Questões de Concurso sobre Usuários / Disseminação Seletiva

 
 
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Leonardo Fernandes Souto, em seu livro denominado Informação seletiva, mediação e tecnologia: a evolução dos serviços de disseminação seletiva da informação, estabelece e explica os elementos que compõem a disseminação seletiva de informações.

Dentre os elementos indicados nas alternativas abaixo, assinale aquele que não está correto:


A

Selecionador de recursos informacionais com base nos perfis dos usuários.


B

Pacote internacional.


C

Recursos informacionais.


D

Acesso às informações e retroalimentação.


E

Perfis dos usuários.

A biblioteca de um órgão público, com o objetivo de manter os usuários atualizados sobre temas de seu interesse, oferece o serviço de disseminação seletiva de informações.


Os produtos encaminhados periodicamente aos usuários são os(as)


A

fontes de informação.


B

pacotes informacionais.


C

perfis dos usuários.


D

recursos informacionais.

Assinale a alternativa que contém exclusivamente atividades do bibliotecário relacionadas à disseminação seletiva da informação.


A

Resposta técnica a demanda do usuário, pesquisa bibliográfica e elaboração de parecer técnico.


B

Recebimento da solicitação, preenchimento de dados cadastrais e detalhamento da estratégia de busca.


C

Sensibilização do usuário, visita técnica e realização de diagnóstico.


D

Desenvolvimento da pergunta e resposta, elaboração da proposta de trabalho e implementação dos serviços prestados.


E

Elaboração do perfil do usuário, seleção de fontes de informação e disseminação da informação.

Sobre a Disseminação Seletiva da Informação (DSI), analise as afirmativas a seguir.


I. A palavra disseminar, quando empregada na área da Biblioteconomia, tem o sentido de semear, espalhar a informação, divulgando entre os leitores as publicações relevantes e atuais.

II. As tecnologias da informação e comunicação auxiliam a filtrar e direcionar informações de acordo com as necessidades dos usuários.

III. A DSI direciona toda e qualquer informação aos usuários cadastrados, assim, eles podem decidir o que vão utilizar.


Assinale a alternativa CORRETA.


A

Apenas as afirmativas II e III estão corretas.


B

Apenas as afirmativas I e II estão corretas.


C

Apenas as afirmativas I e III estão corretas.


D

Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.

Em um Sistema de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED), qual das características abaixo se refere às seguintes exigências: “O usuário deve ser capaz de aprender todas as funcionalidades do sistema em 12 horas” e “Todas as funcionalidades devem ser iniciadas em até três cliques de mouse”?


A

Escalabilidade.


B

Usabilidade.


C

Disponibilidade.


D

Interoperabilidade.


E

Desempenho.

Em que época começaram a ser concebidos os primeiros sistemas de disseminação seletiva da informação?


A

Na década de 1940, com Memex de Vanevar Bush.


B

Na década de 1950, com as Máquinas de Turing de Alan Turing.


C

Nas décadas de 1940/1950, com Vanevar Bush e Claude Shannon utilizando o analisador diferencial.


D

Na década de 1960, com o EDVAC de John Von Neumman.


E

Nas décadas de 1950/1960, com Hans Peter Luhn da IBM.

O serviço de disseminação seletiva da informação – DSI – é elaborado para determinados grupos de usuários, com atuação ilimitada.


C

Certo


E

Errado

Podemos dizer que a Disseminação Seletiva da Informação é um serviço:


A

cuja principal finalidade é determinar para quais setores da organização uma informação específica deverá chegar.


B

que tem como objetivo único diminuir a desinformação dentro de uma organização.


C

dentro de uma organização, que se refere à canalização de novos itens de informação, oriundos de quaisquer fontes, onde a probabilidade de utilização, dentro da mesma organização, é alta.


D

que envolve várias organizações que têm como objetivo compartilhar informações.


E

que tem como principal finalidade construir as ilhas de informação dentro das organizações.

Segundo Nielsen (2007), citado por Lubisco (2013, p.124), a usabilidade "é uma medida da qualidade da experiência do usuário ao interagir com alguma coisa, seja um site na Internet, um aplicativo de software tradicional, ou outro dispositivo que o usuário possa operar de alguma forma". A usabilidade é apresentada como uma medida de avaliação da qualidade em organismos de informação.

