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A administração requer lidar simultaneamente com situações múltiplas e complexas, muitas vezes inesperadas e potencialmente conflitivas: é processo complexo que requer integração, articulação e visão de conjunto, principalmente quando as atividades são divididas, diferenciadas e fragmentadas. Além do mais, pela sua complexidade, a administração é simultaneamente ciência, tecnologia e arte. Nesse contexto, a administração como arte
define o que causa o que, por que causa e quando causa, isto é, as relações de causa e efeito.
exige do administrador a leitura de cada situação em uma visão abrangente e ampla, com intuição e abordagem criativa e inovadora não somente para resolver problemas, mas, principalmente, para criar, mudar, inovar e transformar as organizações.
baseia-se em fundamentos científicos e em metodologias e teorias sobre fatos e evidências que são analisados, experimentados e testados na prática do dia a dia.
utiliza técnicas, modelos, práticas e ferramentas conceituais baseadas em teorias científicas que facilitam a vida do administrador e tornam seu trabalho mais eficaz, medindo por meio de resultados.
A Administração envolve a gestão das organizações em interação constante com seus ambientes externos, resultando em mudanças e transformações contínuas. Por isso, existem diversas teorias administrativas, cada uma ajudando a identificar o que é relevante e orientar ações específicas de acordo com a situação. Sem essas teorias, o administrador corre o risco de agir de forma imprecisa. Teorias científicas predizem respostas do mundo real e são confirmadas ou refutadas pelas reações observadas na prática.
Assinale a opção que apresenta uma teoria administrativa com ênfase nas tarefas.
Administração Científica.
Sistemas.
Comportamental.
Neoclássica.
Relações Humanas.
A abordagem básica da escola da administração científica fundamenta-se na ênfase colocada nas tarefas.
Certo
Errado
As teorias da administração são evolutivas, tendo seus propósitos sido projetados visando a melhoria dos processos produtivos de acordo com o pensamento dos respectivos teóricos. Analise os itens abaixo e sua correlação:
I.Administração científica − ênfase na estrutura.
II.Teoria clássica − ênfase nas tarefas.
III.Teoria da matemática − ênfase na decisão.
Após análise, assinale a alternativa correta.
Apenas as alternativas II e III estão corretas.
Apenas a alternativa III está correta.
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
As alternativas I, II e III estão corretas.
Apenas as alternativas I e II estão corretas.
Conforme os pressupostos teóricos da Escola da Administração Científica, incentivos financeiros adequados, constante vigilância e treinamento são ações consideradas insuficientes para garantir um alto nível de produtividade.
Certo
Errado
Na administração científica preconizada por Frederick Taylor, a distribuição das atribuições e responsabilidades com o objetivo de disciplinar as atividades no trabalho está diretamente correlacionada a um princípio. Esse princípio é conhecido como:
de planejamento
da execução
do controle
de preparo
A passagem para o século XX marcou o início de um avanço para a administração. O crescimento das empresas industriais exigiu métodos totalmente novos e contou com a participação de várias pessoas, entre elas Frederick Winslow Taylor que com suas observações e experiências desenvolveu a administração científica.
(Fonte: MAXIMIANO, Antônio César Amaro. Teoria geral da administração: uma introdução abrangente e atualizada. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2006. 672 p)
Para orientar e explicar as organizações, foram desenvolvidas diversas teorias administrativas e a administração científica enfatizou, desde seu início:
o desenvolvimento das pessoas.
as estruturas organizacionais.
a execução de tarefas.
a utilização da tecnologia digital.
Um dos assuntos de maior destaque nos fundamentos de Administração consiste na Teoria da Administração Científica de Taylor, que introduziu conceitos e práticas de gestão que transformaram o ambiente industrial no início do século passado. Um dos principais pontos defendidos por Taylor é o “estudo de tempos e movimentos”. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.
O estudo de tempos e movimentos visa melhorar o bem-estar psicológico dos trabalhadores na organização.
Consiste em avaliar a velocidade com que o trabalhador executa suas tarefas, sem padronizar o processo.
Promove a liberdade dos trabalhadores para escolherem seu próprio ritmo de trabalho, respeitando seu bem-estar.
Busca identificar e eliminar movimentos desnecessários no processo produtivo, aumentando a eficiência das operações.
Prioriza a rotatividade das tarefas para reduzir o desgaste físico dos trabalhadores.
Associe os marcos da teoria da administração listados na Coluna 1 com suas respectivas características descritas na Coluna 2.
Coluna 1:
1. Administração Científica.
2. Teoria Clássica da Administração.
3. Teoria das Relações Humanas.
4. Teoria Comportamental.
5. Teoria Sistêmica.
6. Teoria Contingencial.
Coluna 2:
( ) Enfatiza a importância das relações humanas no ambiente de trabalho e descobriu que fatores psicológicos e sociais afetam a produtividade.
( ) Vê a organização como um sistema aberto interagindo com seu ambiente, destacando a interdependência das partes.
( ) Propõe a teoria dos 14 princípios administrativos e funções administrativas como planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar.
( ) Afirma que a eficácia administrativa depende da adequação entre a estrutura da organização e as variáveis contingenciais.
( ) Foca na eficiência produtiva através da padronização de tarefas, especialização do trabalho e incentivos salariais.
( ) Introduz a hierarquia das necessidades, as Teorias X e Y, e a teoria dos dois fatores, que diferenciam os fatores de motivação e insatisfação.
