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Questões de Concurso sobre Grupos nas Organizações
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De acordo com Minicucci (2001), diz-se que existe um grupo quando duas ou mais pessoas
A
possuem interdependência.
B
estão juntas.
C
desenvolvem boa comunicação.
D
apresentam mais de uma unidade reconhecível.
Um dos principais objetivos do trabalho com grupos, na análise institucional, é promover processos de análise das implicações, que se configura no processo de verificação do engajamento dos membros do grupo.
C
Certo
E
Errado
No âmbito das relações interpessoais vivenciadas nos grupos, no que se refere aos diversos tipos e à forma de exercício de poder, podemos identificar uma característica essencial ao seu exercício, ou seja, a
A
legitimidade institucional.
B
capacidade coercitiva.
C
atitude carismática.
D
capacidade de influenciar.
E
promoção de recompensas.
Ano:
2018
Prova:
CEV - URCA - Prefeitura - Psicólogo - 2018
“Por causa do seu caráter amplo, a expressão ‘dinâmica de grupo’ nem sempre é empregada num sentido acurado.” Tomando esta afirmação como referência, dinâmica de grupo, considerando suas implicações críticas de cunho social e psicológico, encontra-se melhor descrita na alternativa:
A
Refere-se as atividades utilizadas com objetivos ilustrativos, recreativos, místicos, entre outros.
B
Conjunto de técnicas aplicadas ao grupo destituídas em sua formação de articulação teórica.
C
Dinâmica de grupo refere-se a um conjunto de técnicas, tais como o desempenho de papéis, grupos de discussão, feedback de processos coletivos, entre outras de aplicação ampla em qualquer grupo, independente de sua finalidade e especificidade.
D
Um dos empregos para dinâmica de grupo seria o de campo de pesquisa dedicado a obter conhecimento a respeito da natureza dos grupos, dos seus axiomas, de seu desenvolvimento e das interrelações entre os indivíduos, outros grupos e instituições mais amplas.
E
A expressão “dinâmica” foi primeiramente utilizada neste contexto por Kurt Lewin. Ele se utilizou da expressão em oposição ao termo “estática”, que significa sem movimento. Neste sentido, deve-se conceber que a ideia de dinâmica de grupo enquanto atividade recreativa-reflexiva deve ser preponderante a sua compreensão enquanto campo de pesquisa, que pressupõe algo estático.
Para as correntes institucionalistas, como a análise institucional, todo grupo é atravessado por instituições, à maneira de um rizoma.
C
Certo
E
Errado
O estágio de desenvolvimento do grupo denominado de “tormenta” é caracterizado por grande incerteza quanto aos propósitos do grupo, à sua estrutura e liderança.
C
Certo
E
Errado
A folga social pode gerar, em grupos muito coesos, a perda da capacidade de avaliação crítica.
C
Certo
E
Errado
Segundo Moscovici (2015), no estudo do funcionamento do grupo, quanto ao clima, é correto afirmar que
A
tem uma relação circular com a cultura grupal, mas não com os outros componentes do funcionamento grupal.
B
refere-se às condições atmosféricas do espaço psicossocial, mas não afeta os membros do grupo durante o tempo em que nele permanecem.
C
reúne os produtos materiais e não materiais, tais como objetos, documentos, obras de arte, conhecimentos, vocabulário próprio, experiências, sentimentos, atitudes, preconceitos, valores e normas de conduta.
D
pode variar desde sentimentos de bem-estar e satisfação até mal-estar e insatisfação, passando por gradações de tensão, estresse, entusiasmo, prazer, frustração e depressão.
E
ao lado da cultura de grupo, passam a caracterizar o próprio ambiente parcial e a imagem do grupo. Todos esses fatores concorrem para a qualidade do comportamento ou desempenho grupal em um período indeterminado.
Frequentemente, os gerentes de linha se defrontam com problemas de comportamento de seus subordinados e podem responder a eles de maneiras variadas. Uma delas é deixar que o próprio subordinado resolva seus problemas por si próprio. Outra é assistir ao subordinado por meio de programas internos.
