Questões de Concurso sobre Estratégias de Marketing

Analise as afirmativas.

Os resultados alcançados por uma campanha de propaganda devem ser avaliados para medir sua eficácia, mediante:

I. Pesquisas de mídia.

II. Pesquisa de imagem antes e depois da propaganda.

III. Pesquisas de atitudes e hábitos de consumo antes e depois da propaganda.

IV. Pré-testes e pós-testes de propaganda.

Está(ão) correta(s):

Sobre a política monetária em uma economia fechada, considere as afirmativas a seguir.

I. Uma política expansionista, tudo o mais constante, no modelo IS-LM, quando a demanda por moeda é inelástica à taxa de juros, é pouco eficaz no que tange à capacidade de aumentar a renda agregada de equilíbrio.

II. No modelo IS-LM, uma política expansionista, tudo o mais constante, é tanto mais eficaz, quanto maior for a sensibilidade do investimento em relação à taxa de juros.

III. Uma política expansionista, no modelo clássico, tudo o mais constante, aumenta a demanda agregada, mas, no longo prazo, provoca apenas aumento do nível de preços, pois não afeta as variáveis que determinam o produto potencial da economia.

IV. Uma política expansionista, na versão aceleracionista da curva de Phillips, sob a hipótese de que os indivíduos têm expectativas adaptativas, tudo o mais constante, deve diminuir a taxa de desemprego à custa de um aumento da taxa de inflação, mas apenas no curto prazo.

Assinale a alternativa correta.

Em um plano de estratégias de marketing, a conquista da constância do cliente com relação ao uso dos produtos de determinada marca, serviço, loja e rede de pontos de venda é um processo chamado

Spiro, Rich e Stanton, 2009, p. 48, apresentam ponderações sobre a importância da integração das funções de marketing e vendas, onde ressaltam que “um problema comum na gestão de marketing é a falta de integração entre o departamento de marketing da empresa e sua função de vendas. O departamento de marketing geralmente desenvolve uma estratégia de marketing global da empresa, que inclui decisões relacionadas a promoções, distribuição e preço da linha de produtos. Os profissionais de vendas fundamentalmente determinam o sucesso ou fracasso da estratégia, pois têm a responsabilidade de implementá-la em campo”. Com base nestas ponderações, é INCORRETO afirmar:

A estratégia de mercadológica que tem por objetivo aumentar a área de atuação de empresas para que se atinjam margens de lucro crescentes é conhecida como diversificação. O processo por meio do qual uma empresa passa a atuar num novo segmento de mercado, que não tem direta relação com sua atividade principal é chamado de diversificação

Para iniciar o planejamento estratégico de um cliente, é(são) necessária(s)

I. análise criteriosa para identificar os gaps de percepção de valor da marca;

II. uma lista de soluções para os gaps de percepção de valor da marca;

III. sugestões de mudança de produto atendendo o que o mercado busca.

Das afirmativas, verifica-se que está(ão) correta(s)

Uma distribuidora de combustíveis pretende instalar postos em bairros nobres para comercializar somente combustíveis de alta octanagem que abasteçam automóveis de moradores com alto poder aquisitivo.

A estratégia de mercado, nesse caso, está utilizando quais critérios de segmentação?

A sociedade hoje está em um ritmo acelerado de mudanças tecnológicas, o qual afeta o cenário mercadológico mundial.

Nas empresas, os avanços e inovações nessa área interferem nas estratégias de marketing e vendas porque

Uma das formas de aumentar a retenção de clientes é reduzir as deserções.

Um banco que não tenha o pessoal treinado de forma adequada, cujos gerentes não cumpram as promessas de serviços feitas e cujos funcionários responsáveis pelo atendimento ajam com rudeza, está estimulando a deserção

Um determinado banco apresenta um pacote de serviços bem avaliado tanto por seus clientes quanto pela opinião pública em geral e cobra taxas mais baixas que seus concorrentes. Essas vantagens são apresentadas em suas propagandas, que são veiculadas em meios de comunicação de massa e obtêm elevadas taxas de copy e recall. Contudo, esse banco conta apenas com dez agências localizadas em cinco capitais do Brasil, e não consegue atender às demandas de todos os potenciais clientes de seus serviços.

O ponto fraco da estratégia de marketing desse banco está localizado no componente do composto de marketing denominado

Uma estratégia de comunicação digital B2C tem como base o(a):

Dentro do processo de comunicação, a comunicação de marketing está centrada no(a):

A ferramenta de comunicação de marketing que tem como objetivo colocar a mercadoria certa, na quantidade certa, no momento certo, no lugar certo, pelo preço certo, com apresentação certa, é:

O posicionamento estratégico de uma marca consiste numa técnica de marketing (KOTLER, 1997) aplicada à publicidade e propaganda. A utilização da fórmula: P= PB + J + ID traduz essa técnica.

Sobre essa fórmula, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Uma empresa que atua no ramo de laticínios está envolvida no processo de lançamento de um novo iogurte, cujas características de consistência e sabor são ainda pouco conhecidas do consumidor. A ação de promoção de vendas mais adequada para ser utilizada na introdução deste produto no mercado é:

A comunicação publicitária depende do marketing e a ele está interligada. Sendo assim, o sucesso de uma campanha depende de seus aspectos estratégicos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A ACME, um fabricante de diversos produtos químicos, em diversas categorias de produtos como silicones, solventes, tintas, petroquímicos e fenóis, organiza suas operações em três unidades de negócios distintas, cada qual com sua equipe de marketing independente. A primeira divisão oferece soluções em química para a indústria de alimentos, a segunda para aplicações em fármacos e a última para a indústria automotiva. Neste caso, a organização de marketing de suas divisões é

Se a demanda atual por um produto for demasiadamente intensa, a empresa pode aplicar a estratégia de demarketing, visando a adequar a procura à capacidade de fornecimento.

Nesse caso, o departamento de marketing deverá

São fatores que devem ser considerados, em uma análise de ambiente externo, na elaboração de uma estratégia de marketing, EXCETO:

Faça a correspondência entre as seções de um plano de marketing e suas respectivas definições.

1. Sumário Executivo

2. Situação atual do marketing

3. Estratégia de marketing

4. Programas de ação

5. Orçamento

( ) apresenta a ampla abordagem de marketing que será usada para que os objetivos do plano serem atingidos

( ) Especifica o que será feito, quem fará, quando será feito e quanto custará.

( ) Apresenta uma breve visão do plano proposto para ser examinado rapidamente pela administração.

( ) Faz uma projeção de lucros e perdas o que permite prever os resultados financeiros esperados.

( ) Apresenta dados relevantes de background sobre o mercado, o produto, a concorrência e a distribuição.

Assinale a alternativa que mostra a relação correta, de cima para baixo.