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Questões de Concurso sobre Assessoria de Comunicação na Comunicação Social
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A Diretoria do Conselho solicitou à assessoria de imprensa a criação de um veículo informativo que fosse apropriado para os associados e prospects. A finalidade do novo veículo seria a de transmitir esclarecimentos sobre eventos e serviços e, até mesmo, estimular a participação dos associados em novos serviços oferecidos pela Instituição. Entre as funções previstas para o novo veículo, a Diretoria pretende que ele contribua para o fortalecimento da imagem institucional e aprimore o relacionamento com seus públicos de interesse. A assessoria ofereceu um projeto de
A
e-marketing.
B
mala direta.
C
jornal mural.
D
flyer.
E
newsletter.
Entre as décadas de 1970 e 1980, assessores de comunicação eram considerados a escória do jornalismo, em virtude de sua atuação em receber das empresas de comunicação por suas informações. Atualmente, 45% das receitas de agências de comunicação estão relacionadas com o trabalho do assessor de imprensa. Gradativamente, esse profissional agregou novas atribuições, além de distribuição de releases, notas e sugestões de pauta. Entre eles, estão:
A
Criar relacionamento com a mídia; estabelecer as diretrizes administrativas gerenciais; administrar calendário de eventos.
B
Montar equipes de intermediação entre empresa e públicos internos; utilizar os recursos da empresa para beneficiar determinado segmento da mídia.
C
Elaborar políticas de comunicação e planos de gestão de relações com a mídia, administração de crise, salas de imprensa online.
D
Dar visibilidade à filosofia empresarial na mídia; direcionar questões relativas aos resultados da empresa; criar o fato para obter espaço na imprensa.
Sobre as funções das áreas de uma assessoria de comunicação, numere a coluna da direita de acordo a da esquerda.
(1) Coloca em relação produtores e consumidores por meio dos distribuidores e dos mass media. ( ) Jornalismo
(2) Estabelece e mantém uma interação mútua entre a organização e seus públicos. ( ) Publicidade e Propaganda
(3) Interação com os veículos de comunicação em suas relações com o assessorado ( ) Relações Públicas
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
A
1-3-2
B
2-1-3
C
2-3-1
D
3-1-2
Em se tratando da imprensa, o relações públicas funciona como ponte de informações entre as organizações e a mídia, em geral, e _______________. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
A
Defende os ideais da empresa, influenciando a mídia.
B
Da visibilidade aos fatos para a mídia em detrimento da filosofia da empresa.
C
Mantém as relações com a mídia, independentemente dos conceitos da organização.
D
Tem o papel de intermediar relações de conflito entre ambos.
Considerando-se o direcionamento do conteúdo para um público específico, é correto afirmar:
A
A newsletter é direcionada apenas para o público interno.
B
O press-release destina-se exclusivamente ao público externo.
C
O clipping é enviado somente para os jornalistas.
D
A house-organ é uma publicação exclusiva para o público interno.
Dentre os canais de comunicação interna, assinale aquele em que se detectam os seguintes problemas: pouco atraente, com acesso precário e inatual.
A
Boletim.
B
Jornal.
C
Mural.
D
Rede Intranet.
E
Portal corporativo.
A Assessoria de Comunicação, quando usa material fotográfico de uma mesma autoria em suas publicações, é obrigada a colocar o crédito do autor
A
em todas as publicações.
B
na primeira publicação e, nas demais, mencionar “arquivo”.
C
apenas nas três primeiras publicações.
D
em todas as publicações, somente se o autor for profissional.
Numa assessoria de comunicação, “brifar” significa:
A
Recusar a receber a imprensa para uma entrevista coletiva.
B
Reunir um conjunto de informações para produção de uma notícia.
C
Conseguir espaços publicitários gratuitos para o assessorado.
D
Deixar de dar uma entrevista coletiva previamente agendada sem avisar.
Leia o quadro abaixo, que apresenta algumas atitudes do assessorado durante uma entrevista coletiva.
I | Aguardar que todos os jornalistas cheguem para começar. |
II | Solicitar ao jornalista para ver a matéria antes de publicada. |
III | Fazer uma apresentação prévia do assunto aos presentes. |
IV | Limitar o tempo de duração da entrevista. |
As atitudes corretas do assessorado estão presentes apenas em
A
I e II.
B
II e III.
C
III e IV.
D
I e IV.
A atividade realizada por uma Assessoria de Comunicação que consiste em supervisionar a recepção de uma sugestão de pauta junto às redações é:
A
Page view.
B
Press-kit.
C
Mailing list.
D
Follow-up
As crises se tornaram mais freqüentes no universo em globalização, em que os sistemas ficaram mais vulneráveis e se encontram em constante transformação. Diante do exposto, é correto afirmar que
I. a prevenção é a principal ferramenta de combate às crises, pois levanta as possibilidades e as ações a serem desenvolvidas com antecedência.
II. as crises só atingem as organizações desprovidas de uma imagem forte, que já se encontram em processo de distanciamento do sucesso.
III. a evolução e o desfecho de uma crise podem ser influenciados positiva ou negativamente pela condição dada ao processo.
IV. as campanhas políticas podem ser consideradas crises com data marcada para chegar ao fim, ou seja, no dia da eleição.
Estão corretas apenas as afirmativas
A
I e II.
B
III e IV.
C
I, II e III.
D
I, III e IV.
E
II, III e IV.
