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Questões de Concurso sobre Teoria da burocracia
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Internalização de normas, categorização de decisões e superconformidade são características desejáveis na burocracia, por gerarem previsibilidade no comportamento organizacional.
C
Certo
E
Errado
Sobre os conceitos básicos da Administração Geral, analise as afirmações:
I- Max Weber defendia a Administração baseada na racionalidade, no trabalho designado e na relação entre pessoas.
II- Os setores públicos e burocráticos utilizam muito da visão weberiana para sua atuação, pois tratam de processos pré-estabelecidos.
III- Para Weber, a burocracia é necessária, pois ela permite que todos os processos organizacionais sejam mais estratégicos.
É correto o que se afirma em:
A
II, apenas.
B
I, apenas.
C
III, apenas.
D
I, II e III.
E
I e II, apenas.
Considerando os diferentes tipos e formas de configurações organizacionais, pode-se afirmar que uma delas se opõe às disfunções burocráticas, tais como o excesso de formalismo, estrutura hierárquica rígida, comunicação extremamente formal etc. Ou seja, são organizações com características de flexibilidade, organicidade e horizontalidade. Elas são conhecidas como organizações
A
matriciais.
B
celulares.
C
linha e assessoria.
D
lineares.
E
adhocráticas.
As disfunções da burocracia podem ser entendidas como um conjunto de consequências não previstas no modelo burocrático que levam a ineficiências e outros problemas para a gestão, quando seus princípios são aplicados.
Entre as disfunções da burocracia, podem-se elencar:
A
formalismo excessivo;
B
canais de comunicação limitados;
C
criação de uma cultura tecnocrática voltada à destruição criativa;
D
descentralização e perda de controle das decisões estratégicas;
E
atenção às demandas de coalizões externas, com perda do foco nos processos internos.
A Teoria da Burocracia, desenvolvida por Weber, é frequentemente associada a um conceito negativo, de lentidão e excesso de formalismo e regras, mas ela foi responsável por trazer propostas e ideias importantes para a administração, principalmente no âmbito estatal.
Assinale a opção que indica uma dessas propostas.
A
Redução da meritocracia.
B
Flexibilidade no processo decisório.
C
Descentralização da cadeia de comando.
D
Formalização das competências técnicas.
E
Evolução dos aspectos subjetivos organizacionais.
Traços culturais como o patrimonialismo e o individualismo contrastam com a burocracia profissional pautada pela impessoalidade e pelo mérito.
C
Certo
E
Errado
A Teoria da Burocracia, formulada por Max Weber, sustenta que a burocracia, como forma organizacional, é o modelo ideal de estruturação das organizações da sociedade capitalista.
Weber propôs um conjunto de princípios da estrutura burocrática, entre eles:
A
impessoalidade; princípio da publicidade;
B
especialização da administração; princípio da publicidade;
C
caráter formal das comunicações; princípio da moralidade;
D
caráter legal das normas e regulamentos; princípio da racionalidade substantiva;
E
caráter legal das normas e regulamentos; caráter formal das comunicações.
A necessidade de um modelo de organização racional capaz de caracterizar todas as variáveis envolvidas, bem como o comportamento de todos os seus membros participantes, e aplicável não só à fábrica mas também a todas as formas de organização humana e principalmente às empresariais deu origem à Teoria
A
Clássica da Administração.
B
da Escola da Administração Científica.
C
da Abordagem Estruturalista, denominada de Burocracia.
D
da Abordagem Estruturalista, denominada de Administração por Objetivos (APO).
E
da Abordagem Sistêmica, denominada de Teoria Matemática da Administração.
Uma disfunção da burocracia, decorrente de suas características intrínseca, é descrita pela seguinte condição:
A
o funcionário geralmente se acostuma a uma completa estabilidade e repetição daquilo que faz. Quando surge alguma possibilidade de mudança, essa tende a ser interpretada pelo funcionário como algo que pode trazer perigo.
