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Questões de Concurso sobre Teoria da administração científica
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Taylor (apud Chiavenato, 2020) acreditava que a organização devia ser estudada e tratada cientificamente. Dentro desse pensamento, ao observar de maneira mais aprofundada o modo como os operários executavam suas tarefas, percebeu que havia uma grande variabilidade de métodos utilizados. Tal fato motivou o expoente a iniciar uma tentativa de substituir métodos empíricos pelos métodos científicos, originando a Organização Racional do Trabalho (ORT). Diante disso, assinale a opção que corresponde a um aspecto da ORT.
A
Divisão do Trabalho.
B
Sanções Sociais.
C
Grupos Informais.
D
Relações Humanas.
E
Ciclo Motivacional.
A Administração Científica, formulada por Frederick W. Taylor no início do século XX, introduziu métodos racionais para aumentar a eficiência no trabalho. Entre seus princípios, está a busca por produtividade com base no estudo dos movimentos e do tempo. Com base nesse entendimento, é correto o que se afirma em:
A
O trabalhador produz mais quando atua sem pausas durante a jornada.
B
A produtividade aumenta com o uso inteligente e racional do esforço.
C
O desempenho melhora quando se impõe maior velocidade ao trabalho.
D
A eficiência depende do esforço físico contínuo do trabalhador.
E
A produção se intensifica ao incrementar a carga de tarefas por turno.
Uma das críticas que a administração científica proposta por Taylor recebeu foi que o aumento da eficiência provocaria desemprego.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a associação de uma característica da escola clássica ao respectivo autor.
A
Desenvolvimento da linha de montagem – Amitai Etzioni.
B
Estudo das organizações e da burocracia – Frederick Taylor.
C
Papel dos gerentes e o processo de administrar – Henri Fayol.
D
Ênfase no combate ao desperdício – Max Weber.
E
Enfoque contingencial – Henry Ford
A razão pela qual Taylor criou a teoria do estudo dos tempos e movimentos foi atender a função controle da administração.
C
Certo
E
Errado
De acordo com Chiavenato (2014), a administração com foco na sustentabilidade baseia suas ações em 3 (três) aspectos. São eles:
A
transparência, competências organizacionais qualidade ambiental.
B
competências organizacionais, estratégia organizacional e mapeamento ambiental.
C
liderança, equidade social e downsizing.
D
sistema aberto, preservação ambiental prosperidade da organização.
E
prosperidade da organização, equidade social das comunidades onde ela atua e qualidade ambiental.
A administração científica, em seu estágio inicial, desenvolveu-se em três momentos. Enquadra-se na primeira fase desse movimento a seguinte questão:
A
distinção entre técnicas e princípios
B
sistema de administração de tarefas
C
definição de princípios de administração do trabalho
D
proposição da divisão de autoridade e responsabilidades
As diferentes escolas do pensamento administrativo influenciaram significativamente a forma como as organizações estruturam sua área de gestão de pessoas. Desde os diferentes enfoques da administração clássica até a valorização das relações humanas, tudo impacta a forma como o trabalhador é compreendido. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.
A
A Teoria Comportamental destaca a importância da motivação e da liderança no ambiente organizacional como fatores que influenciam os colaboradores.
B
A Teoria das Relações Humanas introduziu a ideia de que o trabalhador é efetivamente motivado por recompensas financeiras, desconsiderando outros fatores.
C
A Teoria Burocrática, desenvolvida por Henri Fayol, introduziu o conceito de racionalidade formal como base para as relações humanas.
D
A Teoria Clássica da Administração, proposta por Elton Mayo, defendeu a adoção de grupos informais como principal elemento de produtividade.
E
A Administração Científica, de Max Weber, valorizou os aspectos emocionais e subjetivos da atuação dos servidores nas organizações públicas.
Ano:
2025
Banca:
Instituto AOCP
A administração é uma área do conhecimento fundamental para o funcionamento das organizações públicas e privadas. Seu desenvolvimento histórico é marcado por diversas escolas do pensamento administrativo. Sobre os fundamentos da administração, assinale a alternativa correta.
A
A Teoria Clássica da Administração, proposta por Elton Mayo, enfatiza a importância dos grupos informais e das relações humanas no ambiente de trabalho.
B
A Teoria das Relações Humanas surgiu como resposta aos excessos de racionalização da administração científica, destacando aspectos emocionais e sociais dos trabalhadores.
C
A administração científica, formulada por Henri Fayol, concentrou-se em estudos de tempo e movimento, buscando eficiência nas linhas de produção.
D
A abordagem sistêmica considera a organização como um conjunto de partes isoladas que funcionam de forma independente, sem relação com o ambiente externo.
E
A função de controle na administração refere-se à supervisão direta dos funcionários, sem envolvimento com metas ou padrões de desempenho.
Há diversas teorias e abordagens na Administração, cada uma refletindo um aspecto particular da história, sob uma perspectiva específica. A Administração como ciência exerceu grande impacto na evolução da sociedade a partir do século XX e continua a influenciar nos dias atuais. Sobre as teorias da Administração, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Administração Científica: pela primeira vez, os cargos e tarefas foram analisados com o objetivo de racionalizar os movimentos, evitando a fadiga e a repetição.
B
Teoria das relações humanas: objetiva estudar e compreender a motivação e a satisfação dos grupos sociais no ambiente de trabalho, analisando a influência da supervisão e da liderança no comportamento das equipes.
C
Teoria Neoclássica: o foco está na especialização das tarefas e pessoas para aumentar a eficiência.
