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Questões de Concurso sobre Qualidade de Vida
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A organização, seja ela pública ou privada, deve compreender que há uma necessidade de promover a valorização dos membros internos, proporcionando-lhes condições adequadas e dignas para trabalhar. A literatura acerca do tema de qualidade de vida no trabalho tem se desenvolvido bastante e diversos modelos para observá-la surgiram. Assinale a alternativa que apresenta algumas das características dos indivíduos que trabalham em organizações que proporcionam boa qualidade de vida.
A
Indivíduos melhor remunerados pelas organizações; empenhados com a realização pessoal; e com níveis de irritabilidade e desgaste emocional mais toleráveis na sociedade.
B
Indivíduos com trabalhos mais personalizados; maior realização de sonhos pessoais e familiares; e com crescente participação nos resultados econômico-financeiros das organizações.
C
Indivíduos mais motivados para o trabalho; mais satisfeitos; mais comprometidos; e com cargas de estresse e burnout em níveis compatíveis com a atividade profissional.
D
Indivíduos melhor remunerados pelas organizações; mais incentivos a tornarem-se sócios ou acionistas da organização; e com crescente participação nos resultados econômico-financeiros das organizações.
E
Indivíduos com trabalhos mais personalizados; empenhados com a realização pessoal; e com mais incentivos a tornarem-se sócios ou acionistas da organização.
Todas as alternativas a seguir estão associadas ao processo de racionalização do trabalho EXCETO:
A
Uma estratégia aprimora a competitividade de uma empresa quando faz parte de sua cultura a racionalização do trabalho.
B
Os processos não produtivos precisam receber mais atenção, uma vez que grande parte dos custos organizacionais é devida aos problemas operacionais.
C
Em um ambiente de trabalho mais limpo e organizado, torna-se mais fácil a execução do trabalho.
D
Uma exigência técnica para iniciar-se um processo de racionalização do trabalho é a busca, passo a passo, do que cada funcionário faz, por que faz, onde faz e como faz o seu trabalho.
Acerca da qualidade de vida no trabalho (QVT), assinale a alternativa correta.
A
Para a eficácia dos processos que visam ao alcance da QVT, faz-se necessária a total extinção da figura do gestor das instituições ou de qualquer outro profissional que exerça controle e hierarquia sobre os colaboradores.
B
Processos de qualidade de vida no trabalho devem desconsiderar a vida do trabalhador externa à instituição, uma vez que o objetivo é melhorar aquilo que ocorre no trabalho, e não fora dele.
C
Nas equipes em que ocorre a QVT, acertos e fracassos são desconsiderados, deixando a equipe neutra e isenta de qualquer culpa ou preocupação.
D
A participação da equipe gestora em processos de QVT é dispensável, na medida em que somente os trabalhadores devem ser atendidos por esse processo.
E
Uma organização que busca o alcance da QVT deve lançar mão dos processos de levantamento e avaliação dos interesses, demandas e necessidades da equipe.
Ano:
2014
Sabe-se que hoje as organizações se utilizam de várias
fórmulas para garantir a qualidade de vida de seus
colaboradores, inclusive algumas técnicas, tais como a
disseminação da informação presente nos programas de
treinamento e desenvolvimento, costumam ser usadas no
sentido de mudança. Com relação a esse tema, ao se utilizar a
técnica de oficinas de alongamento e (ou) ginástica laboral,
pretende-se diminuir
A
o tempo de trabalho do colaborador.
B
o absenteísmo por motivo de saúde.
C
a produção dos produtos e serviços.
D
as reclamações dos clientes.
E
as reclamações dos colaboradores a respeito das
condições de trabalho.
Para assegurar a formação e complementação dos objetivos da segurança do trabalho, são necessárias três condições. Assinale a alternativa que apresenta a condição que pode ser realizada por meio de planejamentos, programas de orientação e campanhas periódicas internas, a fim de educar as pessoas da organização em suas atividades diárias.
A
Prevenção, redução e eliminação de acidentes.
B
Planos e programas de educação pessoal.
C
Verificação rotineira dos equipamentos utilizados no trabalho.
D
Acompanhamento das tarefas e atividades internas.
E
Monitoramento dos procedimentos mecânicos do ambiente de trabalho.
Benefícios sociais são todas as
facilidades,conveniências, vantagens e serviços que as
empresas oferecem aos seus empregados, no sentido
de poupar-lhes esforços e preocupações e melhorar a
sua qualidade de vida. Os benefícios são divididos em
legais e espontâneos. Assinale abaixo a alternativa que
tenha um benefício espontâneo.
A
Assistência médica.
B
Aposentadoria.
C
Auxílio doença.
D
Refeitório.
Uma organização que busque instituir um programa de
qualidade de vida no trabalho deverá promover, entre outras
adequações, modificações ergonômicas no mobiliário, na
iluminação e na temperatura do ambiente.
C
Certo
E
Errado
É um exemplo de benefício recreativo que pode ser oferecido pela empresa aos funcionários:
A
transporte
B
passeios e excursões programadas
C
restaurante no local do trabalho
D
seguro de vida
E
horário de trabalho móvel e flexível
“No Brasil, a despeito da modernização tecnológica e da melhoria dos processos de qualidade/produtividade, apresenta, também enormes dificuldades na melhoria efetiva das condições de trabalho no sentido de eliminar e minimizar os efeitos nocivos que ele ainda provoca em uma parcela importante dos trabalhadores brasileiros(...) Por ‘situação de trabalho’ entendemos um conjunto de elementos e materiais inseridos na organização do trabalho(...) é o ambiente em que se encontram o indivíduo ou equipe(...)”( VILELA, 2010). Assim, com relação a higiene, segurança do trabalho e qualidade de vida, pode-se ter como correta a seguinte sequência de afirmações:
I - O rendimento e a jornada geram acidentes por meio dos seguitnes fatores: incentivos financeiros e excesso de carga horária.
II - No Brasil, via de regra, o trabalho, a saúde e a vida não são valores estratégicos.
III - A responsabilidade jurídica pelos acidentes do trabalho, no Brasil, é baseada no conceito de culpa, também conhecido como responsabilidade subjetiva.
IV - A ergonomia é aquela que trata dos acidentes de trabalho como resultado da interação entre o operador e outros componentes da situação de trabalho, jornada de trabalho e voltadas para as condições físicas do ambiente de trabalho.
V - Os profisisonais da área de saúde do trabalhador devem deixar de exercer sua função como aquele que sabe (especialista) e que fiscaliza o comportamento inadequado dos operadores para oportunizar o fortalecimento e apoio mútuo, valorizando o saber prático dos operadores, levando-os a percepção, identificação e antecipação das situações de riscos, implantando medidas corretivas.
A
As afirmações I, II, III, IV estão corretas.
B
As afirmações II, III, e IV estão corretas.
C
As afirmações I, II, III e V estão corretas.
D
As afirmações I, III, IV e V estão corretas.
E
As afirmações III, IV e V estão corretas.
A evolução na Gestão de Pessoas passa por paradigmas sobre o RH. Segundo Boog (1999, p.10), o modelo de RH “Holístico” tem como característica:
A
a visão predominantemente interna à empresa.
B
a qualidade de vida no trabalho.
C
as carreiras especializadas / alta mobilidade vertical.
D
o RH nível burocrático e operacional.
E
o treinamento restrito às tarefas definidas na descrição do cargo.
Todo trabalho é executado em algum local e dentro de um determinado ambiente de trabalho. Para que o trabalhador exerça seu trabalho de modo satisfatório é importante que a empresa tenha condições ambientais saudáveis de trabalho. Quanto à iluminação há duas afirmações abaixo, leia e assinale a alternativa correta.
I. A iluminação deve ser suficiente, de modo que cada foco luminoso forneça a quantidade de luminosidade necessária a cada tipo de trabalho.