B
cada funcionário respeita o que é exigido dele e os limites entre suas responsabilidades e as dos outros, dessa forma ocorre a redução do espaço para a inovação.
C
o negócio é conduzido por meio de regras conhecidas e os casos similares são metodicamente tratados dentro da mesma maneira sistemática e na mesma esteira de processos.
D
as decisões são previsíveis e o processo decisório, despersonalizado excluindo sentimentos irracionais, como amor, raiva, preferências pessoais e favorecendo desta forma a impessoalidade.
E
a hierarquia é formalizada, o trabalho é dividido entre as pessoas de maneira ordenada, as pessoas são treinadas para se tornarem especialistas, podendo encarreirar-se na organização apenas em função de seu mérito pessoal e competência técnica.
Racionalidade é um conceito muito voltado para a burocracia e implica na adequação dos meios aos fins. Segundo Max Weber, a burocracia tem as seguintes características, EXCETO:
A
Pessoalidade nas relações.
B
Rotinas e procedimentos.
C
Hierarquia da autoridade.
D
Caráter legal das normas e regulamentos.
E
Completa previsibilidade do funcionamento.
Na sociedade burocrática, a autoridade legal tem por características ser
A
impessoal e informal com o poder delegado, sua legitimação se dá pela tradição e o seu aparato administrativo é forma patrimonial.
B
impessoal e informal com o poder herdado, sua legitimação se dá pelos hábitos e o seu aparato administrativo é a forma feudal.
C
pessoal e meritocrática, sua legitimação se dá pelos usos e costumes e o seu aparato administrativo é inconstante e instável.
D
pessoal e meritocrática como o poder baseado no carisma, sua legitimação se dá pelas características pessoais do líder e o seu aparato administrativo é a burocracia.
E
impessoal e formal, sua legitimação se dá pela promulgação e regulamentação de normas legais e o seu aparato administrativo é a burocracia.
A Teoria da Burocracia desenvolveu-se na Ciência da Administração por volta da década de 1940, em função da
A
empresa privada norte-americana passar a receber pressões acentuadas com intervenções e controles governamentais. Os empresários viram cair suas margens de lucros e a necessidade de reduzir despesas e de focar mais os resultados do que esforços supérfluos e dispersivos.
B
necessidade de um modelo de organização racional capaz de caracterizar todas as variáveis envolvidas, bem como o comportamento dos membros dela participantes, e aplicável a todas as formas de organização.
C
necessidade de adequação dos meios aos fins visados segundo critérios universais e baseados na lógica e na crescente utilização das agências de assessoria como elementos para resolver problemas empresariais a baixo custo.
D
experiência de Hawthorne, que teve o mérito de demonstrar que a recompensa salarial, mesmo quando efetuada em bases justas ou generosas, não é o único fator decisivo na satisfação do trabalhador dentro da situação de trabalho.
E
descobertas de Roethlisberger e Dickson, relacionadas à concepção da fábrica como um sistema social. Para eles, a organização industrial tinha duas funções principais: produzir bens ou serviços e distribuir satisfações entre seus participantes.
Uma disfunção da Burocracia é
A
a rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem e as ordens e papéis tramitam através de canais preestabelecidos promovendo a racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização.
B
a precisão na definição do cargo e na operação, pelo conhecimento exato dos deveres que potencializa a rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem as ordens e papéis tramitam através de canais preestabelecidos.
C
a constância, pois os mesmos tipos de decisão devem ser tomados nas mesmas circunstâncias resultando em excessiva racionalização em relação ao alcance dos objetivos da organização.
D
a impessoalidade no relacionamento entre os funcionários, pois enfatiza os cargos e não as pessoas que os ocupam. Isso leva a uma diminuição das relações personalizadas entre os membros da organização.
