Questões de Concurso sobre Processo organizacional (PODC)

 
 
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Assinale a alternativa que apresenta a dupla atribuição da função controle.


A

O estabelecimento de objetivos de curto e de longo prazo.


B

A definição da estratégia organizacional e a fixação de metas.


C

A orientação hierárquica e a constituição de unidades de comando.


D

A vinculação de autoridade e responsabilidade e os cargos operacionais.


E

O monitoramento das atividades e a correção de qualquer desvio significativo.

De um modo geral, as quatro funções que constituem o processo administrativo de uma organização são:


A
coordenar; realizar; delegar e gerir.

B
controlar; gerir; realizar e dirigir.

C

organizar; coordenar; planejar e diagnosticar.


D
planejar; organizar; dirigir e controlar.

E
diagnosticar; controlar; coordenar e delegar.

Sobre o planejamento e o processo abrangido por este, marque a opção FALSA.


A

O ciclo administrativo segue a seguinte sequência: planejamento, direção, organização e controle.


B

O planejamento é a função administrativa que possibilita às organizações não trabalhar na base da improvisação.


C

O planejamento inicia com o estabelecimento de objetivos e os meios para alcançá-los.


D

Os objetivos são definidos desde o nível mais alto até o mais baixo da organização, sendo que os maiores se impõem sobre os mais específicos.


E

Existe uma hierarquia que determina a existência de três tipos distintos de planejamento do mais abrangente para o mais específico: estratégico, tático e operacional, respectivamente.

De acordo com a Teoria Neoclássica da Administração, são consideradas funções administrativas:


A

Planejamento Estratégico, Tático e Operacional.


B

Administração, Coordenação, Gerenciamento e Direção


C

Preço, Praça, Produto e Promoção.


D

Planejamento, Organização, Direção e Controle.


E

Nenhuma das alternativas.

A função de controle envolve, necessariamente, a comparação de uma situação observada com um padrão ou critério de desempenho desejado.


C
Certo

E
Errado

A ordem lógica sequencial das funções administrativas é:


A

Planejar, dirigir, controlar e organizar.


B

Planejar, dirigir, organizar e controlar.


C

Organizar, planejar, dirigir e controlar.


D

Planejar, organizar, dirigir e controlar.

O balanced scorecard é um método de administração focado no equilíbrio organizacional que se baseia em quatro perspectivas: finanças; clientes; processos internos; e aprendizagem/crescimento organizacional.


C
Certo

E
Errado

Valter é Gerente Administrativo de uma empresa de e-commerce. O desempenho da empresa vem sofrendo com resultados negativos em razão das decisões estratégicas serem tomadas de forma improvisada e sem clareza nos objetivos. Dessa forma, em que a empresa na qual Valter trabalha precisaria melhorar?


A

Na abertura de novos clientes.


B

Na estruturação de um Planejamento.


C

No tempo de permanência dos clientes no momento da visita ao site da empresa.


D

Na quantidade da frota que realiza a distribuição dos produtos comercializados.

Um gestor da área comercial possui a função administrativa que promove avaliar os resultados alcançados mediante parâmetros dos planos de ação que foram previamente alinhados por ele e sua equipe, acordados pelas metas apresentadas a partir do cenário das vendas dos últimos dois semestres da organização. O gestor constatou que os resultados não estão satisfatórios e, se continuar declinando, o setor não alcançará os objetivos. Logo, mediante a análise dos resultados, o gestor acionou uma reunião emergencial com sua equipe para tomarem decisões que busquem melhorias para o desempenho do grupo. Assinale a alternativa que indique corretamente qual função administrativa é retratada no contexto acima.


A

planejamento


B

liderança


C

organização


D

controle


E

feedback

Assinale a alternativa que apresenta a ação administrativa que tem por objetivo a criação de condições para que a empresa opere com eficácia diante de ameaças ou restrições ambientais e possa, também, capitalizar as oportunidades oferecidas pelo ambiente.

A
Diagnóstico estratégico.

B
Competição estratégica.

C
Planejamento estratégico.

D
Pensamento estratégico.

E
Administração estratégica.

Com base no texto 'O QUE SIGNIFICA O PLANEJAMENTO?', leia as afirmativas a seguir:

I. Para Peter Drucker, um plano é um caminho a ser percorrido, afirma o autor do texto em questão.

II. Frederick Taylor, Igor Ansoff e Alfred Chandler são autores renomados que procuraram combater o desenvolvimento das práticas de planejamento nas organizações, de acordo com o autor.

Marque a alternativa CORRETA:


A

As duas afirmativas são verdadeiras.


B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.


C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.


D

As duas afirmativas são falsas.

Assinale a alternativa que apresenta alguns dos pressupostos de um diagnóstico organizacional.


A

Ter forças desestabilizadoras, tarefas organizacionais, processos administrativos e cultura organizacional.


B

Identificar a política, formar uma equipe, detalhar os processos e determinar a infraestrutura interna.


C

Ter um objetivo claro, determinar a profundidade e estabelecer um conjunto de variáveis a estudar.


D

Ter planejamento estratégico em todos os níveis e conhecer a missão por todos da organização.


E

Fortalecer o sistema de avaliação, controle e auditoria e estabelecer várias parcerias.

Em administração, são funções no processo administrativo:


A

Planejamento, organização, direção/influência e controle.


B

Princípios, fundamentos e influência.


C

Objetivos, procedimentos, estrutura e direção.


D

Abordagem, atividades, objetivos e desafios.


E

Tomada de decisão, ciclos, armazenagem e paradigmas.

A abordagem indicada para circunstâncias estáveis, de poucas mudanças e que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras é denominada departamentalização por


A

funções.


B

produtos.


C

clientela.


D

processos.


E

projetos.

Em cada definição estratégica para o negócio e em cada tomada de decisão, os gestores deverão avaliar se suas decisões estão alinhadas com a missão da empresa.


C
Certo

E
Errado

Observe a figura abaixo e indique o que ela representa:

Imagem associada para resolução da questão


A

O organograma da organização.


B

Os cargos da gestão organizacional.


C

O layout ideal para a instalação dos setores administrativos.


D

O processo administrativo.


E

O organograma da alta gestão da organização.

Ao conjunto das funções administrativas, consideradas como um todo integrado, dá-se o nome de processo administrativo. Esse conjunto busca explicar como as funções administrativas são desenvolvidas pelas organizações. Desse modo, os papéis executados nas organizações por seus gestores são a base da Administração e representam as funções desempenhadas pelos administradores. Tendo em vista o enunciado, relacione a função administrativa com a definição apropriada, associando a Coluna 1 à Coluna 2.


Coluna 1

1. Planejamento.

2. Direção.

3. Organização.

4. Controle.


Coluna 2

( ) É a função através da qual as atividades a serem executadas são pensadas e desenhadas, e os objetivos são estabelecidos.

( ) Trata-se da função de estruturar os recursos disponíveis para que tudo aquilo que foi planejado possa ser executado.

( ) É a função de conduzir a execução dos trabalhos que foram planejados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos.

( ) Trata-se da função administrativa na qual os resultados obtidos são avaliados e possíveis correções são definidas, de acordo com o que havia sido previamente estabelecido.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:


A

1 – 2 – 3 – 4.


B

1 – 3 – 2 – 4.


C

1 – 4 – 3 – 2.


D

2 – 1 – 3 – 4.


E

2 – 1 – 4 – 3.

Um desembargador responsável por um órgão do Poder Judiciário constatou que era necessário rever a estrutura e os processos internos do referido órgão. Após diagnóstico profissional e planejamento, começaram as mudanças e várias atividades e recursos foram redistribuídos.

A função da administração responsável pela distribuição de tarefas e recursos na organização é o(a):


A
processo decisório;

B
planejamento tático;

C
planejamento estratégico;

D
organização;

E
departamentalização.

Considerado a principal forma de controle dos bens, é descrito como “a verificação in loco das existências físicas de bens permanentes e de consumo em almoxarifado e em uso” (JUND, 2006). Está se falando:


A
Do planejamento.

B
Do orçamento.

C
Do inventário.

D
Do balanço.

E
Da licitação.

A enorme diversidade das organizações modernas produz uma dinâmica que lhes é própria, por serem o elemento básico que se estrutura em unidades sociais, ou seja, em agrupamentos humanos intencionalmente construídos. Por essa razão, as organizações


A

não podem ser reestruturadas ou reconstruídas quando seus objetivos são atingidos.


B

constituem unidades prontas e acabadas em decorrência de seus objetivos e metas.


C

não são considerados organismos sociais vivos em função das mudanças que sofre.


D

caracterizam-se pelo fato de não almejarem a satisfação das necessidades humanas.


E

são planejadas e construídas de propósito, para atingir determinados objetivos.

   
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