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No que se refere à organização, assinale a alternativa correta.
A organização formal é constituída de interações e de relacionamentos sociais entre as pessoas.
Nos grupos, o esforço é coletivo e a responsabilidade é compartilhada pelos resultados.
O tamanho do grupo afeta seu desempenho, no entanto o efeito dessa afetação depende de variáveis.
O desempenho de um grupo traz um resultado maior que a soma das contribuições individuais.
A comunicação informal é a que ocorre nas organizações, respeitando os trâmites burocráticos pertinentes e utilizando-se dos canais instituídos pelas autoridades superiores.
A administração científica segue um padrão que se mantém atualmente e se baseia em quatro funções fundamentais para a manutenção do modelo. São eles: planejamento, organização, direção e controle.
Com base no texto, é CORRETO afirmar em relação à Administração Científica que ela tem como principal enfoque
a organização informal.
a abordagem de sistema aberto.
racionalização do trabalho no nível operacional.
capital intelectual.
organização formal burocrática.
Qual foi o modelo científico inspirador do taylorismo?
a termodinâmica de N. Carnot.
princípio de unidade de comando.
Shop Management (Administração de Oficinas).
Estudo de Tempos e Movimentos (Motion-time Study).
A teoria geral da administração incorporou diversos conceitos vindos de outras áreas, como filosofia, biologia ou física. Assim, o conceito que se refere ao processo pelo qual os sistemas isolados tendem à exaustão, à desorganização, à desintegração e à morte é denominado:
entropia
cibernética
redundância
homeostasia
O debate sobre organizações de aprendizagem tem por objetivo melhorar a realização de tarefas e solução a problemas complexos. Para tanto, pretende oferecer instrumentos capazes de:
implementar modelos políticos de justiça social e igualdade material
possibilitar a ascensão individual dos membros de uma firma e facilidades em suas carreiras
incentivar a valorização de interesses particulares que aumentem a competitividade e a eficiência econômica
formular regras e procedimentos burocráticos que criem segurança social e diminuam as distâncias entre capital e trabalho
ensinar a criação de resultados desejados e a estimulação de padrões avançados de raciocínio que permitam melhores prestações em grupos de trabalho
A Parmalat Brasil experimentou um crescimento impressionante. Ao longo dos 10 anos o tamanho da empresa aumentou 30 vezes, e investiu-se 1 bilhão de dólares na construção de fábricas, na aquisição de empresas e no lançamento de variados produtos. A organização ficou “inchada”, em razão da excessiva diversificação e da falta de coordenação entre as unidades de negócio. No caso da Parmalat, o crescimento da empresa não foi acompanhado pelas mudanças adequadas nas estruturas organizacionais. Podemos afirmar que as decisões sobre os critérios de departamentalização, grau de centralização, coordenação e desenho estrutural são algumas das questões presentes na função:
Direção.
Controle.
Organização.
Planejamento.
Peter Drucker afirma que não existem países desenvolvidos e subdesenvolvidos, mas países que sabem administrar a tecnologia e os recursos disponíveis e potenciais e países que ainda não o sabem. Em outros termos, existem países administrados e países subadministrados. O mesmo ocorre com organizações. Existem organizações excelentes e existem organizações precariamente administradas. Tudo é uma questão de talento administrativo. (CHIAVENATO, 2007, p.9). Desta forma, indique qual a alternativa melhor informa sobre qual a diferença entre eficiência e eficácia:
Em outras palavras, a eficiência está diretamente ligada à como as coisas devem ser feitas (aos meios); e a eficácia refere-se aos resultados a serem alcançados pelas empresas (aos fins).
Em outras palavras, a eficiência está diretamente ligada à como as coisas podem ser feitas (aos contrapesos); e a eficácia refere-se aos resultados a serem alcançados pelas empresas (aos fins).
Em outras palavras, a eficiência está diretamente ligada à como as coisas devem ser feitas (ao início); e a eficácia refere-se aos meios a serem alcançados pelas empresas (aos meios).
Em outras palavras, a eficiência está diretamente ligada à como as coisas não podem ser feitas (aos contrapesos); e a eficácia refere-se aos resultados a serem alcançados por meio das coisas a serem evitadas (as medidas).
