Questões de Concurso sobre Processo de Desenvolver Pessoas

 
 
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Uma das perspectivas na Gestão de Pessoas é a compreensão de que “pessoas” não devem ser tratadas como recursos. Considera, ainda, que estas podem ser a fonte de sucesso ou de problemas dentro de uma instituição/organização, dependendo da forma como são tratadas. Sob esse enfoque, as pessoas são consideradas como indispensáveis para a eficácia organizacional, devendo ser tratadas como:


A

pragmáticos


B

intelectuais


C

indivíduos


D

utilitários


E

talentos

Embora o capital humano seja um ativo tangível que pertence ao próprio ser humano, as gestões de pessoas devem visar o seu desenvolvimento para agregar valor à organização e torná-los patrimônios organizacionais.


C

Certo


E

Errado

O sucesso dos programas de treinamentos organizacionais está intrinsecamente ligado à avaliação conduzida após sua implementação. Esta avaliação é fundamental para que a organização determine se deve implementar alterações ou manter os aspectos atuais dos programas.

Nesse contexto, há um importante modelo que fundamenta sua avaliação em 4 níveis de indicadores: organizacional, recursos humanos, de cargos e de treinamento.


Diante do exposto, considerando o modelo apresentado, assinale a afirmativa correta.


A

O aumento da produtividade é um componente a ser avaliado no indicador de nível organizacional.


B

A melhora da qualidade de vida no trabalho é um componente a ser avaliado no indicador de nível de treinamento.


C

A redução da rotatividade é um componente a ser avaliado no indicador de nível de recursos humanos.


D

A melhora da imagem da sociedade empresária é um componente a ser avaliado no indicador de nível de cargos.

A gestão de pessoas moderna é focada apenas nos processos de agregação e de aplicação de pessoas, deixando o desenvolvimento delas a cargo da alta administração.


C

Certo


E

Errado

A perspectiva de processos internos analisa o negócio do ponto de vista daquilo que é básico para alcançar o futuro com sucesso e considera as pessoas em termos de capacidades, competências e motivação.


C

Certo


E

Errado

É uma característica de uma abordagem moderna dos processos de desenvolvimento de pessoas nas organizações:


A

escolher as pessoas de forma aleatória e ao acaso.


B

inserir-se em um esquema intencional.


C

visar ao desenvolvimento permanente e definitivo.


D

atender a um problema imediato.


E

surgir especificamente em situações de necessidade ou oportunidade.

Analise as afirmativas a seguir sobre o desenvolvimento de pessoas e liderança, considerando o atual mercado de trabalho. Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.


( ) Em virtude das novas demandas organizacionais e em face do atual mercado de trabalho, a nova postura do setor de Recursos Humanos deve ser de fazer com que as pessoas sejam melhor ajustadas às necessidades organizacionais, com atitudes adaptadoras, dando o melhor de si.

( ) De um modo geral e, apesar das inúmeras abordagens da palavra liderança, seu principal significado é de conduzir pessoas, construir comunicações espontâneas e inspirar confiança em seus liderados.

( ) A liderança situacional é uma abordagem da teoria comportamental e é, principalmente, determinada pelas características individuais que os líderes possuem.

( ) O índice de rotatividade voluntária e involuntária, também conhecido como turnover, é fundamental para medir o sucesso dos processos seletivos e, ainda, para saber se há retenção de talentos nas organizações.


A sequência está correta em


A

V, V, V, V.


B

F, V, F, V.


C

V, F, V, F.


D

F, F, F, F.

Há um método de desenvolvimento de pessoas em que o indivíduo se defronta com uma descrição de um problema para ser analisado e desenvolvido. O método consiste no diagnóstico de um problema real e na apresentação de alternativas de solução, de modo a desenvolver habilidades de análise, comunicação e persuasão. Trata-se do seguinte método:


A

aconselhamento


B

aprendizagem prática


C

estudo de caso


D

exercício de simulação

Investir na valorização do capital humano é o principal fundamento da gestão de pessoas. É importante saber diagnosticar as necessidades dos colaboradores e da empresa. Após isso, a organização deve executar algumas medidas para garantir a evolução e o crescimento de todos. Para tanto, o profissional dessa área deve embasar seu trabalho nos cinco pilares da gestão de pessoas.


Fonte disponível em: <https://blog.solides.com.br/guia-completo-de-gestao-de-pessoas/>


Sobre os cinco pilares da gestão de pessoas, analise os itens a seguir:


I- Nepotismo.

