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Questões de Concurso sobre Planejamento e estratégia
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Na empresa J&B há uma preocupação com o atual cenário econômico e político. Devido a isso, alguns funcionários possuem a incumbência de monitoramento de dados e de informações pertinentes ao cenário microambiental. Para um eventual lançamento de um novo serviço, é correto afirmar que a demanda
A
restrita ao novo serviço é calculada em função da variação cambial, dos índices de IGPM e da expectativa de gastos da classe média.
B
esperada para o novo serviço será calculada com percentuais da PEA, do PIB e da faixa média salarial de determinada população pesquisada.
C
potencial para o novo serviço está relacionada com fatores climáticos, com o grau de aceitação de novas tecnologias e demais fatores culturais associados.
D
estimada para o novo serviço será derivada dos produtos complementares pesquisados e em função da VALS, da intenção de gasto dos clientes e de seu ticket médio.
Numa empresa moderna a estrutura organizacional representa a forma pela qual as atividades são divididas, organizadas e coordenadas para provocar impactos positivos, inclusive na cultura organizacional da empresa. No entanto, para que tudo efetivamente ocorra da melhor forma, esta estrutura precisa estar solidamente apoiada em uma:
A
sorte.
B
crença.
C
tática.
D
microempresa.
E
estratégia.
O brand equity de uma organização como a Transpetro
se refere ao
A
compromisso intangível da direção com os stakeholders.
B
segmento de mercado em que sua marca se destaca.
C
valor agregado pela marca a seus bens e serviços.
D
comportamento ético de seus colaboradores.
E
custo de logística e distribuição dos produtos.
A intenção de alcance da organização que os principais executivos conseguem enxergar e que explicita o que empresa quer atingir refere-se a:
A
visão
B
missão
C
valores
D
metas
Segundo Chiavenato (2011), todas as organizações desempenham algum tipo de trabalho, que geralmente envolve operações (trabalhos continuados e constantes) e projetos (trabalhos únicos e temporários) que se superpõem e se entrelaçam. Sobre as características comuns das operações e dos projetos, assinale a opção correta.
A
São sempre desempenhados por máquinas; nunca se limitam por recursos escassose restritos.
B
São sempre improvisados, pois jamais demandam planejamento; são eventualmente desempenhados por pessoas.
C
São desempenhados por pessoas, mas jamais se limitam por recursos escassos e restritos; são planejados, executados e controlados.
D
São desempenhados por pessoas; são limitados por recursos escassos e restritos; e são planejados, executados e controlados.
E
São sempre planejados por máquinas somente e são desempenhados eventualmente por pessoas; são limitados por recursos escassose restritos.
Compete à equipe de analistas administrativos, individualmente ou em grupo multidisciplinar, junto à cúpula da organização, a identificação, a manipulação, o diagnóstico e a proposta de reformulação permanente de alguns indicadores que se refere a áreas distintas.
São áreas ou variáveis que caracterizam esses indicadores, exceto:
A
Áreas de políticas e estratégias como serviços à comunidade, estrutura organizacional e processos organizacionais.
B
Forças-chave do ambiente externo, por exemplo, fatores tecnológicos, forças econômicas, lideranças políticas e valores sociais.
C
Áreas de coesão e planejamento, definidas como estatuto institucional, legislação e normas externas, impactos ambientais, fatores econômicos e impactos sociais.
D
Forças-chave do ambiente interno, destacando-se a capacidade dos empregados, as atividades dos administradores, a eficiência das operações e a cultura organizacional.
O gerenciamento pelas diretrizes, também conhecido por Hoshin
Karin, é o sistema de gestão que busca envolver toda a
organização, por meio do (a)
A
planejamento estratégico estático, com metas individuais
autogerenciadas.
B
desenvolvimento do processo comunicativo no sentido
bottom-up.
C
aplicação de empowerment operacional, promovendo o
modelo autocrático.
D
eliminação de controles ex-post em prol da flexibilização
organizacional.
E
desdobramento das diretrizes estratégicas para os níveis
tático e operacional.
O experimento da chamada Escola das Relações Humanas que revelou a importância do grupo sobre o desempenho individual, dando início aos estudos sistemáticos sobre organização informal, ficou conhecido como experimento de
A
Tavistock.
B
Skinner.
C
Pavlov.
D
Hawthorne.
São várias as formas de classificar as estratégias, que poderão auxiliar o executivo a se enquadrar em uma ou mais situações. NÃO está correto o que se afirma em:
A
Quanto à amplitude: estratégias que alcançam os recursos não humanos, com o predomínio da aplicação de recursos financeiros e/ou materiais.
