Questões de Concurso sobre Qualidade de Vida no Trabalho

 
 
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As iniciativas que buscam melhorar as condições de trabalho, o comprometimento do trabalhador, bem como sua saúde física e mental conforme o programa de:


A

clima organizacional e relacional


B

qualidade de vida no trabalho


C

desenvolvimento pessoal


D

treinamento em serviço


E

capacitação funcional

A implantação, nas organizações, de programas de qualidade de vida no trabalho focados em benefícios físicos, como atividades esportivas e alimentação saudável, tem pouco efeito na redução dos níveis de estresse dos funcionários visto que não envolve aspectos emocionais e psicológicos que despertam a sensação de bem-estar no trabalho.


C

Certo


E

Errado

Em uma empresa de tecnologia, a psicóloga observou uma alta incidência de burnout entre os desenvolvedores de software. Para abordar esta situação, ela propôs medidas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).


Assinale a alternativa CORRETA para que a solução empregada seja baseada nos pressupostos da QVT:


A

Oferecimento de um curso de programação avançada para todos os desenvolvedores, aumentando suas habilidades técnicas e chances de promoção.


B

Criação de um programa de bônus financeiro para os desenvolvedores que completarem projetos antes do prazo, incentivando uma maior produtividade.


C

Implementação de um espaço de coworking dentro da empresa para promover maior colaboração e interação social entre os trabalhadores.


D

Introdução de um programa de mentoring, em que desenvolvedores mais experientes orientam os mais novos, não apenas em aspectos técnicos, mas também em gestão de estresse e equilíbrio trabalho-vida.


E

Estabelecimento de uma política de zero e-mails fora do horário de trabalho, para garantir que os trabalhadores não sejam perturbados durante seu tempo pessoal.

Ano: 2024
Prova: CESPE/CEBRASPE - CNPq - Analista - Área: Administração de Pessoal - 2024

O departamento de gestão de pessoas de uma organização pode implementar políticas que proporcionem melhores condições laborais para os funcionários, a fim de aumentar a qualidade de vida no trabalho.


C

Certo


E

Errado

Dada a crescente emergência de transtornos mentais relacionados ao trabalho, na atualidade, no tocante às ações para a melhoria da qualidade de vida no trabalho, devem-se priorizar mais os aspectos de saúde mental dos colaboradores do que a saúde física.


C

Certo


E

Errado

O conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um conceito amplo e polissêmico, sendo constituído historicamente por uma ampla gama de modelos teóricos cujo objetivo geral é contribuir para a promoção do bem-estar no trabalho. De acordo com Chiavenato (1999), o modelo de QVT de Nadler e Lawler (1983) é composto por quatro dimensões fundamentais, sendo uma delas:


A

participação nas decisões.


B

fragmentação das tarefas.


C

estabilidade de rotinas e funções.


D

liberdade de expressão.


E

ganhos reais na remuneração.

A qualidade de vida no trabalho diz respeito tão somente às condições físicas do ambiente laboral, enquanto a avaliação de aspectos psicológicos e sociais dos colaboradores é realizada a partir de investigações sobre o clima e a cultura organizacionais.


C

Certo


E

Errado

O conjunto de condições, práticas e políticas adotadas por uma organização, com o objetivo de promover o bem-estar, a satisfação e o desenvolvimento integral dos seus colaboradores no ambiente de trabalho, denomina-se


A

gestão organizacional.


B

função da administração.


C

desenvolvimento de pessoal.


D

qualidade de vida no trabalho.

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) significa mensurar o nível de satisfação do profissional em comparação à função desempenhada em determinada empresa, ou seja, o modo como esse trabalhador está posicionado e é reconhecido dentro da sua entidade empregatícia. A empresa deve oferecer condições de trabalho saudáveis, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, reconhecimento e oportunidades de desenvolvimento. Oferecer segurança, autonomia e um bom relacionamento, em um ambiente organizacional, deve ser algo:


A

desafiador e planejado.


B

motivador e saudável.


C

fortalecedor e eventual.


D

humanizado e mediano.


E

vantajoso e concorrencial.

Considerando os fatores que afetam a qualidade de vida no trabalho, julgue os itens a seguir.


I O constitucionalismo compreende o estabelecimento de normas, regras e deveres, que a organização elabora para organizar os padrões de procedimentos, os processos e os comportamentos dos funcionários.

II Um dos fatores que melhoram a qualidade de vida no trabalho é a relação equilibrada entre trabalho e espaço total de vida, que se refere ao controle do tempo para não impedir que o empregado realize suas atividades pessoais e familiares.

III A integração social na organização contribui para a melhoria da qualidade de vida no trabalho e envolve a existência de franqueza interpessoal, a abolição de preconceito e a extinção dos níveis hierárquicos marcantes.


Assinale a opção correta.


A

Apenas o item I está certo.


B

Apenas o item III está certo.


C

Apenas os itens I e II estão certos.


D

Apenas os itens II e III estão certos.


E

Todos os itens estão certos.

