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Questões de Concurso sobre Teoria da administração científica
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Ano:
2023
Banca:
Fundação CETAP
As empresas cresceram e se organizaram a partir da revolução industrial. O moderno sistema industrial deu origem a um modelo de organização do trabalho, denominado Administração Científica. Uma das principais linhas de pensamento deste movimento foi o estudo realizado por Frederick Taylor. Uma das empresas que melhor caracterizou este movimento na história da Administração foi a FORD. Além de colocar em prática o modelo taylorista de organização do trabalho, a empresa aperfeiçoou o sistema quando colocou em prática três princípios básicos que lhe garantiam excelentes resultados e que são usados, até hoje, por muitas organizações. São eles, exceto:
A
Princípio da intensificação: minimizar o tempo de produção.
B
Princípio da economicidade: reduzir o nível de estoques.
C
Princípio da retroalimentação: análise do ambiente externo para tomada de decisão.
D
Princípio da produtividade: especialização do trabalhador.
Na evolução do pensamento administrativo, muitas foram as influências, como as dos economistas, dos filósofos, dos empreendedores, da Igreja Católica, da organização militar e da revolução industrial, entre outras. O princípio da especialização e o da divisão do trabalho, destacados no livro "A Riqueza das Nações" e adotados pela administração clássica, foram postulados pelo seguinte economista:
A
Thomas Hobbes
B
Francis Bacon
C
John Keynes
D
Adam Smith
E
Karl Marx
O texto seguinte servirá de base para responder à questão 34
As Escolas da Administração apresentam grandes contribuições e reflexões sobre o ambiente organizacional. Na Administração Científica, o Taylorismo ganhou destaque com Frederick Taylor pela aplicação de métodos científicos para obtenção de uniformidade e redução de custos. Isso significa criar padrões para os métodos e processos de trabalho, máquinas e equipamentos, ferramentas e instrumentos de trabalho, matérias-primas e componentes, para eliminar o desperdício e aumentar a eficiência.
(MOTTA E VASCONCELLOS, 2015)
Esse conceito está relacionado a qual método?
A
Padronização.
B
Estruturação.
C
Comportamental.
D
Funcional.
E
Contingencial.
Ano:
2023
A Administração Científica introduzida por Taylor nos Estados Unidos, possui uma abordagem conhecida por se contrapor as teorias de Fayol, já que sua enfase estava nas tarefas.
Desse modo, indique quais características eram marcantes nessa teoria:
A
Crescimento baseado no nível de satisfação dos clientes.
B
Crescimento baseado no desenvolvimento e satisfação dos funcionários.
C
Crescimento baseado no aumento da eficiência no nível operacional.
D
Crescimento baseado na estrutura da empresa.
E
Crescimento baseado no aumento da loucratividade.
Enquanto a Teoria Clássica buscava aumentar a eficiência por meio da forma e disposição dos órgãos componentes da organização, a Administração Científica tinha como objetivo aumentar a eficiência da organização por meio do aumento da eficiência no nível operacional. Nesse sentido, os autores e a ênfase da Teoria Clássica e da Administração Científica, são, respectivamente:
A
Fayol, com ênfase no sistema, e Taylor, com ênfase na estrutura
B
Fayol, com ênfase na estrutura, e Taylor, com ênfase nas tarefas
C
Fayol, com ênfase nas tarefas, e Taylor, com ênfase na estrutura
D
Fayol, com ênfase nas tarefas, e Taylor, com ênfase nas pessoas
E
Fayol, com ênfase nas pessoas, e Taylor, com ênfase nos sistemas
A Teoria Clássica das Organizações tinha como foco melhorar a eficiência na produção fabril. Embora possuísse o mesmo objetivo da Administração Científica, acreditava em formas diferentes de alcançá-lo.
Acerca das diferenças entre a Teoria Clássica e a da Administração Científica, assinale a afirmativa correta.
A
A primeira foca na definição das tarefas, enquanto a segunda em aspectos da estrutura organizacional.
B
A primeira utiliza uma abordagem global e sintética, enquanto a segunda segue uma abordagem analítica e concreta.
