Questões de Concurso sobre Planejamento

 
 
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Embora cada empresa tenha sua peculiaridade, existem atividades que são indispensáveis para os gestores, sendo conhecidas como funções administrativas.

Assinale a opção que apresenta corretamente as funções administrativas.


A

Planejamento, organização, coordenação e coerção.


B

Planejamento, organização, direção e controle.


C

Organização, coordenação, controle e inovação.


D

Coordenação, decisão, motivação e planejamento.


E

Direção, premeditação, coerção e coordenação.

As funções de organização e planejamento possuem, respectivamente, foco em


A

recursos e ideias.


B

pessoas e recursos.


C

resultados e pessoas.


D

recursos e resultados.


E

pessoas e ideias.

A administração tem uma série de características, dentre elas as atividades interligadas fundamentais para busca de resultados. Sobre as atividades fundamentais assinale a alternativa correta:


A

Planejamento: consiste em definir objetivos e traçar metas.


B

Direção: nessa atividade não é necessário à tomada de decisão.


C

Organização: preparar processos sem a obrigação de obter os resultados planejados.


D

Controle: verificar somente os processos assertivos.

Chiavenato (1995) aponta várias características do planejamento, exceto que


A

visa relacionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação.


B

é sistêmico, pois deve considerar a empresa ou o órgão ou a unidade como uma totalidade.


C

visa determinar como as variáveis externas irão se comportar no futuro e como as empresas devem se comportar de acordo com as influências externas.


D

é uma técnica de mudança e inovação.

Observe com atenção os seguintes indicadores organizacionais:


I – Redução de erros e problemas internos

II – Otimização de processos

III – Aumento na eficiência do trabalho realizado

IV – Melhoria dos níveis de qualidade obtidos

A alternativa que traz, de forma correta e completa, todos indicadores que podem ser alcançados por meio de um bem estruturado programa de Gestão e Planejamento de Atividades é:


A

Apenas I


B

Apenas II e III


C

Apenas I e IV


D

I, II, III e IV

Cabe à organização e a seus subsistemas a definição de seus objetivos e a gestão de recursos para atingi-los.


C

Certo


E

Errado

“As organizações públicas possuem certas características que as diferenciam das organizações privadas, a busca pela qualidade deve levar em consideração estas especificidades, enquanto a iniciativa privada é conduzida pela autonomia, as públicas são regidas pela supremacia do interesse público, pelos princípios da legalidade e da eficiência; deve tratar a todos de maneira igual, enquanto as empresas podem segmentar o mercado, estabelecendo preferências no tratamento dos clientes.”


(Aragão-Júnior, 2016. P. 29.)


A busca por qualidade no serviço público se associa diversos programas; entre eles, o Programa Nacional de Desburocratização (PND) de 1979. Sobre tal Programa, assinale a afirmativa correta.


A

O objetivo central era estabelecer metodologias para a modernização da gestão pública.


B

Tinha a finalidade de promover uma mudança cultural na Administração Pública, da cultura burocrática para a gerencial.


C

Visava a modernização das organizações públicas, a avaliação e a melhoria da gestão e qualidade no atendimento ao cidadão.


D

O objetivo central era aperfeiçoar o funcionamento da Administração Pública, simplificando processos e eliminando as burocracias desnecessárias.


E

Tinha a finalidade de implementar uma modernização nas empresas brasileiras, que precisavam melhorar a gestão frente à abertura comercial da época.

Ano: 2021
Banca: Consultoria e Concursos - IBRASP
Prova: IBRASP - - Prefeitura de Ipameri - Auxiliar de Administração - 2021

O estabelecimento de planos, métodos e processos que irão guiar as ações e os objetivos da organização, deixando para trás o empirismo e os palpites, nas decisões administrativas, denomina-se:


A

Direção.


B

Controle


C

Organização.


D

Planejamento.

No campo de conhecimento da administração é comum identificar uma evolução do conceito de liderança, que passou da referência à teoria x para uma orientação democrática. Sobre essa transição, é correto afirmar que:


A

Com a centralização das decisões e de responsabilidade, o líder se tornou uma figura secundária à organização.


B

O envolvimento dos empregados na tomada de decisão os torna mais comprometidos às metas da organização.


C

A orientação é voltada para a motivação do empregado, embora o desconsidere uma parte integrante da organização.