Chiavenato (2020) define que a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) constitui um dos desafios do ambiente atual das organizações. Segundo o modelo do autor, entre os fatores macros de primeira ordem – atividades em si – que envolvem todos os colaboradores no seu local de trabalho, está (ou estão):


A

A retroação e a avaliação.


B

Os subordinados.


C

As condições de trabalho.


D

As perspectivas de futuro.


E

O ambiente físico.

O clima organizacional pode impactar diretamente a qualidade de vida no trabalho. Assinale a alternativa que apresenta uma ação que pode melhorar o clima organizacional.


A

Promover uma comunicação transparente e aberta entre os colaboradores e a liderança.


B

Focar exclusivamente em regras e procedimentos, evitando qualquer tipo de flexibilização.


C

Restringir o feedback ao mínimo necessário, evitando discussões sobre desempenho.


D

Estabelecer um ambiente competitivo em que todos os colaboradores disputam entre si.


E

Destacar um campo individual de cada pessoa para outra, fazendo comparações entre elas.

O conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) foi introduzido por Louis Davis na década de 1970, em meio a um estudo sobre a estruturação de cargos. Davis definiu QVT como uma abordagem focada no bem-estar e na saúde dos colaboradores enquanto executam suas tarefas. Posteriormente, diversos autores europeus expandiram o conceito, incorporando perspectivas da abordagem sociotécnica e da democracia industrial. Hoje, a noção de QVT abrange tanto elementos físicos e ambientais do ambiente de trabalho quanto fatores psicológicos, enfatizando uma visão holística do bem-estar no ambiente laboral.


Assinale a opção que apresenta o indicador que trata da igualdade de oportunidades para que o colaborador perceba que o seu crescimento profissional é o que vale para o seu futuro.


A

Meritocracia.


B

Significado da tarefa.


C

Retroação recebida.


D

Autonomia.


E

Integração social.

Uma boa qualidade de vida no trabalho (QVT) aumenta a satisfação e o engajamento dos funcionários, contribuindo para a produtividade e retenção de talentos. Os fatores de QVT são elementos que contribuem para o bem-estar dos colaboradores no ambiente profissional.


Assinale a opção que apresenta uma dimensão do fator de garantias constitucionais.


A

Equidade interna.


B

Identidade da tarefa.


C

Equidade externa.


D

Relacionamentos interpessoais.


E

Respeito aos direitos trabalhistas.

De acordo com Chiavenato (2014), o conceito que descreve a percepção do indivíduo sobre sua posição no trabalho, levando em consideração seu contexto cultural, valores pessoais e profissionais, expectativas, saúde física e mental, além de suas relações sociais e com o ambiente de trabalho, refere-se ao(à):


A

Satisfação no trabalho.


B

Desenvolvimento pessoal.


C

Clima organizacional.


D

Cultura organizacional.


E

Qualidade de vida no trabalho.

Um ambiente de trabalho saudável tem como foco a saúde, a motivação e o bem-estar dos colaboradores, tendo uma forte relação com o desempenho e a produtividade dos trabalhadores. Para tanto, deve-se atentar às relações interpessoais por meio do desenvolvimento de boas lideranças, respeito à diversidade e comunicação assertiva, dentre outros. Nesse sentido, o conceito organizacional que compreende a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho é denominado de


A

cultura.


B

clima.


C

política.


D

motivação.

A promoção do equilíbrio entre trabalho e vida pessoal é prescindível para a qualidade de vida no trabalho, uma vez que os trabalhadores devem priorizar a dedicação total às funções profissionais.


C

Certo


E

Errado

A discussão sobre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) pode ser analisada sob duas perspectivas principais, a abordagem hegemônica e a abordagem contra-hegemônica. Entretanto, essas abordagens apresentam visões contrastantes tanto em relação à forma de implementação quanto aos resultados esperados.


Com relação a essas duas visões sobre a QVT, assinale a afirmativa correta.


A

A abordagem contra-hegemônica busca compensar os desgastes causados aos colaboradores na atividade laboral.


B

A abordagem hegemônica enfatiza a necessidade de adaptar práticas de trabalho às necessidades específicas dos colaboradores.


C

A abordagem contra-hegemônica é formulada pela alta administração, com pouca participação dos colaboradores na sua concepção.


D

A abordagem hegemônica busca um tratamento preventivo, baseado em estudos de ergonomia que tem o objetivo de eliminar as causas de mal-estar.


E

A abordagem hegemônica prioriza o aumento da produtividade e a responsabilização do colaborador por garantir sua própria QVT.

A promoção da qualidade de vida nas organizações é hoje uma ação institucional que apresenta melhores resultados em todos os seus segmentos. Sobre o que a qualidade de vida promove nas empresas, assinale com V os itens verdadeiros e com F, os falsos.


( ) Bem-estar físico

( ) Bem-estar mental

( ) Bem-estar psicológico

( ) Bem-estar emocional

( ) Bem-estar eventual


A sequência correta, de cima para baixo, é:


A

V, F, F, V, V.


B

V, V, F, F, F.


C

F, F, V, V, V.


D

V, V, V, V, F.


E

V, F, F, F, V.

   
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