C
A primeira aborda o ideal do homem social, enquanto a segunda o do homem econômico.
D
A primeira se pauta no modelo orgânico da administração, enquanto a segunda no modelo mecanicista.
E
A primeira utiliza-se apenas de recompensas materiais como forma de retribuição aos funcionários, enquanto a segunda prioriza as simbólicas.
Entre as funções administrativas, uma é o processo de arrumar o local, a autoridade, os membros e os recursos disponíveis em uma organização, de modo que todo o conjunto, em uníssono, trabalhe para alcançar o objetivo desejado. Selecione a função Administrativa responsável pela atividade descrita acima:
A
Centralizar
B
Dirigir
C
Controlar
D
Organizar
E
Planejar
Assinale a alternativa que diga respeito a uma abordagem clássica da Administração.
A
Administração Científica
B
Abordagem Contingencial
C
Administração por Objetivos
D
Teoria das Relações Humanas
E
Teoria Estruturalista da Administração
A administração científica, modelo formulado pelo engenheiro americano Frederick W. Taylor, e por isso também conhecida como Taylorismo, previa a utilização de um conjunto de princípios básicos para orientar a prática administrativa.
Seguir o chamado princípio do preparo ou da preparação significava afirmar que a organização
A
escolhia cientificamente os colaboradores conforme suas aptidões, treinando-os para produzir mais e de forma mais eficiente.
B
permutava a improvisação habitual no trabalho, que ficava a critério individual de cada funcionário, por métodos desenvolvidos com base no empirismo.
C
supervisionava as atividades dos operários rigorosamente, visando certificar-se de que os métodos estavam sendo seguidos conforme o estipulado.
D
distribuía indistintamente as responsabilidades e as atribuições aos colaboradores, de modo que a execução do trabalho ficasse mais disciplinada.
E
prescrevia que cada trabalhador deveria responder e receber ordens de apenas uma autoridade na cadeia de comando.
Leia o texto e analise imagem a seguir:
(Fonte: Maximiano, 2000.)
Trata-se de um gráfico de barras construído a partir de um processo de coleta de dados e demonstra que os itens significativos de um grupo geralmente representam uma pequena proporção do total de itens desse mesmo grupo, ou seja, para muitos eventos, aproximadamente 80% dos efeitos vêm de 20% das causas. Pode ser usado quando se deseja ressaltar a importância relativa entre vários problemas e condições para que possa se escolher um ponto de partida para resolução de um problema; priorizar problemas ou causas relativas a um determinado assunto; e selecionar prioridades quando se enfrenta um grande número de problemas. (MAXIMIANO, 2000; MARSHALL, 2003)
Considerando as ferramentas da qualidade, a imagem e o texto apresentado referem-se ao Diagrama
A
da Árvore.
B
de Pareto.
C
de Controle.
D
de Ishikawa.
Qual dos seguintes teóricos é conhecido como o pai da administração científica?
A
Peter Drucker.
B
Henri Fayol.
C
Frederick Taylor.
D
Max Weber.
No início do século XX, surgiu a administração como ciência. Sua primeira abordagem é conhecida como Escola da Administração Científica. Referindo-se a Administração Científica, é INCORRETO:
A
O nome Administração Científica deve-se à tentativa de aplicação dos métodos da ciência aos problemas da administração a fim de aumentar a eficiência industrial.
B
A Escola da Administração Científica foi iniciada no começo do século XX pelo engenheiro americano Henry Ford, considerado o fundador da moderna Teoria Geral da Administração.
C
A preocupação original foi eliminar o desperdício e perdas sofridas pelas indústrias e elevar os níveis de produtividade por meio da aplicação de métodos e técnicas da engenharia industrial.
D
O estudo de tempos e movimentos proposto por Taylor permite a racionalização do método de trabalho e a fixação do tempo-padrão para sua execução.
E
Taylor verificou que os operários aprendiam a maneira de executar as tarefas do trabalho por meio da observação dos outros operários levando a diferentes métodos para fazer a mesma tarefa e uma grande variedade de instrumentos e ferramentas diferentes em cada operação.
No que se refere à organização, assinale a alternativa correta.
