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Uma biblioteca, ao elaborar seu planejamento estratégico, identificou uma queda no número de usuários jovens e uma percepção geral, por parte da comunidade, de que seus serviços são antiquados. Para reverter esse quadro, a gestão da biblioteca decide adotar uma abordagem proativa de marketing, focada em reposicionar a imagem da instituição e atender às necessidades específicas de diferentes segmentos de usuários.
Com base nos princípios de administração e marketing para unidades de informação, assinale a opção que apresenta a estratégia adequada para a situação descrita.
Realizar uma análise aprofundada do ambiente interno, focando nas forças e fraquezas da equipe e da coleção, e, com base nisso, desenvolver uma estratégia de comunicação para reforçar os pontos fortes identificados, sem consultar as necessidades do ambiente externo.
Implementar uma campanha de marketing de massa, utilizando cartazes e redes sociais para divulgar amplamente todos os serviços existentes, assumindo que as necessidades de informação da comunidade são, em geral, homogêneas.
Desenvolver um plano de marketing que se inicia com a segmentação de mercado e a pesquisa de necessidades, cujos dados servirão para a biblioteca redesenhar ou criar novos serviços e produtos e, então, promover ações de divulgação direcionadas para cada segmento.
Contratar um webdesigner para modernizar o site da biblioteca, transformando-o em um portal do tipo showbiz, com foco em entretenimento e design atrativo para o público jovem, sem a necessidade de alterar a oferta de serviços e produtos.
Focar somente no papel de porta-voz do gerente da biblioteca, que passará a conceder entrevistas à mídia local para apresentar os planos da instituição e divulgar as atividades de acompanhamento, visando a melhorar a imagem institucional.
O surgimento da ciência da informação é resultado da explosão informacional e da
interdisciplinaridade.
sociedade da informação.
comunicação eletrônica.
telecomunicação.
teoria matemática da informação.
As hipóteses biométricas, demográficas, econômicas e financeiras adequadas à situação do plano de benefícios e aderentes às características da massa de beneficiários do RPPS deverão ser eleitas
pelo ente federativo, pela unidade gestora do RPPS e pelo atuário responsável pela elaboração da avaliação atuarial, em conjunto.
pela unidade gestora do RPPS, exclusivamente.
pelo atuário responsável pela elaboração da avaliação atuarial e pela unidade gestora do RPPS, exclusivamente.
pelo ente federativo e pela unidade gestora do RPPS, exclusivamente.
pelo atuário responsável pela elaboração da avaliação atuarial, exclusivamente.

O gráfico precedente representa, de forma esquemática, as curvas características de uma bomba centrífuga (curva da bomba) e de um sistema de recalque de esgotos (curva do sistema), com a altura manométrica (H) variando em função da vazão (Q). Durante o dimensionamento de uma estação elevatória de esgotos, busca-se garantir que o conjunto motobomba opere com máxima eficiência e estabilidade hidráulica.
Com base nas informações apresentadas, assinale a opção correta.
Quando se instala uma bomba em paralelo, o ponto de operação é deslocado para maiores alturas e menores vazões, devido ao aumento da energia total disponível.
O ponto de operação ocorre quando a bomba fornece a maior altura possível, independentemente da curva do sistema.
O ponto de operação é definido pela interseção entre a curva da bomba e a curva do sistema, representando a vazão e a altura manométrica reais de funcionamento do conjunto.
Para aumentar a eficiência, deve-se escolher uma bomba cuja curva característica permaneça abaixo da curva do sistema, reduzindo a potência consumida.
O aumento da rugosidade da tubulação faz que a curva da bomba se desloque para cima, resultando em maior altura manométrica para a mesma vazão.
