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Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
A hierarquia dos objetivos não sofre mudanças pela inclusão de novos objetivos, nem tampouco pela substituição de objetivos.
Certo
Errado
Após a análise dos principais problemas da CODEBA, você foi destacado para analisar a situação e decidir por ações de melhorias. Depois dessa análise, você precisa colocar em prática a decisão tomada, ou seja, definir as premissas de um projeto, decisão ou plano de ação. Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta de qualidade correta para esse caso.
Fluxograma.
Diagrama de Ishikawa.
Folha de verificação.
5Ws e 2 Hs.
Diagrama de dispersão.
A Matriz GUT, que leva em consideração os fatores de Gravidade, Urgência e Tendência, é uma ferramenta poderosa empregada na gestão de projetos, na resolução de problemas e na orientação de decisões estratégicas.
Sobre a matriz GUT, assinale a afirmativa correta.
‘A ação pode aguardar?’ é uma pergunta de Gravidade.
‘A ação é relativamente importante?’ é uma pergunta de Urgência.
‘A situação vai melhorar?’ é uma pergunta de Urgência.
‘A situação vai piorar?’ é uma pergunta de Tendência.
‘A ação é extremamente importante?’ é uma pergunta de Tendência.
É correto afirmar que o planejamento pode voltar‑se para a estabilidade, em se tratando da garantia de continuidade do comportamento atual em um ambiente previsível e estável.
Certo
Errado
O planejamento estratégico da CODEBA deve ser elaborado para os próximos 5 anos. Nessa perspectiva, você precisa identificar e analisar as causas primárias e secundárias de um problema, bem como mapear suas relações. Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta correta para esse trabalho.
Diagrama de Ishikawa.
Ciclo PDCA.
Diagrama de Paretto.
Balanced Scorecard (BSC).
Matriz BCG.
Uma análise SWOT da Coca-Cola Company apresenta os aspectos a seguir. Classifique-os em Forças (FR), Fraquezas (FQ), Oportunidades (O) e Ameaças (A).
(___) A Coca-Cola Company não demonstra práticas sustentáveis e, para garantir que seus produtos estejam disponíveis em vários mercados, seus custos de distribuição são altos.
(___) A Coca-Cola Company pode concentrar seus esforços de marketing mais nos mercados emergentes e seguir a estratégia de diversificação, introduzindo itens que não sejam bebidas em sua linha de produtos.
(___) A Coca-Cola Company tem uma das identidades mais importantes do mundo, sendo uma das marcas mais reconhecidas, estando suas bebidas disponíveis em mais de 200 países.
(___) A indústria de bebidas é uma das mais competitivas do mundo e os clientes da Coca-Cola Company procuram cada vez mais opções mais nutritivas no consumo de bebidas.
A sequência correta, de cima para baixo, é dada por
A – FR – O – FQ.
O – FQ – A – FR.
FQ – O – FR – A.
FR – A – FQ – O.
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que foi desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton no início dos anos 1990, sendo amplamente utilizada por organizações de todos os níveis cujo objetivo recai na tentativa de traduzir a estratégia em termos mensuráveis. Sendo assim, o BSC busca equilibrar as medidas tradicionais de desempenho financeiro com medidas que refletem outros aspectos críticos para o sucesso de uma organização. Assinale a alternativa que apresenta uma característica INCORRETA sobre o BSC.
O processo de implementação do BSC pode exigir ajustes e modificações ao longo do tempo para garantir que os indicadores e metas permaneçam alinhados com a estratégia organizacional em evolução.
O BSC não é apenas uma ferramenta de medição, mas também uma abordagem holística para a gestão estratégica que ajuda as organizações a implementar e acompanhar sua estratégia de forma mais eficaz.
A definição clara de metas e indicadores é uma etapa crucial na implementação do BSC, permitindo a mensuração precisa do progresso em relação à estratégia da organização.
O foco prioritário em métricas financeiras para orientar a estratégia de negócios, alinhado à redução de enfoque nas demais perspectivas, tende a ajudar as empresas a atingir de maneira mais rápida os objetivos organizacionais.
A comunicação eficaz é fundamental para o sucesso da implementação do BSC, garantindo o alinhamento de metas e objetivos em toda a organização.
Os sistemas de medição de desempenho organizacional exercem um papel fundamental para a gestão empresarial na medida que quantificam a eficiência na medida em que apontam métricas e indicadores do seu desempenho. Assinale a alternativa correspondente ao método de abordagem utilizada com maior ênfase na área de custos incorporando medidas orçamentárias e também o grau de adaptação da empresa a relações externas com o objetivo de aumentar seu desempenho.
Desenho de custos (DC).
Metrificação orçamentária (MO).
Performance Prism (PP).
Balanced Score Card (BSC).
Comparação de desempenho Associativo (CDA).
A análise competitiva estabelecida por Michael Porter compreende forças que atuam dinamizando o mercado influenciando a atuação de uma organização diante desses mecanismos. Assinale a alternativa correspondente à força relacionada ao poder que os consumidores possuem em influenciar preços pelo seu grau de possibilidade de consumo como na quantidade maior de determinados itens exercendo negociação diante do comércio.
Força condicionante de consumo.
Força inerente a influência manipulada.
Poder de vendas.
