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Max Weber é mais conhecido mundialmente por seus estudos das relações entre sistemas religiosos e políticos. Para estudiosos da Administração, são muito importantes seus estudos sobre as fontes de autoridade e a resultante forma organizacional, a qual chamou de:
chefia
burocracia
liderança
clero
O estudioso Henri Fayol apresentou alguns princípios indispensáveis a serem considerados nas organizações formais modernas, entre os quais o da cadeia escalar, segundo o qual
deve haver um escalonamento das funções decisórias e a sua distribuição de acordo com o critério de especialização
a unidade absoluta de comando mostra-se ineficiente, sendo mais eficaz a adoção de estruturas descentralizadas.
deve haver uma linha de autoridade contínua do topo da hierarquia até os níveis de quem executa o comando ou ordem.
a estabilidade de pessoal deve ser abolida a fim de propiciar a eficiência do desempenho das atividades.
a verticalização, fundada na unidade de direção, deve ser substituída por centros de coordenação integrados por objetivos.
O modelo de organização que estabelece os cargos segundo o princípio da hierarquia, em que cada cargo inferior deve estar sob o controle e supervisão de um posto superior, sendo que nenhum fica sem controle e supervisão e as ações se processam dentro de um conjunto mutuamente reconhecido de regras, é o
Contingencial.
Sistêmico.
Neoclássico.
Comportamental.
Burocrático.
Veja a seguir a tirinha do cartunista argentino Quino. Nela, o termo “burocracia” está sendo usado com um sentido negativo.

Entretanto, conforme elucidado pelo sociólogo Robert Merton, o que é entendido como algo negativo na burocracia são suas disfunções, e não o modelo em si.
Nesse sentido, uma das disfunções da burocracia identificada por Merton é a:
impessoalidade nas relações entre os funcionários;
instabilidade da ordem vigente;
perda da visão do conjunto dos objetivos organizacionais;
baixa conformidade com rotinas e procedimentos;
ausência de sinais de autoridade.
Referente às principais teorias administrativas, suas ênfases e enfoques (CHIAVENATO, 2014, p. 20), avalie as seguintes sentenças.
I - A teoria da burocracia e estruturalista tem sua ênfase nas estruturas e o seu enfoque nas organizações formais e na irracionalidade presente nas organizações.
II - A teoria das relações humanas e comportamento organizacional tem sua ênfase nas tarefas e o seu enfoque na racionalização do trabalho no nível operacional.
III - A teoria da contingência tem sua ênfase no ambiente e o seu enfoque na abordagem das organizações como sistemas abertos.
Está correto apenas o que se afirma em
I e II.
I e III.
II.
III.
I, II e III.
A primeira reforma administrativa brasileira, de 1930, visava combater a estrutura burocrática vigente à época, inspirada nos ideais weberianos.
Certo
Errado
Uma das vantagens do modelo burocrático de Weber é a rapidez nas decisões, porque cada profissional sabe o que deve ser feito e por quem, bem como tem conhecimento das ordens e papéis que tramitam por meio de canais preestabelecidos.
Certo
Errado
No estudo da evolução da ciência da Administração, o sociólogo Max Weber desenvolveu a teoria da burocracia, na qual estão relacionados princípios atualmente aplicados para diversas situações. Nesse sentido, o princípio que dita que os membros da organização têm direitos e deveres definidos por regras aplicadas de forma uniforme a todos, de acordo com o seu cargo ou função, é o princípio da:
hierarquia
autoridade
impessoalidade
profissionalismo
O termo burocracia, na linguagem comum, assumiu diversos contornos e significados; e, na maioria das vezes, é referenciado como algo pejorativo. Nesse sentido, a burocracia tende a ser relacionada à ineficiência, atrasos, confusão, autoritarismo, privilégio, dentre outras expressões de significado negativo. Na gestão pública, Max Weber constatou que o emperramento da máquina administrativa se caracterizava nos seguintes problemas, EXCETO:
Corporativismo.
Previsibilidade das decisões.
Disfuncionalidade organizativa.
Incapacidade técnica da Administração Pública.
Antidemocraticidade dos aparelhos dos partidos e dos Estados.
A burocracia é uma forma de organização presente em todos os setores: Igreja, Estado, Empresas e outros. Max Weber considerava que o modelo burocrático, do ponto de vista técnico, é capaz de alcançar o mais alto grau de eficiência nas organizações. A burocracia era vista como uma forma organizacional com diversas vantagens. Assinale a alternativa que descreve uma das vantagens destacadas no modelo burocrático.
Capacidade de racionalizar o direito, que passa a ser escrito e organizado com base em ordenados jurídicos e não na tradição e costumes.
