Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Motivação e Desempenho
Disciplina
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
928
questões
encontradas
20
Mais recentes
Independentemente do método de avaliação, o processo deve proporcionar um feedback completo, com respostas a quais questões fundamentais?
A
Para que avaliar, quais cargos ou funções avaliar, qual é a periodicidade da avaliação e para quem avaliar?
B
Em que mês avaliar, quais aspectos avaliar, quem avalia quem, qual é a importância da avaliação interna?
C
Por que avaliar, o que avaliar, como avaliar, quem faz a avaliação, quando avaliar e como comunicar a avaliação?
D
Avaliar com ou sem interrupção do trabalho, avaliar no local ou fora do local de trabalho e avaliar todos ou alguns?
E
Avaliação explícita ou implícita ao avaliado, avaliação escrita ou oral, avaliação individual ou em grupo?
A avaliação e a gestão de desempenho são processos similares,
pois visam dotar as organizações de condições adequadas para
as pessoas expressarem seus potenciais e competências.
C
Certo
E
Errado
Critérios de avaliação deficientes são aqueles que focalizam
apenas um aspecto, deixando de fora os demais, que também
são relevantes para o desempenho no trabalho.
C
Certo
E
Errado
É necessário realizar as tarefas dentro dos prazos estabelecidos para que não se prejudique o desempenho da organização.
C
Certo
E
Errado
Uma das funções das medidas de desempenho é induzir atitudes nas pessoas que estão sendo avaliadas. Em relação ao tema medidas de desempenho, assinale a alternativa correta.
A
Medidas de desempenho equivocadas induzem nas pessoas atitudes não desejadas.
B
As pessoas devem ser avaliadas com base na respectiva atuação sobre os fatores que elas não controlam.
C
As medidas de desempenho em todos os níveis devem permanecer estáticas, sem alterações.
D
As medidas de desempenho devem estar desassociadas da satisfação do cliente.
E
A análise crítica e a revisão regular das medidas de desempenho prejudicam o alcance dos objetivos definidos na estratégia traçada pela organização.
O fornecimento de feedback de desempenho é um dos objetivos da avaliação e visa especificamente subsidiar a tomada de decisões administrativas nas organizações.
C
Certo
E
Errado
Diferente de um gestor funcional, o gestor de projetos não está circunscrito a uma área específica, mas envolvido com todas as áreas de desenvolvimento do projeto. Portanto, o gestor não poderá se deter a procedimentos operacionais rotineiros, mas participar ativamente da administração estratégica. Sobre suas funções básicas, assinale a alternativa correta:
A
A integração, a comunicação, a execução, a avaliação e a conclusão
B
A programação, os procedimentos operacionais, a supervisão, a administração e a finalização
C
A elaboração do escopo, a padronização, a definição de processos, a capacitação técnica e a mensuração
D
O desenvolvimento, a condução, as metas, o acompanhamento e o fechamento
E
O planejamento, a organização, a motivação, a direção e o controle
Um erro comum nas avaliações de desempenho é a
comparação de um indivíduo com o indivíduo avaliado
imediatamente antes dele, o que pode resultar em julgamento
tendencioso.
C
Certo
E
Errado
Avaliação de desempenho é a identificação, a
mensuração e a administração do processo humano nas
organizações. Busca rever a atividade produtiva passada
das pessoas para alcance de objetivos individuais.
C
Certo
E
Errado
Dentre os métodos consagrados de avaliação de desempenho mais contemporâneos, tem-se a avaliação 360° ou circular,
A
baseada na indicação, pelo avaliador, de aspectos excepcionalmente positivos e negativos do avaliado.
B
que contempla a autoavaliação como componente necessário do processo avaliatório.
C
ranqueando os componentes da equipe de acordo com a posição no universo total de avaliados.
D
que sustenta que a avaliação é um processo falho por natureza, razão pela qual deve ser cotejada com outros referenciais de mercado.