São considerados atributos da usabilidade para avaliar a qualidade em organismos de informação, EXCETO:


A

Facilidade de aprendizado: o usuário rapidamente consegue explorar o sistema e realizar suas tarefas.


B

Satisfação subjetiva: o usuário considera agradável a interação com o sistema e se sente subjetivamente satisfeito com ele.


C

Eficiência de uso: tendo aprendido a interagir com o sistema, o usuário atinge níveis altos de produtividade na realização de suas tarefas.Eficiência de uso: tendo aprendido a interagir com o sistema, o usuário atinge níveis altos de produtividade na realização de suas tarefas.


D

Baixa taxa de erros: o usuário realiza suas tarefas sem maiores transtornos, é capaz de evitar ou reduzir erros e é capaz de recuperar erros, caso ocorram.


E

Facilidade de memorização: após certo período sem utilizá-lo, o usuário não frequente é capaz de retornar ao sistema e realizar suas tarefas sem a necessidade de reaprender como interagir com ele.

Caracteriza-se pela comunicação direcionada, de forma individualizada, objetivando manter os usuários informados sobre as publicações mais recentes de acordo com um perfil de interesses.


C

Certo


E

Errado

É um serviço que encaminha, periodicamente, uma relação de informações sobre a temática de interesse dos usuários cadastrados no serviço. Segundo Souto (2006) esse conceito refere-se a:


Assinale a alternativa CORRETA:


A

Disseminação Seletiva de Informações


B

Disseminação Seleta de Informações


C

Difusão Seletiva de Informações


D

Disseminação Seletiva de Conhecimento


E

Difusão Seleta de Informações

O Serviço de Disseminação Seletiva da Informação pode ser definido como um serviço de


A

informação que canaliza periodicamente o envio de novos itens para usuários, com perfil de interesse específico.


B

documentação que abrange o processo de consulta a índices e catálogos, para informar a respeito de documentos disponíveis no acervo.


C

referência que enfatiza a análise e a transferência de informação para o usuário generalista.


D

documentação para fornecimento presencial de informação a respeito dos documentos existentes na biblioteca.


E

informação para obtenção de documentos disponíveis em outras unidades de informação.

Grogan (1995) cita, em A Prática do Serviço de Referência, um aforismo entalhado na porta de uma biblioteca: “Metade do conhecimento consiste em saber onde encontrá-lo”. O quadro abaixo apresenta as demandas de informação de cinco usuários.

USUÁRIO

DEMANDA DE INFORMAÇÃO

1

Informações sobre a produção nacional de algodão, no Brasil, na safra 2013/2014.

2

Contato de um pesquisador de uma instituição especializada no tratamento de câncer.

3

Informações básicas sobre a Alemanha, para serem apresentadas em um projeto escolar.

4

Informações sobre o que ocorreu de mais importante no ano de 2012.

5

Listagens de indicações de artigos publicados em determinados periódicos.


Assinale a alternativa que apresenta qual tipo de obra poderá suprir, de modo mais adequado, a demanda de cada usuário:


A

1 – Catálogos; 2 – Diretórios; 3 – Atlas; 4 – Almanaques; 5 – Abstracts.


B

1 – Anuários estatísticos; 2 – Diretórios; 3 – Enciclopédias; 4 – Almanaques; 5 – Índices.


C

1 – Almanaques; 2 – Repertórios biográficos; 3 – Atlas; 4 – Anuários estatísticos; 5 – Índices.


D

1 – Anuários estatísticos; 2 – Repertórios biográficos; 3 – Atlas; 4 – Almanaques; 5 – Abstracts.

Os pacotes informacionais de um serviço de Disseminação Seletiva de Informações que utiliza o método de clipping contém


A

sumários correntes de periódicos.


B

referências e resumos de novas publicações.


C

informações veiculadas em periódicos, sites ou portais de notícias.


D

bibliografias com referências de diferentes recursos informacionais.