Hoje, a maioria dos jornais não possui editoria de direito, por isso não contam necessariamente com repórteres especializados no campo jurídico, como os há na área de economia, política, esporte e cultura. E como o jornalista é um especialista em generalidades, escrevendo sobre assuntos o mais diversos possível, às vezes vários no mesmo dia, é compreensível que, leigo em direito, ele desconheça os termos técnicos da área jurídica. Um repórter de um grande jornal recebe, em média, duas a três pautas por dia. Se a história lhe for bem contada, as chances de erro diminuem consideravelmente. Muitas vezes, é preciso explicar qual a diferença entre um inquérito e uma ação penal, o que vem a ser uma ação civil pública, definir quais são os órgãos de 1ª e de 2ª instância, quais os recursos cabíveis e, ainda, explicálos. Há mesmo que diferenciar MP de Justiça, pois há quem os confunda. Se o repórter entender todo o caso, é meio caminho andado para a matéria sair correta.
Analise as proposições seguintes:
I. A Assessoria de Comunicação ou de Imprensa funciona como uma parceria indispensável. Quando não for o momento de falar com a Imprensa, ela pode servir de barreira. Quando for o momento, a Assessoria pode fazer os contatos, organizar uma coletiva, ou mesmo colocar o Procurador para falar com o veículo mais adequado para divulgar determinado caso.
II. O assessor de Imprensa detém conhecimentos específicos de como funcionam as redações e, por isso, possui maiores facilidades no momento da divulgação dos atos do MPU nos veículos de comunicação de massa.
III. É importante manter a Assessoria informada sobre tudo o que está acontecendo, ainda que muitas vezes o Procurador tenha contato direto com o jornalista.
IV. Os outros veículos, em geral no dia seguinte, repercutem nota ou matéria publicada pelo concorrente, e é importante que o assessor esteja de posse de todos os dados relativos ao caso para prestar as informações necessárias, tirar dúvidas e impedir notícias equivocadas. Além disso, quando o Procurador faz uso da Assessoria, está de certa forma se protegendo.
V. Quando a entrevista é para televisão, o assessor precisa apenas observar a sua imagem e prestar muita atenção na postura, nas palavras utilizadas sem interferir na gravação.
Estão corretas:
A
I - II - III - IV e V.
B
I - III e IV apenas.
C
I - II e III apenas.
D
I - II - III e IV apenas.
E
II - III - IV e V apenas.
Como ferramenta de trabalho das assessorias de comunicação, as redes sociais
A
podem ser usadas como fonte de pesquisa qualitativa gratuita.
B
permitem controlar os comentários a respeito da organização.
C
dispensam o desenvolvimento de uma estratégia para interação.
D
apresentam entraves à divulgação de eventos organizacionais.
Com relação às atribuições e atividades do assessor de imprensa, assinale a opção correta.
A
A assessoria de imprensa é parte da estratégia, tanto no nível interno como externo, da comunicação das organizações.
B
A atividade dos assessores é controlada pelas redações, que funcionam como filtro e contratam esses serviços.
C
O assessor de imprensa apresenta, de forma implícita, os fatos a partir do ponto de vista da organização assessorada.
D
A assessoria de imprensa é instrumento estratégico para aumentar a visibilidade dos leitores.
E
A assessoria de imprensa é a forma prevista pela Constituição Federal para a divulgação dos feitos de uma organização.
Passar uma informação em off-the-records para um jornalista é uma opção do assessorado que consiste em
A
não conceder entrevista com gravação de áudio.
B
não passar informação com exclusividade.
C
não assumir publicamente a autoria do que é dito.
D
não dar entrevistas ao vivo para programas de rádio.
O “mural” é uma ferramenta de comunicação interna muito comum nas organizações. Seu uso
A
restringe-se à fixação de recortes de jornais impressos.
B
dispensa periodicidade para inserção de material.
C
requer alto custo para instalação em locais adequados.
D
exige cuidados com a programação visual.
"Termos muito usuais em assessorias de comunicação, o __________________ consiste na ação de acompanhamento de uma informação enviada à imprensa para verificar seu destino final e possibilidade de publicação, enquanto que o __________________ é o prazo final para o fechamento de material nas redações; portanto, o envio de release deve ser antecipado a este limite." Assinale a alternativa que completa correta e seqüencialmente a afirmativa anterior.
A
bang toil / house-organ
B
follow-up / deadline
C
position poper / briefing
D
press-kit / mailling
E
clipping / brainstorming
A prática da assessoria de comunicação conhecida por “mídia espontânea” consiste em
A
montar a própria agência de publicidade da organização.
B
lançar um perfil da organização nas mídias sociais.
C
disponibilizar um blog corporativo na internet.
D
conquistar espaços editoriais para a organização.
O “Assessor de comunicação” deve ter muito cuidado com à produção de artigos, textos, publicações e reportagens. Na elaboração de qualquer um deles, é muito importante manter a linearidade frasal, obedecendo aos preceitos da Nomenclatura Gramatical Brasileira (NGB).
Marque a orientação que enuncia a “linearidade frasal”.
A
Adote como norma a ordem direta, elaborando frases cuja estrutura seja: sujeito, predicado e respectivo complemento.
B
Elabore sempre períodos curtos, de forma a que o leitor se aproprie rapidamente da mensagem.
C
Procure usar os termos coloquiais ou gírias, apenas em casos especiais, mas com parcimônia.
D
Evite o uso de duas palavras quando puder usar somente uma.
E
Evite o uso de grau superlativo e qualificativos desnecessário.
O papel de um assessor de imprensa de um órgão público é:
A
Persuadir a opinião pública sobre as diretrizes adotadas pela instituição.
B
Construir e zelar pela imagem pública da instituição, decidindo o que pode ou não ser divulgado.
C
Fazer a mediação entre a instituição e a sociedade, garantindo o direito à informação pública.
D
Elaborar releases e clippings para dar visibilidade aos gestores da instituição.
E
Defender os interesses do governo e dos gestores junto aos meios de comunicação.
Gerar simulado