Os Sistemas de Informação Gerenciais são bastante voltados para o apoio à tomada de decisões e atuam nos níveis:
Fonte disponível em
< https://rockcontent.com/br/blog/sistema-de-informacao/#O%20Que%20%C3%89%20Sistema% 20de%20Informa%C3%A7%C3%A3o?>
Casual, operacional e tático.
Estratégico, inoperante e tático.
Casual, inoperante e inestético.
Casual, gerencial e tático.
Estratégico, operacional e tático.
Equipes eficazes dispensam uma definição clara da filosofia e da missão da organização.
Certo
Errado
Divisão de tarefas e especialização do trabalhador são princípios associados ao aumento da produtividade, objetivo principal da escola do comportamento organizacional.
Certo
Errado
A escola da Administração Científica sofreu muitas críticas por impor uma visão mecanicista na organização, alienando os operários por meio da superespecialização das tarefas. Apesar de essas críticas serem válidas, alguns de seus fundamentos, mesmo visando a interesses econômicos, ajudaram a melhorar o trabalho e a vida dos trabalhadores.
Assinale a opção que apresenta um desses fundamentos.
O fortalecimento dos processos de integração e criação de grupos informais.
A ênfase no conteúdo e na importância contextual das tarefas do cargo.
O estabelecimento de condições ambientais de trabalho que garantam o bem-estar do trabalhador.
O pagamento por meio de recompensas mistas, incluindo as materiais e as simbólicas.
A aplicação da metodologia dos sistemas abertos, por meio da interação dos operários com os clientes diretos e indiretos.
Ao longo dos anos, diversas teorias da Administração surgiram para buscar encontrar a melhor forma de gerir uma organização. Embora cada uma tenha vantagens e desvantagens, todas contribuíram de certa forma para o conhecimento geral de gestão que temos hoje.
Possui características da Administração Científica:
Aumento da produtividade dos colaboradores onde os processos são sistematizados seguindo um padrão. A intenção era padronizar as etapas e tarefas dos operários, além de determinar um prazo de execução e processos de produção.
Nessa metodologia, todos os colaboradores possuem funções e cargos bem definidos, seguindo um padrão vertical (hierarquização). Aqui os funcionários deveriam obedecer às ordens dos superiores
Deve-se definir as atividades e orientações formalmente, ou seja, por escrito. É preciso redigir um documento referente a regras e funções para evitar confusões ou problemas de comunicação.
Os elementos psicológicos e sociológicos dos colaboradores mostram a sua importância no ambiente de trabalho. Desse modo, pautas como motivação, comunicação e democracia ganham mais notoriedade.
Defende-se que a organização é um sistema aberto e não existe apenas uma maneira de geri-la. É preciso adaptar conforme diferentes cenários e perfis.
Com relação aos modelos e características das escolas administrativas, responda baseado nas abordagens científica, clássica, relações humanas e administração comportamental.
I. A administração Científica apresenta uma abordagem de baixo para cima, ou seja, do nível operacional para o nível institucional.
II. A administração Clássica foi desenvolvida nos Estados Unidos. Fayol ficou conhecido por restaurar a situação financeira da Fábrica Western Electric Company.
III. A administração científica foi desenvolvida na França, a partir dos trabalhos de Taylor.
IV. A teoria das Relações Humanas foi desenvolvida nos Estados Unidos, mais precisamente na Fábrica da Western Electric Company, situada em Chicago.
V. A administração comportamental apresenta características do homem. De acordo com seus estudos, o homem é um ser econômico, propício à vadiagem e avesso ao trabalho.
VI. Ford foi um empresário que revolucionou a indústria automobilística e promoveu a grande inovação do século com a produção em massa.
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas e as afirmativas IV, V e VI estão incorretas.
Somente as afirmativas I, IV e VI estão incorretas e as afirmativas II, III e V estão corretas.
Somente as afirmativas II, III e IV estão incorretas e as afirmativas I, V e VI estão corretas.
Somente as afirmativas I, IV e VI estão corretas e as afirmativa II, III e V estão incorretas.
Todas as afirmativas I, II, III, IV, V e VI estão corretas.
A respeito dos fundamentos da Administração Científica, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(1) Primeiro período de Taylor.
