Questões de Concurso sobre Conceitos introdutórios de Administração

Montar uma estrutura organizacional consiste em dividir tarefas entre unidades de trabalho chamadas departamentos. A forma de dividir as tarefas entre os departamentos depende de princípios chamados critérios de departamentalização. Sobre os critérios para construir os departamentos assinale a alternativa incorreta.

Conjunto de pressupostos básicos que um grupo criou, descobriu ou desenvolveu ao aprender a lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna, e que funcionaram bem o suficiente para serem considerados válidos e ensinados a novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas.

Trata-se

O Assistente Comercial sabe da importância da conferência e da organização de notas fiscais, pedidos, faturas, duplicatas e outros, porque servem de base para

A Teoria Geral da Administração (TGA) foi construída, ao longo do tempo, por várias correntes teóricas (ou correntes de pensamento, ou escolas, ou abordagens). Cada uma dessas teorias propôs a sua visão baseada em estudos com foco (ou ênfase) em algum assunto ou tema. Essas escolhas constituem as variáveis básicas das escolas administrativas e são: tarefas, estrutura, pessoas, ambiente, tecnologia e competitividade.

(CHIAVENATO, 2014.)

“Pode ser compreendida como um conjunto de orientações, decisões e ações que determinam o desempenho de uma empresa a longo prazo, voltada a fortalecer as competências da organização com vistas à obtenção da vantagem competitiva ante a concorrência e caracterizando-se por ser um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente.” Trata-se da administração:

Em um projeto matricial, o gestor do projeto desempenha o papel de coordenador de um esforço multifuncional que requer grande competência de articulação e liderança. Esse tipo de projeto apresenta as seguintes características, EXCETO:

Dentre as características da administração elencadas nas assertivas a seguir, assinale aquela que NÃO é característica da administração:

As Sete Ferramentas da Qualidade são importantes instrumentos de auxílio à gestão no contexto das organizações, possuindo características próprias com a finalidade comum de aperfeiçoar a qualidade organizacional. A Ferramenta da Qualidade associada à regra de 80/20, que parte do princípio de que 80% das consequências decorrem de 20% das causas, é:

O Estilo de Gestão de uma empresa, não envolve aspectos do tipo:

Leia:

“Esse modelo de avaliação é realizado em conjunto entre avaliador e avaliado, ou seja, a ferramenta de avaliação é analisada ao mesmo tempo e discutida pelos dois. Trata-se de uma rica possibilidade de troca, com transparência, clareza e objetividade.”

Trata-se do modelo de avaliação de desempenho denominada:

O treinamento é o ato intencionalmente desenvolvido pela organização para proporcionar aprendizagem aos seus colaboradores. Assim, o treinamento conduzido no sentido de elevar o nível de abstração de ideias para elevar o nível de generalização, desenvolvendo pessoas que possam pensar em termos globais e amplos é denominado:

De acordo Mayer e Salovey (1999, p. 23), inteligência emocional é a aptidão de compreender, considerar e demonstrar emoções, para que, em face disso, haja uma evolução:

“O sucesso de um órgão de Administração de Recursos Humanos (ARH) depende, na razão direta, de ser considerado pelos chefes de linha como uma fonte de ajuda. Assim, a assessoria de pessoal deve ser procurada, jamais imposta. O administrador de RH não transmite ordens aos membros de linha da organização ou aos empregados, exceto dentro de seu próprio departamento. Assim, a responsabilidade pelo alcance de determinados resultados através dos membros de seu grupo de trabalho pertence ao chefe, não ao administrador de RH.”

(Chiavenatto, 2009, p. 121.)

As opções apresentam um dos cinco processos básicos na gestão de pessoas, com seu respectivo objetivo. Assinale-o.

Sobre as maneiras de replanejar ou flexibilizar o trabalho para que ele se torne mais motivador, analise as proposições abaixo.

I. Se os funcionários sofrem com o excesso de rotina, uma alternativa é utilizar o rodízio de tarefas. Quando uma atividade deixa de ser desafiadora, o funcionário é transferido para outra, do mesmo nível, que tem requisitos similares em termos de habilidade.

II. O enriquecimento de tarefas se refere à expansão vertical das funções. Ele aumenta o grau em que o trabalhador controla o planejamento, a execução e a avaliação de seu trabalho.

III. Telecomutação é a visão de trabalho mais próxima do ideal para muita gente. Não há deslocamento físico e o horário é flexível, há total liberdade para se vestir e nenhuma interrupção por parte dos colegas.

É correto o que se afirma em

O tipo de liderança motivacional em que o líder apela para os interesses e para as necessidades dos seus seguidores, prometendo recompensas materiais ou psicológicas, obtendo em troca o cumprimento de metas e um compromisso do tipo calculista é a liderança:

Competências são as qualificações que uma pessoa deve ter para ocupar um cargo e desempenhá-lo eficazmente. Essas competências são divididas em conhecimentos, habilidades e atitudes. Abaixo estão descritas algumas habilidades que um gerente deve ter. A este respeito, assinale a alternativa incorreta.

Para que o ambiente de trabalho seja mais organizado, existem algumas filosofias que ajudam a promover a mudança na atitude das pessoas e nos processos adotados na empresa, de modo a fazer os ambientes funcionarem de forma mais eficiente. Entre elas está o programa 5S. Seiketsu é um dos 5S e quer dizer que é fundamental manter a higiene, tornando o ambiente saudável e agradável para todos. Sabendo-se disso, analisar as alternativas abaixo e assinalar aquela que contém os resultados esperados quando o Seiketsu é bem executado:

As ferramentas da qualidade se constituem em técnicas ou métodos utilizados para medir, definir, analisar e propor soluções para os problemas encontrados. Observe as imagens a seguir:

As imagens correspondem, respectivamente, às ferramentas da qualidade denominadas:

No paradigma comportamental e de gerenciamento estratégico apresentado por Grunig, o foco das relações públicas está na participação do executivo de Relações Públicas na tomada de decisão para

Organizações e pessoas buscam objetivos próprios e diferentes, que nem sempre coincidem e se ajustam mutuamente. Portanto, tais objetivos podem ser classificados como organizacionais e individuais. Nesse sentido, assinale a única alternativa que NÃO apresenta um objetivo individual.

Assinale a alternativa correta acerca da estrutura organizacional.