Questões de Concurso sobre Conceitos introdutórios de Administração

Fayol propôs uma visão da organização com base em suas funções ou atividades. Tão significativa foi essa proposta que se tornou parte dos fundamentos da Administração. Segundo Fayol, são funções-chave da administração, exceto:

Durante o período da era industrial, as organizações se caracterizavam por estarem voltadas para a produção. Já na era do conhecimento, as organizações têm como características:

Criado no Japão, no século passado, o 5S é um dos programas de gestão de qualidade utilizado globalmente. O termo 5S vem das iniciais das técnicas que o compõem: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.

Assinale a alternativa que apresenta o significado das técnicas referentes ao 5S.

Uma pesquisa divulgada pela Global Entrepreneurship Monitor (GEM) coloca o Brasil no topo de ranking quando o assunto é empreendedorismo; três em cada dez adultos entre 18 e 64 anos possuem uma empresa, ou estão envolvidos com a criação de um negócio; porém, o lado negativo desta história é que o número de empreendimentos que fecham as portas a cada ano também é elevado. Segundo dados do SEBRAE, três em cada dez microempreendores individuais fecham as portas em até cinco anos de atividades no Brasil.

Trata-se um dos principais fatores que levam ao fracasso nos negócios:

O processo de capacitar e desenvolver pessoas se dá em quatro etapas principais. Assinale a alternativa que melhor representa essas etapas na sequência em que são realizadas.

Assinale a única alternativa que não corresponde a um dos elementos da comunicação:

Pessoas felizes trabalham melhor com as outras, resolvem problemas em vez de reclamar deles e tomam melhores decisões; são otimistas e possuem mais energia e ficam menos doentes. A ligação é mais forte quando se vai da felicidade para a produtividade – o que significa que se um funcionário quer ser mais produtivo, o melhor a fazer é concentrar-se em ser feliz naquilo que faz. “____________________ representa um conjunto de forças que leva as pessoas a se engajarem em algum tipo de comportamento mais do que qualquer outro comportamento alternativo.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

Os fatores ambientais da organização se referem às condições fora do controle da equipe do projeto, que o influenciam, restringem ou direcionam. Essas condições podem ser internas e/ou externas à organização. Os fatores ambientais são considerados entradas em muitos processos de gerenciamento de projetos, em particular para a maioria dos processos de planejamento. Sabendo-se disso, analisar as alternativas abaixo e assinalar a alternativa que contém um fator ambiental externo à organização:

Sobre os objetivos da Gestão do Conhecimento (GC), considere as seguintes afirmativas:

I. Promover a melhoria contínua dos processos, procedimentos e métodos do negócio, enfatizando na geração e utilização do conhecimento.

II. Monitorar e avaliar os ganhos obtidos mediante a aplicação do conhecimento.

III. Reduzir os tempos no desenvolvimento de novos produtos, melhorando os que já existem e otimizando o tempo de solução dos problemas.

IV.Reduzir os custos associados à repetição de falhas e duplicidade de esforços.

V. Centralizar as habilidades, competências e conhecimento das pessoas que integram a organização.

Estão corretas apenas as afirmativas:

"Ouvir atentamente é essencial para que se consiga obter informações e interagir com o outro de forma eficiente. Pessoas capazes de escutar o outro desenvolvem uma capacidade de percepção aguçada e evitam comportamentos explosivos".

-

Disponível em: https://br.indeed.com/conselho-de-carreira/desenvolvimento-de-carreira/relacionamento-interpessoal

-

O trecho citado trata de um conceito bastante difundido no ambiente corporativo e que, apesar de parecer simples, tem seu nível de dificuldade elevado se levarmos em conta os problemas emocionais, como ansiedade e estresse, que atingem grande parte da população. O conceito do qual estamos falando no trecho é o de:

Decisões são escolhas que procuram resolver problemas e aproveitar oportunidades. Os problemas e as situações variam muito em termos de natureza, urgência, impacto sobre a organização e outros fatores. Desta forma há diversos tipos de decisões. Com base nelas, assinale a alternativa incorreta.

A definição de um cronograma de ações, análise de recursos e estruturação das etapas do projeto, são aspectos definidos na seguinte etapa de um projeto:

O principal objetivo da administração financeira é a maximização da riqueza de seus proprietários, sendo que cada decisão financeira gera impacto sobre a riqueza. Considerando o contexto, é INCORRETO afirmar que:

O recrutamento pode ser definido como o esforço despendido pela empresa para atrair novos colaboradores, podendo ser interno ou externo. Nesse sentido, o recrutamento externo apresenta, dentre outras, a seguinte vantagem:

As decisões são motivadas por problemas ou oportunidades. O processo de resolução de problemas passa por fases. Sobre o assunto, analise as afirmativas abaixo.

I. O processo de resolver um problema ou tomar uma decisão começa com uma situação de frustração, interesse, desafio, curiosidade ou irritação. Esta é a fase da constatação ou identificação do problema ou oportunidade.

II. O tomador de decisão faz a análise da situação ou problema, para entender o que está acontecendo ou vai acontecer. Esta é a fase de diagnóstico.

III. A fase de geração de alternativas consiste em criar formas de enfrentar o problema ou aproveitar a oportunidade que se apresenta.

Estão corretas as afirmativas:

A mensuração de resultados dos programas de treinamento decorre da preocupação sobre a aplicabilidade na atividade profissional do que é aprendido em cursos de educação executiva. Um dos modelos consolidados para avaliação de programas de treinamento é o modelo dos quatro níveis de Kirkpatrick, que avalia:

Na maioria das organizações os gerentes agrupam-se em três níveis principais que formam uma hierarquia. No alto desta hierarquia há o primeiro escalão com os executivos. No segundo nível encontram-se os gerentes intermediários. E no nível mais baixo encontram-se os supervisores. E abaixo dos supervisores encontram-se os funcionários operacionais. Sobre o assunto, analise as afirmativas abaixo.

I. Diretor, superintendente e presidente são palavras que indicam os ocupantes dos cargos mais importantes da hierarquia, que formam a alta administração.

II. Os gerentes intermediários são designações normalmente utilizadas para os que chefiam grupos de funcionários do operacional.

III. Supervisores são responsáveis pela coordenação dos grupos de trabalho chamados departamentos, divisões ou gerências.

Estão corretas as afirmativas:

O processo administrativo é essencial na administração de empresas. Sobre o assunto, analise as afirmativas.

I. Organização é o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização.

II. Organização é o processo de distribuir os recursos disponíveis segundo algum critério.

III. Execução é o processo de realizar atividades e utilizar recursos para atingir os objetivos.

Estão corretas as afirmativas:

A teoria clássica da administração tem Fayol como seu principal autor. Dentre suas principais características, há ênfase:

Fazer a gestão da agenda é de extrema importância para atender as demandas do cotidiano. Pode-se considerar que essa é uma ferramenta de trabalho que