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Questões de Concurso sobre Protocolo
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Na distribuição, acontece a saída de documentos de uma unidade de documentos, que não é considerada como uma atividade típica do protocolo.
C
Certo
E
Errado
Numere as ações abaixo de acordo com as etapas subsequentes da rotina de protocolo de correspondências oficiais via malote, correios ou outros tipos de entregas.
( ) Abrir e ler as correspondências que não forem sigilosas.
( ) Carimbar o protocolo e anotar o número e a data da
distribuição.
( ) Receber e separar as correspondências entre sigilosas e não
sigilosas.
( ) Lançar na ficha de protocolo e encaminhar ao setor responsável.
A sequência correta dessa numeração é
A
(2); (3); (4); (1).
B
(1); (3); (2); (4).
C
(4); (2); (1); (3).
D
(2); (3); (1); (4).
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
São atividades do protocolo o recebimento, o registro, a
distribuição, o controle da tramitação e a eliminação de
documentos.
C
Certo
E
Errado
Nas rotinas de protocolos, o técnico administrativo deve observar
A
a atividade eletrônica de consulta e de localização de processos ou documentos dentro dos setores institucionais.
B
o recebimento, o registro, a autuação, a tramitação e a expedição de processos, bem como seu controle na instituição.
C
o atendimento às solicitações de arquivo de documentos e de envio de correspondências dentro das unidades organizacionais.
D
o recebimento e a distribuição de correspondências, documentos e processos, assim como o controle do seu fluxo na instituição.
Analise as frases abaixo sobre funções típicas do setor de protocolo de uma organização.
1. Receber e registrar os processos, a correspondência oficial e os outros documentos encaminhados.
2. Classificar e organizar os registros de movimentação de documentos, processos e correspondências, mantendo-os atualizados em sistema de controle.
3. Realizar a expedição externa e interna de documentos, processos, correspondências e objetos.
4. Prestar informações sobre a movimentação de documentos e processos que não sejam sigilosos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
B
São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.
C
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
D
São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
E
São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.
O protocolo compreende um conjunto de operações que possibilita o controle do fluxo documental.A esse respeito, leia o excerto abaixo.
“A _____ é uma operação intelectual que consiste em analisar e determinar o assunto de um documento. _____ é o controle do andamento dos documentos e processos dentro da instituição. _____ envia os documentos e correspondências aos setores competentes.
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
A
classificação / Expedição / Tramitação
B
classificação / Tramitação / Expedição
C
expedição / Autuação / Tramitação
D
tramitação / Autuação / Expedição
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O registro é uma forma de postagem em que o remetente é obrigado a identificar o conteúdo da encomenda.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Cabe ao serviço de protocolo fazer a separação da
correspondência oficial de caráter ostensivo das de
caráter sigiloso.
C
Certo
E
Errado
Entre as vantagens da manutenção de um sistema
central de protocolo, cita‐se a constituição de conjuntos
arquivísticos mais completos.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A produção de cópias dos documentos expedidos deve
ser de responsabilidade do encarregado da expedição.
C
Certo
E
Errado
Anotar os metadados objetivos e subjetivos de um documento recebido no protocolo consiste em uma atividade de registro.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2019
Banca:
Dédalus Concursos
O setor de protocolo deve ser considerado o portal de entrada e de saída dos documentos de uma entidade. A etapa de expedição da atividade de protocolo é caracterizada por:
A
Receber documentos provenientes de várias origens.
B
Enviar o documento ao seu destinatário, sendo este da própria instituição.
C
Enviar o documento ao seu destinatário, sendo este de outra instituição.
D
Cadastrar o documento em um sistema de controle (informatizado ou manual), atribuindo a ele um número codificado de acompanhamento.
E
Efetuar a análise do documento a fim de identificar o seu assunto, classificando-o de acordo com o plano de classificação da instituição.
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Se determinada correspondência recebida não se
relaciona com o desempenho de nenhuma atividade da
organização, deve‐se fazer a guarda temporária do
documento.
C
Certo
E
Errado
O registro é uma forma de postagem em que o
destinatário deve comparecer a uma agência da
Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) para
receber a correspondência ou encomenda.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O serviço de protocolo é responsável pelo descarte de
documentos considerados como inservíveis depois de
análise técnica.
C
Certo
E
Errado
Júlia, estudante de arquivologia na Universidade Kappa Gama estava em tarde de estudos com sua colega Maria sobre o setor de protocolo. Durante os estudos, Júlia disse que etapa em que o protocolo efetua a análise do documento a fim de identificar o seu assunto, classificando-o de acordo com o plano de classificação da instituição é denominada de classificação. Maria contradisse sua amiga e disse que na verdade se tratava da etapa de Distribuição. Em relação à situação narrada, assinale a alternativa correta:
A
Maria está correta.
B
Júlia está correta.
C
Ambas estão corretas.
D
Ambas estão equivocadas.
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Os documentos de arquivo produzidos pela entidade
devem ser classificados quando do seu recebimento no
protocolo, diferentemente dos documentos de arquivo
recebidos pela entidade.
C
Certo
E
Errado
O registro, a autuação e o controle da tramitação de documentos integram a atividades de protocolo.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A atividade de protocolo está ligada à entrada de documentos em uma organização.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
É atividade do setor de protocolo abrir as
correspondências sigilosas para distribuí‐las aos setores
competentes.
C
Certo
E
Errado
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