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Questões de Concurso sobre Código de Ética do Assistente Social
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Sobre Ética e Direitos Humanos, de acordo com o documento Ética em Movimento – módulo 3: Ética e Direitos Humanos (2017) analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Dados do Ministério da Saúde informam que a oferta de contracepção tem cobertura universal no Brasil.
( ) São elevados os índices de violência sexual na rua, mas também entre casais e no ambiente familiar.
( ) A questão do aborto se constitui como uma questão de saúde pública, porque se refere a mulheres concretas, que, em sua vida cotidiana, por diversas razões, se deparam com uma gravidez indesejada e decidem interrompê-la.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A
V – F – F.
B
F – V – V.
C
V – V – V.
D
F – F – F.
O Código de Ética da/o Assistente Social preconiza a defesa intransigente dos direitos humanos, além do combate à discriminação. Nesse sentido, é um princípio fundamental da profissão disposto no Código o exercício do Serviço Social sem ser discriminado, nem discriminar, por questões de inserção de:
I. Classe social, gênero e etnia.
II. Religião, nacionalidade e orientação sexual.
III. Identidade de gênero, idade e condição física.
Quais estão corretas?
A
Apenas I.
B
Apenas I e II.
C
Apenas II e III.
D
I, II e III.
Segundo o Código de Ética Profissional do Serviço Social, é vedado ao profissional:
A
Abster-se, no exercício da Profissão, de práticas que caracterizem a censura, o cerceamento da liberdade, o policiamento dos comportamentos, denunciando sua ocorrência aos órgãos competentes.
B
Substituir profissional que tenha sido exonerado/a por defender os princípios da ética profissional, enquanto perdurar o motivo da exoneração, demissão ou transferência.
C
Recusar a responsabilidade de exercer atividades para as quais não esteja capacitado/a pessoal e tecnicamente.
D
Participação na elaboração e gerenciamento das políticas sociais, e na formulação e implementação de programas sociais.
O Código de Ética Profissional do/a Assistente Social é rigoroso ao vedar um conjunto de condutas que se mostram incompatíveis com os princípios da profissão.
Assinale a opção que apresenta uma conduta vedada pelo Código de Ética.
A
Emitir parecer técnico com base em relatos orais sem confirmação documental.
B
Modificar registros profissionais com o objetivo de atender a interesses administrativos.
C
Passar informações técnicas a terceiros em situação de trabalho multidisciplinar.
D
Intervir em processo de atendimento iniciado por outro profissional do mesmo setor.
E
Emitir relatório técnico solicitado por instância superior sem realizar visita in loco.
Ano:
2026
À luz dos princípios fundamentais do Código de Ética Profissional do/a Assistente Social (1993 e atualizações), analise as assertivas a seguir:
I. A defesa intransigente dos direitos humanos e a recusa do arbítrio e de qualquer forma de autoritarismo constituem fundamentos ético-políticos da profissão.
II. A democracia é compreendida como ampliação da participação social e política, articulada à socialização da riqueza socialmente produzida.
III. O exercício profissional deve observar a neutralidade político-ideológica, garantindo a imparcialidade técnica diante das expressões da questão social.
IV. O compromisso com a qualidade dos serviços prestados à população articula-se ao aprimoramento intelectual e à competência profissional, na direção de um projeto ético-político emancipatório.
V. O respeito ao pluralismo envolve o reconhecimento das diferentes correntes teóricas e democráticas, desde que compatíveis com os princípios do Código de Ética.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Apenas I, II e IV estão corretas.
B
Apenas I, II e V estão corretas.
C
Apenas II, III e IV estão corretas.
D
Apenas I, III e V estão corretas.
E
Todas as alternativas estão
A ética profissional do visitador social impõe o dever de sigilo sobre as informações obtidas durante o atendimento, dever este que é absoluto e não pode ser quebrado nem mesmo em situações de risco iminente à vida de uma criança.
C
Certo
E
Errado
Entre os princípios fundamentais do Código de Ética Profissional do Assistente Social, destaca-se um valor central do qual derivam compromissos relacionados à autonomia, à emancipação e ao desenvolvimento pleno dos sujeitos sociais.
