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As iniciativas que buscam melhorar as condições de trabalho, o comprometimento do trabalhador, bem como sua saúde física e mental conforme o programa de:
clima organizacional e relacional
qualidade de vida no trabalho
desenvolvimento pessoal
treinamento em serviço
capacitação funcional
A implantação, nas organizações, de programas de qualidade de vida no trabalho focados em benefícios físicos, como atividades esportivas e alimentação saudável, tem pouco efeito na redução dos níveis de estresse dos funcionários visto que não envolve aspectos emocionais e psicológicos que despertam a sensação de bem-estar no trabalho.
Certo
Errado
Em uma empresa de tecnologia, a psicóloga observou uma alta incidência de burnout entre os desenvolvedores de software. Para abordar esta situação, ela propôs medidas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).
Assinale a alternativa CORRETA para que a solução empregada seja baseada nos pressupostos da QVT:
Oferecimento de um curso de programação avançada para todos os desenvolvedores, aumentando suas habilidades técnicas e chances de promoção.
Criação de um programa de bônus financeiro para os desenvolvedores que completarem projetos antes do prazo, incentivando uma maior produtividade.
Implementação de um espaço de coworking dentro da empresa para promover maior colaboração e interação social entre os trabalhadores.
Introdução de um programa de mentoring, em que desenvolvedores mais experientes orientam os mais novos, não apenas em aspectos técnicos, mas também em gestão de estresse e equilíbrio trabalho-vida.
Estabelecimento de uma política de zero e-mails fora do horário de trabalho, para garantir que os trabalhadores não sejam perturbados durante seu tempo pessoal.
O departamento de gestão de pessoas de uma organização pode implementar políticas que proporcionem melhores condições laborais para os funcionários, a fim de aumentar a qualidade de vida no trabalho.
Certo
Errado
Dada a crescente emergência de transtornos mentais relacionados ao trabalho, na atualidade, no tocante às ações para a melhoria da qualidade de vida no trabalho, devem-se priorizar mais os aspectos de saúde mental dos colaboradores do que a saúde física.
Certo
Errado
O conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um conceito amplo e polissêmico, sendo constituído historicamente por uma ampla gama de modelos teóricos cujo objetivo geral é contribuir para a promoção do bem-estar no trabalho. De acordo com Chiavenato (1999), o modelo de QVT de Nadler e Lawler (1983) é composto por quatro dimensões fundamentais, sendo uma delas:
participação nas decisões.
fragmentação das tarefas.
estabilidade de rotinas e funções.
liberdade de expressão.
ganhos reais na remuneração.
A qualidade de vida no trabalho diz respeito tão somente às condições físicas do ambiente laboral, enquanto a avaliação de aspectos psicológicos e sociais dos colaboradores é realizada a partir de investigações sobre o clima e a cultura organizacionais.
Certo
Errado
O conjunto de condições, práticas e políticas adotadas por uma organização, com o objetivo de promover o bem-estar, a satisfação e o desenvolvimento integral dos seus colaboradores no ambiente de trabalho, denomina-se
gestão organizacional.
função da administração.
desenvolvimento de pessoal.
qualidade de vida no trabalho.
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) significa mensurar o nível de satisfação do profissional em comparação à função desempenhada em determinada empresa, ou seja, o modo como esse trabalhador está posicionado e é reconhecido dentro da sua entidade empregatícia. A empresa deve oferecer condições de trabalho saudáveis, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, reconhecimento e oportunidades de desenvolvimento. Oferecer segurança, autonomia e um bom relacionamento, em um ambiente organizacional, deve ser algo:
desafiador e planejado.
motivador e saudável.
fortalecedor e eventual.
humanizado e mediano.
vantajoso e concorrencial.
Considerando os fatores que afetam a qualidade de vida no trabalho, julgue os itens a seguir.
I O constitucionalismo compreende o estabelecimento de normas, regras e deveres, que a organização elabora para organizar os padrões de procedimentos, os processos e os comportamentos dos funcionários.
II Um dos fatores que melhoram a qualidade de vida no trabalho é a relação equilibrada entre trabalho e espaço total de vida, que se refere ao controle do tempo para não impedir que o empregado realize suas atividades pessoais e familiares.
III A integração social na organização contribui para a melhoria da qualidade de vida no trabalho e envolve a existência de franqueza interpessoal, a abolição de preconceito e a extinção dos níveis hierárquicos marcantes.
Assinale a opção correta.
Apenas o item I está certo.
Apenas o item III está certo.
Apenas os itens I e II estão certos.
Apenas os itens II e III estão certos.
Todos os itens estão certos.
Chiavenato (2020) define que a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) constitui um dos desafios do ambiente atual das organizações. Segundo o modelo do autor, entre os fatores macros de primeira ordem – atividades em si – que envolvem todos os colaboradores no seu local de trabalho, está (ou estão):
A retroação e a avaliação.