D

O envolvimento dos colaboradores na tomada de decisão os torna menos comprometidos com as metas da organização.


E

Com a descentralização das decisões e a centralização de responsabilidade, o líder se tornou uma figura dispensável em uma organização.

A ferramenta de avaliação denominada de matriz SWOT, apresenta um modelo de formulação estratégica que permite atingir a adequação entre as capacidades internas e as possibilidades do ambiente externo. Dessa forma, é correto afirmar que a função da análise SWOT é:


A

Analisar o relacionamento das oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo com as forças e fraquezas do ambiente interno da organização.


B

Analisar o desempenho dos departamentos da organização, de forma individual.


C

Analisar o relacionamento das oportunidades e ameaças presentes no ambiente interno com as forças e fraquezas do ambiente externo da organização.


D

Analisar as forças e fraquezas do ambiente externo da organização.


E

Analisar o comportamento dos funcionários diante das incertezas promovidas pelas ameaças externas, sendo utilizada para reformulação de equipes de trabalho.

Em relação à gestão social, analise as afirmativas a seguir:


I. Na gestão social, contraposta à gestão estratégica, busca-se substituir a gestão tecnocrática e monológica por um gerenciamento mais participativo.

II. Na perspectiva da gestão social, as discussões no âmbito da organização são feitas de modo participativo, porém, as decisões são tomadas pelas lideranças.

III. Na gestão social, prevalecem pressupostos harbemasianos da teoria da ação comunicativa.

IV. No âmbito da gestão social, são preponderantes as estruturas de ação orientadas para o sucesso.


É CORRETO o que se afirma em


A

I e III, apenas.


B

I e II, apenas.


C

I e IV, apenas.


D

II e IV, apenas.


E

III e IV, apenas.

O sistema de informação gerencial a fim de atender seus usuários produz informações para atualizar os seguintes aspectos, EXCETO:


A

Níveis empresariais.


B

Ciclo administrativo.


C

Nível de estruturação de informações.


D

Administração de recursos humanos.


E

Níveis externos à empresa.

Um gerente da área de TI recebeu a incumbência de definir os objetivos e as metas dos funcionários da área, bem como de avaliar o desempenho dos membros de sua equipe.


Ao realizar essas atribuições, o gerente exerce, respectivamente, as seguintes funções administrativas:


A

organização; controle;


B

planejamento; direção;


C

planejamento; controle;


D

direção; controle;


E

direção; organização.

Antes da definição do plano estratégico, compreendendo objetivos e estratégias, é necessário um conjunto de análises. Em que análise se enquadram as mudanças tecnológicas?


A

Análise do ambiente interno.


B

Análise do ambiente externo.


C

Análise das áreas funcionais.


D

Análise da situação estratégica.


E

Análise das vantagens competitivas.

Baseado no conceito de Sistema de Informação, a opção que NÃO configura como um dos seus conceitos característicos é a seguinte:


A

O sistema de informação é um conjunto formal de procedimentos, normas e registros para gerar, analisar, armazenar e distribuir as informações às pessoas responsáveis pela tomada de decisões.


B

Os três principais papéis dos sistemas de informação envolvem o apoio às operações, à tomada de decisão gerencial e à vantagem estratégica.


C

A definição do mix de produtos de cada loja, bem como o layout mais indicado, com apoio da informação também podem ser caminhos importantes para o aumento das vendas e fidelização dos clientes.


D

O sistema de informação concede aos gestores um acesso adequado a inúmeras informações para seu desempenho à frente de um negócio ou mesmo de um setor dentro da organização.


E

Por mais que os sistemas de informação analisem números, armazenem e recuperem informações, esses sistemas ainda carecem de programação para considerar, fazer deduções e recomendar até determinadas posições possíveis de serem assumidas pelos gerentes.

No processo de planejamento estratégico de gestão de pessoas, a análise do cenário determinado pela demanda de produção, pelo nível de produtividade requerido e pela situação do mercado interno e externo de trabalho apontou que a demanda de trabalho excede a oferta de trabalho. A esse respeito, uma resposta adequada do planejamento de gestão de pessoas para atuar na situação apresentada é a


A

determinação de cortes de salário para otimizar a força de trabalho.


B

implementação de políticas de redução de horário de trabalho.


C

implementação de programas de demissão voluntária.


D

utilização de pessoal temporário para o aumento da força de trabalho.