Assinale a opção que identifica corretamente esse princípio.
A
Liberdade, associada à autodeterminação dos sujeitos e à construção de relações sociais democráticas.
B
Neutralidade técnica, associada à objetividade profissional e ao distanciamento das disputas presentes na sociedade.
C
Autoridade institucional, associada ao cumprimento de diretrizes e à preservação da ordem administrativa.
D
Solidariedade assistencial, associada à ajuda individual e à proteção dos grupos em situação de vulnerabilidade.
E
Eficiência gerencial, associada à otimização dos recursos e ao alcance de metas institucionais.
O exercício da função de Orientador Social exige condutas compatíveis com a ética profissional, além da observância de aspectos relacionados à postura no ambiente institucional.
Considerando que esse profissional atua diretamente com indivíduos e famílias em situação de vulnerabilidade, em contextos diversos e por vezes delicados, avalie as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta:
A
a forma como o profissional se apresenta interfere diretamente na quantidade de atendimentos que será capaz de realizar durante o expediente.
B
a presença institucional do orientador social permite a mediação e resolução imediata dos conflitos familiares dos usuários.
C
a imagem transmitida pelo profissional, por meio de sua postura, linguagem e cuidado pessoal, influencia o estabelecimento de vínculos de respeito e confiança.
D
a apresentação pessoal é um critério de avaliação individual com efeitos restritos à gestão de desempenho e à hierarquia interna da unidade.
E
o modo como o orientador social se apresenta impacta diretamente na obrigatoriedade ou não da realização das visitas domiciliares previstas em planejamento.
A constituição cidadã promulgada em 1988, acabou fortalecendo a luta da classe trabalhadora, a reivindicação dos movimentos sociais e da população de modo geral, que passou a exigir do governo democrático melhores condições de vida, e isso acabou impactante positivamente na luta das categorias profissionais, como o Serviço Social. Com base no código de ética de 1993, assinale qual das repostas constitui direito do assistente social, previsto no artigo 2º?
A
Ampla autonomia no exercício da Profissão, não sendo obrigado a prestar serviços profissionais incompatíveis com as suas atribuições, cargos ou funções.
B
Desempenhar suas atividades profissionais, com eficiência e responsabilidade, observando a legislação em vigor.
C
Abster-se, no exercício da Profissão, de práticas que caracterizem a censura, o cerceamento da liberdade, o policiamento dos comportamentos, denunciando sua ocorrência aos órgãos competentes.
D
Assumir responsabilidade por atividade para as quais não esteja capacitado/a pessoal e tecnicamente.
Com base na Resolução CFESS no 1.084, de 11.11.24, que dispõe sobre a laicidade na profissão e no exercício profissional do(a) assistente social, em conformidade com a laicidade do Estado, o(a) assistente social, no exercício profissional, deve
A
utilizar alegações ou preceitos de fé religiosa ou de outros conceitos sobrenaturalistas como fundamento da prestação de serviços profissionais.
B
acatar as vivências arreligiosas, agnósticas e ateístas de indivíduos e grupos.
C
associar instrumentais, conceitos, métodos, técnicas e documentos utilizados pelo Serviço Social a crenças religiosas ou outras crenças sobrenaturalistas.
D
considerar legítima a utilização de referenciais religiosos como um dos recursos complementares de mediação ética e social no atendimento profissional, desde que haja concordância do(a) usuário(a).
E
respeitar democraticamente as decisões dos(das) usuários(as) que não sejam contrárias aos seus valores, religiosidade ou crenças individuais.
A Resolução CFESS nº 1.098,de 3 de abril de 2025, dispõe sobre os procedimentos para salvaguarda de documentos técnicos e de documentos técnicos sigilosos do Serviço Social. Sobre o disposto na referida resolução, é correto afirmar que:
A
configura-se documentação técnica sigilosa o conjunto de documentos produzidos em razão do exercício profissional nos espaços sócio-ocupacionais, que viabilizam a continuidade do serviço social e a defesa dos interesses das pessoas atendidas independentemente do suporte, seja digital ou não digital.
