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Questões de Concurso sobre Processo Linear e Sistêmico
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Ao conjunto de categorias funcionais da mesma natureza escalonadas segundo a escolaridade, o nível de complexidade e o grau de responsabilidade denomina-se
A
cargo público.
B
cargos profissionais.
C
grupo ocupacional.
D
grupo de trabalho.
A SA 8000 é uma norma internacional de avaliação de Responsabilidade Social.
Dentre os seus nove requisitos básicos, incluem-se
A
inventário de carbono e remuneração salarial acima
da média setorial
B
plano de saúde para os empregados e carga horária
máxima de 30 horas semanais
C
canal de comunicação e hierarquia
D
sistemas de gestão e eliminação do trabalho infantil
E
impactos ambientais e filantropia
O discurso da Responsabilidade Social tornou-se recorrente no universo organizacional nas últimas décadas. No contexto dos negócios, é correto afirmar que:
A
do ponto de vista político, a atuação fora da esfera econômica de uma empresa implica em substituir o Estado, o que inclusive dá o direito para as empresas de cobrarem tributos sobre seus produtos.
B
em geral, o discurso da responsabilidade social incorpora o conceito de stakeholder (interessado), e argumenta que a finalidade da organização é, antes de tudo, gerar resultados benéficos aos seus diversos stakeholders.
C
a discussão sobre a responsabilidade social está incorporada em um debate mais amplo da dita ética da responsabilidade, já sendo disseminado o entendimento da relatividade do interesse social, sendo sempre aceitável que uma organização atue de forma antiética quando favorece a satisfação dos clientes.
D
um pressuposto que justifica a responsabilidade social é aquele que afirma que a atuação da organização enquanto unidade econômica utiliza somente seus próprios recursos, o que garante o dever de só praticar responsabilidade social se isto gerar mais lucro.
E
do ponto de vista pragmático, as visões de desempenho econômico e social se opõem, e a empresa socialmente responsável não precisa estar preocupada em maximizar estas duas dimensões de sua atuação.
A execução do contrato administrativo consiste no cumprimento de suas cláusulas e condições, de modo a satisfazer as vontades e os objetivos das partes. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa correta.
A
No tocante à fiscalização, o executor designará e manterá representante no local da obra ou serviço, sem nenhuma interferência da Administração.
B
O inadimplemento do contratado em relação aos encargos trabalhistas implica responsabilidade solidária do órgão ou da entidade contratante.
C
No caso de subcontratação autorizada de partes de obra, serviço ou fornecimento, as responsabilidades contratuais e legais são integralmente transferidas ao subcontratado.
D
Em caso de danos a terceiros, causados por culpa do executor do contrato, a responsabilidade é exclusivamente do contratado, independentemente da fiscalização exercida pela Administração.
E
A Administração responde subsidiariamente pela falta de recolhimento dos tributos retidos no pagamento das remunerações devidas pelo contratado.
Órbitas Ltda. é uma empresa com 40 anos de experiência na
produção de lentes para óculos, telescópios, microscópios
e instrumentos afins. A empresa sempre teve elevada preocupação
com o bem-estar de seus empregados, cumprindo
fielmente suas obrigações e investindo em treinamento,
P&D, além de possuir programas de benefícios e qualidade
de vida para todos os seus funcionários. Por conta
disso, seus produtos logo se mostraram claramente superiores
aos da concorrência, além de conseguirem atrair
para seus quadros os melhores talentos da área. No entanto,
a empresa considera que, no contexto da nova ordem
mundial, a filosofia da Órbitas Ltda. exige que a empresa
adote práticas de responsabilidade social. A empresa
espera que, com isso, possa não só contribuir com a
sociedade, mas também melhorar ainda mais a imagem
da empresa diante dos consumidores e do mercado
global. Dentre as práticas de responsabilidade social que
a empresa pode eleger, NÃO é indicada a de
A
proteger o consumidor, criando canais de comunicação
com consumidores para críticas e sugestões e
proibindo propagandas enganosas ou discriminatórias.
B
proteger o meio ambiente, promovendo a coleta seletiva
do lixo, reciclando sempre que possível e tratando
os resíduos tóxicos inevitáveis e evitando o desperdício
de água e luz na empresa.
C
valorizar funcionários e colaboradores, respeitando
suas garantias legais, criando programas de participação
nos lucros, prevendo benefícios e encorajando novas
ideias.
D
promover a comunidade, priorizando a população
local ao contratar pessoas ou doar produtos e serviços
e permitindo que espaços ociosos da empresa
possam ser utilizados para atividades comunitárias.
E
incentivar ações voluntárias dos funcionários, desde
que não conflitem com o expediente de trabalho.
A responsabilidade social empresarial pode ser entendida como o atributo de uma empresa que atende às expectativas da sociedade em termos de respeito à lei, aos valores éticos, às pessoas, à comunidade e ao meio ambiente. Analise as afirmações a seguir, assinalando V, se verdadeiras, e F, se falsas.
( ) A única responsabilidade da empresa é quanto ao maior lucro possível para seus proprietários.
( ) A prática da responsabilidade social depende da quebra de paradigmas, que só pode acontecer com investimento em educação e estímulo à criatividade dos dirigentes e funcionários da empresa.
( ) As empresas devem focar em áreas como educação, meio ambiente ou desenvolvimento econômico, tratando o assunto como filantropia.
( ) A visão mais ampla de responsabilidade social deve combinar coerentemente o discurso acerca da ética e da prática, apenas para melhorar a imagem da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
A
F-V-F-V
B
V-F-V-V
C
F-V-F-F
D
V-V-F-V
E
F-F-V-V
Responsabilidade social corporativa é o comprometimento
permanente dos empresários, visando a adotar um
comprometimento ético e contribuir para o desenvolvimento
econômico e, simultaneamente, da qualidade de vida de
seus empregados e de seus familiares, da comunidade local
e da sociedade como um todo.
