Questões de Concurso sobre Usuários / Disseminação Seletiva

Considere as afirmações abaixo sobre educação de usuário.

I - O papel que se atribui ao bibliotecário é de professor, devido à importância da educação de usuários das bibliotecas, pois ele tem o objetivo de propiciar orientações sobre como buscar a Informação, ao invés de fornecer as informações propriamente.

II - Quanto mais o mundo da Informação se torna complexo, percebem-se os usuários das bibliotecas com maior autossuficiência, dispensando a mediação do bibliotecário.

III - O principal objetivo da educação de usuários é propiciar autonomia em suas pesquisas, de modo que se apropriem dos instrumentos e dos métodos disponíveis, bem como dos meios disponíveis de busca de Informação.

Quais estão corretas?

Em relação à atividade de atendimento ao usuário, a tarefa relacionada ao serviço de circulação inclui:

Serviço que consiste em levantamento do perfil das necessidades informacionais dos usuários, comparação dos perfis levantados com a indexação dos materiais recebidos pela biblioteca ou pesquisas sobre o tema, com envio da informação identificada para o usuário específico. Trata-se da definição de

Os estudos de usuários são classificados em abordagem tradicional e abordagem alternativa. São características da abordagem alternativa:

I. A observação do ser humano como sendo construtivo e ativo;

II. Focalização de aspectos cognitivos envolvidos;

III. Análise sistemática da individualidade das pessoas;

IV. O emprego de maior orientação quantitativa para avaliação.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):

Educação do usuário, disseminação seletiva da informação, comunicação visual e divulgação de produtos da biblioteca são atividades comumente desenvolvidas no setor de

O processo de demandas informacionais dos usuários, aparentemente, permanece o mesmo, independentemente do tipo de biblioteca, assim é possível afirmar que o processo de referência é análogo. Entretanto, apenas uma fase do processo é realizada apenas pelo bibliotecário, a saber, a fase de:

Com relação aos estudos de usuários, analise as afirmativas a seguir:

I. Uma das abordagens alternativas de estudo de usuários é a abordagem construtivista de Robert Taylor.

II. Um dos objetivos de um estudo de usuários é melhorar o serviço de informação como subsídio ao planejamento e à definição de produtos e serviços adequados às diferentes circunstâncias.

III. Um dos motivos para a realização de estudos de uso e usuários é a verificação da satisfação das necessidades dos usuários por parte do serviço de informação.

Assinale

A disseminação seletiva da informação (DSI) possui como característica a antecipação das necessidades do usuário, o que facilitará as pesquisas e permitirá que ele ganhe tempo até a obtenção de um produto personalizado. Além disso, o processo de busca e de uso da informação também é dinâmico, pois trabalha com aspectos cognitivos, emocionais e situacionais do ambiente. Por fim, no novo paradigma da sociedade da informação, os produtos perdem espaço para os serviços, ao passo que, no escopo produtivo, os sistemas de produção passam a se reestruturar a partir da priorização dos serviços.

A fim de definir as necessidades dos usuários de uma biblioteca universitária, o bibliotecário precisará

Difusão automática, selecionada, permanente e personalizada de informações correntes, relativas a assuntos específicos. Trata-se da definição do serviço de

Segundo Húbner et a/. (2014, p. 43) apud Zaidan (2016), uma das finalidades das plataformas de compartilhamento de vídeo experimentadas por bibliotecas é a sua utilização para postagem de tutoriais, explicando o funcionamento de serviços e de processos da instituição e esclarecendo como usá-los. Em relação aos benefícios da publicação desses tutoriais, qual resposta NÃO corresponde às suas finalidades?

Ao receber a consulta de um usuário, o Bibliotecário de referência da biblioteca do Tribunal Regional do Trabalho da 23^a Região

Serviço que divulga ao usuário os documentos atuais e pertinentes à sua área de atuação baseada em um perfil pré-estabelecido a partir de informações cedidas pelo próprio usuário. A que tipo de serviço essa definição se refere?

A Disseminação Seletiva da Informação (DSI) engloba muitas ações. Assinale a opção que apresenta uma dessas ações.

Assinale a alternativa que apresenta o nome do serviço, que segundo Couto (2010) é um “processo que a partir do perfil individual ou de grupo, identificado explicita ou implicitamente, encaminha, exibe e/ou disponibiliza, aos usuários, um pacote informacional, resultante da seleção – realizada por meio da ação humana, de um sistema automatizado ou da combinação de ambos – a partir da comparação dos perfis dos usuários com os recursos informacionais disponíveis."

Os testes de Cranfield, importantes para o embasamento teórico dos sistemas de recuperação de informação, estabeleceram que a configuração dos esquemas de representação do conhecimento deve ter base abstrata e filosófica.

Os serviços de notificação corrente buscam converter usuários potenciais em usuários reais.

O termo técnico referente à solicitação de localização de recursos informacionais feita por um usuário a uma biblioteca é:

Os serviços de bibliotecas podem ser divididos em serviços-fim e serviços-meio.

-

Assinale a alternativa que indica corretamente o serviço que pertence à categoria de serviços-fim.

Sobre o que é a disseminação seletiva de informações, de acordo com Souto (2010, p. 11), assinale a alternativa correta.