II- Treinamento e desenvolvimento.

III- Conhecimento e competência.

IV- Trabalho em equipe.

V- Comunicação.


É correto o que se afirma em:


A

II, III, IV e V, apenas.


B

I, II, III, IV e V.


C

III e V, apenas.


D

II, III e IV, apenas.


E

I e II, apenas.

O treinamento deve ser considerado como um meio para alavancar o desempenho no cargo e uma maneira de ampliar mercados. A reciclagem permanente é uma necessidade não só das pessoas, mas também das empresas. Sobre treinamento, analise as assertivas a seguir e assinale a errada:


A

Treinamento é o processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais.


B

O propósito do treinamento é aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos influenciando seus comportamentos.


C

Treinamento é o processo de ensinar aos novos empregados as habilidades básicas que eles necessitam para desempenhar seus cargos.


D

O treinamento pode envolver uma mudança de habilidades, conhecimento, atitudes ou comportamento.


E

Treinamento é um processo educacional de longo prazo, aplicado de maneira improvisada, por meio do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e competências em função de objetivos previamente definidos.

Sabemos que treinamento e desenvolvimento diferem entre si. Analise as assertivas a seguir e assinale a que descreve as características do desenvolvimento.


A

O desenvolvimento ocorre a longo prazo e seu objetivo é o de preparar pessoas para ocuparem futuras funções nas organizações.


B

O programa de trainee é um exemplo de programa de treinamento.


C

O desenvolvimento organizacional é mais curto e focal, refere-se a como as organizações aprendem e se desenvolvem através da mudança e da inovação.


D

O desenvolvimento é orientado para o presente e tem como foco o cargo atual e busca melhorar o desempenho imediato para o cargo.


E

O desenvolvimento é utilizado de forma casual a fim de descrever qualquer esforço iniciado pela empresa, a fim de estimular o aprendizado de seus funcionários.

A capacitação de pessoas nas organizações favorece o aumento da produtividade e da lucratividade, a racionalização dos procedimentos e o desenvolvimento pessoal e profissional.


C

Certo


E

Errado

A terminologia “educação continuada” pode ser utilizada de maneira mais ampla e enriquecedora, dependendo da perspectiva, dos objetivos e dos aspectos a serem enfocados no processo educativo. Ela pode abranger as ideias anteriores de treinamento, capacitação e aperfeiçoamento; porém, de uma forma mais inclusiva e menos polarizadora. O processo de treinamento e desenvolvimento com a educação continuada possui a capacidade de se adaptar às necessidades em constante mudança dos profissionais, oferecendo flexibilidade, diversidade de recursos e acesso contínuo ao conhecimento ao longo da vida. Assinale, a seguir, o principal diferencial do novo conceito de treinamento e desenvolvimento para educação continuada em comparação com abordagens tradicionais.


A

Foco exclusivo na aquisição de conhecimento teórico.


B

Dependência de recursos de aprendizagem impressos e físicos.


C

Ênfase na formação presencial para maior interação entre os participantes.


D

Abordagem personalizada que se adapta às necessidades individuais dos aprendizes.

As unidades de gestão de pessoas têm o objetivo de garantir a contratação de profissionais prontos para o exercício dos cargos, com as competências requeridas já desenvolvidas.


C

Certo


E

Errado

O processo de levantamento de necessidade de treinamento feito a partir dos objetivos e metas que deverão ser utilizados como critérios para avaliação da eficiência e eficácia do programa de treinamento é denominado análise:


A

organizacional


B

do treinamento


C

da estrutura de cargos


D

dos recursos humanos

O desenvolvimento de pessoas compreende o processo contínuo de preparação, aprendizado e aperfeiçoamento, sendo de responsabilidade exclusiva do empregado, pois envolve prioritariamente seu desenvolvimento profissional.


C

Certo


E

Errado

Conforme discutido por Chiavenato (2009) sobre tecnologia educacional de treinamento, assinale a alternativa que não apresenta uma das técnicas orientadas para o processo.


A

Programa de integração


B

Simulação


C

Treinamento da sensitividade


D

Treinamento de grupos

Segundo Chiavenato, o treinamento é definido como sendo o processo educacional de curto prazo, aplicado de maneira sistemática e organizada. Marque a opção que aponta o treinamento como parte de um:


A

Processo de recompensar pessoas.


B

Processo de manter pessoas.


C

Processo de monitorar pessoas.


D

Processo de desenvolver pessoas.


E

Processo de agregar pessoas.

 
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