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Questões de Concurso sobre Qualidade de Vida no Trabalho
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Acerca da qualidade de vida no trabalho não podemos afirmar que:
A
Ela inscreve-se num contexto que engloba o trabalho e a vida social, destacando-se o papel sociológico da organização.
B
Ela se registra num contexto equilibrado das esferas da vida e o trabalho com destaque no papel social da organização unindo a produtividade aos programas de qualidade de vida.
C
Para sua existência é necessário condições justas de trabalho desenvolvendo também as capacidades pessoais com chances de crescimento com segurança.
D
Para sua existência é necessário condições justas de trabalho desenvolvendo também relevância social do trabalho com integração social na organização.
E
Engloba duas vertentes independentes, em perspectiva das organizações e das pessoas, através de representações não globais que constroem na produção, transformando o bem-estar do trabalho.
Um conjunto de ações voltadas para a satisfação do colaborador no trabalho, a integração social e a saúde no ambiente de trabalho é denominado de
A
programa motivacional.
B
plano de incentivos.
C
plano de carreira.
D
desenvolvimento organizacional.
E
qualidade de vida no trabalho.
Analise com atenção as afirmativas:
I - Melhoria do clima organizacional.
II - Redução do grau de satisfação pessoal com a função exercida.
III - Melhoria do grau de segurança física e emocional.
IV - Redução da incidência de doenças ocupacionais.
V - Promoção de um ambiente de trabalho mais eficiente e unido.
Assinale a alternativa que traz, de forma CORRETA e COMPLETA todos os benefícios que um programa de Qualidade de Vida no Trabalho traz a uma organização.
A
Somente as afirmativas I e III são corretas.
B
Somente as afirmativas I, III e V são corretas.
C
Somente as afirmativas I, II e III são corretas.
D
Somente as afirmativas I, II e IV são corretas.
E
Somente as afirmativas I, III, IV e V são corretas.
A respeito do tema Qualidade de Vida no Trabalho, assinale a alternativa CORRETA.
A
Para um bom atendimento do colaborador, é importante saber como ele lida com os colegas de trabalho, mas não cabe a empresa importar-se com seus relacionamentos fora do trabalho (família, etc.)
B
A camada biológica refere-se aos processos afetivos, emocionais e de raciocínio, conscientes ou inconscientes, que formam a personalidade de cada pessoa e o seu modo de perceber e posicionar-se diante das pessoas e das circunstâncias que vivencia.
C
Uma boa conceituação deve considerar que a qualidade de vida é um tema com baixa carga valorativa.
D
Identidade da tarefa é impacto que a tarefa executada por um indivíduo exerce na vida ou no trabalho de outras pessoas.
E
Quando o tempo passado no trabalho é vivido de forma digna, o homem sente-se feliz e transmite esse sentimento para os que lhe cercam, formando uma verdadeira rede de felicidade.
Qualidade de vida no trabalho é uma compreensão abrangente e comprometida das condições de vida no trabalho, que inclui aspectos de bem-estar, garantia da saúde, segurança física, mental, social e capacitação para realizar tarefas com segurança e bom uso da energia pessoal. Promover o bem estar e segurança dos trabalhadores são de suma importância para assegurar uma maior produtividade e qualidade no trabalho e maior satisfação na vida familiar e pessoal. Sabe-se que, quando há motivação, haverá comprometimento, disposição, energia e orgulho pelos serviços prestados a instituição.
AQUINO, A. S.; FERNANDES, A. C. P. Qualidade de vida no trabalho. Journal Health Science, São Paulo: v. 31, n.1, 53-58, 2013. Disponível em: https://repositorio.unip.br/wp-content/uploads/2020/12/V31_n1_2013_p53a58.pdf. Acesso em: 18. jul. 2023.
Nesse contexto, como a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) pode ser compreendida?
A
O sucesso da QVT depende basicamente das ações que um empregador faz com o objetivo de contribuir para a melhoria da vida dos trabalhadores e de seu ambiente laboral.
B
QVT é uma ferramenta de gestão com foco na organização, objetivando uma melhor eficiência.
C
Redução da emissão de poluentes, reaproveitamento do lixo, alianças com países desenvolvidos e participação em programas de auxílio às populações de baixa renda são ações que não estão englobadas nos programas de QVT.
D
A QVT é representada pela maximização da riqueza dos acionistas.
E
O modelo de Walton sugere oito categorias que enfatizam os fatores de influência na QVT, um deles é o constitucionalismo que prevê elementos como privacidade, liberdade de expressão e equidade.
A qualidade de vida está diretamente relacionada ao desenvolvimento organizacional, isto é, voltada para aspectos de satisfação no cargo e valorização do trabalho.
São algumas condições indicativas da qualidade de vida no trabalho, EXCETO:
A
ambiente seguro e saudável.
B
compensação adequada e clara.
C
crescimento e segurança.
D
índices de comprometimentos alternativos.
São formas saudáveis de se comportar no ambiente de trabalho, EXCETO:
A
Faça pequenas pausas por sua conta para se dedicar a navegar pela internet.
B
Fuja das rodas de fofoca.
C
Respeite a opinião dos demais colegas.
D
Saiba receber as críticas, sejam elas construtivas ou não.
E
Socialize com os seus colegas de trabalho.