E
baseada em avaliações externas, realizadas por consultores especializados, com independência em relação aos avaliados e seus superiores.
No que concerne à mensuração de desempenho no âmbito das organizações,
A
as metas constituem a medida própria para avaliar individualmente os empregados, e os indicadores para avaliação das
equipes.
B
apenas indicadores objetivos são passíveis de utilização para tal finalidade, sendo os subjetivos próprios da etapa de
gestão do desempenho.
C
podem ser utilizadas tanto medidas objetivas, como quantidade de projetos concluídos, como subjetivas, como grau de
comprometimento.
D
devem ser priorizados indicadores subjetivos, vinculados às características individuais dos avaliados, como forma de evitar
generalizações e distorções de resultados.
E
consiste na etapa inicial do planejamento estratégico da organização, usada como feedback pelos empregados quanto à
qualidade de atuação.
Pouco diálogo presencial entre chefias e subordinados pode
comprometer a eficácia das avaliações de desempenho.
C
Certo
E
Errado
No que tange aos diferentes métodos de avaliação de desempenho, os comportamentos que revelam a eficácia ou a ineficácia de um trabalho representam o foco principal do avaliador em relação a
A
relatórios escritos.
B
escalas gráficas de mensuração.
C
comparações multipessoais.
D
incidentes críticos.
E
escalas de mensuração com âncora comportamental.
Os itens seguintes referem-se a métodos de avaliação de desempenho humano nas organizações.
I- Mensura tanto quantidade quanto qualidade do trabalho, conhecimentos, cooperação, assiduidade,
iniciativa e criatividade, entre outros.
II- Neste método, as pessoas relatam sobre si mesmas, respondendo a perguntas sobre o seu
comportamento e sensações em várias situações. É mais objetivo e não pode ser influenciado por
tendências pessoais ou teóricas.
III- Criado para oficiais das Forças Armadas norte americanas para implementar um instrumento de
controle para neutralizar o subjetivismo, a influência dos avaliadores e outras interferências indesejáveis.
IV- Determina os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando
comportamentos extremos e sem analisar de modo distinto traços de personalidade.
V- Neste método, o avaliado é focado por praticamente todos os elementos em contato com ele,
subordinados, superiores, pares, clientes, internos e externos e fornecedores, entre outros.
Considere a ordem dos itens e assinale a alternativa que corresponde a cada um deles corretamente.
A
I - Não é método de avaliação de desempenho, II - Escalas Gráficas, III - Escolha Forçada, IV - Incidentes Críticos, V - 360 graus.
B
I - Escolha Forçada, II - Incidentes Críticos, III e IV - Não é método de avaliação de desempenho, V- Escalas Gráficas.
C
I - Escalas Gráficas, II - Não é método de avaliação de desempenho, III - Escolha Forçada, IV - Incidentes Críticos, V - 360 graus.
D
I - Escalas Gráficas, II - 360 graus, III - Escolha Forçada, IV - Incidentes Críticos, V - Comparativo.
E
I - Escalas Gráficas, II - Não é método de avaliação de desempenho, III - Escolha Forçada, IV - Incidentes Críticos, V- Não é Método de Avaliação de Desempenho.
Assinale a alternativa que indica corretamente a
ferramenta de avaliação de desempenho que reflete
o desempenho do funcionário a partir de diferentes
pontos de vista dos envolvidos no trabalho do funcionário,
tais como: o superior, os subordinados, os pares,
os clientes e os fornecedores.
A
Autoavaliação
B
Avaliação 360°
C
Pesquisa de campo
D
Avaliação por resultados
E
Padrões de desempenho
A gestão de desempenho estabelece métodos e
procedimentos para a aferição do nível de desempenho das
pessoas nas organizações.
C
Certo
E
Errado
Tendo em vista que o alcance dos objetivos organizacionais passa pela condição básica de adequadas estruturação e implementação das funções da administração: planejamento, organização, direção e controle, julgue os itens a seguir, relativos a essas funções.
I A avaliação da capacitação dos servidores e das condições de trabalho no âmbito de uma secretaria de segurança e o levantamento dos principais locais de ocorrência de furtos a residência no estado relacionam-se à função planejamento e caracterizam ações de análise situacional.
II A definição da missão organizacional, o estabelecimento de objetivos de longo prazo, a escolha dos caminhos mais adequados para o alcance dos objetivos e a divisão de responsabilidades entre unidades organizacionais são ações relacionadas à função planejamento e, mais especificamente, ao planejamento estratégico.
III A coordenação das diversas atividades de uma organização, a solução de excessos de conflito, a delegação de competências e o uso do poder para a tomada de decisão são ações pertinentes à função direção.
IV A avaliação do desempenho organizacional, a mensuração da eficiência na utilização dos recursos corporativos, o grau de alcance dos objetivos de longo prazo e a verificação dos índices de absenteísmo e das taxas de rotatividade são ações relacionadas à função controle no nível estratégico.
Estão certos apenas os itens
A
I e II.
B
I e III.
C
II e IV.
D
I, III e IV.
E
II, III e IV.
Três chefes de seção da Biblioteca do Tribunal Regional do Trabalho da 24a Região tomaram as seguintes medidas: a primeira reuniu os funcionários e exortou-os a se dedicar mais ao trabalho, salientando a importância do esforço coletivo para o cumprimento dos objetivos institucionais; a segunda definiu novos padrões de desempenho de funcionários, bem como um esquema para monitorar a sua aplicação e responder rapidamente quando desvios fossem constatados, enquanto a terceira estabeleceu as metas a serem atingidas por sua seção no próximo ano. É correto afirmar que
A
apenas a segunda chefe desempenhou a função de direção.
B
a primeira e a segunda chefe desempenharam a função de controle, enquanto a terceira desempenhou a de planejamento.
C
as três chefes desempenharam, respectivamente, as funções de direção, controle e planejamento.
D
todas as três chefes desempenharam a função de controle.
E
nenhuma das três chefes desempenhou a função de planejamento.
A avaliação de desempenho 360° envolve o contexto externo que cerca cada pessoa. Sobre esse tipo de avaliação de desempenho, assinale a alternativa correta.
A
Trata-se de um sistema mais compreensivo, cujas avaliações provêm de múltiplas perspectivas. Entretanto, sua retroação tem mais chances de intimidar o avaliado.
B
É a forma menos envolvente de avaliação pelo fato de produzir informações vindas de poucas fontes e de não proporcionar condições para que o indivíduo se ajuste às diferentes demandas que recebe no contexto de trabalho.
C
Neste tipo de avaliação, o avaliado se torna menos vulnerável, pois fica sob o olhar de somente uma pessoa, ainda que a avaliação seja feita por mais pessoas.
D
Uma facilidade desta avaliação é que não necessita de treinamento para ser aplicada, pois tem participação de toda a equipe de trabalho, incluindo o setor de Recursos Humanos.
E
Um lado negativo deste sistema é o de que a retroação vem de poucos avaliadores, de modo que não envolve diferentes avaliações e pontos de vista.
Uma organização global, após várias aquisições de outras empresas, concluiu que havia uma grande mescla cultural e
comportamentos não aderentes aos valores desejados, decidindo iniciar uma grande mudança de cultura em nível mundial. Para
alcançar os objetivos pretendidos, deverá implementar alguns passos cruciais, tais como:
A
indicadores de desempenho, sistemas de controle e informação constantes.
B
estrutura matricial, subordinação direta e processos regulatórios.
C
indicadores de desempenho, processos de qualidade e gestão de consequências por punição.
D
indicadores de desempenho, sistema de reconhecimento e recompensas por meritocracia.
E
sistema de remuneração, avaliação de desempenho e estrutura matricial.
Gerar simulado