Nesse contexto, muitos são os sintomas de um funcionário problemático que repercutem nos resultados da organização, EXCETO:
A
Opiniões que divergem do grupo.
B
Elevado absenteísmo, maior nas 2º e 6º feiras, antes e após feriados.
C
Faltas não justificadas.
D
Muitos acidentes estranhos de trabalho.
Sobre o papel do Psicólogo em comunidades e processos grupais, assinale a alternativa CORRETA.
A
Baseia-se exclusivamente nas teorias comportamentais, a fim de compreender as relações interpessoais por meio de reforços positivos e negativos.
B
Trabalha fundamentalmente com a linguagem e com suas representações, com relações grupais, com emoções e afetos próprios da subjetividade para exercer a sua ação ao nível da consciência, da atividade e da identidade dos indivíduos.
C
Atem-se à escuta dos grupos, através de seus líderes, uma vez que a escuta dos membros de forma isolada pode gerar parcialidade.
D
Compreende os processos grupais a partir da subjetividade de cada indivíduo, suas emoções, aspirações e papéis sociais, distanciando-se dos objetivos do grupo.
Acerca dos conflitos e da resolução de problemas nas práticas grupais e equipes de trabalho, assinale a alternativa correta.
A
Quando são alcançados os resultados esperados, o poder mobiliza os grupos positivamente.
B
O conflito é gerado em função das coalizões internas e externas e dos sistemas de influência e de metas.
C
A resolução de problemas depende do líder que detém as prerrogativas legais e o acesso aos que têm poder.
D
A comunicação positiva impede os conflitos grupais e garante a resolução dos problemas na equipe de alto desempenho.
E
Reciprocidade, relações de dependência, controle de recursos e habilidade técnica estão na base dos conflitos interpessoais.
De acordo com o modelo de cinco estágios de desenvolvimento do grupo apresentado por Robins (2010), em um desses estágios desenvolvem-se os relacionamentos mais próximos e o grupo passa a demonstrar coesão. Passa a existir um forte sentido de identidade coletiva e de camaradagem. Esse estágio se completa quando a estrutura do grupo se solidifica e assimila um conjunto de expectativas comuns que definem qual deve ser o comportamento correto de seus membros. Como é denominado esse estágio?
A
Formação.
B
Interrupção.
C
Tormenta.
D
Desempenho.
E
Normalização.
O desenvolvimento de um grupo passa pelos seguintes estágios: definição de princípios; negociação; consolidação e desempenho. No estágio de desempenho, o grupo
A
desenvolveu capacidade de resolver os conflitos dentro do próprio grupo.
B
começou a emergir traços de coesão com troca de afeto.
C
estabeleceu uma rede flexível de relacionamento que auxilia na execução das tarefas.
D
buscou ênfase em estabelecer normas e princípios de convivência.
E
iniciou o estabelecimento de acordos psicológicos e de logística.
Assinale a alternativa que apresenta a vantagem da realização do grupo focal para as pesquisas organizacionais.
A
fornece informações detalhadas sobre circunstâncias particulares dos indivíduos e seu comportamento nos grupos
B
demonstra facilidades de tempo e de participação
C
é limitado ao comportamento verbal
D
apresenta muitas observações em pouco tempo
E
traduz a artificialidade do grupo por meio das amostras heterogênea e diversificada
Ao estudar os grupos, José Bleger os apresenta conceitualmente diante de seu funcionamento em si e no interior das instituições. Em seu texto “O grupo como instituição e o grupo nas instituições (1991)”, ele nos apresenta alguns desses conceitos sobre grupos e instituições. Relacione adequadamente tais conceitos de acordo com as definições apresentadas.
1. A organização na qual os meios se transformam em fins, e onde se deixa de lado o fato de haver recorrido a determinados meios para atingir objetivos ou fins determinados.
2. Tipo de relação que, paradoxalmente, é uma não-relação, ou seja, uma não individuação; esse tipo de relação impõe-se como matriz ou como estrutura de base de todo o grupo e persiste de maneira variável durante toda a sua vida.
