Questões de Concurso sobre Conhecimento Tácito e Explícito

O tipo de conhecimento que não está expresso, que pertence ao indivíduo que o acumulou durante sua vida pessoal ou profi ssional, não sendo de fácil externalização, como exemplo a habilidade que um escultor tem em modelar uma escultura de forma intuitiva, é o conhecimento denominado:

Como é chamado o tipo de conhecimento transmitido de forma sistematizada, por meio de linguagem formal e clara?

Na era da informação, o recurso mais importante deixou de ser o capital financeiro para ser o capital intelectual, baseado:

De acordo com Nonaka e Takeuchi (1997), existe o pressuposto de que o conhecimento é criado através da interação entre conhecimentos. Assim, a conversão de conhecimento que ocorre quando o conhecimento tácito é convertido a conhecimento explícito é denominada:

Entre os métodos de conversão de conhecimento, de Nonaka e Takeuchi, o da externalização permite a criação de novos conceitos explícitos e envolve a articulação do conhecimento tácito em explícito pelo uso de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses e modelos.

O conhecimento tácito, expresso em ideias e valores, tem alto grau de formalização para nortear as aprendizagens organizacionais.

Nos estudos organizacionais, a abordagem institucional e pós-moderna enfatiza que a racionalidade é influenciada por aspectos temporais, espaciais e contextuais, destacando a construção do conhecimento como um processo influenciado por diversos fatores sociais e culturais.

O gerenciamento dos conhecimentos advindos das lições aprendidas na gestão de projetos pode ser realizado por meio dos denominados mapas mentais.

"[...] é um processo de articulação do conhecimento tácito em conceitos explícitos. É a quintessência do processo de criação do conhecimento, no qual o conhecimento tácito torna-se explícito, tomando a forma de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos".

Fonte: TAKEUCHI, Hirotaka; NONAKA, Ikujiro. Gestão do Conhecimento. Porto Alegre: Bookman, 2008.

A citação apresentada conceitua uma das formas de conversão do conhecimento que acontece através da interação entre conhecimento tácito (experiência) e explícito (registrado). Tal conceito refere-se à

Daniele é responsável pela área de Educação Corporativa da Prefeitura de Curralinhos. Na última reunião, ela listou algumas ações que realiza para fortalecer a competência do quadro de servidores do órgão. Entre as suas estratégias, está a socialização do conhecimento na concepção de Nonaka e Takeuchi (1995), que pressupõe:

Os conhecimentos “tácito” e “explícito” são definidos na dimensão:

A aprendizagem grupal está relacionada com o conceito de conhecimento explícito e afastada do conceito de conhecimento tácito.

A gestão do conhecimento tem por finalidade aprimorar o processo de geração e distribuição do conhecimento dentro de uma organização. Nesse sentido um dos pilares se constitui na premissa de que o conhecimento deve ser acessado e utilizado por todos os funcionários em suas atividades, visando à elevação do desempenho das pessoas e das organizações como um todo. Sobre o assunto apresentado, o saber que foi transformado em linguagem formal, através de manuais, normas, textos explicativos, etc., tendo sido mapeado e, portanto, pronto para ser reproduzido e transferido para outras pessoas, é chamado de:

A criação do conhecimento inicia com a socialização e passa através de quatro modos de conversão do conhecimento, formando um espiral. O conhecimento é amplificado, passado pela socialização, externalização, combinação e internalização.

Em relação à socialização, pode-se concluir que é:

A colaboração voluntária entre os funcionários e os departamentos dificulta a construção coletiva do conhecimento.

É fundamental que o conhecimento tácito e o conhecimento explícito se relacionem em sinergia nas empresas e nos órgãos públicos.

Muitos gestores e colaboradores de organizações de vários tipos e tamanhos consideram a avaliação de desempenho praticada por suas organizações como uma ação contaminada por fatores subjetivos e por vieses que distorcem seu propósito.

Modelos tradicionais vêm sendo substituídos por modalidades que estimulam a busca de informações atualizadas sobre as competências dos colaboradores, conceituadas como um conjunto de:

Um diretor recentemente admitido em uma organização pública municipal percebeu que as tarefas e atividades eram realizadas conforme o entendimento de cada funcionário, porém não havia manuais ou roteiros definidos para a execução destes trabalhos. O conhecimento estava na cabeça de cada trabalhador. Temeroso de que boa parte do conhecimento criado pudesse ser perdida com a saída de alguns colaboradores mais experientes, solicitou que todos os chefes de departamentos criassem rotinas por escrito sobre a execução das atividades operacionais de suas áreas. De acordo com a gestão do conhecimento, a ordem dada pelo diretor se constitui em transformação de conhecimento __________ em ____________________, conhecido como _______________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.