Selecione a alternativa correta que apresenta a sequência CORRETA:
1, 5, 2, 6, 2, 4.
3, 5, 2, 6, 1, 4.
3, 4, 2, 6, 1, 5.
1, 6, 3, 2, 4, 5.
4, 5, 1, 6, 2, 3.
A elevação dos níveis de produtividade, por meio de métodos e técnicas da engenharia industrial, caracteriza uma das pretensões originais da administração científica.
Certo
Errado
Em um período caracterizado por mudanças rápidas, disruptivas e exponenciais, que introduzem complexidades e incertezas como as que enfrentamos hoje, a Administração firmou-se como uma das áreas mais cruciais e influentes da atividade humana. Distinguindo-se de outras ciências, a Administração é uma disciplina multifacetada, que integra as dimensões de ciência, tecnologia e arte em sua prática.
Assinale a opção que descreve corretamente o papel da Administração como arte.
Busca explicar e compreender a realidade por meio de métodos científicos e teóricos, com foco na análise e previsão de comportamento.
Utiliza técnicas e ferramentas baseadas em teorias científicas para transformar e operar a realidade das organizações.
Envolve uma abordagem criativa e inovadora, na qual o administrador aplica intuição e sensibilidade para transformar e melhorar as organizações, sem a rigidez dos métodos científicos ou tecnológicos.
Está preocupada principalmente em normatizar e operacionalizar as atividades organizacionais através de técnicas precisas e procedimentos estabelecidos.
Foca na manipulação da realidade para alcançar resultados concretos e previsíveis, utilizando metodologias estabelecidas por teorias científicas.
Ao longo da história da Administração como ciência e campo de estudos, diversas grandes teorias foram surgindo com o intuito de profissionalizar a prática da gestão e resolver problemas organizacionais. Nesse contexto, analise as seguintes afirmações.
I – Aplicação de uma metodologia de trabalho cientificamente testada no lugar de métodos empíricos de trabalho
II – Supervisão para garantir que o trabalho está sendo executado como foi estabelecido, por meio de mecanismos de controle eficientes e não sufocantes.
III – Aplicação de ações para disciplinar o trabalho por meio do estabelecimento de uma rotina previamente testada e planejada.
IV – Foco nos efeitos que a burocracia exerce sobre os funcionários da organização.
Qual das alternativas a seguir define de forma CORRETA as características que marcaram a Teoria da Administração Científica?
Apenas as afirmações II, III e IV estão corretas.
Apenas as afirmações I, II e IV estão corretas.
Apenas as afirmações I, III e IV estão corretas.
Apenas as afirmações I, II e III estão corretas.
A Organização Racional do Trabalho (ORT) tinha como objetivo substituir práticas rudimentares de produção, predominantes à época, por técnicas baseadas em análises científicas.
Sobre os fundamentos do método ORT, analise os itens a seguir.
I. Supervisão Linear.
II. Conceito de homo complexus.
III. Condições ambientais de trabalho.
IV. Desenho de cargos e tarefas.
Está correto que se afirma em
I e II, apenas.
III e IV, apenas.
II e III, apenas.
I e IV, apenas.
A administração surgiu como ciência no início do século XX. A Escola da Administração Científica representou a sua primeira abordagem e baseou-se em:
Expansão digital.
Relacionamento com os trabalhadores e os clientes.
Manutenção dos índices contábeis positivos.
Ênfase nas tarefas.
Competitividade concorrencial global.
Qual das alternativas é um princípio da administração científica proposto por Frederick Taylor?
Divisão do trabalho.
Tomada de decisão participativa.
Ênfase na autoexpressão.
Descentralização do poder.
A Teoria da Administração Científica de Taylor, apresentava como característica:
Ênfase na relação entre as pessoas.
Ênfase no ambiente externo.
Ênfase na estrutura da organização.
Ênfase nas tarefas.
Sobre Racionalização do Trabalho, assinale a alternativa correta:
É o setor da área de Organização e Métodos ou da Engenharia Industrial que define o método científico e o tempo necessário para a realização de determinada atividade.
Significa controlar o trabalho para se certificar de que ele está sendo executado de acordo com os métodos estabelecidos e o plano previsto.
Significa substituir o critério individual do operário, a improvisação e a atuação empírica e prática por métodos baseados em procedimentos científicos.
Significa selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com suas aptidões e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o método planejado.
É o emprego de métodos científicos de trabalho para planejar e organizar atividades, a fim de reduzir custos e aumentar a eficiência e a produtividade dos operários.
O estudo da Administração como uma ciência começou com as grandes mudanças trazidas pela Revolução Industrial e com a crescente urbanização da sociedade moderna. Os conceitos de “estudo de tempos e movimentos”, “padronização da melhor maneira” e “divisão do trabalho” se relacionam com a:
administração científica
teoria clássica
burocracia
teoria das relações humanas
teoria situacional
Disciplinar a execução do trabalho é uma prática associada ao princípio da execução, típico da teoria da administração científica.
Certo
Errado
Sob o tema da Administração Geral, alguns autores de referência argumentam que, devido à sua complexidade, a administração é simultaneamente uma ciência, uma tecnologia e uma arte. A Administração tem como foco o gerenciamento científico, busca a tomada de decisões baseadas na
aplicação de técnicas e modelos.
interpretação criativa das situações.
utilização de indicadores e métricas.
análise de fatos e evidências.
resolução de problemas cotidianos.