Os subordinados.
As condições de trabalho.
As perspectivas de futuro.
O ambiente físico.
O clima organizacional pode impactar diretamente a qualidade de vida no trabalho. Assinale a alternativa que apresenta uma ação que pode melhorar o clima organizacional.
Promover uma comunicação transparente e aberta entre os colaboradores e a liderança.
Focar exclusivamente em regras e procedimentos, evitando qualquer tipo de flexibilização.
Restringir o feedback ao mínimo necessário, evitando discussões sobre desempenho.
Estabelecer um ambiente competitivo em que todos os colaboradores disputam entre si.
Destacar um campo individual de cada pessoa para outra, fazendo comparações entre elas.
O conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) foi introduzido por Louis Davis na década de 1970, em meio a um estudo sobre a estruturação de cargos. Davis definiu QVT como uma abordagem focada no bem-estar e na saúde dos colaboradores enquanto executam suas tarefas. Posteriormente, diversos autores europeus expandiram o conceito, incorporando perspectivas da abordagem sociotécnica e da democracia industrial. Hoje, a noção de QVT abrange tanto elementos físicos e ambientais do ambiente de trabalho quanto fatores psicológicos, enfatizando uma visão holística do bem-estar no ambiente laboral.
Assinale a opção que apresenta o indicador que trata da igualdade de oportunidades para que o colaborador perceba que o seu crescimento profissional é o que vale para o seu futuro.
Meritocracia.
Significado da tarefa.
Retroação recebida.
Autonomia.
Integração social.
Uma boa qualidade de vida no trabalho (QVT) aumenta a satisfação e o engajamento dos funcionários, contribuindo para a produtividade e retenção de talentos. Os fatores de QVT são elementos que contribuem para o bem-estar dos colaboradores no ambiente profissional.
Assinale a opção que apresenta uma dimensão do fator de garantias constitucionais.
Equidade interna.
Identidade da tarefa.
Equidade externa.
Relacionamentos interpessoais.
Respeito aos direitos trabalhistas.
De acordo com Chiavenato (2014), o conceito que descreve a percepção do indivíduo sobre sua posição no trabalho, levando em consideração seu contexto cultural, valores pessoais e profissionais, expectativas, saúde física e mental, além de suas relações sociais e com o ambiente de trabalho, refere-se ao(à):
Satisfação no trabalho.
Desenvolvimento pessoal.
Clima organizacional.
Cultura organizacional.
Qualidade de vida no trabalho.
Um ambiente de trabalho saudável tem como foco a saúde, a motivação e o bem-estar dos colaboradores, tendo uma forte relação com o desempenho e a produtividade dos trabalhadores. Para tanto, deve-se atentar às relações interpessoais por meio do desenvolvimento de boas lideranças, respeito à diversidade e comunicação assertiva, dentre outros. Nesse sentido, o conceito organizacional que compreende a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho é denominado de
cultura.
clima.
política.
motivação.
A promoção do equilíbrio entre trabalho e vida pessoal é prescindível para a qualidade de vida no trabalho, uma vez que os trabalhadores devem priorizar a dedicação total às funções profissionais.
Certo
Errado
A discussão sobre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) pode ser analisada sob duas perspectivas principais, a abordagem hegemônica e a abordagem contra-hegemônica. Entretanto, essas abordagens apresentam visões contrastantes tanto em relação à forma de implementação quanto aos resultados esperados.
Com relação a essas duas visões sobre a QVT, assinale a afirmativa correta.
A abordagem contra-hegemônica busca compensar os desgastes causados aos colaboradores na atividade laboral.
A abordagem hegemônica enfatiza a necessidade de adaptar práticas de trabalho às necessidades específicas dos colaboradores.
A abordagem contra-hegemônica é formulada pela alta administração, com pouca participação dos colaboradores na sua concepção.
A abordagem hegemônica busca um tratamento preventivo, baseado em estudos de ergonomia que tem o objetivo de eliminar as causas de mal-estar.
A abordagem hegemônica prioriza o aumento da produtividade e a responsabilização do colaborador por garantir sua própria QVT.
A promoção da qualidade de vida nas organizações é hoje uma ação institucional que apresenta melhores resultados em todos os seus segmentos. Sobre o que a qualidade de vida promove nas empresas, assinale com V os itens verdadeiros e com F, os falsos.
( ) Bem-estar físico
( ) Bem-estar mental
( ) Bem-estar psicológico
( ) Bem-estar emocional
( ) Bem-estar eventual
A sequência correta, de cima para baixo, é:
V, F, F, V, V.
V, V, F, F, F.
F, F, V, V, V.
V, V, V, V, F.
V, F, F, F, V.