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Questões de Concurso sobre Governança de TI
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Um Técnico desenhou o Diagrama BPMN, a seguir:
Considerando que o fluxo apresenta gateways encadeados, o Técnico elaborou corretamente uma solução que foi
A
inserir um gateway de alarme para testar o encadeamento antes de processar.
B
transformar a cadeia de gateways em um gateway com quatro saídas.
C
inserir uma nova atividade cíclica entre a cadeia de gateways.
D
transformar a cadeia de gateways em um único gateway com três saídas.
E
transformar a cadeia de gateways em um gateway bloqueado por evento.
O processo de realizar o controle integrado de mudanças é conduzido do início ao término do projeto e é de responsabilidade do patrocinador.
C
Certo
E
Errado
Na elaboração do plano diretor de tecnologia da informação (PDTI), é fundamental a existência de um comitê estratégico de TI formado por representantes das diversas áreas do órgão e com poder de decisão sobre os investimentos relacionados à tecnologia da informação.
C
Certo
E
Errado
NÃO representa um nível de maturidade do CMMI:
A
Gerenciado.
B
Projeto.
C
Definido.
D
Inicial.
E
Otimização.
Diferentemente o que ocorre com os projetos relacionados a processos críticos para o negócio, aos projetos de TI deve ser assegurada a identificação dos riscos por meio da integração da segurança da informação aos métodos de gerenciamento de projeto da organização.
C
Certo
E
Errado
Segundo Fernandes (2014), o Capability Maturity Model lntegration (CMMI) oferece duas abordagens distintas par a a sua implementação: a Abordagem por Estágios e a Abordagem Contínua. A Abordagem por estágios é baseada em cinco níveis de maturidade. Assinale a opção que apresenta apenas áreas de processo do nível de maturidade 2-Gerenciado.
A
Medição e Análise, Gestão de Requisitos e Gestão da Configuração.
B
Gestão do Desempenho Organizacional, Validação e Gestão de Configuração.
C
Gestão de Riscos, Solução Técnica e Desenvolvimento de Requisitos.
D
Solução Técnica, Verificação, Gestão de Requisitos.
E
Gestão do Acordo com o Fornecedor, Análise e Resolução de Causas e Planejamento do Projeto.
Na disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management), como é chamado o modelo que define o estado atual de um processo?
A
TO-BE.
B
TO-DO.
C
CURRENT-STATE.
D
AS-BUILT.
E
AS-IS.
No contexto da gestão da inovação, algumas habilidades são fundamentais nesse processo; mesmo não sendo fácil gerir, deve-se considerar que, em um processo de inovação, as pessoas têm papel fundamental. “Vasculhar o cenário à procura de sinais tecnológicos e econômicos que iniciem o processo de mudança” é uma rotina facilitadora de uma dessas habilidades. Assinale, a seguir, tal habilidade.
A
Escolha.
B
Execução.
C
Aquisição.
D
Reconhecimento.
Nas práticas de gerenciamento de implantação, está prevista a abordagem utilizada na situação apresentada para disponibilizar a nova versão do sistema.
C
Certo
E
Errado
Considerando o ITIL v3, sua publicação Desenho de Serviço estabelece uma estratégia composta por quatro elementos que se iniciam com a letra P, sendo que dois desses elementos são:
A
Pessoas e Processos.
B
Padrões e Protocolos.
C
Protocolos e Pessoas.
D
Produtos e Pendências.
E
Parceiros e Pendências.
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