Questões de Concurso sobre Planejamento das organizações

No que se refere aos três níveis distintos de planejamento, estratégico, tático e operacional, marque V para verdadeiro ou F para falso nas afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) O planejamento estratégico é voltado para a coordenação e integração das atividades internas da organização.

( ) O planejamento tático é projetado para o médio prazo, geralmente para o exercício anual.

( ) O planejamento operacional envolve cada departamento ou unidade da organização.

( ) O planejamento estratégico é voltado para os objetivos globais da organização.

Os seis elementos básicos: a especialização do trabalho, a departamentalização, a cadeia de comando, a amplitude do controle, a centralização e descentralização e a formalização devem ser considerados pelos administradores para determinar

Um microempresário tem enfrentado problemas diversos, tais como falta de gestão financeira profissional, falta de equipamentos adequados e obsolescência de algumas máquinas, banco de dados de clientes desatualizados, excesso de estoque de alguns itens e ausência de outros, equipe desmotivada e sem clareza sobre seus papéis e responsabilidades, falta de clareza sobre o seu público-alvo e mercados mais relevantes, entre outros. Diante dessa situação, o microempresário desabafa: “há tantos problemas que não sei por onde começar”.

De acordo com seus conhecimentos administrativos e a busca da resolução dos problemas apontados, a correta recomendação é

Um mapa estratégico adaptado à administração pública federal possui quatro perspectivas, as quais podem ser avaliadas por meio de indicadores como, por exemplo, percentual de processos otimizados e percentual de satisfação dos usuários com os serviços.

Com base no texto 'PLANEJAMENTO DO TRABALHO', leia as afirmativas a seguir:

I. De acordo com o texto, o planejamento do trabalho deve ser feito de acordo com critérios subjetivos, sem considerar as determinações da organização, as prioridades definidas pela chefia ou as regras e leis vigentes.

II. O planejamento do dia de trabalho é importante para estipular a quantidade máxima de tempo a ser gasto em uma única tarefa, evitando, por exemplo, que se perca muito tempo fazendo atividades que não são tão relevantes, de acordo com o texto.

Marque a alternativa CORRETA:

Para a elaboração do planejamento estratégico a organização hospitalar deverá possuir alguns pressupostos, a começar pela missão, visão, valores, objetivos e metas organizacionais. Considere a seguinte afirmativa: “Ser reconhecida pela excelência no atendimento, ensino, pesquisa e gestão em saúde.” (https://www.santacasasp.org.br/portal/site/)

De acordo com a afirmativa, assinale a alternativa correta.

A função administrativa Planejamento é essencial para que a organização alcance seus objetivos. O planejamento elaborado pelos diretores, englobando a organização como um todo e sua interação com o ambiente, é denominado:

A gerência deve estruturar suas atividades como se quaisquer considerações de melhoria fizessem parte normal de suas atividades. Assinale a alternativa que apresenta os cinco pilares a serem conduzidos pela gerência fornecem a estrutura para fazer da qualidade uma estratégia de negócio.

O planejamento estratégico hospitalar costuma ser composto de 4 etapas; Assinale a alternativa correta:

De acordo com Chiavenato(1999) existe uma hierarquia do planejamento, quais são os elementos necessários para execução do plano de ação. Assinale a alternativa correta:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O diagnóstico estratégico é o primeiro passo do processo de planejamento, pois é através dele que a organização irá se municiar das informações que irão nortear o seu direcionamento estratégico. O diagnóstico estratégico deve captar e manter atualizado o conhecimento da entidade em relação ao ambiente e a si própria, visando ignorar e definir permanentemente as variáveis competitivas que afetam a sua performance. É com base no diagnóstico estratégico que a organização irá se antecipar às mudanças e preparar-se para agir em seus ambientes internos e externos.

II. Avaliar as propostas de criação, expansão ou aperfeiçoamento de políticas públicas e de concessão de incentivos fiscais, aferindo, sempre que possível, seus custos e benefícios; assim como manter o processo decisório orientado pelas evidências, pela conformidade legal, pela qualidade regulatória, pela burocratização e pelo apoio à participação da sociedade, são exemplos de diretrizes da governança pública.