B
a instituição empregadora é responsável por garantir a confidencialidade dos documentos técnicos e das informações que o assistente social vier a produzir ou receber em razão do exercício profissional, devendo indicar, quando for o caso, nos documentos físicos, a menção "sigiloso" de forma destacada.
C
a(o) assistente social deverá indicar, nos sistemas informatizados, o caráter sigiloso dos documentos, de forma que esta informação seja registrada e observada, independentemente das especificidades técnicas do sistema utilizado.
D
a(o) assistente social deverá repassar apenas a documentação técnica física não sigilosa à(ao) assistente social que vier a substituí-la(o), mediante termo de repasse de documentação técnica, assinado por ambas(os).
E
na impossibilidade de repasse direto, a documentação deverá ser lacrada pela(o) assistente social responsável pelo repasse e encaminhada à chefia imediata, independente da presença do cress.
A entrevista é um dos instrumentos técnico-operativos mais utilizados pelo Assistente Social no atendimento direto. Sobre as técnicas de entrevista e a condução do processo dialógico, analise as afirmativas a seguir:
I.A entrevista deve ser compreendida como uma conversa com objetivos profissionais previamente definidos, exigindo escuta ativa e empatia.
II.O roteiro de entrevista deve ser rígido e padronizado para impedir que o usuário manifeste subjetividades que possam atrasar o preenchimento do prontuário.
III.O sigilo profissional é um dever do Assistente Social, devendo ser resguardadas as informações colhidas na entrevista, salvo em situações de dever legal ou justa causa.
Está correto o que se afirma em:
A
I apenas.
B
I, II e III.
C
II apenas.
D
I e III apenas.
E
II e III apenas.
O Código de Ética Profissional dos Assistentes Sociais, de 1993, apresenta princípios fundamentais que norteiam a profissão. Dentre eles, destaca-se:
A
defesa intransigente dos direitos humanos e recusa do arbítrio e do autoritarismo
B
subordinação da ética profissional às conveniências políticas das instituições empregadoras
C
compromisso com a harmonia entre as classes sociais para evitar conflitos distributivos
D
restrição do acesso à informação como forma de proteger a imagem das instituições públicas
A Resolução CFESS nº 493/2006 dispõe sobre as condições éticas e técnicas do trabalho do assistente social. Segundo essa norma, o ambiente de trabalho deve garantir:
A
espaço físico que assegure o sigilo e a dignidade do atendimento, com ventilação e iluminação adequadas
B
acesso livre de qualquer funcionário aos arquivos e prontuários de Serviço Social para agilizar o fluxo administrativo
C
atendimento em balcões abertos para otimizar o tempo e permitir que mais pessoas ouçam a orientação
D
uso obrigatório de uniformes institucionais que identifiquem a categoria como subordinada à gestão administrativa
De acordo com o Código de Ética Profissional, a defesa intransigente dos direitos humanos e a recusa do arbítrio e do autoritarismo integram os princípios fundamentais que orientam o exercício profissional.
C
Certo
E
Errado
Avalie o que se afirma sobre a Resolução do Conselho Federal do Serviço Social (CFESS) nº 489/2006, que estabelece normas vedando condutas discriminatórias ou preconceituosas, por orientação e expressão sexual, por pessoas do mesmo sexo, no exercício profissional.
I. O assistente social, no exercício de sua atividade profissional, deverá abster-se de práticas e condutas que caracterizem o policiamento de comportamentos, que sejam discriminatórias ou preconceituosas por questões, dentre outras, de orientação sexual.
II. O assistente social deverá contribuir para ratificar, no seu espaço de trabalho, práticas discriminatórias e preconceituosas, toda vez que presenciar um ato de tal natureza ou tiver conhecimento comprovado de violação do princípio inscrito na Constituição Federal, no seu Código de Ética, quanto a atos de discriminação por orientação sexual entre pessoas do mesmo sexo.
