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Uma disfunção da Burocracia é
A
a rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem e as ordens e papéis tramitam através de canais preestabelecidos promovendo a racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização.
B
a precisão na definição do cargo e na operação, pelo conhecimento exato dos deveres que potencializa a rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem as ordens e papéis tramitam através de canais preestabelecidos.
C
a constância, pois os mesmos tipos de decisão devem ser tomados nas mesmas circunstâncias resultando em excessiva racionalização em relação ao alcance dos objetivos da organização.
D
a impessoalidade no relacionamento entre os funcionários, pois enfatiza os cargos e não as pessoas que os ocupam. Isso leva a uma diminuição das relações personalizadas entre os membros da organização.
E
o efeito de continuidade da organização por meio da substituição do pessoal que é regularmente afastado, uma vez que se busca a uniformidade de rotinas e procedimentos que favorece a padronização, a redução de custos e erros, pois as rotinas são definidas por escrito.
Na sociedade burocrática, a autoridade legal tem por características ser
A
impessoal e informal com o poder delegado, sua legitimação se dá pela tradição e o seu aparato administrativo é forma patrimonial.
B
impessoal e informal com o poder herdado, sua legitimação se dá pelos hábitos e o seu aparato administrativo é a forma feudal.
C
pessoal e meritocrática, sua legitimação se dá pelos usos e costumes e o seu aparato administrativo é inconstante e instável.
D
pessoal e meritocrática como o poder baseado no carisma, sua legitimação se dá pelas características pessoais do líder e o seu aparato administrativo é a burocracia.
E
impessoal e formal, sua legitimação se dá pela promulgação e regulamentação de normas legais e o seu aparato administrativo é a burocracia.
Ano:
2021
Banca:
Comissão permanente de Concursos - UFAM - COMPEC
Prova:
COMPEC - UFAM - Assistente em Administração - 2021
Com relação à Teoria da Burocracia, é CORRETO afirmar que:
A
enfatiza a visualização da organização como um todo integrado, constituído de partes que interagem entre si.
B
estabelece uma forma de administrar, dando ênfase ao entendimento do ambiente externo na qual a organização está inserida.
C
enfatiza a formalização, divisão do trabalho, hierarquia, impessoalidade, profissionalização e competência técnica dos funcionários.
D
estabelece que não existe uma única maneira de se administrar uma organização.
E
enfatiza a necessidade de se encontrar uma forma ideal de administrar que priorize a importância de se compreender e conhecer as necessidades individuais.
De acordo com Maximiano (2000), as organizações formais são burocráticas, ou seja, são baseadas em normas e regulamentos. Segundo o autor, isso traz diversos benefícios, tais como a formalização e profissionalização das organizações. Porém, ele também afirma que existem disfunções na burocracia. As alternativas abaixo apresentam disfunções da burocracia, de acordo com a abordagem de Maximiano (2000), exceto
A
defesa de interesses pessoais e vazamento de informações de níveis superiores.
B
mecanicismo e defesa de grupos externos.
C
valorização da hierarquia e individualismo.
D
valorização dos regulamentos e mecanicismo.
Entre as consequências imprevistas da burocracia, também conhecidas como disfunções, as quais resultam em ineficiência, figuram a dificuldade no atendimento ao cliente e os conflitos com o público.
C
Certo
E
Errado
Os novos desafios para as organizações estão sendo respondidos por novas formas de administração. Assinale o modelo de organização conhecido pela flexibilidade, oposto ao modelo burocrático, contrário à formalização, à especialização e caracterizado por equipes temporárias capazes de desenvolver atividades diferentes e inovadoras.
A
Estrutural
B
Matricial
C
Adhocracia
D
Holografia
Na abordagem burocrática de Weber, os processos de dominação e obediência são interligados. De acordo com as três bases de autoridade por ele propostas, assinale a alternativa que apresenta o pensamento deste autor.
A
O líder decide e pede sugestões sobre a decisão; desta forma, a autoridade está orientada para o planejamento e a organização.
B
O líder apresenta o problema, pede sugestões e toma a decisão; desta forma, a autoridade está orientada para a consideração.
C
O líder permite que a equipe trabalhe sozinha dentro dos limites; desta forma, a obediência está orientada para a autocracia.
D
O líder apresenta uma decisão possível, sujeita à mudança; desta forma, a autoridade está orientada para a tarefa.
E
A obediência deve-se ao respeito dos seguidores às orientações que passam de geração a geração.
Em uma organização estruturada de acordo com o modelo burocrático, desenvolvido a partir dos preceitos apresentados pelo sociólogo alemão Max Weber, o conceito de meritocracia
A
é sobreposto pelo princípio da hierarquia, que confere aos superiores poder pessoal, desvinculado das competências profissionais.
B
está ausente, pois tal modelo não propicia separação entre a propriedade e a administração.
C
possui grande relevância, com valorização da profissionalização e competência técnica dos empregados.
D
possui aplicação apenas teórica, em razão da ausência de uma estrutura definida e sistemática de funções e níveis hierárquicos.
E
é aplicável apenas às funções de comando e de natureza intelectual, eis que as funções técnicas e operacionais não são disciplinadas de forma sistematizada.
São características da Teoria Burocrática da administração EXCETO:
A
Caráter legal das normas e regulamentos
B
Caráter racional e divisão do trabalho.
C
Caráter informal das comunicações
D
Caráter de impessoalidade nas relações de trabalho.
A promoção baseada no mérito, a divisão do trabalho e a aplicação de regras e procedimentos são elementos do modelo burocrático.
C
Certo
E
Errado
Leia o texto 'Teoria da Burocracia' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:
I. O texto sugere que, para Max Weber, a burocracia preza pelo caráter formal das comunicações, sendo típico das organizações burocráticas usar comunicações escritas. Assim, regras, decisões e ações são formuladas e registradas por escrito nessas entidades para fornecer comprovação e documentação adequadas, afirma o texto.