A implantação de uma rodovia em uma região que abriga um bioma protegido por lei, como a Mata Atlântica ou o Cerrado, pode gerar diversos impactos ambientais, que necessitam de medidas mitigadoras. Acerca desse assunto, assinale a opção que apresenta um impacto ambiental e sua respectiva medida mitigadora.
contaminação dos corpos d’água em caso de acidentes com carga perigosa; execução de drenagem superficial, sem necessidade de bacias de contenção ou drenagem especial
supressão da vegetação nativa; plantio de espécies exóticas para compensar a perda da cobertura vegetal
fragmentação de habitats e perda de fauna; construção de passagens de fauna, como viadutos e túneis ecológicos
aumento da poluição sonora durante a fase de construção da rodovia; plantio de árvores frutíferas ao longo de todo o trecho rodoviário
alteração de cursos d’água; realizar o aterramento de áreas alagadas para melhorar a drenagem


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Assinale a opção que corresponde à concepção de indexação que leva em conta o conhecimento do usuário sobre o assunto.
concepção orientada ao objeto
concepção orientada ao usuário
concepção orientada à demanda
concepção orientada ao documento
concepção orientada ao conteúdo
Assinale a opção em que é apresentado o paradigma das bibliotecas antigas com o qual a primeira lei da biblioteconomia, "os livros são para usar", quis romper.
direito de uso das bibliotecas
foco principal na preservação de livros
facilitar o acesso às bibliotecas
localização especial das bibliotecas
publicação contínua de livros
Em relação aos métodos empregados na construção e manutenção de tesauros, assinale a opção correta.
A categorização na estrutura de tesauros, baseada em teóricos como Ranganathan e Dahlberg, privilegia o agrupamento de termos sinônimos, flexibilizando o controle na organização conceitual de um domínio.
A construção de um tesauro deve ser baseada em fontes bibliográficas, sem a necessidade de análise dos termos usados pelos usuários nos sistemas de recuperação da informação.
A atualização de um tesauro deve priorizar a adaptação das categorias hierárquicas em detrimento da inclusão frequente de novos termos, valorizando a estrutura como o principal fator para a eficiência na recuperação da informação.
A definição das relações semânticas em um tesauro pode ser feita de forma automática, dispensando validação humana para garantir a coerência do vocabulário.
A eficácia de um tesauro depende de métodos iterativos que combinam análise de documentos, consulta a especialistas e teste com usuários, permitindo ajustes contínuos para adequar o vocabulário às necessidades do sistema e do público.
A avaliação atuarial de um plano de previdência complementar de um órgão público é usualmente feita uma vez por ano, a fim de avaliar a evolução e o desempenho do plano no decorrer do ano. Todavia, algumas situações podem ensejar a realização de uma outra avaliação atuarial, além daquela realizada anualmente. Um exemplo de tal situação é
o aumento na alíquota do ICMS do estado em que se encontra o órgão.
a troca do diretor de previdência do órgão.
a ocorrência de um acidente de trabalho que ocasionou a morte de um servidor participante do plano.
a entrada de um novo servidor no órgão público em questão.
a mudança nas alíquotas de contribuição.
Considerando o papel do fiscal do contrato para assegurar a conformidade técnica, administrativa e financeira da execução de contratos administrativos de obras públicas, assinale a opção correta.
O fiscal do contrato deve comunicar à autoridade superior irregularidades na execução contratual e, quando necessário, adotar medidas imediatas de saneamento dentro de sua competência.
A atuação do fiscal do contrato se restringe à verificação do cumprimento das cláusulas técnicas, sendo vedado o acompanhamento dos aspectos financeiros e administrativos da execução contratual, que é de competência exclusiva do gestor do contrato.
A responsabilidade do fiscal do contrato é de natureza objetiva, bastando o resultado danoso à administração para ensejar responsabilização civil e administrativa, independentemente de culpa ou dolo.
O fiscal do contrato, na ausência do gestor, pode autorizar pagamentos à contratada, desde que a medição tenha sido devidamente conferida e atestada no diário de obras.
O fiscal do contrato pode autorizar, por conta própria, pequenas alterações qualitativas ou quantitativas na obra, desde que não ultrapassem 25% do valor inicialmente contratado.


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Leia o texto a seguir.