III. Os Conselhos Regionais de Serviço Social deverão aplicar as penalidades previstas ao assistente social que descumprir as normas desta Resolução, desde que comprovada a prática de atos discriminatórios que atentem contra a livre opção sexual dos indivíduos.
Está correto apenas o que se afirma em
A
III.
B
I e II.
C
I e III.
D
II e III.
E
I.
Em um processo judicial de regulamentação de guarda, o magistrado determinou a realização de uma perícia social com o objetivo de avaliar as condições sociofamiliares de uma criança de oito anos de idade que residia com a mãe em uma comarca, enquanto o pai residia em outro estado. O assistente social da comarca onde tramitava o processo realizou o estudo social apenas com o núcleo materno. Ao redigir o laudo social, o profissional emitiu um parecer conclusivo, afirmando que o pai “não possuía interesse em estreitar vínculos com a filha”, fundamentando-se exclusivamente no relato materno, uma vez que não teve contato com o genitor.
Com base nessa situação hipotética, na Resolução CFESS nº 1.114/2025 e na publicação “Produção de Documentos e Emissão de Opinião Técnica em Serviço Social” (CFESS, 2022), assinale a opção correta, acerca da conduta profissional sob o prisma ético-técnico.
A
A conduta é correta, pois o assistente social possui autonomia técnica para decidir quais sujeitos envolvidos no conflito devem ser entrevistados para a formação de sua convicção.
B
O parecer é válido, pois o relatório e o laudo são meios de comunicação que devem priorizar a agilidade processual e a resolução imediata do litígio, independentemente do acesso à totalidade dos fatos.
C
O laudo é passível de questionamento ético-técnico, pois não cabe ao assistente social emitir opinião sobre o ramo parental ao qual não teve acesso. Nesse caso, a conclusão extrapola os limites da perícia social realizada e carece de fundamentação técnica suficiente.
D
O profissional agiu dentro dos parâmetros da linguagem comunicativa, ao traduzir fielmente o relato da mãe para os autos e utilizá-lo como prova, garantindo o direito de fala da usuária que buscou o serviço.
E
A opinião técnica deve basear-se, sempre que necessário, na consciência comum e nos valores morais do assistente social para identificar o interesse da criança, independentemente do referencial teórico-metodológico.
Segundo o Código de Ética do/a Assistente Social, o “exercício do Serviço Social sem ser discriminado/a, nem discriminar, por questões de inserção de classe social, gênero, etnia, religião, nacionalidade, orientação sexual, identidade de gênero, idade e condição física”, é:
A
Um dos princípios fundamentais do código.
B
Um dos direitos fundamentais do/a profissional.
C
Um dos deveres da profissão.
D
Uma das competências da/o profissional.
E
Um dos direitos da/o usuário/o.
O Código de Ética Profissional do Assistente Social brasileiro busca consolidar o projeto ético-político do Serviço Social no país. De acordo com esse Código, é um direito do profissional:
A
utilizar seu número de registro no Conselho Regional no exercício da Profissão
B
defesa intransigente dos direitos humanos e recusa do arbítrio e do autoritarismo
C
assumir responsabilidade por atividade para as quais não esteja capacitado pessoal e tecnicamente
D
pronunciamento em matéria de sua especialidade, sobretudo quando se tratar de assuntos de interesse da população
A defesa intransigente dos direitos humanos constitui um dos princípios fundamentais do Código de Ética do/a Assistente Social.
Identificamos o correto exercício desste princípio quando um Assistente Social, ao identificar violação de direitos,
A
segue as normas institucionais, priorizando a ordem administrativa e a estabilidade do serviço.
B
realiza enfrentamento imediato, individualmente, extrapolando seus limites legais de atuação.
C
mantém neutralidade na situação, evitando posicionamento para preservar a imparcialidade profissional.
D
articula encaminhamentos institucionais, visando à proteção dos usuários no exercício de suas atribuições.
E
condiciona sua intervenção ao respaldo normativo, evitando iniciativas não previamente regulamentadas.
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