B
Quanto à concentração: estratégia pura, em que será realizado o desenvolvimento de forma específica de uma ação numa determinada área de atividade na empresa.
C
Quanto à fronteira: estratégias internas e externas à empresa, que proporcionam a interligação entre os aspectos internos e externos da empresa.
D
Quanto à qualidade: estratégias fortes, que causam profundas mudanças ou alterações de impacto na empresa.
O gerente tinha a seu alcance todos os dados sobre transações
da empresa e facilmente acessava informações a
respeito do processo industrial. No entanto, a comunicação
entre seus subordinados e outras equipes era muito
precária, já que os sistemas de correio eletrônico da empresa
eram lentos e pouco confiáveis.
Nesse caso, há um problema no tipo de sistema de informação
denominado sistema de
A
apoio gerencial
B
suporte de decisão
C
controle de processos
D
colaboração empresarial
E
processamento da transação
Para que a comparação do desempenho seja feita por resultados, é condição obrigatória que a operação tenha sido concluída.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2018
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Planejar é definir os objetivos e escolher
antecipadamente o melhor curso de ação para
alcançá-los.
C
Certo
E
Errado
Toda organização, seja ela pública, seja privada, deve realizar o planejamento de suas ações. O planejamento que é conhecido como de médio prazo, em uma estrutura organizacional, está diretamente relacionado ao nível
A
tático.
B
estratégico.
C
operacional.
D
não administrativo.
. O princípio básico de uma estratégia organizacional é:
A
Traçar ações operacionais de curto prazo.
B
Elaborar ações para o futuro da organização.
C
Realizar diagnósticos a partir de relatórios mensais.
D
Fazer controle de ações gerenciais.
E
Emitir pareceres sobre os resultados semanais
Os Stakeholders são todos os públicos interessados nos negócios de uma empresa, são clientes, fornecedores, públicos ou
pessoas individuais que podem influenciar nas decisões e serem influenciados também. Dentre as assertivas apresentadas,
marque a opção CORRETA.
A
São considerados Stakeholders no mercado de produtos/serviço: clientes, canais de distribuição, atacadistas e
varejistas.
B
São considerados Stakeholders no mercado de capitais: acionistas, canais de distribuição, investidores e fontes externas
de capital.
C
São considerados Stakeholders dentro da organização: diretores, executivos, funcionários e canais de distribuição.
D
São considerados Stakeholders externos: agências reguladoras, canais de distribuição, sindicatos, órgãos
governamentais, sociedade, comunidade e mídias.
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de planejamento que se relaciona com os elementos estruturais mais importantes
A
Planejamento tático.
B
Planejamento gerencial.
C
Planejamento operacional.
D
Planejamento decisorial.
E
Planejamento estratégico.
O diagnóstico estratégico possibilita a identificação dos pontos fortes e fracos, assim como das fraquezas e das oportunidades das organizações.
C
Certo
E
Errado
Analise as alternativas a seguir e assinale aquela que NÃO representa uma descrição das diferenças entre planejamento estratégico e tático.
A
Os planos estratégicos geralmente contêm informações menos pormenorizadas que os planos táticos.
B
Os planos estratégicos contemplam um intervalo temporal maior que o presente nos planos táticos.
C
Os dados para a elaboração do planejamento estratégico são obtidos no ambiente externo à organização, enquanto que os dados para o planejamento tático são obtidos no âmbito interno.
D
Cabe à gerência de nível superior o desenvolvimento principal do planejamento estratégico e à gerência média o desenvolvimento principal do planejamento tático.
A análise da matriz SWOT é uma ferramenta utilizada para avaliação estratégica das organizações.
Assinale a alternativa que apresenta somente exemplos de pontos fracos/fraquezas/weakness de uma organização.
A
surgimento de novos mercados •
mudanças demográficas adversas •
rede de distribuição limitada
B
falta de foco no negócio •
volatilidade cambial adversa •
mudanças na regulação
C
surgimento de novos mercados •
barreiras tarifárias específicas •
falta de acesso a recursos financeiros
D
problemas operacionais internos •
falta de foco no negócio • instalações obsoletas
E
mudanças demográficas adversas •
instalações obsoletas • mudanças na regulação
“Ética; Compromisso e imparcialidade com o cumprimento da legislação; Celeridade e eficácia no fluxo processual; Garantia de exação profissional; Excelência na qualidade”, na elaboração do planejamento estratégico, tais itens podem ser considerados exemplos de:
A
Missão de uma organização.
B
Visão de uma organização.
C
Ameaças organizacionais.
D
Valores organizacionais.
E
Fraquezas organizacionais.
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