Questões de Concurso sobre Usuários / Disseminação Seletiva

 
 
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De acordo com MEADOWS, sobre o impacto das novas tecnologias na comunicação científica, especificamente a comunicação por meio das redes eletrônicas, assinalar a alternativa CORRETA:


A

Torna o conhecimento científico disponível apenas para um público seleto.


B

Não depende mais do desenvolvimento de programas de computador apropriados para disponibilizar pesquisas científicas.


C

Tendência a igualar as diferenças entre distintos níveis de usuários.


D

Requer alto nível de instrução em informática.

O marketing 3.0 foi impulsionado pela onda tecnológica, com o acesso a computadores, celulares, internet e fontes abertas que permitem a colaboração dos indivíduos entre si, expressão, interação e participação; um marketing colaborativo, centrado no ser humano e na globalização. Essa evolução do conceito de marketing chegou às unidades e aos serviços de informação, com a utilização de ferramentas colaborativas para divulgação de serviços. Assinale a alternativa que traz exclusivamente ferramentas que permitem a participação e interação do usuário.


A

Twitter, Instagram e YouTube.


B

Sites, portais e mecanismos de busca.


C

Boletins, emails e games.


D

Bases de dados, catálogos e revistas científicas.


E

Wikipedia, OPACs e bancos de dados.

Considere que a biblioteca de uma instituição de ensino, com o objetivo de disseminar sumários de periódicos para os professores, fez um levantamento nos arquivos administrativos para definir os perfis dos usuários a partir das disciplinas lecionadas.

Nesse caso, ocorreu uma definição


A

explícita, com ênfase no indivíduo.


B

explícita, com ênfase no sistema.


C

implícita, a partir das características demográficas.


D

implícita, a partir de inferência.

A Arquitetura da Informação deve ultrapassar o estudo de taxonomias e focar nos usuários e nas razões que os levam a pesquisar em determinado ambiente informacio­nal, sendo correto afirmar que


A

a rotulagem como componente do ambiente digital é representada pela descrição e terminologia das cate­gorias dos elementos informacionais.


B

a representação descritiva se apoia nos elementos que permitem ao usuário mover-se pelo conteúdo temático presente no ambiente como menus em websites.


C

a usabilidade se resume nas funcionalidades que auxiliam na procura e identificação do conteúdo como os motores de buscas avançadas e as listas de sugestões.


D

a interação é o modo como a informação está apre­sentada no sistema, e reflete principalmente a cate­gorização do conteúdo.


E

a organização deve priorizar a estética da interface de modo a chamar a atenção do usuário para ele­mentos mais importantes que os aspectos de pratici­dade e funcionalidade.

Um bibliotecário que atua em uma escola, ao explorar um ambiente em que circulam inúmeras informações, selecionar aquelas capazes de atender as necessidades do usuário e prepará-las para serem disponibilizadas, está promovendo a


A

ação educativa.


B

expressão cultural


C

formação do leitor.


D

mediação da informação.

Em relação a alguns tipos de acessibilidade que devem ser respeitados para que um ambiente informacional seja considerado acessível, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.


Coluna 1

1. Atitudinal.

2. Comunicacional.

3. Instrumental.

4. Metodológica.

5. Programática.


Coluna 2

( ) Sem obstáculos embutidos em políticas públicas e regulamentos.

( ) Sem barreiras nas ferramentas de estudo e de trabalho.

( ) Sem barreiras nas técnicas de estudo.

( ) Sem estigmas e discriminações.

( ) Sem barreiras na comunicação.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:


A

2 – 1 – 4 – 5 – 3.


B

4 – 2 – 3 – 1 – 5.


C

3 – 1 – 2 – 5 – 4.


D

1 – 4 – 5 – 2 – 3.


E

5 – 3 – 4 – 1 – 2.

Segundo Grogan (2001), em uma biblioteca, o serviço que se aplica à assistência efetivamente prestada ao usuário que tem necessidade de informação é denominado serviço de


A

desenvolvimento de coleções.


B

seleção bibliográfica.


C

classificação bibliográfica.


D

referência.


E

consulta rápida.

Considerando que a caracterização de um serviço de disseminação seletiva de informações se dá a partir da análise de diferentes categorias, relacione a COLUNA II com a COLUNA I, associando o serviço à categoria indicada.


COLUNA I


1. Função

2. Operacionalização do serviço

3. Perfil do usuário


COLUNA II


( ) Consiste em manter o usuário atualizado sobre temas de seu interesse, fornecendo informações para a tomada de decisão.

( ) Envolve algumas etapas realizadas por indivíduos e outras por sistemas.

( ) Exige que o sistema se adapte ao usuário, uma vez que este tem liberdade e autonomia para expressar seus interesses e necessidades.


Assinale a sequência correta.


A

1 2 3


B

2 1 3


C

2 3 1


D

3 2 1

A organização de uma biblioteca deve considerar dois aspectos: o intelectual e o material. O aspecto intelectual tem como preocupação o(a)


A

serviço ao usuário.


B

aquisição e a seleção de material.


C

elaboração do código de classificação.


D

catalogação.


E

indexação.

Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta.