Capacidade de propiciar a visão de conjunto dos objetivos organizacionais
Capacidade de isomorfismo, isto é, transposição de modelos para outras sociedades e culturas, em decorrência do impessoalismo da estrutura burocrática.
Capacidade de resposta e adaptação organizacional devido à impessoalidade das decisões e à forte aderência às regras e às normas.
O conceito que é decorrente da distribuição de autoridade e responsabilidade e que mede o número máximo de subordinados que um gestor pode controlar efetivamente, determinando o número de níveis hierárquicos e de gestores de uma organização, está relacionado com:
cadeia de comando
unidade de comando
amplitude administrativa
especialização do trabalho

As relações humanas no trabalho influenciam o resultado final do serviço de toda a equipe. Uma equipe alinhada e bem relacionada trará um ambiente de trabalho agradável e mais produtivo.
Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA em relação ao bom desenvolvimento de toda a equipe:
A equipe deve respeitar as divergências e diversidades.
O líder deve ser arbitrário em suas decisões.
As críticas devem ser evitadas.
As responsabilidades devem ser delegadas.
As opiniões deverão ser ignoradas.
Na Europa, a burocracia moderna se desenvolveu sob a proteção do absolutismo real no começo da era moderna. As vantagens normalmente enunciadas no que se refere à consolidação das estruturas burocráticas na sociedade moderna são as seguintes, exceto:
a profissionalização das relações de trabalho e a consolidação de uma lógica visando garantir a igualdade de todos diante das regras, reduzindo os favoritismos e clientelismos típicos das corporações de ofício.
a formalização das competências técnicas, permitindo evitar as perdas e os desperdícios próprios da tradição oral das comunidades artesanais e sociedades baseadas no costume e na tradição.
a consolidação de metodologias de análise racionais, visando ao aprimoramento dos processos de produção.
o predomínio da lógica intuitiva sobre a lógica científica.
Assinale a alternativa que apresenta qual a principal característica da abordagem burocrática da administração.
Considerar que a organização é um sistema aberto
Considerar as propriedades do todo, e não de suas partes
Priorizar a estrutura organizacional
Caráter racional e divisão do trabalho
A impessoalidade
No contexto da função “organizar o processo administrativo”, o que significa um modelo de organização burocrática?
Regras, regulamentos e procedimentos bem definidos e por escrito: definidos para prever todas as possibilidades.
A forma de organização física da empresa para alcançar os seus objetivos.
A organização das máquinas, equipamentos e instalações de uma empresa.
O conjunto de recursos humanos, financeiros e materiais que compõem uma organização.
O excesso de burocratização, conforme Prestes Motta e Bresser Pereira (2006, p. 43-44), resulta na concepção popular de burocracia como “um sistema ineficiente, dominado pela 'papelada' e por funcionários de mentalidade estreita, incapazes de tomar decisões e pensar por conta própria.”
Acerca da burocracia, NÃO corresponde(m) às suas disfunções
a rigidez administrativa.
o excesso de formalismo.
as normas transformadas em fim em si mesmo.
o conflito entre o funcionário burocrático e o público.
a excessiva pessoalização dos processos.
Uma das disfunções organizacionais trazidas pela abordagem burocrática caracteriza-se pela defesa de interesses pessoais dentro da organização. Essa disfunção é denominada de
excesso de regras.
mecanicismo.
particularismo.
fazer a cama.
hierarquia e individualismo.
A estratégia organizacional refere-se à conduta plena que foi introduzida na organização dentro do ambiente que os envolve. As empresas têm uma conduta, um modelo abrangente em relação ao mundo dos negócios no qual se compete. A estratégia organizacional envolve diversos aspectos fundamentais.
Para Chiavenato (2014 ), um desses aspectos vem a ser:
garantir a fidelização do cliente
projeção a longo prazo
competências organizacionais
longevidade
É característica da organização burocrática a adoção de administração profissional em substituição ao modelo anterior, em que se praticava administração proprietária.
Certo
Errado
Max Weber, ao apresentar os conceitos de burocracia, demonstra pontos relevantes para esse desenvolvimento pessoal. De acordo com Santiago (2011), alguns desses pontos são: tarefas orientadas por tarefas escritas, sistematização da divisão do trabalho, cargos estabelecidos de forma hierarquizada. Da mesma maneira, como consequência humana, surgem distorções ao burocratismo, conforme Santiago. Assinale a alternativa que NÃO representa uma distorção ao burocratismo.
Problema de poder.
Fenômenos de coisificação.
Processo decisório obscuro.
Profissionalização dos participantes.
Resiste à mudança e à história.