D
Teoria Comportamental: busca proporcionar soluções mais democráticas, humanizadas e flexíveis para os desafios organizacionais.
E
Teoria de Sistemas: surge da necessidade de reavaliar os fenômenos por meio de uma abordagem global, que considere a inter-relação e a integração entre temas diversos, complexos e de naturezas distintas.
A administração científica é uma das teorias da administração criada pelo engenheiro americano Frederick W. Taylor no final do século XIX e início do século XX. Em seu segundo livro “Principles of Scientific Management” (Princípios de Administração Científica), publicado em 1911, Taylor apresenta seus estudos e introduz os quatro princípios fundamentais da administração científica, a saber:
A
Planejamento, Preparo, Execução do Trabalho e Controle.
B
Preparo, Execução do Trabalho, Liderança e Controle.
C
Direção, Divisão das Tarefas, Execução do Trabalho e Liderança.
D
Planejamento, Direção, Controle e Liderança.
E
Direção, Execução do Trabalho, Organização Racional e Controle.
Taylor, um dos expoentes da administração científica, identificou problemas das operações fabris, que podem ser encontrados até hoje, como, por exemplo:
A
excesso de incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador.
B
conflitos entre gerentes e operários a respeito da qualidade da produção.
C
administração sem noção clara da divisão de suas responsabilidades com o trabalhador.
D
as decisões dos administradores baseavam-se na pura racionalidade.
E
colocação dos trabalhadores em tarefas correspondentes às suas aptidões.
Os princípios da administração científica de Frederick A. Taylor, bem como os princípios da administração geral e industrial de Henry Fayol, influenciaram fortemente a evolução da gestão de pessoas no Brasil. Considerando-se essa influência, é correto afirmar que foram fortemente influenciadas pelos pensamentos taylorista e fayolista as fases
A
tecnicista e administrativa da gestão de pessoas.
B
contábil e legal da gestão de pessoas.
C
administrativa e estratégica da gestão de pessoas.
D
tecnicista e contábil da gestão de pessoas.
E
tecnicista e estratégica da gestão de pessoas.
A teoria da administração científica visava determinar os melhores métodos para realizar qualquer tarefa e selecionar, treinar e motivar os colaboradores.
C
Certo
E
Errado
A definição de tempos-padrão e sistemas de administração de tarefas são atividades inseridas na primeira fase da administração científica.
C
Certo
E
Errado
Na segunda metade do século XX, surge uma nova corrente de administração, com vertente quantitativa. Sua principal contribuição foi a introdução de complexos modelos científicos matemáticos e estatísticos na análise de problemas organizacionais, com o objetivo de auxiliar a tomada de decisão dos administradores em ambientes complexos e situações caracterizadas por incerteza e conflitos. Essas características se referem ao modelo de
A
pesquisa operacional.
B
ecologia populacional.
C
estudos críticos.
D
análise comportamental.
E
enfoque contingencial.
Além da ênfase nas tarefas do operário, a administração científica também possui uma abordagem mecanicista, visto que envolve aspectos como:
A
desenvolvimento de habilidades e atitudes conceituais.
B
treinamento e desenvolvimento das habilidades cognitivas.
C
foco nas pessoas e na qualidade de vida no trabalho.
D
foco nas necessidades de auto realização e estima dos trabalhadores.
E
estudo de tempos e movimentos.
O princípio básico da Administração Científica de Ford, que visa a reduzir o tempo de duração dos processos, com a utilização imediata dos equipamentos e das matérias-primas e a rápida colocação do produto da empresa no mercado, é o denominado princípio da:
A
execução
B
produtividade
C
intensificação
D
economicidade
A Administração Científica, formulada por Frederick Taylor, buscava aumentar a produtividade por meio da racionalização do trabalho. Um dos exemplos apresentados por Taylor foi o estudo de movimentos que demonstrava que a maior eficiência resulta do menor esforço muscular, e não do ritmo acelerado ou do trabalho excessivo.
Com base nesses princípios, a Administração Científica
A
entende o trabalho como processo espontâneo, sujeito à criatividade do operário.
B
associa produtividade ao aumento contínuo da velocidade e à redução de intervalos de descanso.
C
propõe que o desempenho aumenta conforme se ampliam as horas de dedicação diária.
D
considera que a motivação individual é o principal fator determinante da produtividade.
E
relaciona eficiência à execução inteligente do trabalho, obtida pelo uso racional do esforço humano.
A Administração Científica, desenvolvida por Frederick Taylor no início do século XX, foi uma das primeiras tentativas de sistematizar uma abordagem de gestão nas organizações. Essa teoria partia do pressuposto de que a improvisação e as práticas baseadas unicamente na experiência individual deveriam ceder espaço ao planejamento metódico e à aplicação de métodos científicos.
Nesse contexto, é correto afirmar que a Administração Científica defendia, dentre seus conceitos, a ideia de que
A
a remuneração baseada no tempo deveria ser substituída por uma remuneração proporcional à produção de cada operário.
B
o operário deveria ser compreendido, para fins de incentivo, à luz do conceito de homem complexo e não como homo economicus.
C
o aumento da produtividade dependeria prioritariamente da integração social entre os trabalhadores, em detrimento de fatores como remuneração e recompensas físicas.
D
a organização deveria ser compreendida como um sistema aberto, em constante interação com o ambiente externo, e não como um sistema fechado e isolado do contexto organizacional.
E
a eficiência deveria ser alcançada por meio da valorização dos grupos informais, em vez das estruturas formais de autoridade e controle.
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