Questões de Concurso sobre Planejamento das organizações

 
 
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No planejamento estratégico, os indicadores são medidas que expressam e quantificam insumos, resultados, características ou o desempenho de um processo, um serviço, um produto ou uma organização.

C
Certo

E
Errado
A gestão estratégica organizacional, por incorporar o planejamento como mecanismo de ação, diverge da gestão estratégica de pessoas.

C
Certo

E
Errado
Rogério é Diretor de uma empresa de médio porte e está coordenando a elaboração do planejamento estratégico dessa organização. Com o intuito de ajudá-lo nesse processo, podemos considerar uma boa sugestão:

A
Que foque sua análise nos fatores internos da organização, uma vez que o ambiente externo à empresa está fora do alcance do seu raio de ação.

B
O uso da matriz GE/McKinsey para avaliar a eficácia dos recursos humanos em cada departamento da organização.

C
O emprego da análise SWOT para avaliar de forma integrada os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e ameaças provenientes do ambiente externo.

D
A utilização da matriz BCG para identificar e quantificar as principais causas de erros nos processos produtivos. Assim, poderá aprimorar sensivelmente as rotinas estabelecidas.

Para a obtenção dos resultados esperados para a unidade hospitalar, os objetivos e metas da instituição devem ser definidos e decididos nos níveis


A

tático, gerencial e operacional.


B

tático, operacional e administrativo.


C

gerencial, administrativo e tático.


D

estratégico, gerencial e administrativo.


E

estratégico, tático e operacional.

Planejamento é essencial na gestão. A respeito de ferramentas utilizadas nos níveis de planejamento das organizações, considere:

I. A Administração de Portfólios (projetos, investimentos, análise de viabilidade) é utilizada no Planejamento Estratégico.

II. A Gestão Integrada de funções, por meio de aplicativos ERP − Enterprise Resource Planning, é utilizada no Planejamento Operacional.

III. A Administração por Processos é uma ferramenta utilizada no Planejamento Funcional ou Tático.

Está correto o que consta APENAS em


A
II e III.

B
I e II.

C
III.

D
I.

E
I e III.
Suponha que determinada organização pretenda aplicar, em seu processo seletivo para contratação de pessoal, os conceitos de Gestão por Competências, utilizando-se das ferramentas pertinentes. Em tal cenário, afigura-se relevante

A
identificar as competências necessárias para os cargos correspondentes, e verificar as que não estão presentes dentro da própria organização.

B
identificar as lacunas existentes entre as competências demandadas pela organização e aquelas disponíveis no mercado.

C
mapear os processos de trabalho da organização, identificando os cargos necessários para melhorar sua efetividade.

D
realizar a prévia redução das estruturas existentes na organização, no processo conhecido como downsizing.

E
utilizar o mapa estratégico da organização, alinhando os recrutamentos com a missão estratégica identificada.

Analisando o organograma de organização de uma fábrica (figura a seguir), pode-se afirmar que o PCM – Planejamento e Controle da Manutenção é um órgão de:


Imagem associada para resolução da questão

Fonte: VIANA, 2002


A

direção.


B

staff.


C

gerência.


D

engenharia.


E

operacões.

Apesar das claras diferenças entre o desenvolvimento de estratégias voltadas para o planejamento racional e a visão de estratégia emergente, ambas as propostas concordam que é por meio da formulação de estratégias que a organização interage com seu meio e que os objetivos conectam-se às atividades gerenciais.

C
Certo

E
Errado
Para a definição de políticas e práticas de gestão de pessoas, devem ser consideradas não somente a estratégia empresarial mas também as características da equipe e os demais recursos da organização.

C
Certo

E
Errado
As características do planejamento tático são: indica a participação de cada unidade no planejamento global, seu horizonte temporal é de médio prazo, e é definido por

A
cada funcionário da empresa como contribuição ao planejamento operacional.

B
equipes multidisciplinares que se apoiam em pesquisas de mercado.

C
meio de indicadores de mercado, envolvendo clientes e concorrência.

D
cada unidade organizacional como contribuição ao planejamento estratégico.

E
todos os funcionários da empresa, indicando como cada tarefa deve ser feita.

Com relação aos níveis de planejamento e gestão observáveis para a força de trabalho nas organizações, analise as afirmativas a seguir.


I. O modelo de gestão tático-operacional da força de trabalho pressupõe um departamento de pessoal atuando na função de assessoria à direção e aos departamentos da organização.

II. O modelo de gestão estratégico da força de trabalho faz o departamento de pessoal abandonar suas atividades tradicionais.

III. O setor de gestão estratégica de RH deve assumir desde a configuração dos modelos de remuneração até a sua execução.


Assinale:


A

se somente a afirmativa I estiver correta.


B

se somente a afirmativa II estiver correta.


C

se somente a afirmativa III estiver correta.


D

se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.


E

se todas as afirmativas estiverem corretas.

O planejamento e a gestão estratégica de instituições e empresas demandam cuidados especiais com as pessoas que compõem o seu corpo vivo, pelo fato de eles serem os responsáveis, em última análise, pelo seu sucesso ou fracasso.


Assim, o processo de escolha dessas pessoas deverá refletir, com clareza, o que se espera de cada uma no desempenho de suas atribuições. Para isso, os responsáveis deverão definir claramente o perfil de competências requerido para os cargos e funções.


Assinale a opção que indica a definição correta de competência.


A

Conjunto de conhecimentos aplicáveis ao desempenho.


B

Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes.


C

Conjunto adequado de informações e habilidades.


D

Conjunto de atitudes capazes de influenciar os rumos da empresa.


E

Conjunto de posturas críticas requeridas para as tarefas.

Na estratégia empresarial, durante o processo de formulação estratégica, define-se o que a empresa precisa fazer, ao passo que, durante o planejamento, define-se como alcançar os objetivos definidos da empresa.


C

Certo


E

Errado

Organizações que competem com base em produtividade e em eficiência necessitam de políticas de recursos humanos que priorizem a redução dos custos com mão de obra, a exemplo de terceirizações e de reduções salariais.

C
Certo

E
Errado

As organizações contemporâneas, a despeito de terem presenciado muitas modificações, próprias de um processo de evolução, continuam chamando seus dirigentes de nível estratégico de:


A

executivos.


B

gerentes.


C

líderes.


D

supervisores.


E

comandantes.

A matriz de liderança, desenvolvida por Levy (1968), apresenta duas dimensões básicas — compatibilização, definida pela capacidade de criar valor no negócio, e dominância, definida pela habilidade de inovar constantemente —, a partir das quais são estabelecidos quatro possíveis posicionamentos para a organização.

C
Certo

E
Errado

Preencha a lacuna abaixo com a alternativa correta.


____________________________ tem por objetivo otimizar determinada área de resultados e não a empresa como um todo. É desenvolvido a níveis organizacionais inferiores, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para a consecução de objetivos previamente fixados, segundo uma estratégia predeterminada bem como as políticas orientativas para o processo decisório da empresa


A

O Planejamento operacional


B

O Planejamento de implantação e controle


C

O Planejamento de recursos


D

O Planejamento tático

Um dos aspectos evidenciados pela perspectiva financeira da técnica de planejamento organizacional do BSC (balanced scorecard) é a proposição de valor da empresa para os clientes, seja na produção de resultados esperados quanto a lucratividade, seja em relação à participação da organização no mercado.


C

Certo


E

Errado

O planejamento estratégico é desenvolvido em nível institucional e promove a tradução e a interpretação das decisões estratégicas em planos mais detalhados no nível departamental.

C
Certo

E
Errado
   
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