Marque a alternativa CORRETA:

Por meio do planejamento estratégico realizado pelo hospital em que Vera trabalha, constatou-se que este tem diferenciações significativas, pois seus quadros são referência na região, com médicos, enfermeiros, administradores e demais funcionários bem treinados e motivados no atendimento da população, bem como a qualidade do atendimento é reconhecida por todos os públicos. No entanto, há forças contrárias e incontroláveis pelo hospital, como a impossibilidade de renovação de seus quadros e de ampliação das suas instalações, dado que ambos dependem de ação do legislativo estadual que tem sérias restrições orçamentárias. Neste contexto, o diagnóstico estratégico apresenta a seguinte situação, respectivamente:

Analise as afirmativas a respeito do Planejamento Estratégico:

I. No nível Tático estão contempladas as atividades de Gestão e Planejamento Estratégico;

II. No nível Operacional estão contempladas as atividades de Implementação e Controle da Gestão;

III. No nível Estratégico estão contempladas as atividades de Execução e Controle dos Processos.

É correto afirmar que:

Dentro dos atuais contextos organizacionais da administração, os níveis hierárquicos são uma importante forma de definição de escopo administrativo, ou seja, os níveis hierárquicos são os responsáveis pela definição estratégica do administrador dentro da instituição. Os administradores são classificados em três níveis hierárquicos. A este respeito, tem-se as opções a seguir:

I. O nível estratégico é o mais elevado da hierarquia organizacional e é composto pelos administradores de topo, sua situação é estratégica e abrange a organização como um todo.

II. O nível tático é constituído por um conjunto de executivos responsáveis pela articulação interna entre o nível estratégico e o operacional.

III. O nível operacional é o mais baixo da hierarquia da organização e é constituído pelos administradores de primeira linha, responsáveis pela coordenação do trabalho dos membros da organização.

Classifique com V as sentenças tidas como Verdadeiras e F as sentenças tidas como Falsas e, em seguida, assinale a opção CORRETA que representa a sequência desta questão:

Miguel é responsável pelo setor de Gestão de Pessoas da empresa ABS e deseja fazer um recrutamento externo para contratação de um novo colaborador. Para o procedimento, utilizou como base os conteúdos apresentados por Chiavenato. Segundo o autor, “o recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização”. (CHIAVENATO, 2015). Em relação as principais técnicas de recrutamento externo apresentadas na bibliografia, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa INCORRETA:

São objetivos do planejamento da produção, EXCETO:

Analise com atenção as seguintes afirmações:

I. Aumento de produtividade,

II. Melhoria do grau de organização,

III. Aumento geral na eficácia

IV. Redução de erros e retrabalho.

A alternativa que traz, de forma correta e completa, todas as afirmações que mostram benefícios da Gestão e Planejamento de Atividades é:

Considere que você trabalha em uma secretaria de Estado que está sendo reestruturada e o seu secretário, em uma reunião, expôs um novo planejamento de longo alcance para a secretaria. Esse planejamento se concentra na secretaria, visa o longo prazo, a perenidade e o pensamento inovador, envolvendo, inclusive, a redefinição da missão, metas e valores.

O planejamento que o secretário está apresentando na reunião refere-se ao do tipo:

É o tipo de planejamento que se refere ao negócio ou a uma visão corporativa, de uma forma ampla, não departamentalizada. É realizado pela alta administração.

Leia as afirmativas a seguir:

I. Um dos momentos mais importantes de todo o processo de planejamento estratégico consiste na implementação da estratégia, pois é nessa fase que o planejamento irá se concretizar. Muitos planos estratégicos não são devidamente executados e, frequentemente, os gestores buscam resolver esse problema reduzindo o controle ou evitando gerenciar a cultura organizacional. Entretanto, o verdadeiro problema muitas vezes está na separação entre formulação e implementação, na dissociação entre pensar e agir no contexto da gestão estratégica.

II. O recebimento é o setor da organização com a função específica de receber e proceder à conferência das mercadorias recebidas (seja através de compra, doação ou outra forma). É uma operação importante que se processa cerca de uma semana após o ato da entrega do material. Normalmente, é desempenhada por um servidor responsável pela função ou por uma comissão constituída para esse fim.

Marque a alternativa CORRETA: