definição do curso predeterminado de ação para a entidade.
IV - O Sistema de Informação de Controladoria é o meio que o controller utilizará para efetivar a Contabilidade e a informação contábil dentro da organização.
Quais estão corretas?
A
Apenas I e II.
B
Apenas I e III.
C
Apenas III e IV.
D
Apenas I, II e IV.
E
Apenas I, III e IV.
Com relação ao planejamento organizacional nas organizações
contemporâneas, assinale a opção correta.
A
Em uma organização, as metas operacionais e departamentais
são estabelecidas de forma exclusiva, respectivamente, para
pessoas/equipes e departamentos/divisões.
B
Os planos estratégicos representam as etapas de ação, pelas
quais uma organização tem intenção de alcançar as metas
estratégicas em um espaço de tempo definido.
C
As metas táticas auxiliam na execução dos planos estratégicos
de uma organização, assim como na realização de parte
específica da estratégia organizacional.
D
O planejamento estratégico estabelece planos sucessivos de
metas e ações que são desempenhadas repetidamente nas
organizações, visto que planos de uso único não fazem parte do
escopo da estratégia.
E
Planos e metas táticas fornecem meios para que a organização
responda a situações específicas, como emergências,
contratempos ou condições inesperadas.
De acordo com Nelson Marcondi, são características das áreas de recursos humanos do setor público brasileiro, EXCETO:
A
ênfase na rotina de pagamentos.
B
ênfase no pagamento de benefícios.
C
ênfase na elaboração do planejamento estratégico em recursos humanos.
D
ênfase na proposição de regras.
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
A
Quando está na função de direção, o administrador deverá utilizar meios que permitam aos seus subordinados executarem o que foi planejado.
B
O planejamento tático é conduzido pelos níveis organizacionais mais baixos, sendo responsável pela definição dos objetivos que nortearão a atuação de toda organização no curtíssimo prazo.
C
As organizações precisam ser organizadas para poder funcionar melhor e produzir melhores resultados.
D
O Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido por Kaplan e Norton, resultou das necessidades de captar toda a complexidade da performance na organização e tem sido ampla e crescentemente utilizado em empresas e organizações do setor público.
E
O nível estratégico caracteriza-se pelas decisões mais abrangentes de diretrizes e objetivos globais da administração.
Sobral e Peci, 2013, p. 362-363, apresentam o controle como “um conceito que pode ser aplicado a diferentes níveis organizacionais”, e seguem ressaltando que é possível se distinguir três níveis de controle. Assinale a alternativa que possui exclusivamente estes três níveis de controle:
A
Nível tático, nível operacional e nível situacional.
B
Nível estratégico, nível tático e nível operacional.
C
Nível estratégico, nível contingencial e nível situacional.
D
Nível tático, nível operacional e nível contingencial.
E
Nível estratégico, nível tático e nível contingencial.
Segundo o autor Idalberto Chiavenato, o planejamento estratégico se assenta sobre três parâmetros, sendo eles
A
análise comportamental pretérita, ambiente externo e linha operacional.
B
visão do futuro, fatores ambientais externos e fatores organizacionais internos.
C
foco presencial, ambiente externo e tempo de implementação.
D
capacidade interna, viabilidade externa e foco no passado recente.
E
análise organizacional externa, foco no presente e tempo de implementação.
Sobre a construção de cenários, assinale a afirmativa INCORRETA.
A
A análise dos cenários considera as situações: mais provável, otimista e pessimista, e a metodologia de desenvolvimento de cenários considera duas principais abordagens: projetiva e prospectiva.
B
Os debates com o setor empresarial e a proximidade de interação com a comunidade técnico- científica é uma fundamentação para elaboração de cenários.
C
Os módulos que os executivos das organizações podem considerar no desenvolvimento dos cenários são: tecnológico, político-econômico, produtos e serviços, propósitos atuais e potenciais e sociocultural.
D
A criação dos cenários estratégicos é o atingimento de um processo em que se considera apenas o diretor da empresa que está envolvido no planejamento estratégico.
O planejamento, como função administrativa, pode ser aplicado segundo formas e metodologias distintas nas organizações. Nesse sentido, segundo sua abrangência e temporalidade, pode ser classificado segundo três níveis organizacionais, que são:
A
estratégico, prático e operacional;
B
estratégico, tático e operacional;
C
teórico, prático e operacional;
D
teórico, tático e programático;
E
horizontal, vertical e matricial.
Por destinar-se à capacitação do quadro profissional da
empresa, a educação corporativa é definida em projeto
específico e não está incluída entre as metas do planejamento
estratégico de uma instituição.
