Questões de Concurso sobre Governança de TI

Sobre os processos da estrutura do CoBIT, o processo que objetiva construir resiliência dentro de soluções automatizadas e desenvolver, manter e testar planos de continuidade de TI é:

A prática de gerenciamento de problema visa reduzir a probabilidade e o impacto de incidentes por meio da identificação de suas causas reais, como o gerenciamento de soluções de contorno e de erros conhecidos.

Analisar a sentença abaixo:

Notação de Modelagem de Processos de Negócio (BPMN, em inglês) é um método de diagrama de causa e efeito que modela as etapas, de ponta a ponta, de um processo de negócios planejado. Em 2011, a OMG lançou BPMN 2.0 e mudou o nome do método para Notação e modelo de processos de negócio (1ª parte). Criou-se um padrão mais detalhado para a modelagem de processos de negócio, usando um conjunto mais rico de símbolos e notações para diagramas de processos de negócio (2ª parte). Desde 2014, a BPMN é complementada por um método de criação de templates chamado padrão de modelo e notação de decisão, uma vez que a BPMN naturalmente lida com fluxos de decisões (3ª parte).

A sentença está:

No ITIL v4, as perspectivas para a promoção eficaz de valor para os clientes e outras partes interessadas na forma de serviços são as seguintes: organizações e pessoas; informação e tecnologia; parceiros e fornecedores; e fluxos de valor e processos.

O PMBOK, em sua 5ª edição, elenca algumas áreas de conhecimento cujo gerenciamento é considerado importante para o sucesso de um projeto. As áreas de conhecimento agrupam diversos processos que devem ser executados. Uma destas áreas trata da questão dos riscos em um projeto. Analise as afirmativas abaixo e marque alternativa que não descreve o nome de um processo ligado à área de conhecimento de riscos no PMBOK 5ª edição.

Qual o nome do tópico, seção ou parte do ITIL v4 que contém recomendações que visam auxiliar a organização em todas as circunstâncias, independentemente de mudanças nos seus objetivos, estratégias, tipo de trabalho ou estrutura de gestão?

Segundo o ITIL versão 4, o objetivo da prática de gerenciamento de ativos de TI é

Sobre os domínios definidos na estrutura do CoBIT, Planejamento e Organização (PO) atende as seguintes questões de governança de TI, EXCETO:

OKR é utilizado em diversas organizações. É uma abordagem simples para criar alinhamento e engajamento em torno de metas e resultados mensuráveis. Os tipos de resultados esperados no OKR são classificados como

Na ITIL v4, as quatro dimensões especificadas são: Informação e tecnologia; Organizações e pessoas;