II. De acordo com as informações do texto, pode-se inferir que, para Max Weber, a burocracia está relacionada à hierarquização da autoridade, pois cada cargo é supervisionado, avaliado e coordenado por seus pares ou subordinados.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
A utilização da autoridade nas organizações envolve quatro aspectos: tipos de autoridade, hierarquia, amplitude de supervisão e centralização/descentralização. Aponte a opção que apresenta a afirmação VERDADEIRA sobre alguns dos aspectos citados.
A
A autoridade significa o direito de dar ordens e obter a obediência dos subordinados. Nas organizações, a autoridade formal é suficiente para produzir a obediência dos subordinados. Essa é a visão mais moderna sobre autoridade.
B
A centralização significa que boa parte das decisões, referente ao trabalho que está sendo realizado, não é tomada por quem o executa, mas por pessoas que estão situadas em um ponto mais alto da organização.
C
Descentralizar é delegar uma responsabilidade, transmitindo-a para um subordinado.
D
Toda organização deve descentralizar ao máximo as grandes decisões e o planejamento estratégico para que a administração superior possa ter tempo para pensar no seu futuro.
E
A hierarquia representa divisão horizontal do trabalho, tendo como resultado a distribuição da autoridade num mesmo nível.
Max Weber é considerado o criador do modelo burocrático, a partir da sua obra Sociologia da Burocracia. O modelo burocrático funcionou satisfatoriamente na era industrial, especialmente, nas grandes organizações que atuavam em um ambiente estável. Sobre a burocracia de Max Weber, marque a opção que NÃO apresenta a afirmação verídica sobre o modelo.
A
O modelo burocrático é usado exclusivamente na administração pública.
B
Separação entre a propriedade dos meios de produção e a administração.
C
Regras e normas técnicas claramente definidas por escrito.
D
Os cargos são organizados segundo o princípio hierárquico.
E
A promoção dos funcionários deve ser feita com base na meritocracia.
Maximiano (2013) afirma que o principal motivo para a existência das organizações é o fato de que certos objetivos só podem ser alcançados por meio da ação coordenada de grupos de pessoas. Em uma organização pública, qual a função da burocracia?
A
Conduzir ao excesso de formalismo, em função da necessidade de documentar todas as comunicações, segundo os estudos de Weber.
B
Assegurar a racionalidade administrativa que compreende a adequação dos meios aos objetivos pretendidos, conforme teoria defendida por Merton.
C
Fixar regras e normas técnicas, regulando a conduta para o desempenho do cargo, segundo estudos de Weber.
D
Estabelecer a despersonalização do relacionamento para assegurar a imparcialidade, conforme estudos empreendidos por Fayol.
E
Promover o trabalhador com base no mérito e competência técnica, segundo teorias defendidas por Merton.
Considere o modelo organizacional caracterizado por: tarefas operacionais altamente rotineiras, realizadas por meio de especialização, regras e regulamentos muito formalizados, tarefas agrupadas em departamentos funcionais, autoridade centralizada, pequena amplitude de controle e processo decisório que acompanha a cadeia de comando.
Trata-se da estrutura organizacional denominada
A
estrutura multidivisional.
B
estrutura matricial.
C
burocracia.
D
estrutura virtual.
E
estrutura de equipe.
Leia o texto 'Teoria da Burocracia' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:
I. No setor público, o modelo burocrático encontrou grandes barreiras para o seu desenvolvimento, por isso, só recentemente, esse modelo passou a ser adotado por governos regionais e estaduais, como se pode concluir a partir da análise das informações do texto.
II. Para Max Weber, a burocracia é compreendida como uma maneira de organização humana baseada na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos, conforme sugere o texto.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
É possível definir o conceito de missão de uma organização de diversas formas. Porém, é INCORRETO afirmar que a missão:
A
refere-se a finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada e para o que ela deve servir
B
organizacional, na prática, deve responder a três perguntas básicas: quem somos nós? O que fazemos? E por que fazemos o que fazemos?
C
significa a razão da existência de uma organização; se os membros não a conhecem, desconhecem porque a organização existe e para onde ela pretende ir
D
retrata os anseios e aspirações da organização para o seu futuro; está mais voltada para o que a organização pretende ser do que para aquilo que realmente ela é
A abordagem da administração orientada pelo entendimento de que as características ambientais condicionam as características organizacionais é baseada na teoria
A
clássica.
B
das relações humanas.
C
da burocracia.
D
neoclássica.
E
da contingência.
Assinale a alternativa que apresenta uma atividade que pertence à função básica da Administração denominada Organização:
A
Definir objetivos.
B
Trabalhar fatores motivacionais na equipe.
C
Avaliar resultados.
D
Definir o organograma da empresa a fim de deixar claro os níveis hierárquicos.
E
Definir ações corretivas.
No curso da evolução das teorias organizacionais, surgiram, no mesmo momento histórico, a Escola Clássica, fundada nos ensinamentos de Henry Fayol, e, sob o prisma sociológico, a Teoria da Burocracia, desenvolvida por Max Weber. Constituem características de tais escolas, respectivamente,
A
processos de trabalho padronizados (sistema mecanicista); patrimonialismo e clientelismo.
B
organização como sistema aberto (não departamentalizado); rigidez de normas e estruturas.
C
princípio da cadeia escalar e unidade de comando; cargos organizados segundo princípio hierárquico.
D
ênfase nos recursos humanos (conceito de homem-econômico); estruturas pouco verticalizadas, priorizando a função de staff.
E
ausência de unicidade decisória, privilegiando estruturas autônomas; departamentalização excessiva, com replicação de funções e atividades.
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