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O Jornal O Estado de São Paulo publicou reportagem denominada “Marcas apostam nas pedras preciosas criadas em laboratório de olho na sustentabilidade” em que discutia que as marcas estão apostando nas pedras cultivadas, a partir do seguinte quadro: “Por muito tempo as maiores joalherias de luxo do mundo consideraram as pedras preciosas cultivadas em laboratório como inautênticas. Mas, com a crescente demanda por um mundo mais ético e sustentável e a bagagem ambiental e humana um tanto quanto “pesadas” que as pedras naturais carregam parece que o jogo virou. No Brasil, o mercado das gemas de laboratório ainda é tímido e pouco divulgado – mas já existem marcas que estão apostando nas pedras cultivadas. Uma delas é a VEÈFE, da diretora criativa Valerie Gaudin Ciampolini, que trabalha com as gemas de laboratório há quatro anos. Ela conta que mesmo os diamantes reproduzidos em laboratório têm um valor de mercado mais elevado. “O que imprime valor em uma pedra é a qualidade da lapidação, já que as pedras feitas são praticamente iguais às naturais.”
(Marcas apostam nas pedras preciosas criadas em laboratório de olho na sustentabilidade. Cultura, São Paulo, ano 2022. Disponível em: hhttps://cultura.estadao.com.br/ blogs/direto-da-fonte/marcas-apostam-nas-pedras-preciosascriadas-em-laboratorio-de-olho-na-sustentabilidade/)
No contexto dessa publicação, a definição de qualidade, representa
conformidade.
valor.
regularidade.
especificação.
adequação ao uso.
A missão de instituições públicas é prestar serviços aos cidadãos. Quem trabalha nessas organizações, para realizar a missão e prestar um serviço de qualidade na área em que atua, deve se dedicar, junto com os demais profissionais, a ampliar as ações produtivas que favoreçam entre todos uma melhor:
competição
integração
segregação
individualização
A empresa DWTW tem uma frase amplamente divulgada: "Consolidar-se como líder do mercado no Rio de Janeiro, no prazo de cinco anos, como a melhor opção em calçados sintéticos".
Essa prática que busca nortear as ações de todos os integrantes e estimula o crescimento da empresa refere-se a:
Meta
Visão
Valor
Missão
A missão é como uma afirmação consistente do propósito e do motivo da existência da empresa, a finalidade da sua criação.
Certo
Errado
Considere que, como etapa inicial de seu planejamento estratégico, determinada organização pretenda identificar a sua missão e a sua visão, o que significa conhecer:
I. A razão de ser da organização, expressando o que faz e porque existe.
II. Como a organização deseja ser reconhecida no futuro.
III. As forças e fraquezas da organização.
IV. Os desafios e oportunidades presentes no cenário externo.
Está correto que se afirma APENAS em
III e IV.
I e II.
I e IV.
II e IV.
I e III.
De acordo com a Organização Mundial da Saúde, qualidade de vida é "a percepção do indivíduo de sua inserção na vida, no contexto da cultura e sistemas de valores nos quais ele vive e em relação aos seus objetivos, expectativas, padrões e preocupações". Para Nadler e Lawler (1983), Qualidade de Vida e Trabalho - QVT está fundamentada em quatro aspectos. São eles:
compensação justa e adequada; condições de segurança e saúde no trabalho; utilização e desenvolvimento de capacidade; oportunidades de crescimento contínuo e segurança
integração social na organização; constitucionalismo; trabalho e espaço total de vida; relevância social da vida no trabalho
participação dos funcionários; reestruturação do trabalho; inovação no sistema de recompensas; melhora no ambiente de trabalho
participação dos funcionários; saúde no trabalho; relevância social da vida no trabalho; melhora no ambiente de trabalho
O ciclo PDCA é uma metodologia orientada à melhoria contínua de processos e composta por quatro etapas, as quais devem ser rigidamente seguidas, em uma sequência linear e independente.
Certo
Errado
O objetivo de uma equipe deve ser definido por meio da missão da empresa.
Certo
Errado
A primeira fase do planejamento estratégico é a definição da missão, da visão e dos valores de qualquer organização. No que se refere à visão, assinale a alternativa correta.
É a razão de ser da empresa: além do porquê, expressa a essência da organização e deve ser orientada para o futuro.
Trata-se do propósito fundamental e único de a organização existir.
Refere-se aos princípios, às crenças, às normas e aos padrões que orientam o comportamento e a atuação da organização.
É como se espera que a organização seja vista e reconhecida por colaboradores, clientes, fornecedores, concorrentes e pela sociedade.
São virtudes e bens desejáveis, que traduzem um sentido comum, uma visão única a ser compartilhada por diretores, gerentes e funcionários.
Numa aula magna, que tratava do ciclo de planejamento das organizações públicas, foi dito que
I. a Missão de uma organização pública é a sua finalidade, sua razão de ser. O critério de sucesso definitivo para uma organização da área pública é o desempenho no cumprimento da sua missão.
II. os Valores de uma organização pública devem ser enunciados de forma simples e direta, para que as pessoas possam usá-los como algo inspirador, que contribua para a compreensão da Missão.