3. Grau de organização, de amplitude e de integração do conjunto de manifestações compreendidas naquilo que denominamos verbalização, motricidade, ação, julgamento, raciocínio, pensamento etc. (...) se funda necessariamente sobre uma determinada imobilização dos estratos sincréticos ou não discriminados da personalidade ou do grupo.
4. É dada por um trabalho efetuado em comum e que consegue instaurar regras de interação e de comportamento que o grupo vai institucionalizar (...) é estabelecida pela tendência a integração e à interação dos indivíduos ou das pessoas.
( ) Sociabilidade sincrética.
( ) Burocracia.
( ) Identidade grupal.
( ) Eu grupal.
A sequência está correta em
A
1, 2, 3, 4.
B
2, 1, 4, 3.
C
3, 4, 1, 2.
D
4, 3, 2, 1.
Na proposta do trabalho com “grupos”, enquanto não se estabelece a interação não existe o grupo, mas somente uma “serialidade”. Esta é uma concepção:
A
Freudiana;
B
Yunguiana;
C
Sartreana;
D
Lacaniana;
Sinteticamente, pode-se afirmar que Pichon-Rivière concebe o grupo como um conjunto de pessoas que se propõem a, explícita ou implicitamente, realizar uma tarefa. Para explicar o processo grupal pelo qual se atinge, ou não, a realização dessa tarefa, propõe um conjunto de conceitos.
Sobre isso, assinale a alternativa cujo conceito está INCORRETAMENTE relacionado à sua concepção teórica.
A
Vínculo
B
Cooperação
C
Afiliação
D
Antagonista
E
Pertença
Fatores diversos e complexos podem influenciar o comportamento do grupo de trabalho, dentre eles, recursos dos membros do grupo, condições externas impostas ao grupo e cultura organizacional. Qual das alternativas abaixo consigna exemplo de recurso dos membros do grupo?
A
Tecnologia.
B
Planejamento de tarefas.
C
Normas.
D
Feedback.
E
Característica de personalidade.
Sobre o trabalho nas organizações, José Bleger afirma que:
“Porque se temos conhecimentos e técnicas grupais bastante desenvolvidas, não é menos verdade que carecemos de uma estratégia para utilizar essas técnicas e esses conhecimentos quando devemos trabalhar com psicologia institucional (nas organizações) nas instituições que não são psiquiátricas nem hospitalares. E, mesmo nessas últimas, é possível que a melhor gestão dos nossos meios não seja a de organizar grupos terapêuticos, mas de dirigir os nossos esforços e os nossos conhecimentos para a própria organização (1991, 70).”
A partir da citação de Bleger sobre os objetivos de trabalho com a dinâmica grupal nas organizações, é correto afirmar que
A
é a recorrência das técnicas grupais e a escolha do tipo de técnica grupal que são determinadas apenas pelo nosso furor curandis.
B
vinculam-se à análise das implicações psicológicas das tarefas realizadas e à análise do modo pelo qual os objetivos são ou não atingidos.
C
buscam a transferência, com as técnicas grupais, do hospital psiquiátrico para o hospital geral e esses dois para a indústria, escolas etc.
D
é o conhecimento da dinâmica intragrupal, única a sustentar as relações organizacionais e que deve deter toda atenção da técnica da dinâmica de grupo utilizada.
Brainstorming ou tempestade de ideias é uma técnica grupal, ou individual, de resolução de conflitos, popularizada pelo publicitário Osborn. Esta técnica visa explorar o potencial de ideias de um grupo de maneira criativa e com baixo risco de atitudes inibidoras. Possui o propósito de facilitar a produção de soluções originais para os problemas. Segundo Baxter (2008) para que o brainstorming ocorra corretamente deve ser aplicado em etapas seguindo a ordem:
A
Orientação, preparação, análise, ideação, incubação, síntese e avaliação.
B
Orientação, planejamento, idealização, análise, incubação, síntese e avaliação.
C
Planejamento, objetivação, orientação, planejamento, idealização, aglomeração e avaliação.
D
Incubação, planejamento, aglomeração, afeição, análise, ideação e incubação.
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