Questões de Concurso sobre Avaliação do Desempenho

Além dos métodos de levantamento de necessidades, existem indicadores que apontam necessidades futuras (a priori) e passadas (a posteriori). Indicadores a priori são eventos que, se acontecerem, provocarão futuras necessidades de treinamento, facilmente previstas, como:

Numere a 2a coluna, associando os erros de medição na avaliação de desempenho.

I. Erros de Novidade ( ) Ocorrem quando os gerentes avaliam os trabalhadores com um conceito em torno da média.

II. Erros de Indulgência ( ) Acontece quando um avaliador deixa que acontecimentos recentes influenciem sua percepção.

III. Erros de Desvio Pessoal ( ) Ocorre quando um avaliador tende a atribuir indistintamente conceitos altos para os trabalhadores.

IV. Erros de Tendência Central ( ) Ocorre quando valores e premissas pessoais influenciam a percepção do avaliador em relação ao desempenho do trabalhador.

A seqüência correta encontrada, de cima para baixo, é:

A avaliação de desempenho é um dos mais importantes instrumentos gerenciais. De acordo com Tachizawa, Ferreira e Fortuna (2001), para que a avaliação de desempenho seja realizada em um clima de respeito e credibilidade, é necessário observar os seguintes fatores:

As políticas, diretrizes e os métodos de Avaliação de Desempenho variam de uma organização para outra, em conformidade com o ambiente organizacional de cada contexto considerado. Entre as muitas variações que podem ser observadas, algumas delas se referem a quem deve ter a responsabilidade de fazer a avaliação, ou seja, quem deve assumir o papel de avaliador. A esse respeito, os exemplos mais conhecidos de possíveis avaliadores são:

I - o gerente; o próprio avaliado (auto avaliação); o próprio avaliado e o gerente, em conjunto.

II - a equipe de trabalho; órgão de Gestão de Pessoas (Recursos Humanos); uma Comissão de Avaliação.

III - os agentes envolvidos na Avaliação de trezentos e sessenta graus; os subordinados envolvidos na Avaliação para Cima.

As práticas tradicionais de avaliação de desempenho, ao classificar o melhor ou o pior profissionalmente, fomentam a(o):

Em vista da necessidade de atualizar os processos gerenciais, a área de Recursos Humanos ganhou um novo perfil. A realidade da área de apoio à gestão de pessoas, na atualidade, revela o(a):

Ao tentar descobrir por que os funcionários da empresa em que trabalha estavam insatisfeitos, Raul constatou que as promoções, transferências e outras decisões não estavam acontecendo corretamente por falta de informações adequadas sobre os funcionários, prováveis merecedores das mesmas. Constatou, assim, que a organização não conhecia seus funcionários, não acompanhava suas atuações e desconhecia a insatisfação, pois não havia sequer registro a respeito. Essa situação na empresa indica AUSÊNCIA de:

Não pode ser considerado um método tradicional de avaliação de desempenho:

A Administração de Recursos Humanos produz profundos impactos nas pessoas e nas organizações, possuindo cinco processos básicos na gestão de pessoas. As atividades de seleção de pessoas / treinamento / integração de pessoas, correspondem, respectivamente, aos processos de:

Nas ocasiões em que temos que avaliar pessoas, os seus comportamentos, atitudes, desempenho, além das propensões em que podem incorrer os avaliadores estamos sujeitos, também, a determinadas "simplificações" entre as quais podem ser mencionadas as seguintes:

I - Efeitos de Contraste, em que desempenhos marcantes obtidos pelo avaliado em situações anteriores, quer tenham sido bons ou ruins, se sobrepõem e opacam o desempenho objeto da avaliação que se quer fazer no presente.

II - Projeção, na qual ao avaliarmos podemos projetar, nas pessoas que avaliamos, características que são nossas.

III - Estereotipagem, na qual avaliamos ou julgamos uma pessoa com base nas percepções que temos acerca do grupo do qual ela faz parte.

Uma das vantagens da avaliação do desempenho por escolha forçada é:

Cada organização desenvolve a política de recursos humanos mais adequada à sua filosofia e às suas necessidades. É correto afirmar que um dos aspectos que diz respeito à política de aplicação de recursos humanos leva em consideração os critérios:

Na avaliação de desempenho, a abordagem de traços de personalidade em que cada funcionário é classificado de acordo com uma escala de características é denominado método

Quando falamos em uma forma de Avaliação de Desempenho em que, ao contrário das formas tradicionais, é a equipe de trabalho que avalia o seu gerente, estamos nos referindo a:

É um método que inclui quatro etapas e se coaduna com o princípio da responsabilidade de linha e da função de staff, postos que envolvem gerentes e especialistas em Avaliação de Desempenho com o objetivo de avaliarem o desempenho dos empregados considerados. Essas são algumas das características do seguinte Método de Avaliação de Desempenho.

Considere a seguinte situação hipotética.

Ricardo apresenta altos índices de produtividade nas tarefas que executa e a organização onde trabalha pretende promovê-lo a um novo cargo, que requer habilidades e competências que ele não possui.

Nessa situação, a organização deverá incluir Ricardo em um programa de treinamento formal ou informal, com o objetivo de capacitá-lo para o novo cargo.