Considere as ações empresariais de responsabilidade
social apresentadas abaixo.
I - Estimular o foco na produção em detrimento da participação
de seus empregados em programas sociais.
II - Conhecer a realidade social no seu entorno.
III - Publicar o balanço social.
IV - Dar preferência ao recrutamento de pessoas que não
residam no entorno da empresa.
São corretas APENAS as ações
A
I e II.
B
I e III.
C
I e IV.
D
II e III.
E
II e IV.
A responsabilidade social das empresas e o comportamento
ético dos administradores fazem parte das tendências mais
importantes que estão influenciando a teoria e a prática da
administração neste início do terceiro milênio. Assim sendo, as
obrigações das empresas em relação a todos os que delas
dependem ou são por elas afetadas é um conceito de nível
A
individual.
B
shareholder.
C
social.
D
política interna da empresa.
Sobre Manuais administrativos é correto afirmar, EXCETO:
A
Dificultam o processo de efetivar normas, procedimentos e funções administrativas.
B
É todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidos e cumpridos pelos executivos e funcionários da empresa, bem como a forma como estes devem ser executados, quer seja individualmente, quer seja em conjunto.
C
Correspondem a uma importante fonte de informações sobre os trabalhos da empresa.
D
Possibilitam treinamento aos novos e antigos funcionários da empresa.
Responsabilidade social é o termo usado para descrever a forma com que as empresas respondem na Justiça sobre
seus atos.
PORQUE
Marketing verde está relacionado a atividades destinadas a minimizar os efeitos negativos sobre o meio ambiente físico
ou melhorar sua qualidade.
A esse respeito, conclui-se que
A
as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
B
as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
C
a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
D
a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
E
as duas afirmações são falsas.
Sobre ética e responsabilidade social nas organizações é correto afirmar:
I. A responsabilidade social empresarial surge como um movimento forte para exigir mais ética e transparência na gestão das corporações.
II. A base da responsabilidade social corporativa está na concepção de que a entidade responde a critérios éticos de comportamento.
III. O conceito de responsabilidade social corporativa pressupõe que a organização não seja somente um agente econômico, produtor de riqueza e gerador de lucros, mas também um agente social, com participação e influência sobre seu entorno.
IV. O Código de Ética é a base de sustentabilidade moral e o alicerce ético que deve orientar e conduzir a gestão e as ações de empresas socialmente responsáveis.
Sobre as proposições, pode-se afirmar:
A
Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.
B
Apenas as assertivas II e III estão corretas.
C
Apenas as assertivas I e IV estão corretas.
D
As assertivas I, II, III e IV estão corretas.
Quando existe uma relação de interdependência entre as atividades desenvolvidas na organização, a responsabilidade pelo resultado passa a ser de todos os colaboradores, o que estimula a resolução dos problemas em conjunto.
C
Certo
E
Errado
Acerca da avaliação de eventos institucionais e corporativos, assinale a opção correta.
A
A avaliação é uma das primeiras etapas da organização de um evento, a qual precede o planejamento, a divulgação e a execução.
B
Em uma situação hipotética, a avaliação de um evento só é considerada satisfatória se gerar benefícios imediatos para o público e para a organização.
C
A avaliação eficiente de um evento pode oferecer, entre outros resultados, elementos para a revisão das estratégias de relacionamento de uma instituição com seus públicos.
D
A avaliação deve ser feita exclusivamente pelo chefe do setor da instituição responsável pela área temática do evento.
E
A avaliação deve ser feita por telefone com uma amostra dos participantes do evento, cerca de seis meses depois de concluído o evento.
Nas equipes de trabalho, a responsabilidade é individual, apesar de o autor do texto argumentar o contrário.
C
Certo
E
Errado
Entre os requisitos de responsabilidade social, a empresa deve estabelecer e comunicar situações envolvendo o trabalho infantil, bem como apoiar a frequência e a permanência de crianças na escola.
C
Certo
E
Errado
O profissional na área administrativa detém sob sua responsabilidade várias atividades importantes dentro da organização. Das alternativas abaixo, assinale aquela que deverá estar à frente na hierarquia das tarefas a serem executadas.
A
arquivamento de documentos confidenciais.
B
respostas a e-mails.
C
pronto atendimento ao seu superior imediato.
D
atendimento telefônico.
E
elaboração de relatório gerencial.
A norma internacional Social Accountability (SA) 8000, desenvolvida por um conselho internacional formado por segmentos do empresariado e das organizações não governamentais, não contempla as organizações sindicais.
C
Certo
E
Errado
A fixação de objetivos no que tange à redução da emissão de gases é parte inerente à administração, possibilitando, desse modo, orientar as decisões acerca do emprego de recursos envolvidos pelas organizações signatárias do protocolo.
C
Certo
E
Errado
Sustentabilidade é o princípio que apóia a implementação de ações educacionais estratégicas que aumentam a competitividade da empresa.
C
Certo
E
Errado
É correto definir responsabilidade social corporativa como
A
a otimização dos recursos disponíveis para obter melhores
resultados para a empresa.
B
a razão de ser da empresa.
C
o conjunto das partes comuns das diversas estratégias em
relação ao assunto de que se trata.
D
a obrigação que uma organização tem de agir tanto para
servir aos interesses próprios como aos interesses da
sociedade.
E
a relação entre os resultados alcançados e os objetivos
propostos ao longo do tempo.
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