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Questões de Concurso sobre Governança de TI
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Segundo o Guia PMBOK 5ª Edição, a decomposição hierárquica do escopo total do trabalho a ser executado pela equipe do projeto, a fim de alcançar os objetivos do projeto e criar as entregas exigidas, é chamada de:
A
Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos (MRR).
B
Gerenciamento do Escopo do Projeto (GEP).
C
Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP).
D
Cronograma de Atividades (CE).
E
Estrutura Analítica do Projeto (EAP).
Em relação aos tipos de licenciamento ou de distribuição de um software oferecido ao usuário final, analise as assertivas.
I) Trial: o software funciona, mas não de maneira completa. Para utilizar todo o potencial, o usuário deverá comprá-lo.
II) Freeware: softwares gratuitos geralmente para pessoas físicas. Em alguns casos, pode existir uma versão paga para uso corporativo.
III) Shareware: softwares que apenas funcionam por um determinado período de tempo e depois o usuário deve decidir se adquire ou não o produto.
IV) Open-source: software de distribuição livre, de código-fonte aberto e disponível gratuitamente para download.
Estão corretas apenas as assertivas:
A
I e IV.
B
I, II, III e IV.
C
I, II e III.
D
II e III.
E
II, III e IV.
Segundo a ISO/IEC 38500, os seis princípios que caracterizam uma boa governança de TI são:
A
Responsabilidade; Estratégia; Aquisição; Desempenho; Conformidade; e Comportamento Humano.
B
Agregação de Valor; Gerenciamento de Recursos; Alinhamento Estratégico; Medição de Desempenho; Gerenciamento de Riscos; e Maturidade Gerencial.
C
Responsabilidade; Agregação de Valor; Aquisição; Gerenciamento de Recursos; Conformidade; e Medição de Desempenho.
D
Agregação de Valor; Gerenciamento de Recursos; Alinhamento Estratégico; Desempenho; Conformidade; e Comportamento Humano.
Com base no Guia de Governança de TIC do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação (SISP) versão 2.0, os princípios específicos para governança de TIC que os órgãos e entidades pertencentes ao SISP devem considerar, entre outros, são
A
legalidade, gestão por planejamento e impessoalidade.
B
conformidade, gestão por resultados e transparência.
C
razoabilidade, gestão por proporcionalidade e coordenação.
D
responsabilidade, gestão de integridade e liderança.
E
otimalidade, gestão de governabilidade e monitoramento.
Para atender a necessidade de melhoria do processo de desenvolvimento de software em um tribunal, um analista tem aplicado as melhores práticas especificadas no CMMI DEV v2.0. Ele verificou, corretamente, que as seguintes Áreas de Prática:
I. Integração do Produto.
II. Revisão por Pares.
III. Gerência de Processos.
se inserem, correta e respectivamente, no âmbito das Áreas de Capacidade
A
Desenvolvimento e Engenharia do Produto − Apoio à Implementação − Planejamento e Gerência do Trabalho.
B
Apoio à Implementação − Entrega e Gerência de Serviços − Melhoria do Desempenho.
C
Entrega e Gerência de Serviço − Planejamento e Gerência do Trabalho − Gerência de Resiliência do Negócio.
D
Desenvolvimento e Engenharia do Produto − Garantia da Qualidade − Melhoria do Desempenho.
E
Garantia da Qualidade − Apoio à Implementação − Gerência da Força de Trabalho.
Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto, a fim de cumprir os seus requisitos. O gerenciamento de projetos é realizado por meio da aplicação e da integração apropriadas dos processos de gerenciamento de projetos identificados para o projeto. O gerenciamento de projetos permite que as organizações executem projetos de forma eficaz e eficiente. Assinale a alternativa correta.
A
No contexto do gerenciamento de projetos de software, podemos afirmar que determinar o escopo do software, entendendo qual problema se pretende solucionar, é de extrema importância, no entanto, devido à grande probabilidade de que seus requisitos sejam fluidos e venham a ser modificados conforme o projeto avança, não devemos priorizar essa atividade no início do processo.
