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Sobre protocolo, é correto afirmar que o caminho que o documento percorre desde sua entrada na empresa até chegar ao seu destinatário é denominado
registro.
tramitação.
distribuição.
recebimento.
expedição.
A Atividade de Protocolo consiste no conjunto de operações e procedimentos que visam controlar a tramitação dos documentos no órgão. Qual Atividade de Protocolo é diretamente responsável pela abertura de processos?
Distribuição
Recebimento
Autuação
Movimentação
Registro
Tendo por base o pressuposto da operação racional e eficiente, o setor de protocolo de uma organização pública, após receber um ofício, tem como atividade seguinte:
o registro do documento.
a tradução do documento.
a digitação do documento.
a eliminação do documento.
a produção de cópias do documento.
Para se ter o controle da tramitação de documentos na Prefeitura de Frecheirinha – CE, qual o setor que deve desenvolver essa atividade?
Registro.
Controller.
Despacho.
Protocolo.
Expedição.
O caminho que o documento cursa desde a sua produção ou entrada na instituição até ser efetivamente resolvido, se chama:
Expedição.
Controle.
Tramitação.
Andamento.
O ________________ é a denominação atribuída aos setores encarregados do recebimento, registro, distribuição e movimentação e expedição de documentos. É também o nome atribuído ao número de registro dado ao documento ou, ainda, ao livro de registro de documentos recebidos e expedidos. Marque a alternativa que completa, corretamente, a afirmativa acima:
Parecer.
Arquivo.
Protocolo.
Acervo.
Arquivo Corrente.
O setor de registro e movimentação funciona como um centro de distribuição e redistribuição de documentos, em que o primeiro passo é preparar a ficha de protocolo em duas vias.
Separar as correspondências comuns daquelas com caráter sigiloso, classificá-las de acordo com o método específico da organização, preparar a ficha de protocolo, encaminhá-las aos seus destinatários, entre outras, são atividades de
recebimento de correspondências.
expedição de correspondências.
admissão de correspondências.
retenção de correspondências.
O setor responsável pelo protocolo possui uma série de responsabilidades, de tal forma a garantir um conjunto de operações referentes ao controle de documentos assegurando, assim, o acesso à informação de forma simples e eficiente.
É típico de protocolo o documento
permanente.
corrente.
confidencial.
digital.
de valor público.
Em geral, são adotados os seguintes primeiros passos na rotina: receber a correspondência; verificar se não faltam folhas ou anexos; numerar; e completar a data, apenas no original.
Protocolo é o serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos. A Classificação consiste em:
registro de documento no SEP, dando-lhe um número de capaz de garantir o controle de sua tramitação.
operação intelectual que consiste em analisar e determinar o assunto de um documento.
recebimento da documentação que dá entrada na instituição efetuando a separação dos documentos recebidos em oficial ostensivo ou sigiloso e particular.
envio dos documentos e correspondências aos setores competentes.
controle do andamento dos documentos e processos dentro da instituição, o que só é possível com o envolvimento de todos os setores do órgão, através do envio de guias/boletins de documentos.
No que se refere às rotinas de recebimento e classificação de protocolo, é correto afirmar que o último passo consiste em encaminhar os papéis ao setor de registro de protocolo.
Todo documento é registrado no setor de protocolo, independentemente de serem ostensivos, sigilosos ou particulares.
A distribuição de documentos, que é uma atividade de protocolo, não é exercida de forma exclusiva, pois se trata de tarefa de todos os setores da organização.
Embora as atividades de protocolo, expedição e arquivo corrente sejam distintas, o ideal é que funcionem de forma integrada, com vistas à racionalização de tarefas comuns.
Os órgãos que desejarem manter uma coleção de cópias para consulta imediata deverão prepara-las em papel de cor diferente. Essas cópias ser-lhe-ão restituídas após a expedição.
O último passo na rotina de expedição é encaminhar as cópias, acompanhadas dos antecedentes que lhes deram origem, ao setor de arquivamento, isto é, ao arquivo propriamente dito.
O protocolo é o setor responsável pelo recebimento e pela expedição de documentos. Desse modo, as funções do protocolo estão relacionadas aos arquivos correntes.
O setor de Protocolo é, comumente, o setor responsável pelo recebimento, registro, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos. Acerca desse assunto, assinale a alternativa incorreta.
Quando o setor de Protocolo é centralizado, os documentos e atividades de controle ficam em um único local na organização
Após o registro, os documentos são numerados (autuados) conforme sua ordem de chegada ao arquivo
São vantagens do sistema descentralizado: treinamento mais eficiente de pessoal de arquivo, maiores possibilidades de padronização de normas e procedimentos e nítida delimitação de responsabilidades
A tramitação é um conjunto de procedimentos formais definidos pela empresa. É o caminho que o documento percorre desde sua entrada na empresa até chegar ao seu destinatário (cumprir sua função)
A distribuição é a entrega dos documentos para os respectivos destinatários
O protocolo compreende um conjunto de operações que possibilita o controle do fluxo documental (local por onde passa os documentos no órgão/instituição) viabilizando sua recuperação e o acesso a informação. O setor de Protocolo é aquele responsável pelos serviços de:
registro, análise, distribuição, microfilmagem e arquivamento;
recebimento, análise, identificação da autenticidade, digitalização dos documentos e distribuição;
recebimento, registro, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos;
recebimento, arquivamento, microfilmagem, controle da tramitação, e rastreamento.