Questões de Concurso sobre Teoria da burocracia

Entre as consequências imprevistas da burocracia, também conhecidas como disfunções, as quais resultam em ineficiência, figuram a dificuldade no atendimento ao cliente e os conflitos com o público.

Os novos desafios para as organizações estão sendo respondidos por novas formas de administração. Assinale o modelo de organização conhecido pela flexibilidade, oposto ao modelo burocrático, contrário à formalização, à especialização e caracterizado por equipes temporárias capazes de desenvolver atividades diferentes e inovadoras.

Na abordagem burocrática de Weber, os processos de dominação e obediência são interligados. De acordo com as três bases de autoridade por ele propostas, assinale a alternativa que apresenta o pensamento deste autor.

Max Weber é considerado o criador do modelo burocrático, a partir da sua obra Sociologia da Burocracia. O modelo burocrático funcionou satisfatoriamente na era industrial, especialmente, nas grandes organizações que atuavam em um ambiente estável. Sobre a burocracia de Max Weber, marque a opção que NÃO apresenta a afirmação verídica sobre o modelo.

A utilização da autoridade nas organizações envolve quatro aspectos: tipos de autoridade, hierarquia, amplitude de supervisão e centralização/descentralização. Aponte a opção que apresenta a afirmação VERDADEIRA sobre alguns dos aspectos citados.

A promoção baseada no mérito, a divisão do trabalho e a aplicação de regras e procedimentos são elementos do modelo burocrático.

Leia o texto 'Teoria da Burocracia' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:

I. O texto sugere que, para Max Weber, a burocracia preza pelo caráter formal das comunicações, sendo típico das organizações burocráticas usar comunicações escritas. Assim, regras, decisões e ações são formuladas e registradas por escrito nessas entidades para fornecer comprovação e documentação adequadas, afirma o texto.

II. De acordo com as informações do texto, pode-se inferir que, para Max Weber, a burocracia está relacionada à hierarquização da autoridade, pois cada cargo é supervisionado, avaliado e coordenado por seus pares ou subordinados.

Marque a alternativa CORRETA:

A abordagem da administração orientada pelo entendimento de que as características ambientais condicionam as características organizacionais é baseada na teoria

Assinale a alternativa que apresenta uma atividade que pertence à função básica da Administração denominada Organização:

Maximiano (2013) afirma que o principal motivo para a existência das organizações é o fato de que certos objetivos só podem ser alcançados por meio da ação coordenada de grupos de pessoas. Em uma organização pública, qual a função da burocracia?

Considere o modelo organizacional caracterizado por: tarefas operacionais altamente rotineiras, realizadas por meio de especialização, regras e regulamentos muito formalizados, tarefas agrupadas em departamentos funcionais, autoridade centralizada, pequena amplitude de controle e processo decisório que acompanha a cadeia de comando.

Trata-se da estrutura organizacional denominada

É possível definir o conceito de missão de uma organização de diversas formas. Porém, é INCORRETO afirmar que a missão:

Leia o texto 'Teoria da Burocracia' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:

I. No setor público, o modelo burocrático encontrou grandes barreiras para o seu desenvolvimento, por isso, só recentemente, esse modelo passou a ser adotado por governos regionais e estaduais, como se pode concluir a partir da análise das informações do texto.

II. Para Max Weber, a burocracia é compreendida como uma maneira de organização humana baseada na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos, conforme sugere o texto.

Marque a alternativa CORRETA:

Weber identificou inúmeras razões que tem permitido o avanço da burocracia sobre outras formas de associação. Apesar de a burocracia ser um modelo muito utilizado, Merton, identificou que este também apresenta anomalias no seu funcionamento, chamadas de disfunções, que levam à ineficiência e às imperfeições. Aponte a opção que NÃO apresenta uma disfunção da burocracia.

No curso da evolução das teorias organizacionais, surgiram, no mesmo momento histórico, a Escola Clássica, fundada nos ensinamentos de Henry Fayol, e, sob o prisma sociológico, a Teoria da Burocracia, desenvolvida por Max Weber. Constituem características de tais escolas, respectivamente,

As origens da burocracia remontam à antiguidade. No entanto, a burocracia, como conhecemos hoje, como forma de organização, teve sua origem nas mudanças religiosas ocorridas após o Renascimento. Para um melhor entendimento sobre as origens, Weber apresentou os tipos de sociedade e autoridade. Com base no que foi dito, marque a opção que contém a afirmação CORRETA sobre os tipos de sociedade e autoridade.

As seguintes anomalias: a valorização excessiva dos regulamentos, o excesso de formalidade, a resistência a mudanças, a despersonalização das relações humanas, a hierarquização do processo decisório, a exibição de sinais de autoridade e as dificuldades no atendimento aos clientes são disfunções atribuídas à abordagem

Leia as afirmações abaixo:

I. A burocracia não considera as pessoas como pessoas, mas como ocupantes de cargo;

II. Na burocracia, a escolha das pessoas se baseia no mérito e na competência técnica e não em preferências pessoais;

III. O ocupante de cargo na burocracia, não faz o que quer, mas o que a burocracia impõe a ele;

IV. Cada funcionário da burocracia tem mandato por tempo indeterminado e segue carreira na organização;

V. Regras, decisões e ações administrativas são formuladas por escrito.

Analise as características da burocracia abaixo:

A-Rotinas e procedimentos padronizados

B-Profissionalização dos participantes

C-Impessoalidade nas relações

D-Caráter formal das comunicações

E-Competência técnica e meritocracia

Marque a opção que apresenta a correspondência CORRETA entre as afirmações e as características da burocracia.

A burocracia é comumente entendida como uma organização com altos volumes de papéis e níveis hierárquicos para tomada de decisão, dificultando soluções ágeis e inovadoras para os problemas. No senso comum, usa-se o termo burocracia para se referir às disfunções do sistema. Mas, a origem do termo compreende que burocracia é a organização eficiente por excelência. São características da burocracia, EXCETO:

São disfunções da Burocracia, exceto: