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De acordo com a "Teoria dos Dois Fatores", de Herzberg, o conteúdo e o contexto de um cargo geram a motivação para trabalhar em uma empresa. Levando-se em conta apenas o conteúdo do cargo, podemos dizer que este analisa o sentimento do funcionário:
Em relação a sua relação com o Supervisor.
Em relação aos seus benefícios e incentivos sociais.
Em relação ao seu salário.
Em relação ao trabalho em si.
F. Herzberg formulou a Teoria dos Dois Fatores, na qual buscou explicar a capacidade de influência destes na motivação do trabalhador e no seu comportamento, criando satisfação ou insatisfação.
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.
I. Fatores satisfacientes geram desmotivação quando retirados do ambiente de trabalho.
II. Essa teoria trata os fatores capazes de conferir satisfação ou insatisfação como elementos distintos.
III. Salário e reconhecimento são exemplos de fatores satisfacientes.
Assinale:
se somente a afirmativa I estiver correta.
se somente a afirmativa II estiver correta.
se somente a afirmativa III estiver correta.
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
se todas as afirmativas estiverem corretas.
Conforme a teoria de dois fatores de Herzberg, as condições que rodeiam o empregado enquanto trabalha, englobando as condições físicas e ambientais de trabalho, o salário, os benefícios sociais, as políticas da empresa, o tipo de supervisão recebido, o clima de relações entre a direção e os empregados, os regulamentos internos, as oportunidades existentes, são fatores:
Trabalhistas.
Motivadores.
Higiênicos.
Comportamentais.
Entre as inúmeras teorias que abordam a motivação dos indivíduos no ambiente organizacional, destaca-se aquela proposta por Frederick Herzberg, na qual os motivos que estão presentes na situação de trabalho e que influenciam o desempenho podem ser divididos em duas categorias principais: fatores motivacionais e fatores higiênicos. Acerca dessa teoria, assinale a alternativa que indica um fator higiênico.
O trabalho em si.
As relações pessoais.
O exercício da responsabilidade.
A realização de algo importante.
A possibilidade de aprendizagem e crescimento.
De acordo com a Teoria dos dois fatores de Herzberg, analise as afirmativas a seguir.
I. Quando excelentes, os fatores motivacionais geram maior satisfação.
II. As relações interpessoais são consideradas como um fator higiênico.
III. O oposto de satisfação não é a insatisfação, mas nenhuma satisfação.
Assinale:
se somente a afirmativa I estiver correta.
se somente a afirmativa II estiver correta.
se somente a afirmativa III estiver correta.
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
se todas as afirmativas estiverem corretas.
A Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg explica o comportamento das pessoas em situações de trabalho. Sobre essa Teoria é correto afirmar que
as políticas e diretrizes da empresa são consideradas fatores motivacionais.
o crescimento pessoal e a responsabilidade são considerados fatores higiênicos.
o salário e as condições ambientais de trabalho são considerados fatores higiênicos.
o relacionamento interpessoal é considerado fator motivacional.
Frederick Herzberg formulou a chamada teoria dos dois fatores para melhor explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho. Esses dois fatores são especificamente:
Fatores situacionais e fatores departamentais.
Fatores higiênicos e fatores motivacionais.
Fatores descritivos e fatores interpessoais.
Fatores sistêmicos e fatores emocionais.
De acordo com a teoria dos dois fatores — motivação e higiene —, o oposto de satisfação não é a insatisfação. Ainda segundo essa teoria, a eliminação dos aspectos de insatisfação de um trabalho não o torna necessariamente satisfatório.
Para Herzberg existem dois fatores que orientam o comportamento das pessoas. São exemplos de fatores higiênicos identificados por Herzberg:
O trabalho em si e o progresso funcional.
O reconhecimento e a responsabilidade.
O salário e as condições de trabalho.
Crescimento individual e realização.
Acerca da teoria dos dois fatores de Herzberg, assinale a alternativa correta.
Promoção, progresso e crescimento são fatores de manutenção.
Relacionamento com superiores e subordinados são exemplos de fatores de motivação.
Fatores de higiene produzem nível zero de motivação, se mantidos.
Vida pessoal, status e segurança são fatores de motivação.
Os fatores de motivação estão relacionados às condições sob as quais o trabalho é realizado.
Não é raro encontrar nos planos de gestão de pessoas uma plataforma motivacional que sirva de referência para a definição de um ambiente motivador, com trabalhadores cada vez mais integrados e produtivos. Considerando as teorias motivacionais, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opção correta.
I – As necessidades básicas apresentadas pela Hierarquia das Necessidades Humanas manifestam-se por meio de ciclos mais lentos, se comparadas com as necessidades superiores.
II – Para a Teoria dos Dois Fatores, a satisfação dos trabalhadores está diretamente relacionada ao atendimento dos fatores higiênicos, enquanto a insatisfação está diretamente associada aos fatores motivadores.
III – Com base na Hierarquia das Necessidades Humanas, a motivação desaparece quando as necessidades não são atendidas.
IV – Para a Teoria dos Dois Fatores, enquanto os fatores motivadores quando são atendidos conduzem à não satisfação das pessoas, os fatores higiênicos, quando não atendidos, conduzem à não insatisfação.
A sequência correta é:
F, V, V, F.
V, V, F, F.
V, F, V, F.
F, F, F, V.
V, F, F, F.
Caso sejam aplicados os princípios da teoria de Hezberg na reestruturação dos cargos de um órgão público, deve-se observar que o êxito na motivação dos servidores depende mais da associação de novas atribuições e responsabilidades aos cargos criados que do aumento da remuneração correspondente a esses cargos.
Segundo Herzberg, que ressaltou a importância da motivação no trabalho, a possibilidade de aumento de status ou mesmo de posição social é uma determinante motivacional associada
ao desenvolvimento pessoal.
à realização.
à possibilidade de crescimento.
ao trabalho em si.
à responsabilidade.
Segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg, uma vez disponibilizados, os fatores ligados ao ambiente do trabalho garantem, de forma duradoura, a satisfação e a consequente motivação para um bom desempenho do funcionário em seu trabalho.
Segundo a teoria dos dois fatores, proposta por Herzberg, ao conceder aumento na remuneração de seus colaboradores, o administrador atuará em um fator motivacional.
Segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg, o servidor de um hospital público insatisfeito com o seu trabalho no setor de radiologia tem sua motivação impactada por ausência de fatores higiênicos.
Considerando a teoria dos dois fatores de Hezberg, existem duas formas de motivar os empregados: uma pautada em uma ação mais dura, voltada apenas para aspectos financeiros (fator X), e outra mais participativa, voltada para aspectos de socialização (fator Y).
Segundo a teoria de Hezberg, pode-se obter o enriquecimento de tarefas na divisão do trabalho mediante o aumento do valor da hora trabalhada.