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Questões de Concurso sobre Avaliação de desempenho
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As variações do desempenho de uma pessoa ao longo do tempo são denominadas critério dinâmico, pois os padrões de avaliação sempre se modificam com a passagem do tempo.
C
Certo
E
Errado
Critério real de avaliação de desempenho é o modo pelo qual um critério teórico é operacionalizado ou avaliado. Um critério real pode sofrer contaminação, deficiência e problemas de relevância. A deficiência do critério significa que o critério real não abrange adequadamente todo o conteúdo teórico de avaliação, isto é, uma representação incompleta do que se deseja avaliar.
C
Certo
E
Errado
A avaliação de desempenho deve incluir a auto-avaliação e a avaliação do chefe imediato, mas, para apontar os pontos fracos do empregado, apenas as avaliações dos seus superiores devem ser consideradas.
C
Certo
E
Errado
O uso de escalas gráficas baseadas em traços de personalidade (iniciativa, controle emocional, resistência à frustração e similares) elimina os erros de halo e benevolência.
C
Certo
E
Errado
Em avaliação de desempenho, critérios são padrões de referência por meio dos quais é possível julgar o desempenho de pessoas. Porém, muitas vezes, os critérios são imperfeitos — contaminados por variáveis estranhas e não-controláveis pelo indivíduo avaliado, sem validade de conteúdo e de construto.
C
Certo
E
Errado
O número de publicações científicas de um pesquisador e o número de cirurgias realizadas por um cirurgião são exemplos de medidas objetivas de avaliação de desempenho no trabalho.
C
Certo
E
Errado
O contínuo exercício (repetição) de mesmas tarefas produz adaptações estruturais da personalidade dos indivíduos.
Por esse motivo:
A
os trabalhadores apresentam conflitos com suas tarefas.
B
os trabalhadores de uma categoria profissional apresentam características comuns em seu desempenho.
C
os trabalhadores autônomos apresentam desempenho pouco substantivo.
D
muitos trabalhadores não se adaptam a todas as tarefas.
E
os trabalhadores necessitam de leis que os protejam.
O uso de questionários em análise do trabalho facilita a quantificação e a análise estatística dos resultados. Esse instrumento é eficaz e relativamente barato, porém deve ser construído por profissionais que tenham conhecimentos sobre os requisitos para sua elaboração.
C
Certo
E
Errado
A psicologia entende o desejo como um mecanismo que afeta o desempenho. O desejo afeta o desempenho porque:
A
é um fator de motivação.
B
é um fator de competência.
C
é um fator de segurança.
D
é um fator de liderança.
E
é um fator de sociabilidade.
A avaliação de desempenho pode ser definida como o esforço da organização para, por meio de técnicas, processos e métodos de observação, comparação e estimação, aferir a eficácia de seus recursos humanos visando
A
ao conhecimento individual e coletivo de seu pessoal para implementar decisões administrativas e proporcionar o autoconhecimento e autodesenvolvimento de seus empregados.
B
ao acompanhamento do treinamento e desenvolvimento de pessoal.
C
a validação dos procedimentos de recrutamento e seleção.
D
ao levantamento de necessidades de treinamento e desenvolvimento.
E
a fornecer subsídios para aplicação da política de mérito.
No que se refere às principais distorções que podem ocorrer na avaliação de desempenho, pode-se afirmar que:
A
todos os avaliadores tendem a abrandar seu
julgamento sobre os avaliados.
B
quando alguns avaliadores são mais rigorosos do
que outros, colaboradores de bom desempenho
podem obter avaliações menos favoráveis.
C
mesmo submetendo os avaliadores a um
treinamento prévio, é impossível minimizar os
problemas de distorção.
D
uma comissão de avaliação que centralize a
análise final impede os efeitos de halo.
E
os obstáculos políticos surgidos durante as
avaliações devem ser minimizados visando à
aceitação do processo.
As principais tendências do processo de avaliação de
desempenho podem ser resumidas da seguinte forma:
A
utilização de modelos que forneçam com
precisão informações para novas formas de
trabalhar.
B
avaliação compreendida como um espaço para
negociação entre as expectativas da empresa e
das pessoas, devendo balizar decisões que
contribuam para ambas as partes.
C
busca de indicadores quantitativos – em geral
financeiros – para dar concretude à avaliação.
D
ampla comunicação dos objetivos e do processo,
enfatizando os resultados para o negócio.
E
avaliação vista como processo que oferece
suporte ao controle da gestão.
A avaliação de desempenho de 360 graus é realizada
A
pesquisando-se informações semelhantes de todos os setores da organização, no sentido de garantir os resultados acordados com os funcionários.
B
com a expectativa de que o avaliador tenha noção clara dos efeitos negativos provocados pelo avaliado, quando em contato com pessoas externas a seu circuito de trabalho.
C
utilizando-se como avaliadores o chefe imediato e o mediato do funcionário a ser avaliado.
D
aleatoriamente, gerando oportunidades para que o avaliado receba feedback de pessoas com quem nunca interagiu antes na organização.
E
de modo circular, pelos elementos que mantêm alguma interação com o avaliado.
O critério de desempenho teórico é a definição do que venha a ser um padrão adequado de bom desempenho.
C
Certo
E
Errado
A redução no tempo de análise e encaminhamento poderia ocorrer com a adoção de outras medidas de controle administrativo, como a avaliação de desempenho, sem custo de tempo e dinheiro em treinamento de pessoal.
C
Certo
E
Errado
Com base na análise de cargo, é possível estabelecer uma avaliação de desempenho de 360º, que consiste na auto-avaliação pelo servidor e na avaliação por seu superior imediato quanto ao desempenho.
C
Certo
E
Errado
Não fornece elementos para treinamento, desenvolvimento de carreira e avaliação de desempenho.
C
Certo
E
Errado
"A Avaliação de Desempenho, como um sistema, tem suas importantes e imediatas aplicações dentro da própria gerência de recursos humanos. Dentro desse esquema, está claro que para cada uma das áreas dessa gerência ela oferece e, ao mesmo tempo, aufere diferentes subsídios "(Bergamini,1988). Todas as afirmações abaixo expressam corretamente as aplicações da Avaliação de Desempenho às diversas áreas do setor de recursos humanos, EXCETO:
A
Representa uma das fontes de maior segurança no tocante ao controle de validade do processo seletivo.
B
Quando utilizada sozinha, a avaliação de desempenho tem-se mostrado um recurso válido e objetivo de propiciar aos avaliados a oportunidade de galgarem faixas salariais dentro dos quadros de carreira das empresas.
C
É uma fonte segura de levantamento de necessidades de treinamento.
D
Seus resultados podem ser utilizados como elemento de controle de validade dos programas de treinamento e aperfeiçoamento de pessoal.
A utilização de um sistema de avaliação de desempenho em uma organização pode atender a diversos objetivos. Todavia, um dos principais objetivos desse instrumento é
A
oferecer aumentos salariais de acordo com o desempenho.
B
estimar o potencial dos empregados para outras funções.
C
melhorar os resultados dos recursos humanos da organização.
D
possibilitar a transferência de trabalhadores para outras áreas.
E
facilitar as relações interpessoais no contexto organizacional.
Medidas objetivas de desempenho são aquelas embasadas em comportamentos ou eventos mensuráveis pela organização, tais como assiduidade, quantidade de vendas, número de acidentes e atrasos.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado