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Questões de Concurso sobre Processo organizacional (PODC)
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Ano:
2020
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Como base conceitual para o desenvolvimento da direção nas organizações, o comportamento organizacional tem como principal foco o domínio das novas tecnologias, objetivando o aumento dos lucros
C
Certo
E
Errado
De acordo com Chiavenato (2014), o planejamento estratégico é um processo organizacional compreensivo de adaptação através da aprovação, tomada de decisão e avaliação. Procura responder a questões básicas, como: por que a organização existe, o que ela faz e como faz. O planejamento estratégico apresenta cinco características fundamentais. Assinale a alternativa que apresenta um fundamento INCORRETO sobre planejamento estratégico.
A
Está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável. Volta-se para as relações entre a organização e seu ambiente de tarefa. Portanto, sujeito à incerteza a respeito dos eventos ambientais.
B
É orientado para o futuro. Seu horizonte de tempo é o longo prazo. Durante o curso do planejamento, a consideração dos problemas atuais é dada apenas em função dos obstáculos e barreiras que eles possam provocar para um desejado lugar no futuro.
C
É compreensivo. Ele envolve a organização como uma totalidade, abarcando todos os seus recursos, no sentido de obter efeitos sinergéticos de todas as capacidades e potencialidades da organização.
D
É um processo de construção de unanimidade. Dada a diversidade dos interesses e necessidades dos parceiros envolvidos, o planejamento oferece um meio de atender a todos eles na direção futura que melhor convenha à cúpula organizacional, visando os objetivos estratégicos.
E
É uma forma de aprendizagem organizacional. Como está orientado para a adaptação da organização ao contexto ambiental, o planejamento constitui uma tentativa constante de aprender a ajustar-se a um ambiente complexo, competitivo e mutável.
O gerenciamento de atividades e rotinas básicas requer que o profissional seja apto a realizar a gestão da informação o que significa
A
ter o privilegio de obter a informação e utilizá-la conforme sua determinação.
B
coletar, selecionar, processar, armazenar, distribuir e avaliar o uso da informação.
C
receber, estudar, modificar e distribuir a informação como for conveniente.
D
receber e decidir o que fazer com a informação somente após aval dos superiores.
E
buscar, analisar, checar e, se não for de seu interesse, invalidar a informação.
Definir padrões de desempenho e ações corretivas, caso aqueles não sejam atingidos, é tarefa típica da função do processo administrativo denominada
A
organização.
B
planejamento.
C
direção.
D
gestão.
E
controle.
O planejamento tático é definido em nível intermediário, em cada departamento, e é projetado no longo prazo, tendo seus efeitos e suas consequências estendidos por vários anos.
C
Certo
E
Errado
Dentre as fases do processo administrativo, o planejamento diz respeito à função administrativa pela qual os objetivos são definidos antecipadamente, com a finalidade de planejar o que se deve fazer para alcançá-los. Além disso, esta função possui três níveis: estratégico, tático e operacional. Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA no que se refere à amplitude do nível tático:
A
Aborda cada unidade da empresa separadamente.
B
Aborda apenas cada tarefa ou operação.
C
Aborda a empresa como uma totalidade.
D
Aborda a empresa de uma forma holística.
O Planejamento Estratégico de uma organização é realizado no:
A
Nível Institucional.
B
Nível Tântrico.
C
Nível Excêntrico.
D
Nível Operacional.
E
Nível Produtivo.
Fayol desenvolve a ideia dos quatro pilares principais da Administração, descritos a seguir. Relacione os itens 1, 2, 3 e 4 e suas respectivas definições.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A
4, 2, 3, 1
B
1, 4, 2, 3
C
2, 1, 3, 4
D
4, 1, 2, 3
E
2, 4, 3, 1
A direção é a função administrativa responsável pela coordenação de pessoas para um objetivo comum dentro do contexto organizacional.
C
Certo
E
Errado
São considerados como processos de suporte os que tratam de produção, venda, recebimento e atendimento de pedido (cliente).
C
Certo
E
Errado
De acordo com as funções administrativas, enumere a segunda coluna de acordo com a primeira.
1 – Planejar | ( ) Ordenar os recursos necessários à execução do trabalho. |
2 – Dirigir | ( ) Comunicar todas as informações e diretrizes necessárias e coordenar a execução do trabalho, influenciando de modo positivo o comportamento das pessoas. |
3 – Controlar | ( ) Acompanhar a evolução das atividades, verificando os resultados obtidos e os recursos usados, providenciando as correções necessárias para assegurar a realização dos objetivos. |
4 – Organizar | ( ) Definir precisamente os resultados desejados. |
A sequência correta, de cima para baixo, está na opção:
A
4,3,2,1.
B
4,2,3,1.
C
2,3,1,4.
D
1,2,3,4.
A gestão das atividades administrativas de rotina é realizada de forma ideal e eficaz quando o profissional responsável
A
aplica-se na realização de cursos de mestrado e/ou de pós-graduação.
B
faz uso de recursos modernos e avançados, evidenciando- se internamente.
C
empenha-se em ser mais centralizador para evitar falhas e retrabalhos.
D
faz uso de recursos básicos e econômicos para favorecer a instituição.
E
utiliza bem o seu tempo, buscando trabalhar com qualidade e baixo custo.
É possível considerar o controle como uma função restritiva e coercitiva, mas não é possível o considerar como um sistema automático de regulação.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que indica corretamente a função da administração que faz a distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros organizacionais. (PECI; SOBRAL, 2013)
A
Controle
B
Organização
C
Administração Financeira
D
Administração de Pessoas
E
Administração de Marketing
As funções de administração, independente do contexto são as mesmas. A função de administração que tem como base de atuação as pessoas, ou seja, designar as pessoas e provocar a ação intencional em direção aos objetivos é
A
Função administrativa de planejamento.
B
Função administrativa de organização.
C
Função administrativa de direção.
D
Função administrativa de controle.
Sobre as funções administrativas, analise o texto abaixo e assinale a alternativa correta.
³É o processo de mobilizar e acionar os recursos, especialmente as pessoas, para realizar as atividades que conduzirão aos objetivos´. (MAXIMIANO, 1995)
A
O texto refere-se à função direção
B
O texto refere-se à função controle
C
O texto refere-se à função planejamento
D
O texto refere-se à função organização
E
O texto refere-se à função tramitação
Analise as afirmativas abaixo sobre a função administrativa de controle nas organizações.
1. O controle pode ser realizado de forma preventiva, ou seja, antes da realização das atividades da organização.
2. O controle pode ser realizado de forma posterior, ou seja, após a realização das atividades da organização.
3. O controle somente pode ser realizado após a finalização das tarefas e atividades.
4. O controle na administração pública deve ter seu foco voltado exclusivamente para o combate à corrupção.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
É correta apenas a afirmativa 1.
B
É correta apenas a afirmativa 3.
C
É correta apenas a afirmativa 4.
D
São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
E
São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.
Assinale a única alternativa que trata de uma competência da Tesouraria.
A
realizar a atividade de planejamento tributário.
B
organizar as contas a pagar e a receber.
C
planejar a alocação de recursos humanos na organização.
D
elaborar defesa contra autuações fiscais e edílicas.
A organização é um processo administrativo que tem por objetivo conceber a estruturação das entidades, sejam elas públicas ou privadas, reunindo os recursos disponíveis – pessoas, equipamentos, entre outros, em conformidade com o seu planejamento. Segundo diversos especialistas em administração, tal estruturação pode adotar uma estrutura de organização formal ou uma estrutura de organização informal. No que se refere a esse tema, julgue os próximos itens.
I Dentro da estrutura da organização formal, a divisão do trabalho representa um aspecto que pode ser observado por meio do organograma.
II Dentro da estrutura da organização formal, a relação de supervisão representa um aspecto que pode ser observado por meio do organograma.
III Dentro da estrutura da organização formal, os canais de comunicação representam os aspectos que podem ser observados por meio do organograma.
IV Dentro da estrutura da organização formal, as subdivisões principais representam os aspectos que podem ser observados por meio do organograma.
V Dentro da estrutura da organização formal, os níveis hierárquicos representam os aspectos que podem ser observados por meio do organograma.
Assinale a alternativa correta.
A
Apenas os itens II e V estão certos.
B
Apenas os itens I, III e V estão certos.
C
Apenas os itens II, III e V estão certos.
D
Apenas os itens II, III, IV e V estão certos.
E
Todos os itens estão certos.
Kotler e Keller (2012) explicam que os consumidores passam pelo que convencionou-se chamar no marketing de processo de decisão de compra, processo esse que abrange momentos antes, durante e depois da compra. Com relação à abordagem teórica que subdivide esse processo de decisão de compra em 5 etapas, assinale a alternativa que indica em qual dessas etapas é mais importante que a empresa adote a seguinte estratégia: adote mecanismos e atitudes que facilitem o negócio; ofereça múltiplas formas de pagamento; destaque diferenciais, vantagens e benefícios da aquisição.
A
pesquisa de solução
B
avaliação de opções
C
decisão de compra
D
avaliação da compra
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