Técnica de negociação.
Poder de barganha dos compradores.
A Análise SWOT é considerada uma ferramenta clássica de administração e gestão que incentiva o produtor cultural a analisar o seu projeto sob diversas perspectivas de forma simples, objetiva e propositiva e tem por objetivo:
analisar os pontos fortes e as oportunidades a fim de ter tempo de executar uma ação para reduzir os riscos e aumentar as chances de sucesso do seu produto cultural.
analisar apenas as ameaças do projeto a fim de ter tempo de executar uma ação para reduzir os riscos e aumentar as chances de sucesso do seu produto cultural.
analisar apenas os pontos fortes do projeto a fim de visualizar todas as oportunidades de aumentar o lucro.
analisar os pontos fortes e fracos, e as oportunidades e ameaças do projeto. Em seguida, o produtor cultural pode organizar um plano de ação para reduzir os riscos e aumentar as chances de sucesso do seu produto cultural.
analisar os pontos fracos e ameaças do projeto a fim de visualizar todas as oportunidades de aumentar o lucro.
O conceito de eficiência engloba realizar tarefas de maneira econômica, empregando a maior quantidade possível de recursos, e engloba realizar tarefas de maneira inteligente, com o máximo de esforço e com o melhor aproveitamento possível de recursos.
Certo
Errado
Planejar significa definir os objetivos e escolher, de forma antecipada, o melhor caminho para alcançá‑los, ou seja, é definir aonde se pretende chegar, o que deve ser realizado e quando, como e em qual sequência.
Certo
Errado
A estratégia empresarial caracterizada pela entrada da organização em novos negócios, podendo ou não ser relacionados com os negócios em que a organização está presente, é denominada estratégia de:
expansão
estabilidade
diferenciação
diversificação
A matriz SWOT, também conhecida como matriz FOFA, auxilia na categorização dos fatores provenientes do diagnóstico do ambiente interno e do externo, classificando os fatores em pontos fortes, pontos fraco, ameaças e oportunidades. A alternativa que correlaciona a categoria do fator analisado com o ambiente do qual ele é proveniente é:
pontos fortes provenientes do ambiente interno da organização.
pontos fracos provenientes do ambiente externo da organização.
oportunidades provenientes do ambiente interno da organização.
ameaças provenientes do ambiente interno da organização.
Um objetivo estratégico que de fato norteie a ação de uma instituição deve ser claro e específico quanto à ação que pretende realizar; mensurável, para que seu alcance possa ser acompanhado; atingível, para que não desmotive as equipes envolvidas; relevante para o alcance da missão e da visão; e, ainda, ter prazo definido para ser alcançado.
Certo
Errado
Um modelo de planejamento integrado requer que sejam analisados os diferentes subsistemas que configuram a entidade analisada, de modo a se obter a compreensão do funcionamento interno de cada um deles, evitando-se considerar suas interações.
Certo
Errado
A manutenção preventiva tem como principal objetivo evitar que os equipamentos e aparelhos parem de funcionar ou quebrem. Sobre essa manutenção, marque a alternativa correta:
Não necessita de pessoas qualificadas para a sua realização.
Pode ser realizada periodicamente.
Deve ser realizada apenas em situações emergenciais.
É aquela que demanda mais tempo para ser realizada, pois a Estação deve ficar completamente sem funcionar durante a sua realização.
É a manutenção com o maior custo associado, portanto, a mais dispendiosa das manutenções.
Considere que determinada organização pretenda utilizar a Matriz SWOT como uma das ferramentas no âmbito do seu planejamento estratégico, imaginando que, com isso, conseguirá uma análise do ambiente interno e externo à organização. Considerando as características de tal ferramenta, tal intenção afigura-se
equivocada, eis que o resultado esperado a partir da aplicação da matriz consiste em identificar a missão, visão e os valores da organização.
factível, eis que com o uso da matriz busca-se identificar as forças e fraquezas presentes internamente, além das ameaças e oportunidades existentes no ambiente em que a organização está inserida.
parcialmente factível, na medida em que a matriz apenas analisa as forças e fraquezas presentes na organização, com vistas à proposição de ações a serem inseridas no planejamento estratégico.
parcialmente factível, eis que os resultados esperados com a aplicação da matriz referem-se, exclusivamente, à análise do cenário externo, como instrumento de gestão de riscos.
factível, eis que a aplicação da matriz tem como escopo específico a identificação dos talentos internos e dos benchmarks presentes no mercado em que a organização atua.
A Análise SWOT é uma ferramenta de gestão altamente eficaz, frequentemente empregada por sociedades empresárias e organizações para avaliar sua posição atual, identificar oportunidades, lidar com desafios e elaborar estratégias eficazes.
Sobre a análise SWOT, assinale a afirmativa correta.
S representa pontos fortes dos sistemas externos da organização.
W representa pontos fracos dos sistemas externos da organização.
O representa oportunidades oferecidas pela organização.
T representa ameaças oferecidas pela organização.
É uma ferramenta de origem indeterminada, que vem sendo usada desde a década de 1960.
A análise dos fatores ambientais externos é fator suficiente para que a elaboração do planejamento estratégico de uma organização seja eficaz e para que a visão de futuro proposta seja alcançada.
Certo
Errado