No componente materno-infantil, a Taxa de Mortalidade Infantil, medida em óbitos de menores de um ano por mil nascidos vivos, alcançou média municipal de 16,87. Trata-se de uma média entre municípios e não da taxa estadual. Observou-se que cerca de 20% dos municípios não registraram óbitos infantis, enquanto 80% apresentaram taxas inferiores a 29,47, havendo casos extremos com 96,77 óbitos por mil nascidos vivos. A elevada variabilidade do indicador sugere que ganhos adicionais dependem de cobertura contínua e de cuidados oportunos. Nessa direção, o Acompanhamento Pré-Natal, aferido pelo percentual de gestantes com sete ou mais consultas, registrou média de 81,02%, com mínimo de 42,31% e 80% dos municípios abaixo de 88,64%, o que revela espaço para ampliar o acesso e a regularidade do cuidado durante a gestação.
Lima, J. K. E.; Matos, P. D. S.; Siqueira, R. V. Índice de Desempenho dos Municípios (IDM). Goiânia-GO: Instituto Mauro Borges de Pesquisa e Política Econômica– IMB, 2025, p. 18. [Adaptado].
A elevada variabilidade desse indicador evidencia qual característica do Estado de Goiás?
A baixa desigualdade social.
A forte heterogeneidade territorial.
A desatenção com as crianças em Goiás.
A existência de municípios sem problemas.
No que diz respeito aos tipos e às funções dos índices, assinale a opção correta.
O índice alfabético-específico apresenta os assuntos conforme a frequência de ocorrência destes nos documentos, ordenando-os pela relevância estatística.
O índice analítico restringe-se à identificação dos títulos e autores das obras, não contemplando subdivisões temáticas ou termos compostos.
O índice cumulativo tem por finalidade substituir o índice anual, apresentando os assuntos novos incluídos em edições subsequentes.
O índice remissivo é composto por termos em ordem cronológica, sem apresentar remissões cruzadas entre assuntos relacionados.
O índice sistemático agrupa os assuntos de maneira hierárquica e temática, permitindo visualizar relações de subordinação e coordenação entre conceitos.
O texto jornalístico impresso deve articular forma e conteúdo, de modo a favorecer a apreensão imediata da informação essencial, respeitando o contrato de leitura estabelecido com o público. Acerca das características do texto jornalístico impresso, assinale a opção correta.
O uso de intertítulos e subtítulos, embora tradicional, tornou-se opcional nos jornais impressos contemporâneos, pois o design gráfico já cumpre a função de segmentar o texto e orientar a leitura.
A hierarquia da informação, estruturada pela pirâmide invertida, é um princípio cada vez menos aplicável ao formato impresso, visto que o leitor moderno prefere textos lineares e narrativos, semelhantes aos formatos digitais.
O texto informativo do jornal impresso pode adotar uma estrutura opinativa quando o tema envolver controvérsias políticas ou sociais, a fim de evitar ambiguidade interpretativa.
A linguagem jornalística no formato impresso admite o uso de recursos retóricos e estilísticos típicos da crônica, desde que estes reforcem a função estética da notícia e despertem maior empatia no leitor.
A concisão no texto jornalístico impresso deve ser buscada sem prejuízo da completude informativa, uma vez que o leitor espera compreender o fato com base nas informações essenciais e complementares organizadas hierarquicamente.
Assinale a opção correta quanto ao uso da Bandeira Nacional em eventos.
A autoridade que preside oficialmente a cerimônia deve hastear a Bandeira Nacional.
A Bandeira Nacional pode ser usada como ornamentação de palanques.
A Bandeira Nacional pode ser modificada quanto às proporções e cores para fins artísticos.
A Bandeira Nacional pode ser utilizada como revestimento de tribuna em cerimônias públicas.
É autorizado o hasteamento da Bandeira Nacional a qualquer hora, inclusive à noite, desde que ela esteja devidamente iluminada.