(2) Segundo período de Taylor.
( ) Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização.
( ) Falta de uniformidade das técnicas e dos métodos de trabalho.
( ) O objetivo da administração é pagar salários melhores e reduzir custos unitários de produção.
2 - 2 - 1.
1 - 2 - 1.
2 - 1 - 2.
1 - 1 - 2.
Ao tratarmos da temática da Administração como Ciência, nos remetemos, dentre outros, aos estudos de Taylor. Dentro desta abordagem, para Taylor,
A organização e a administração devem ser estudadas e tratadas cientificamente e não empiricamente.
Apenas a organização precisa ser tratada cientificamente.
Para ser científica, a administração necessita ignorar a organização.
Somente a administração necessita ser tratada cientificamente.
A administração científica, cujo berço foi a Sociedade Americana dos Engenheiros Mecânicos presidida por Frederick Winslow Taylor, desenvolveu-se em três momentos distintos. Assinale a alternativa que apresenta uma característica própria da última fase.
Estudo sistemático do tempo
Definição de tempos padrão
Sistema de administração de tarefas
Distinção entre técnicas e princípios
Definição de princípios de administração do trabalho
A respeito da abordagem clássica da Administração, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(1) Teoria clássica.
(2) Escola da administração científica.
(_) O principal objetivo era aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e da disposição dos órgãos componentes da organização (departamentos) e de suas inter-relações estruturais.
(_) A preocupação original foi eliminar o fantasma do desperdício e das perdas sofridas pelas indústrias, aplicando os métodos e as técnicas de Engenharia Industrial.
(_) A preocupação original era aumentar a eficiência da indústria, racionalizando o trabalho do operário.
1 - 1 - 2.
1 - 2 - 1.
2 - 1 - 2.
1 - 2 - 2.
O início do Século XX presenciou a publicação dos primeiros trabalhos a respeito de Administração. Um deles tinha foco no aumento da eficiência na indústria, mediante racionalização do trabalho nas linhas de produção, enquanto a outra demonstrava preocupação no aumento da eficiência empresarial, a partir da racionalização do trabalho dos operários e pelo formato dos órgãos que compõem uma organização. A essas escolas deram-se os nomes, respectivamente, de
Teoria da Contingência e Escola Clássica.
Escola da Administração Científica e Escola Clássica.
Escola da Administração Científica e Abordagem Estruturalista.
Abordagem Contingencial e Escola Clássica.
Como processo, a administração pressupõe um modo sistemático e contínuo de realizar algo e compreende uma sequência de funções que se relacionam de maneira interdependente e interatuante. Considerando que a realização dessas funções caracteriza o trabalho do administrador, independentemente do nível hierárquico em que se situe e do tipo de organização em que atue, com ou sem finalidade lucrativa, pública ou privada, de manufatura ou de prestação de serviço, relacione adequadamente as colunas a seguir.
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1. Planejar.
2. Organizar.
3. Dirigir.
4. Controlar.
.
( ) Significa dizer às pessoas o que fazer e conseguir que elas o façam da melhor maneira possível; para isso, o administrador precisa comunicar, liderar e motivar de modo a estimular o alto desempenho.
( ) Significa verificar se os atos realizados estão de acordo com os planos, ou seja, se os atos, individuais ou coletivos, levam realmente a ação organizacional em direção aos objetivos estabelecidos.
( ) Significa pensar antecipadamente em objetivos, ações e atos com base em algum método, plano ou lógica, não em palpites.
( ) Significa alocar (distribuir) o trabalho (tarefas/atividades), a autoridade (estabelecendo relações hierárquicas e coordenativas) e os recursos na organização, criando a estrutura organizacional, composta pelo conjunto de unidades organizacionais e relações funcionais.
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A sequência está correta em
1, 2, 4, 3.
4, 2, 1, 3.
3, 4, 1, 2.
2, 3, 4, 1.
A grande preocupação de Taylor sempre foi a eficiência na produção, produzir com alta qualidade, em grandes volumes e com custos baixos, tendo como estímulo para os funcionários a remuneração em função da produção alcançada. A contribuição desse autor remete ao período denominado de administração
sistêmica.
científica.
por objetivos.
de relações humanas.