B
Em um ciclo de vida preditivo, o escopo, o prazo e o custo do projeto são determinados nas fases iniciais do ciclo de vida. Quaisquer alterações no escopo são cuidadosamente gerenciadas. Os ciclos de vida preditivos são também chamados de ciclos de vida em cascata.
C
Segundo PMBOK, sobre o termo de abertura do projeto, é correto afirmar que é o documento emitido pelo gerente do projeto que autoriza formalmente a sua existência e fornecendo à equipe de desenvolvimento os recursos para as atividades do projeto.
D
O PMBOK define o plano de gerenciamento do projeto como o documento que descreve como o projeto será executado, monitorado, controlado e encerrado. Dessa forma, podemos dizer que os planos de gerenciamento de comunicação, gerenciamento de aquisições e de engajamento das partes interessadas auxiliam, mas não estão contidos no plano de gerenciamento de projetos, podendo o plano de projetos existir sem que esses tenham sido elaborados.
E
O PMBOK descreve como uma das fases do gerenciamento de projetos, a fase de encerramento, que é uma fase de formalidade, que entrega ao cliente o projeto ou a fase em que este dá o aceite. Por se tratar de fase de formalidade, é tida como um item opcional no processo de gerenciamento de software e pode ser dispensada quando todos os requisitos foram cumpridos, uma vez que seu objetivo único é o arquivamento dos artefatos produzidos.
Termo de Referência ou Projeto Básico é um documento técnico que contém os elementos técnicos necessários e suficientes, com nível de precisão adequado, para caracterizar produto ou serviço a ser contratado e também orientar a execução e a fiscalização do contrato. Sobre o Termo de Referência ou Projeto Básico, é correto afirmar que:
A
o Termo de Referência ou Projeto Básico será assinado pelo gestor da área requisitante e aprovado pelo conselho superior do órgão ou entidade.
B
o Termo de Referência ou Projeto Básico, a critério da área requisitante da solução ou da Área de TIC, poderá ser disponibilizado em consulta ou audiência pública, a fim de avaliar a completude e a coerência da especificação dos requisitos, a adequação e a exequibilidade dos critérios de aceitação.
C
é direito da contratante sustar o fornecimento total ou parcial, em qualquer tempo, sempre que considerar a medida necessária.
D
a pesquisa de preços para aquisição de bens e contratação de serviços em geral deverá considerar, sempre que possível, os valores praticados diretamente pelo mercado local.
E
ainda que não conste no Termo de Referência ou Projeto Básico, é facultada ao Gestor do Contrato a aplicação de glosas, em decorrência do não atendimento de termos contratuais.
Os processos do ITIL (Information Technology Infrastructure Library), na sua versão 3, são divididos por um conjunto de livros onde apresenta cinco fases, algumas delas são:
(1) Melhoria Contínua de Serviço.
(2) Design de Serviço.
(3) Estratégia de Serviço.
(4) Infraestrutura de Serviço.
Da relação apresentada:
A
existem somente o 1, 2 e 3
B
existem somente o 1, 2 e 4
C
existem somente o 2, 3 e 4
D
existem somente o 1, 3 e 4
De acordo com o princípio “cobrir a organização de ponta a ponta” do COBIT 5, além do objetivo de governança, há outros elementos da abordagem à governança. Os recursos organizacionais da governança, tais como modelos, princípios, processos e práticas, por meio dos quais a ação é orientada e os objetivos podem ser alcançados, representam o elemento:
A
Papéis de governança.
B
Escopo da governança.
C
Habilitadores da governança.
D
Relacionamentos de governança.
De acordo com os conceitos apresentados no Guia de Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) do SISP V 2.0., é correto afirmar que:
A
a governança de TIC é responsável pelo planejamento, desenvolvimento, execução e monitoramento das atividades de TIC, em consonância com a direção definida pela função de gestão de TIC.
B
a governança de TIC não permite que se dirija e controle a utilização atual e futura da TIC.
C
o modelo de governança de TIC proposto para o SISP apresenta 12 (doze) práticas, cuja realização é importante para que se aprimore a governança de TIC na organização.
D
princípios são valores e assunções fundamentais adotados por uma organização. São as convicções que orientam e impõem limites à tomada de decisão, à comunicação dentro e fora da organização, bem como à sua administração.
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