II. A iluminação deve ser constante e uniformemente distribuída, de modo a evitar a fadiga decorrente das sucessivas acomodações visuais pelos contrastes violentos de luz e de sombra e as oposições de claro e de escuro.
Estão corretas as afirmativas:
A
Todas as afirmações estão corretas.
B
Nenhuma das afirmações está correta.
C
Somente a I está correta.
D
Somente a II está correta.
As características definidoras da identidade organizacional e dos
comportamentos esperados das pessoas que atuam na organização
são evidenciadas por meio
A
das normas, valores e costumes, que balizam a forma como a
organização opera sua estrutura e age no mercado,
representando sua dimensão cultural.
B
das vantagens financeiras, que sustentam as operações da
organização no mercado, representando sua dimensão
econômica.
C
das interações pessoais e com outras organizações,
representando a dimensão relacional da organização.
D
das regulamentações normativas e institucionais, que definem
o modo de atuação da organização no contexto local e global,
representando sua dimensão político-legal.
E
dos avanços científicos e tecnológicos, que marcam o contexto
externo da organização e incidem sobre sua estrutura interna.
O julgamento mais importante para a saúde mental
do trabalhador, com reflexo direto em sua qualidade de vida,
está relacionado à sua utilidade técnica, econômica e social,
proferido por aquele que se encontra no topo da linha vertical
da hierarquia.
C
Certo
E
Errado
A capacidade de aprender sentimentos e de identificar-se com a perspectiva do outro, manifestando reações que expressam essa compreensão e esse sentimento, é chamada de
A
polidez.
B
benevolência.
C
empatia.
D
piedade.
E
sevícia.
De acordo com Chiavenato (1999), a QVT (Qualidade de Vida no Trabalho) representa em que grau os membros da
organização são capazes de satisfazer suas necessidades pessoais através do seu trabalho na organização. A QVT envolve
uma constelação de fatores, tais como:
A
a satisfação com o trabalho executado e o tempo em que o empregado está na organização.
B
a liberdade e a responsabilidade de decidir e o tempo de contribuição previdenciária do empregado.
C
as possibilidades de participar e o reconhecimento pelos resultados alcançados.
D
o relacionamento e o círculo social pessoal do empregado fora da organização.
E
a possibilidade de demitir e contratar empregados sem critérios e normas corporativas.
Promover condições para que os servidores sintam orgulho em trabalhar no Tribunal de Contas do Estado de Goiás, satisfação nas atividades que realizam, garantia da tramitação eficiente, eficaz e efetiva de seus trabalhos, confiança de que serão reconhecidos em seus esforços para melhorar continuamente o seu desempenho profissional, segurança de que terão as condições necessárias para a realização do trabalho, em ambiente agradável, transparente e justo, e que receberão apoio para atender às questões relacionadas com a saúde e bem-estar físico e psicológico.
O enunciado acima faz parte da Política de
A
Endomarketing e Comunicação com o Cliente Interno.
B
Gestão do Bem-estar e da Qualidade de Vida.
C
Relações com Sindicatos e Associações.
D
Treinamento e Desenvolvimento.
E
Benefícios e Serviços Complementares.
A qualidade de vida no trabalho consiste em aproveitar as habilidades mais refinadas dos trabalhadores, buscando assim um ajustamento entre tecnologia, tarefas e empregados.
C
Certo
E
Errado
Um analista de recursos humanos que vier a avaliar, segundo o modelo clássico proposto por Walton, a qualidade de vida no trabalho de uma organização deve considerar, em sua análise, o constitucionalismo e a relevância social da vida no trabalho.
C
Certo
E
Errado
O referido programa apresenta as condições de trabalho compostas por elementos estruturais presentes no contexto de trabalho, tendo na infraestrutura organizacional, no apoio institucional e nas práticas administrativas, a representatividade.
C
Certo
E
Errado
Na implantação de programa de qualidade de vida, deve-se focar unicamente nas necessidades dos servidores.
C
Certo
E
Errado
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