E

links para acessar o texto completo de publicações potencialmente relevantes.

Segundo Bem (2013), as bibliotecas universitárias apresentam-se como componentes fundamentais para a permanência do estudante com deficiência no ensino superior. No que se refere à acessibilidade em bibliotecas, é correto afirmar que, EXCETO.


A

À luz da Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência, é correto dizer que o conceito de acessibilidade está entrelaçado aos tipos de barreiras que impedem o pleno acesso e a participação das pessoas com deficiência na vida social e cultural.


B

Quando se trata de cuidados com as barreiras arquitetônicas de uma biblioteca é necessário observar o seu entorno, o estacionamento próximo, a entrada, as rampas de acesso, quando existirem, a sinalização dos ambientes e serviços, entre outros itens relacionados à acessibilidade estrutural.


C

Acessibilidade arquitetônica refere-se às ações voltadas à eliminação das barreiras físicas do ambiente e à garantia do direito de ir e vir das pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.


D

Os servidores/funcionários da biblioteca devem oferecer atendimento com naturalidade, cordialidade, independentemente se o usuário apresenta alguma deficiência, o que configura a acessibilidade atitudinal.

Assinale a alternativa CORRETA.


Que canais são mais comumente utilizados para a divulgação dos serviços da biblioteca para os usuários?


A

Sites, livros, relatórios contábeis e telefonemas.


B

Folhetos, clippings, fichas de catalogação e murais.


C

Alertas bibliográficos, manuais de procedimentos, ofícios e cartas.


D

Teleconferências, exposições, formulários de sugestões e cartazes.


E

Sites, cartazes, folhetos e clippings.

Considere as seguintes afirmativas sobre a formação de leitores.


I. É seguro afirmar que a leitura é fundamental para o desenvolvimento dos indivíduos, das organizações e das nações, pois a leitura pode levar à apropriação da informação.

II. É necessário que as instituições voltadas à leitura, à informação e ao conhecimento estejam atentas e busquem o quanto possível enfocar não apenas o acesso à informação e aos documentos, mas também a formação de leitores autônomos, críticos e participantes ativos na sociedade.

III. O ideal é que a formação do leitor se inicie no ambiente familiar.


Está(ão) CORRETA(S) a(s) afirmativa(s):


A

I, apenas.


B

I, II e III.


C

II e III, apenas.


D

II, apenas.

“A rede de bibliotecas escolares de determinado município oferece aos professores, com objetivo de mantê-los atualizados, um serviço personalizado que informa quando um novo documento de seu interesse fica disponível. Cada professor tem a possibilidade de criar um perfil de acordo com sua área de interesse e receber alertas por e-mail.” É correto afirmar que é oferecido um serviço de:


A

Pesquisa documental.


B

Consultoria bibliográfica.


C

Busca e recuperação da informação.


D

Disseminação seletiva da informação.

Há diversos princípios que orientam a construção de códigos de catalogação. O mais determinante é a conveniência do utilizador (usuário). Analise as afirmativas.


I- Conveniência do utilizador (usuário). As decisões relativas à descrição e a formas controladas dos nomes para acesso devem ocorrer tendo em conta o utilizador (usuário).

II- Uso comum. O vocabulário usado na descrição e nos pontos de acesso deve estar de acordo com o da maioria dos utilizadores (usuários).

III- Representação. As descrições e formas controladas dos nomes devem ser baseadas no modo como a entidade se descreve.

IV- Exatidão. A entidade descrita deve ser fielmente representada. Está correto o que se afirma em:


A

Apenas I e II


B

Apenas II e III


C

Apenas III e IV


D

Apenas I e IV


E

Todas as afirmativas

“O perfil de quem quer ser um mediador de leitura na biblioteca escolar deve ser, antes de qualquer coisa, de um leitor.”


PIMENTEL; BERNADES; SANTANA, 2007.


Dessa forma, o bom mediador de leitura deve possuir as habilidades a seguir, EXCETO:


A

Conhecer bem o acervo.


B

Estar bem informado.


C

Usar de uma linguagem técnica com o leitores.


D

Ter e demonstrar paixão pelo livro.

   
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