E
o efeito de continuidade da organização por meio da substituição do pessoal que é regularmente afastado, uma vez que se busca a uniformidade de rotinas e procedimentos que favorece a padronização, a redução de custos e erros, pois as rotinas são definidas por escrito.
Para Max Weber, existiam três tipos de sociedade. Aquela sociedade em que predominavam características místicas, arbitrárias e personalísticas, como nos grupos revolucionários, nos partidos políticos e nas nações em revoluções, era a sociedade
A
tradicional.
B
legal.
C
racional.
D
carismática.
E
burocrática.
Qual das alternativas a seguir apresenta a ideia principal da teoria burocrática da administração?
A
Ênfase na divisão do trabalho, centralização e seguimento de normas.
B
Comportamento individual das pessoas e a motivação humana.
C
Visão da empresa como um todo.
D
Administração racional e centrada na autoridade.
A burocracia é uma organização que se baseia na separação entre a propriedade e a administração. Os membros do corpo administrativo estão separados da propriedade dos meios de produção. Em outros termos, os administradores da burocracia não são seus donos, acionistas ou proprietários. O dirigente não é necessariamente o dono do negócio ou grande acionista da organização. Com a burocracia, surge o profissional. Os meios de produção, isto é, os recursos necessários para desempenhar as tarefas da organização, não são propriedade dos burocratas.
É correto dizer que esse modelo de separação indica a seguinte característica da burocracia:
A
caráter racional e divisão do trabalho.
B
impessoalidade nas relações.
C
hierarquia de autoridade.
D
competência técnica e meritocracia.
E
especialização da administração.
Ano:
2021
Banca:
Comissão permanente de Concursos - UFAM - COMPEC
Prova:
COMPEC - UFAM - Assistente em Administração - 2021
Com relação à Teoria da Burocracia, é CORRETO afirmar que:
A
enfatiza a visualização da organização como um todo integrado, constituído de partes que interagem entre si.
B
estabelece uma forma de administrar, dando ênfase ao entendimento do ambiente externo na qual a organização está inserida.
C
enfatiza a formalização, divisão do trabalho, hierarquia, impessoalidade, profissionalização e competência técnica dos funcionários.
D
estabelece que não existe uma única maneira de se administrar uma organização.
E
enfatiza a necessidade de se encontrar uma forma ideal de administrar que priorize a importância de se compreender e conhecer as necessidades individuais.
De acordo com Maximiano (2000), as organizações formais são burocráticas, ou seja, são baseadas em normas e regulamentos. Segundo o autor, isso traz diversos benefícios, tais como a formalização e profissionalização das organizações. Porém, ele também afirma que existem disfunções na burocracia. As alternativas abaixo apresentam disfunções da burocracia, de acordo com a abordagem de Maximiano (2000), exceto
A
defesa de interesses pessoais e vazamento de informações de níveis superiores.
B
mecanicismo e defesa de grupos externos.
C
valorização da hierarquia e individualismo.
D
valorização dos regulamentos e mecanicismo.
São características da Teoria Burocrática da administração EXCETO:
A
Caráter legal das normas e regulamentos
B
Caráter racional e divisão do trabalho.
C
Caráter informal das comunicações
D
Caráter de impessoalidade nas relações de trabalho.
Em uma organização estruturada de acordo com o modelo burocrático, desenvolvido a partir dos preceitos apresentados pelo sociólogo alemão Max Weber, o conceito de meritocracia
A
é sobreposto pelo princípio da hierarquia, que confere aos superiores poder pessoal, desvinculado das competências profissionais.
B
está ausente, pois tal modelo não propicia separação entre a propriedade e a administração.
C
possui grande relevância, com valorização da profissionalização e competência técnica dos empregados.
D
possui aplicação apenas teórica, em razão da ausência de uma estrutura definida e sistemática de funções e níveis hierárquicos.
E
é aplicável apenas às funções de comando e de natureza intelectual, eis que as funções técnicas e operacionais não são disciplinadas de forma sistematizada.
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