Uma das funções inerentes ao Profissional da Informação é a divulgação das fontes eletrônicas, bem como os serviços a ela vinculados, visando à ampliação do seu uso. Nessa função, destaca-se o uso de ______ que consiste em um serviço personalizado, voltado às necessidades do usuário, enviando-lhe, por exemplo, boletins informativos via email.


A

Alerta


B

Disseminação da Informação


C

Disseminação Seletiva da Informação


D

Serviço de Referência


E

Serviço de Referência Virtual

A biblioteca universitária atende a diferentes tipos de usuários, sejam internos, a exemplo de alunos de graduação e pós-graduação, professores e funcionários, bem como usuários externos, aqueles que frequentam a biblioteca sem vínculo institucional. De qualquer forma, é imprescindível que a biblioteca


A

mantenha em dia o cadastro de todos os usuários.


B

conheça seus usuários, seus hábitos e suas necessidades informacionais.


C

conheça o universo, a amostra e a amostragem de usuários.


D

mantenha os hábitos de pesquisa e amostragem de usuários externos em dia.

A biblioteca escolar muito embora não ocupe a posição de destaque nas escolas, deveria ser o principal ambiente de difusão e produção do saber. Este ambiente promove) :


A

Promove o encontro dos alunos com a leitura, com desenvolvimento intelectual e moral.


B

A capacidade de atender as exigências do currículo incentivando o hábito de leitura, desenvolvendo a capacidade de pesquisa, tratando assim, de aumentar o nível de conhecimento das pessoas que utilizam este espaço como aprendizado do saber.


C

Promove o encontro dos alunos com a leitura, com desenvolvimento intelectual, moral, ético, o respeito, e desenvolvendo capacidades cognitivas.


D

Nenhuma das alternativas.

O objetivo principal de um serviço de referência é auxiliar e orientar os usuários na busca da informação pertinente, embora o serviço seja projetado de formas diferentes nas bibliotecas. A organização do serviço de referência implica, então, no agrupamento de atividades relacionadas a essa mediação.

São atividades relacionadas a essa mediação, EXCETO:


A

Informação factual rápida.


B

Adoção de um sistema de classificação.


C

Formação de metodologias do trabalho científico.


D

Pesquisa especializada.

A categoria de usuários que requer mais atenção no que diz respeito à acessibilidade ao espaço físico, espaço no qual se encontram os equipamentos a serem utilizados e na interação com o espaço digital é a categoria que possui limitações associadas


A

à visão.


B

à linguagem.


C

a síndromes.


D

à motricidade.


E

à surdez.

Considere que o bibliotecário responsável por determinada biblioteca decidiu, com objetivo de uniformizar o fluxo de trabalho em cada um de seus setores, elaborar documentos detalhando a metodologia a ser seguida na execução das diversas atividades, bem como a sequência em que as rotinas devem ser realizadas.

Para atender ao objetivo proposto, devem ser elaboradas(os):


A

diretrizes.


B

manuais de serviço.


C

projetos globais.


D

regulamentos.

A Disseminação Seletiva da Informação é um serviço que divulga ao usuário os documentos atuais e pertinentes à sua área de atuação com base em


A

perfil pré-estabelecido.


B

cadastro existente.


C

código de postura.


D

histórico de empréstimos.


E

competência profissional.

Em um centro de documentação, o serviço que responde aos usuários por e-mails, é um exemplo de:


A

entrevista para pesquisas.


B

serviço de referência assíncrono.


C

revisão sistemática.


D

estratégia de busca.


E

serviço de referência síncrono.

A atividade que tem por objetivo canalizar, por transferência eletrônica ou analógica, um pacote informacional em intervalos regulares para os pontos da instituição, previamente definidos por perfis, onde a probabilidade de utilização seja grande e relacionada à área de interesse dos usuários, denomina-se


A

criação de lista de novas aquisições.


B

divulgação do blog institucional.


C

desenvolvimento de clipping.


D

disseminação seletiva da informação.


E

elaboração de boletim informativo.

A biblioteca pública representa um elo entre a necessidade de informação dos membros da comunidade e o recurso informacional que nela se encontra organizado e à disposição dos usuários. O atendimento prestado a diferentes públicos objetiva estabelecer a igualdade de acesso para todos, sem restrição de idade, raça, sexo, status social, e na disponibilização à comunidade de todo tipo de conhecimento. Sobre o atendimento prestado ao público assinale a alternativa INCORRETA


A

Além da prestação de serviços informacionais, culturais e de entretenimento, as bibliotecas públicas viabilizam o acesso à leitura e a formação de leitores. Desse modo, ela deve ser um espaço privilegiado do desenvolvimento das práticas leitoras, e através do encontro do leitor com o livro forma-se o leitor crítico e contribui-se para o florescimento da cidadania.


B

Um ambiente realmente público, de convivência agradável, onde as pessoas possam se encontrar para conversar, trocar ideias, discutir problemas, auto instruirse e participar de ações e eventos culturais e de entretenimento.


C

Todos os grupos etários devem encontrar documentos adequados às suas necessidades. As coleções e serviços devem incluir todos os tipos de suporte e tecnologias modernas apropriados assim como fundos tradicionais.


D

Nenhuma das alternativas.

Os produtos de um serviço de disseminação seletiva de informações são as(os):


A

fontes de informação.


B

pacotes informacionais.


C

perfis de usuários.


D

recursos informacionais.

   
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