Uma instituição educacional deseja aumentar o engajamento em suas redes sociais. Para tanto, o analista de marketing decide aplicar uma estratégia de inbound marketing.
Essa abordagem caracteriza-se por
focar exclusivamente em mídia paga.
evitar a interação direta com o usuário.
priorizar mensagens unidirecionais.
promover anúncios massivos e de interrupção.
utilizar conteúdos relevantes para atrair e nutrir o público.


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Uma plataforma educacional online apresentou taxas elevadas de evasão. Após análise, identificou-se que o problema estava relacionado à navegação confusa e botões inconsistentes
Na situação precedente, navegação confusa e botões inconsistentes caracterizam uma falha de
acessibilidade, pois limitam a leitura automática de textos.
UX, pois afetam a experiência geral do usuário.
UI, pois se referem somente ao conteúdo textual.
SEO, pois dificultam o ranqueamento da página.
marketing de conteúdo, pois reduzem o alcance orgânico.
Considerando-se que as relações públicas são fundamentais para que as organizações consigam atingir seus objetivos institucionais, é correto afirmar que o planejamento estratégico
tem caráter reativo, voltado a responder crises e demandas externas imprevistas.
se baseia na integração de ações e avaliações contínuas, com foco na construção de relacionamentos estratégicos com os públicos de interesse.
se restringe à elaboração de campanhas publicitárias e à gestão de imagem da marca.
foca, exclusivamente, na divulgação institucional, considerando o relacionamento com os públicos de interesse.
é um processo pontual e voltado exclusivamente à execução de ações táticas de comunicação.
No que concerne aos fundamentos da linguagem fotográfica e às técnicas aplicadas à comunicação, assinale a opção correta.
A distância focal de uma lente altera apenas o tamanho do objeto enquadrado, sem modificar a relação espacial entre plano de fundo e sujeito, nem influenciar na sensação de compressão da perspectiva.
O enquadramento fotográfico é elemento neutro, determinado apenas pelo posicionamento físico do fotógrafo, não tendo relação direta com a narrativa visual ou com a interpretação simbólica da cena.
O balanço de branco é uma configuração estética secundária, pois a temperatura de cor não interfere na percepção cromática do observador nem altera a coerência visual de uma série fotográfica.
A manipulação digital de luz e cor em fotografias jornalísticas é prática legítima desde que preserve a nitidez e o enquadramento originais, pois o valor informativo da imagem independe do tratamento tonal.
O uso consciente do modo manual na câmera possibilita controle da exposição, combinando abertura, velocidade e ISO, o que permite ao fotógrafo ajustar intencionalmente a luz, a textura e a profundidade de campo, conforme a mensagem desejada.
A concepção de comunicação integrada consolidou-se a partir das transformações tecnológicas, organizacionais e culturais que exigiram coerência entre os diversos fluxos comunicacionais de uma instituição. Em relação à comunicação integrada e multimídia, assinale a opção correta.
A comunicação multimídia tem caráter meramente técnico, desconsiderando os aspectos simbólicos e relacionais que compõem a experiência comunicacional entre instituição e público.
A comunicação integrada pressupõe a unificação das linguagens e formatos midiáticos, buscando uma homogeneização das mensagens, independentemente dos públicos e dos canais utilizados.
O conceito de multimídia refere-se à soma de diferentes meios de comunicação utilizados simultaneamente, sem integração estratégica entre suas narrativas ou objetivos.
A comunicação integrada surgiu como resposta à segmentação da comunicação digital, sendo um conceito contemporâneo das redes sociais e plataformas online.
A perspectiva integrada entende a comunicação como um sistema articulado que combina, de modo estratégico, as dimensões institucional, mercadológica, interna e administrativa, com coerência conceitual e identidade visual compartilhada.
A população de Urubici, segundo dados do Censo 2022, apresenta características demográficas específicas.
O contingente populacional atual do município é de aproximadamente:
7.200 habitantes.
8.500 habitantes.
10.800 habitantes.
12.500 habitantes.
15.000 habitantes.


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