E

promoção de transferências internas da força de trabalho.

“A própria Constituição reconhece a diferença entre eficiência e eficácia. É o que fica patente com a leitura do Art. 74, que trata de um sistema de controle interno integrado entre os Poderes Legislativo, Executivo e Judiciário, inciso II: “comprovar a legalidade e avaliar os resultados, quanto à eficácia e eficiência da gestão orçamentária, (...) a Constituição reconhece a distinção entre conceitos em um artigo e não o faz em outro. Tal hipótese seria completamente absurda. Nessa seara, pode-se concluir que a CF, ao tratar do Princípio da Eficiência, não faz menção à eficácia, nem tampouco à efetividade. (...) Já a redação da EC 19 se deu em outra realidade. O que se buscava era a modernização da Administração Pública. Uma mudança de paradigmas do modelo burocrático, que se preocupava principalmente com meios, para o modelo gerencial, com ênfase em resultados. A introdução do Princípio da Eficiência significou um norte, um estímulo, uma indicação de caminho para a Administração Pública. Ela não se satisfazia somente com o controle, ela queria resultados.”


(Castro, 2006, p. 7-8. Adaptado.)


Considerando o trecho, analise as afirmativas correlatas e a relação proposta entre elas.


I. “Uma administração eficiente é aquela que prioriza a otimização dos resultados e cujos objetivos são alcançados de maneira hábil, usando o mínimo possível de recursos.”

II. “Esse processo faz com que uma equipe se envolva diretamente com as metas e objetivos da organização em direção ao alcance dos resultados.”


Assinale a alternativa correta.


A

A afirmativa I é verdadeira ao se referir à eficiência; a II é falsa em relação à eficácia.


B

As afirmativas I e II são verdadeiras e ambas se referem, respectivamente, à eficácia e à eficiência.


C

A afirmativa I é falsa, mas a II é verdadeira ao descrever as características propiciadas por liderança eficaz.


D

As afirmativas I e II são verdadeiras, sendo a I referente à eficiência e a II é complementar, se referindo à eficácia.


E

As afirmativas I e II são verdadeiras, sendo a I referente à eficácia e a II é complementar, se referindo à eficiência.

No que compete à área de gestão de pessoas, seu planejamento se refere à constituição de um conjunto de políticas e práticas definidas para realizarem e organizarem os comportamentos, as interações e as comunicações humanas dentro do ambiente de trabalho, em prol da sustentabilidade e da missão da organização.


C

Certo


E

Errado

A Teoria da Informação surgiu com pesquisas para a Bell Telephone Company, em 1949, por meio de um método para mensurar e quantificar a informação.


Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os seis componentes do sistema de comunicação tratado nessa Teoria.


A

Fonte, transmissor, canal, receptor, destino, ruído.


B

Fonte, decodificador, analisador, receptor, alvo, ruído.


C

Origem, transmissor, canal, reprodutor, destino, atravessador.


D

Origem, decodificador, analisador, reprodutor, alvo, ruído.

Leia o trecho a seguir:


O planejamento compensa incertezas e mudanças. Não deixa o futuro ao acaso, e, com isso, traz três benefícios relevantes: permanência das decisões, equilíbrio e melhor desempenho. Ao definirem determinados cursos de ação, os profissionais da informação terão previsto soluções para os problemas a serem enfrentados e definido os padrões a serem adotados para avaliação de desempenho. Não só as etapas para o cumprimento de determinados objetivos são estudadas minuciosamente, como também são previstos possíveis fracassos e, caso ocorram, as alternativas para superá-los. Por serem tomadas antecipadamente, as decisões são baseadas em informações e obedecem a critérios objetivos. Com isso, tendem a ser mais independentes de humores ou outras variáveis subjetivas. Por essa razão, decisões planejadas ajudam a dar estabilidade a organizações e, consequentemente, criam um ambiente mais equilibrado e mais produtivo.


Considerando o trecho apresentado, é CORRETO afirmar que o planejamento opera economicamente, pois:


A

Reduz custos, pela ênfase em operações proficientes e incompatíveis com as condições existentes.


B

Substitui o esforço de grupo por atividades fragmentárias.


C

Substitui o fluxo uniforme de trabalho por um fluxo intermitente.


D

Substitui julgamentos bruscos e irrefletidos por decisões premeditadas.

   
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