A
A organização formal é constituída de interações e de relacionamentos sociais entre as pessoas.
B
Nos grupos, o esforço é coletivo e a responsabilidade é compartilhada pelos resultados.
C
O tamanho do grupo afeta seu desempenho, no entanto o efeito dessa afetação depende de variáveis.
D
O desempenho de um grupo traz um resultado maior que a soma das contribuições individuais.
E
A comunicação informal é a que ocorre nas organizações, respeitando os trâmites burocráticos pertinentes e utilizando-se dos canais instituídos pelas autoridades superiores.
A burocracia, abordada pelos estruturalistas, baseia-se na racionalidade, ou seja, na adequação dos meios aos fins pretendidos, buscando a organização eficiente por excelência. Para Max Weber, a organização burocrática tem a seguinte característica:
A
caráter racional e divisão do trabalho
B
pessoalidade e transparência nas relações
C
imprevisibilidade e lentidão de funcionamento
D
caráter informal e subjetivo das comunicações
E
seleção e recrutamento de pessoal por critérios arbitrários
A Ciência da Administração é fundamental na condução da sociedade moderna. Ela não é um fim em sí mesma, mas o meio de fazer com que os processos sejam realizados da melhor forma, com menor custo e com maior eficiência e eficácia.
Acerca desse conceito, está CORRETO afirmar que
A
trata do planejamento, organização, direção e do controle de todas as atividades diferenciadas pela divisão de trabalho que ocorrem fora da organização.
B
nada mais é do que a condução racional das atividades de uma organização, apenas lucrativa.
C
é dispensável para a existência, sobrevivência e sucesso das organizações.
D
está associada à gestão de micro e pequenas empresas, apenas.
E
é o campo do conhecimento que trata do estudo da administração das Organizações.
Conforme Chiavenato, Taylor é um dos principais autores da administração. Sua teoria tem ênfase na(s)
A
Organização Racional do Trabalho.
B
burocracia.
C
estrutura da organização.
D
pessoas.
De acordo com Chiavenato (2014), a Administração, com o passar do tempo, se adequou a interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização, a fim de alcançar tais objetivos da maneira mais adequada à situação e garantir a competitividade organizacional. Sobre o tema, assinale a alternativa INCORRETA a respeito da teoria da Administração Científica, desenvolvida por Frederick Taylor (1856-1915).
A
Tinha como objetivo maximizar o desempenho das organizações através do atingimento do melhor desempenho possível no exercício das tarefas, reduzindo as perdas e os desperdícios.
B
Enfocava o estudo dos tempos e movimentos dos empregados como forma de melhorar o desempenho do chão de fábrica.
C
A visão sobre os trabalhadores era de homem econômico, sendo assim há a concepção de que as pessoas são influenciadas pelo salário e recompensas financeiras e materiais.
D
Uma das críticas feitas a essa teoria recai sobre escassa abrangência de seu campo de atuação, visto que se limitou à análise do chão de fábrica industrial.
E
Dava plena importância ao papel da estrutura organizacional como um todo na obtenção de elevados graus de eficiência, de modo que o foco estava centrado sobre o papel do executivo de alto nível da organização.
A respeito de Frederick Taylor e do primeiro período do taylorismo, assinale a alternativa correta.
A
O taylorismo surgiu como uma abordagem que enfatizava a valorização das habilidades artesanais e a personalização de produtos.
B
O taylorismo buscou otimizar a eficiência industrial através da análise científica dos processos de trabalho e da implementação de incentivos salariais.
C
O primeiro período do taylorismo se concentrou principalmente na implementação de métodos de produção em massa, negligenciando a eficiência operacional.
D
Frederick Taylor propôs a ideia de que os trabalhadores deveriam ser deixados por conta própria para definir os melhores métodos de trabalho.
E
Taylor acreditava que a busca pela eficiência deveria ser alcançada apenas através da intuição dos trabalhadores, sem a necessidade de estudos detalhados.
São características atribuídas à teoria da administração científica, desenvolvida por Frederick Taylor, EXCETO,
A
organização racional do trabalho.
B
divisão do trabalho.
C
estudo de tempos e movimentos.
D
integração social.
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