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De acordo com MEADOWS, sobre o impacto das novas tecnologias na comunicação científica, especificamente a comunicação por meio das redes eletrônicas, assinalar a alternativa CORRETA:
Torna o conhecimento científico disponível apenas para um público seleto.
Não depende mais do desenvolvimento de programas de computador apropriados para disponibilizar pesquisas científicas.
Tendência a igualar as diferenças entre distintos níveis de usuários.
Requer alto nível de instrução em informática.
O marketing 3.0 foi impulsionado pela onda tecnológica, com o acesso a computadores, celulares, internet e fontes abertas que permitem a colaboração dos indivíduos entre si, expressão, interação e participação; um marketing colaborativo, centrado no ser humano e na globalização. Essa evolução do conceito de marketing chegou às unidades e aos serviços de informação, com a utilização de ferramentas colaborativas para divulgação de serviços. Assinale a alternativa que traz exclusivamente ferramentas que permitem a participação e interação do usuário.
Twitter, Instagram e YouTube.
Sites, portais e mecanismos de busca.
Boletins, emails e games.
Bases de dados, catálogos e revistas científicas.
Wikipedia, OPACs e bancos de dados.
Considere que a biblioteca de uma instituição de ensino, com o objetivo de disseminar sumários de periódicos para os professores, fez um levantamento nos arquivos administrativos para definir os perfis dos usuários a partir das disciplinas lecionadas.
Nesse caso, ocorreu uma definição
explícita, com ênfase no indivíduo.
explícita, com ênfase no sistema.
implícita, a partir das características demográficas.
implícita, a partir de inferência.
A Arquitetura da Informação deve ultrapassar o estudo de taxonomias e focar nos usuários e nas razões que os levam a pesquisar em determinado ambiente informacional, sendo correto afirmar que
a rotulagem como componente do ambiente digital é representada pela descrição e terminologia das categorias dos elementos informacionais.
a representação descritiva se apoia nos elementos que permitem ao usuário mover-se pelo conteúdo temático presente no ambiente como menus em websites.
a usabilidade se resume nas funcionalidades que auxiliam na procura e identificação do conteúdo como os motores de buscas avançadas e as listas de sugestões.
a interação é o modo como a informação está apresentada no sistema, e reflete principalmente a categorização do conteúdo.
a organização deve priorizar a estética da interface de modo a chamar a atenção do usuário para elementos mais importantes que os aspectos de praticidade e funcionalidade.
Um bibliotecário que atua em uma escola, ao explorar um ambiente em que circulam inúmeras informações, selecionar aquelas capazes de atender as necessidades do usuário e prepará-las para serem disponibilizadas, está promovendo a
ação educativa.
expressão cultural
formação do leitor.
mediação da informação.
Em relação a alguns tipos de acessibilidade que devem ser respeitados para que um ambiente informacional seja considerado acessível, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.
Coluna 1
1. Atitudinal.
2. Comunicacional.
3. Instrumental.
4. Metodológica.
5. Programática.
Coluna 2
( ) Sem obstáculos embutidos em políticas públicas e regulamentos.
( ) Sem barreiras nas ferramentas de estudo e de trabalho.
( ) Sem barreiras nas técnicas de estudo.
( ) Sem estigmas e discriminações.
( ) Sem barreiras na comunicação.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
2 – 1 – 4 – 5 – 3.
4 – 2 – 3 – 1 – 5.
3 – 1 – 2 – 5 – 4.
1 – 4 – 5 – 2 – 3.
5 – 3 – 4 – 1 – 2.
Segundo Grogan (2001), em uma biblioteca, o serviço que se aplica à assistência efetivamente prestada ao usuário que tem necessidade de informação é denominado serviço de
desenvolvimento de coleções.
seleção bibliográfica.
classificação bibliográfica.
referência.
consulta rápida.
Considerando que a caracterização de um serviço de disseminação seletiva de informações se dá a partir da análise de diferentes categorias, relacione a COLUNA II com a COLUNA I, associando o serviço à categoria indicada.
COLUNA I
1. Função
2. Operacionalização do serviço
3. Perfil do usuário
COLUNA II
( ) Consiste em manter o usuário atualizado sobre temas de seu interesse, fornecendo informações para a tomada de decisão.
( ) Envolve algumas etapas realizadas por indivíduos e outras por sistemas.
( ) Exige que o sistema se adapte ao usuário, uma vez que este tem liberdade e autonomia para expressar seus interesses e necessidades.
Assinale a sequência correta.
1 2 3
2 1 3
2 3 1
3 2 1
A organização de uma biblioteca deve considerar dois aspectos: o intelectual e o material. O aspecto intelectual tem como preocupação o(a)
serviço ao usuário.
aquisição e a seleção de material.
elaboração do código de classificação.
catalogação.
indexação.
Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta.
Uma das funções inerentes ao Profissional da Informação é a divulgação das fontes eletrônicas, bem como os serviços a ela vinculados, visando à ampliação do seu uso. Nessa função, destaca-se o uso de ______ que consiste em um serviço personalizado, voltado às necessidades do usuário, enviando-lhe, por exemplo, boletins informativos via email.