III. a Visão de uma organização pública deve ser expressa de forma sucinta e inspiradora para sensibilizar as pessoas que nela atuam, mobilizando-as e alinhando-as aos temas estratégicos da organização.
IV. a análise dos ambientes externo e interno de uma organização pública, no primeiro caso, permite construir uma visão integrada das principais tendências de curto, médio e longo prazos do contexto de atuação em que está inserida, sinalizando as forças e fraquezas, no cumprimento de sua Missão e na construção de sua Visão de Futuro. No segundo caso, no entanto, tem-se a revelação da análise das características internas (oportunidades e ameaças) da organização, sob um ponto de vista estratégico.
O palestrante estava CORRETO em relação a que itens da sua exposição?
I, II, III e IV.
I, II e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, III e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
Além da razão de ser da organização, a missão deve contemplar a natureza de seu negócio.
Certo
Errado
Leia os itens abaixo:
I. A análise de ambiente interno e externo é o primeiro passo para elaborar um plano de ação, vez que reúne a possibilidade de, resumidamente, apresentar todas as informações pertinentes à organização.
II. O ambiente externo diz respeito a tudo que envolve o negócio de forma externa, seja um fator positivo ou negativo (forças e ameaças).
III. Ambiente interno diz respeito literalmente sobre o funcionamento interno da sua empresa, da atividade à gestão (forças e ameaças).
IV. Missão, Visão e Valores são as ferramentas fundamentais para a análise de ambientes.
Estão CORRETOS apenas
I, II e III.
II, III e IV.
I e II.
I e III.
I e IV.
A definição da missão, a programação das atividades para o alcance dos objetivos e a alocação de recursos são atividades da função de planejamento.
Certo
Errado
A definição da missão, visão, valores e objetivos faz parte do planejamento estratégico da organização. Considerando as definições a seguir, assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA das definições.
I - É a situação em que a empresa deseja chegar.
II - São os ideais de atitude, comportamento e resultados que orientam as ações da empresa.
III - Indica o papel ou função que a organização pretende cumprir na sociedade.
IV - São os resultados finais em direção aos quais uma atividade é orientada.
I – missão; II – valores; III – visão; IV – objetivos
I – visão; II – valores; III – missão; IV – objetivos
I – visão; II – missão; III – objetivos; IV – valores
I – valores; II – objetivos; III – missão; IV – visão
De acordo com Oliveira (2013), um Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo. As organizações são sistemas que têm como objetivo a transformação de produtos e serviços. Entre os componentes dos sistemas, as _____________ são um processo de comunicação que reage a cada entrada de informação, incorporando o resultado da ação desencadeada por meio de nova informação.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
entradas dos sistemas
retroalimentações
saídas dos sistemas
transformações dos sistemas
A missão organizacional define o papel que a organização desempenha para os seus clientes, razão pela qual também é conhecida como
processo administrativo.
meta organizacional.
rotina administrativa.
negócio.
A missão de uma organização representa a razão de sua existência; deve, por esse motivo, servir de base para as ações estratégicas da organização.
Existem, ainda, outros elementos que compõem o conjunto referencial da estratégia de uma organização, a exemplo
da retrospecção, que utiliza experiências passadas para evitar novos desvios.
da visão, que busca expressar como a organização se vê no futuro.
do estratagema, que estipula limitações de custo-benefício para cada ação definida.
da rigidez, que impede que os planos se flexibilizem em caso de obstáculos.
da responsabilização, que auxilia a organização na punição de funcionários.
Na seção “apresentação” do sítio de internet da SEMSA foi encontrado o seguinte trecho:
“Gerir o sistema municipal de saúde, observando os princípios e diretrizes do SUS, desenvolvendo, com qualidade, ações de vigilância e atenção à saúde da população no município de Manaus”.
Assinale a opção que faz referência ao item do planejamento estratégico representado pelo trecho citado.
Valores.
Princípios.
Missão.
Visão.
Negócio.
Para Djalma Oliveira ao se planejar uma empresa deve-se começar pela visão e valores, analisar posteriormente o cenário externo e interno da empresa olhando para oportunidades e ameaças e pontos fortes e fracos, depois definir sua missão. Isto posto, define-se a atuação estratégica da empresa, e a partir dela, estabelecem-se objetivos e metas para daí, por fim, serem definidos estratégias e políticas e detalhar projetos e planos de ação. Neste contexto, abaixo estão descritos alguns exemplos de frases características de visão. Assinale a alternativa incorreta em relação à essas frases.
Ser referência em serviços completos de turismo
Consolidar, com qualidade, todos os serviços automotivos para as diversas marcas de veículos de passeio
Ser uma marca líder na lembrança dos consumidores
Ser um seguidor forte e ativo dos produtos alimentícios populares de sucesso na região
Na definição do planejamento estratégico da empresa, a declaração do que a organização deseja ser no futuro, ou seja, da posição que ela quer ocupar no mercado, está relacionada ao seguinte conceito:
meta
visão
planos
missão