C
Certo
E
Errado
O processo de planejamento de uma organização deve-se orientar pelo estabelecimento dos meios necessários para a realização dos objetivos organizacionais traçados para o período de vigência do plano. Nesse processo:
A
o nível estratégico trata das decisões relacionadas às unidades administrativas, no qual se desdobram as diretrizes estratégicas para cada setor da organização;
B
o nível tático trata das decisões da organização, que a envolvem como um todo e têm um alcance a longo prazo;
C
o nível operacional toma as decisões de curto prazo, que cuidam da tradução das orientações táticas para os planos de execução das atividades cotidianas;
D
o nível tático estabelece as atividades e recursos que serão utilizados para realizar os objetivos estratégicos da organização;
E
o nível estratégico toma as decisões cujo impacto acontecem no médio prazo e servem de orientação para a base da pirâmide de gestão.
Tendo em vista que o planejamento estratégico permite, a partir da
análise do ambiente externo e interno da organização, estabelecer
a missão, visão, valores, políticas e diretrizes que norteiam suas
decisões a médio e longo prazo, assinale a opção correta.
A
Os planos estratégicos dos tribunais devem estar alinhados ao
plano plurianual como forma de garantir os recursos
necessários à sua execução.
B
A missão do Poder Judiciário é promover a justiça social.
C
A formulação do plano estratégico dos órgãos do Judiciário
deve estar alinhada à sua estratégia nacional para o sexênio
2015/2020.
D
Os planos estratégicos no Poder Judiciário são elaborados para
uma abrangência mínima de quatro anos e máxima de seis
anos.
E
A estratégia do Poder Judiciário para o sexênio 2015/2020
poderá se desdobrar apenas em dois níveis: nacional, com
aplicação obrigatória a todo judiciário; e por segmento de
justiça, de forma facultativa.
Tendo em vista que o planejamento organizacional engloba uma série de etapas e tem por finalidade auxiliar a administração no alcance de objetivos, assinale a opção correta relativamente aos conteúdos de um planejamento. Nesse sentido, considere que a sigla TRE, sempre que empregada, se refere a tribunal regional eleitoral.
A
A proatividade do servidor de um TRE para solucionar pendências operacionais do órgão caracteriza uma iniciativa estratégica.
B
Garantir a legitimidade do processo eleitoral define a missão de um TRE, por se tratar da finalidade para a qual o órgão foi criado.
C
Os indicadores das iniciativas estratégicas orientam e direcionam o comportamento das pessoas no desenvolvimento das atividades, conferindo coerência e unidade na atuação institucional.
D
Ser reconhecido pela excelência na efetividade da gestão do processo eleitoral define um objetivo tático de um TRE, pois se refere àquilo que o órgão pretende ser no futuro.
E
Sustentabilidade, cidadania e eficiência operacional são exemplos de objetivos operacionais de um TRE porque são objetivos globais, amplos e definidos para longo prazo.
De acordo com 5 funções essenciais da GERENCIA ADMINISTRATIVA podemos definir planejar:
A
Estabelece os objetivos da empresa, especificando a forma como estes vão ser alcançados. Parte de uma sondagem do futuro, desenvolvendo um plano de ações para atingir as metas traçadas. É a primeira das funções, já que servirá de base diretora à operacionalização das outras funções.
B
Faz com que os subordinados executem o que deve ser feito. Pressupõe-se que as relações hierárquicas estejam claramente definidas, ou seja, que a forma como administradores e subordinados se influenciam esteja explícita, assim como o grau de participação e colaboração de cada um para a realização dos objetivos definidos.
C
É a forma de coordenar todos os recursos da empresa, sejam humanos, financeiros ou materiais, alocando-os da melhor forma segundo o planejamento estabelecido.
D
Estabelecer padrões e medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes empregadas são as mais compatíveis com o que a empresa espera. O controle das atividades desenvolvidas permite maximizar a probabilidade de que tudo ocorra conforme as regras estabelecidas e ditadas.
E
A implantação de qualquer planejamento seria inviável sem a coordenação das atitudes e esforços de toda a empresa, almejando as metas traçadas.
A respeito da elaboração do planejamento organizacional, analise as afirmativas abaixo, classificando-as em verdadeiras (V) e falsas (F), e, em seguida, assinale a opção que contenha a sequência correta.
( ) O Planejamento Estratégico Situacional (PES) propõe a avaliação da efetividade de um projeto governamental, analisando sua viabilidade por meio das dimensões de governabilidade e capacidade de governo.
( ) Existem três tipos de planejamento: o estratégico, o tático e o operacional.
( ) O planejamento estratégico define metas e planos para todos os níveis gerenciais da organização.
( ) O elemento do planejamento estratégico que define a razão de ser da organização é denominado missão.
A
V, F, V, F
B
F, V, F, V
C
V, V, F, V
D
F, F, V, V
E
F, V, F, F
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