Alerta
Disseminação da Informação
Disseminação Seletiva da Informação
Serviço de Referência
Serviço de Referência Virtual
A biblioteca universitária atende a diferentes tipos de usuários, sejam internos, a exemplo de alunos de graduação e pós-graduação, professores e funcionários, bem como usuários externos, aqueles que frequentam a biblioteca sem vínculo institucional. De qualquer forma, é imprescindível que a biblioteca
mantenha em dia o cadastro de todos os usuários.
conheça seus usuários, seus hábitos e suas necessidades informacionais.
conheça o universo, a amostra e a amostragem de usuários.
mantenha os hábitos de pesquisa e amostragem de usuários externos em dia.
A biblioteca escolar muito embora não ocupe a posição de destaque nas escolas, deveria ser o principal ambiente de difusão e produção do saber. Este ambiente promove) :
Promove o encontro dos alunos com a leitura, com desenvolvimento intelectual e moral.
A capacidade de atender as exigências do currículo incentivando o hábito de leitura, desenvolvendo a capacidade de pesquisa, tratando assim, de aumentar o nível de conhecimento das pessoas que utilizam este espaço como aprendizado do saber.
Promove o encontro dos alunos com a leitura, com desenvolvimento intelectual, moral, ético, o respeito, e desenvolvendo capacidades cognitivas.
Nenhuma das alternativas.
O objetivo principal de um serviço de referência é auxiliar e orientar os usuários na busca da informação pertinente, embora o serviço seja projetado de formas diferentes nas bibliotecas. A organização do serviço de referência implica, então, no agrupamento de atividades relacionadas a essa mediação.
São atividades relacionadas a essa mediação, EXCETO:
Informação factual rápida.
Adoção de um sistema de classificação.
Formação de metodologias do trabalho científico.
Pesquisa especializada.
A categoria de usuários que requer mais atenção no que diz respeito à acessibilidade ao espaço físico, espaço no qual se encontram os equipamentos a serem utilizados e na interação com o espaço digital é a categoria que possui limitações associadas
à visão.
à linguagem.
a síndromes.
à motricidade.
à surdez.
Considere que o bibliotecário responsável por determinada biblioteca decidiu, com objetivo de uniformizar o fluxo de trabalho em cada um de seus setores, elaborar documentos detalhando a metodologia a ser seguida na execução das diversas atividades, bem como a sequência em que as rotinas devem ser realizadas.
Para atender ao objetivo proposto, devem ser elaboradas(os):
diretrizes.
manuais de serviço.
projetos globais.
regulamentos.
A Disseminação Seletiva da Informação é um serviço que divulga ao usuário os documentos atuais e pertinentes à sua área de atuação com base em
perfil pré-estabelecido.
cadastro existente.
código de postura.
histórico de empréstimos.
competência profissional.
Em um centro de documentação, o serviço que responde aos usuários por e-mails, é um exemplo de:
entrevista para pesquisas.
serviço de referência assíncrono.
revisão sistemática.
estratégia de busca.
serviço de referência síncrono.
A atividade que tem por objetivo canalizar, por transferência eletrônica ou analógica, um pacote informacional em intervalos regulares para os pontos da instituição, previamente definidos por perfis, onde a probabilidade de utilização seja grande e relacionada à área de interesse dos usuários, denomina-se
criação de lista de novas aquisições.
divulgação do blog institucional.
desenvolvimento de clipping.
disseminação seletiva da informação.
elaboração de boletim informativo.
A biblioteca pública representa um elo entre a necessidade de informação dos membros da comunidade e o recurso informacional que nela se encontra organizado e à disposição dos usuários. O atendimento prestado a diferentes públicos objetiva estabelecer a igualdade de acesso para todos, sem restrição de idade, raça, sexo, status social, e na disponibilização à comunidade de todo tipo de conhecimento. Sobre o atendimento prestado ao público assinale a alternativa INCORRETA
Além da prestação de serviços informacionais, culturais e de entretenimento, as bibliotecas públicas viabilizam o acesso à leitura e a formação de leitores. Desse modo, ela deve ser um espaço privilegiado do desenvolvimento das práticas leitoras, e através do encontro do leitor com o livro forma-se o leitor crítico e contribui-se para o florescimento da cidadania.
Um ambiente realmente público, de convivência agradável, onde as pessoas possam se encontrar para conversar, trocar ideias, discutir problemas, auto instruirse e participar de ações e eventos culturais e de entretenimento.
Todos os grupos etários devem encontrar documentos adequados às suas necessidades. As coleções e serviços devem incluir todos os tipos de suporte e tecnologias modernas apropriados assim como fundos tradicionais.
Nenhuma das alternativas.
Os produtos de um serviço de disseminação seletiva de informações são as(os):
fontes de informação.
pacotes informacionais.
perfis de usuários.
recursos informacionais.