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Na definição das técnicas utilizadas na Seleção de Pessoal, os critérios considerados são:
as habilidades dos selecionadores.
as necessidades das chefias.
a análise e especificação do cargo.
o mercado de trabalho.
o perfil dos candidatos.
No decorrer do levantamento das necessidades de treinamento, um dos níveis de análise consiste em estudos definidos para determinar que tipos de comportamentos os empregados devem exibir para desempenhar eficazmente as funções de seus cargos. Este nível é chamado de análise:
dos recursos humanos;
ocupacional;
organizacional;
descritiva;
qualitativa.
avaliar as condições de trabalho.
a empresa deve desenvolver um sistema de controle para que fatores como volume de trabalho, nível de informatização, percentual de terceirizado e treinamentos não alterem processos de trabalho já estabelecidos.
A análise e a descrição do cargo consistem no levantamento
do nível de satisfação esperado por um candidato ao ingressar em uma posição em aberto na organização.
das características de personalidade dos funcionários presentes na organização e de como devem seguir as normas e procedimentos vigentes.
dos aspectos intrínsecos e extrínsecos que o cargo exige do ocupante.
do histórico profissional e das habilitações dos candidatos durante o processo de seleção.
dos aspectos motivadores e reguladores da personalidade dos candidatos.
Com base na análise de cargo, é possível estabelecer uma avaliação de desempenho de 360º, que consiste na auto-avaliação pelo servidor e na avaliação por seu superior imediato quanto ao desempenho.
Não fornece elementos para treinamento, desenvolvimento de carreira e avaliação de desempenho.
Uma avaliação de desempenho bem projetada baseia-se nos critérios estabelecidos na análise de cargo.
A análise de cargo deve contemplar tanto a abordagem orientada à pessoa quanto a orientada ao trabalho.
Tem como fonte de dados unicamente os ocupantes do cargo.
Como os cargos são distintos, é normal ocorrer que um mesmo candidato seja recomendado para um e não para o outro, pois as capacidades, habilidades e aptidões necessárias ao desempenho de cada cargo podem ser diferentes.
No estudo de funções de determinado cargo, realiza-se o levantamento de medida de qualidade da execução que um cargo requer. Segundo Agostinho Minicucci, a isso damos o nome de:
Levantamento de interesses.
Análise do desempenho.
Quociente de desempenho.
Análise organizacional.
entrevistar os funcionários, a eleição de testes de habilidades e de personalidade entre outras estratégias
verificar as habilidades dos funcionários e as exigências da organização para o adequado desempenho da função e aumento de produção.
identificar, junto aos gestores, aqueles funcionários que produzem muito e têm melhores resultados em suas tarefas.
A análise de cargos geralmente se concentra em quatro áreas de requisitos, quase sempre aplicadas a qualquer tipo ou nível de cargo. São eles:
mentais; físicos; responsabilidades envolvidas; condições de trabalho.
formação escolar; responsabilidades envolvidas; saúde; riscos ambientais.
físicos; experiência anterior; atribuições; ambiente de trabalho
mentais; aptidões; atribuições; condições de trabalho.
instrucionais; saúde; responsabilidades; ambiente de trabalho.
Uma análise de cargo orientada ao trabalho é suficiente para estabelecer critérios para o desenvolvimento dos servidores.
A utilização de questionários em pequenas amostras aleatórias simples não permite generalizações para a população do cargo.
Pode ser realizada em uma abordagem orientada ao trabalho e(ou) orientada à pessoa.
É fundamental realizar uma análise do cargo cuja produtividade se pretende melhorar.
O critério de desempenho real é o modo pelo qual se avalia o desempenho teórico e deve, sempre que possível, ser feito de acordo com a análise do cargo.