O funcionário típico dos anos 60 e 70 comparecia ao trabalho de segunda à sexta-feira e cumpria horários fixos para uma jornada diária de oito a nove horas. O local de trabalho e os horários eram claramente especificados. Isso não acontece mais atualmente com uma grande parte da força de trabalho. Os trabalhadores se queixam, cada vez mais, de que a linha divisória entre os períodos dedicados ao trabalho e à vida pessoal se tornou obscura, provocando conflitos pessoais e estresse. Uma série de fatores contribuíram para esta confusão entre trabalho e vida pessoal. Em primeiro lugar, a criação de organizações globais significa que o mundo empresarial nunca dorme. A qualquer hora, em qualquer dia, milhares de funcionários em diferentes empresas estão trabalhando em algum lugar. A necessidade de consultas com colegas ou clientes em oito ou dez fusos horários diferentes faz com que os funcionários das empresas globais precisem estar “à disposição” 24 horas por dia. Em segundo lugar, a tecnologia de comunicação permite que os funcionários façam o seu trabalho em casa, no carro, ou em uma praia no Taiti. Isto permite que muitas pessoas de áreas técnicas ou em profissões liberais trabalhem horário e em qualquer lugar. O terceiro fator é que as empresas estão pedindo a seus funcionários que trabalhem mais tempo. Finalmente, poucas famílias têm apenas um membro que trabalha fora atualmente. Os funcionários de hoje, em sua maioria, integram um casal de trabalhadores. Isto torna muito difícil para essas pessoas encontrar tempo para atender a compromissos domésticos, conjugais ou com os filhos, parentes e amigos. Os trabalhadores percebem que o trabalho vem tomando cada vez mais espaço de suas vidas pessoais [...].
(ROBBINS, S. R. Comportamento organizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson, 2005. p. 19. Adaptado.)
De acordo com o texto, a situação descrita trata-se de:
A
Escassez de mão de obra.
B
Qualidade de vida no trabalho.
C
Diversidade da força de trabalho.
D
Comportamento organizacional ético.
O termo Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) foi cunhado por Louis Davis, na década de 1970, quando desenvolvia um projeto sobre desenho de cargos. A QVT tem sido utilizada como indicador das experiências humanas no local de trabalho. O conceito de QVT, que implica profundo respeito pelas pessoas, envolve os seguintes fatores, EXCETO:
A
Satisfação com o trabalho executado.
B
Ambiente psicológico e físico de trabalho.
C
Reconhecimento pelos resultados alcançados.
D
Inaceitação de mudanças no ambiente de trabalho.
Considere o excerto a seguir:
Trata-se de uma gestão dinâmica e contingencial de fatores físicos, tecnológicos e sociopsicológicos que afetam a cultura e renovam o clima organizacional, refletindo-se no bem-estar do trabalhador e na produtividade das empresas. (…) Fatores físicos, aspectos sociológicos e psicológicos interferem igualmente na satisfação dos indivíduos em situação de trabalho, sem deixar de considerar os aspectos tecnológicos da organização do próprio trabalho, que, em conjunto, afetam a cultura e interferem no clima organizacional com reflexos na produtividade e na satisfação dos trabalhadores.
(Limongi-França & Arellano, 2002).
O trecho está abordando a gestão da:
A
Memória Organizacional.
B
Estrutura Organizacional.
C
Socialização Organizacional.
D
Qualidade de Vida no Trabalho.
E
Política de Cargos e Salários.
É importante que a qualidade de vida esteja associada também ao ambiente profissional do indivíduo, portanto, abaixo estão alguns exemplos de pessoas que buscam ter qualidade de vida no ambiente de trabalho, EXCETO:
A
Priscila se programa anualmente e tira suas férias.
B
Mauro todos os dias trabalha até tarde e ainda, sempre leva serviço para casa.
C
Viviane procura manter uma boa relação interpessoal com todos na escola em que trabalha.
D
Felipe mantém a organização do seu local de trabalho.
Qualidade de Vida no Trabalho é definida como conjunto de ações no sentido de implantar melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais no ambiente de trabalho, alinhada e construída na cultura organizacional, com prioridade absoluta para o bem-estar das pessoas na organização.
(Limongi-França, 2008, p. 167.)
Relacione as áreas do conhecimento científico que contribuem para o estudo da qualidade de vida no trabalho.
1. Saúde.
2. Ergonomia.
3. Economia.
4. Sociologia.
5. Engenharia.
( ) Preocupa-se em elaborar formas de produção voltadas a flexibilização da manufatura, armazenamento de materiais, uso da tecnologia, organização do trabalho e controle de pessoas.
( ) Preocupa-se com as condições de trabalho da pessoa. Sua base teórica fundamenta-se na medicina, na psicologia, na psicologia e na tecnologia industrial.
( ) Trabalha a consciência de que os bens são finitos e de que a distribuição de bens, recursos e serviços deve ser pautada na responsabilidade nos direitos da sociedade.
( ) Preocupa-se com a integridade física, psicológica e social do ser humano, buscando propiciar maior expectativa de vida e reintegração profissional da pessoa que adoece.
( ) Enfatiza a dimensão simbólica do que é compartilhado e construído socialmente pelos grupos, demonstrando as implicações de quem influencia e é influenciado nos diversos contextos culturais e antropológicos da organização.
A sequência está correta em
A
4, 2, 3, 1, 5.
B
5, 2, 3, 1, 4.
C
2, 3, 1, 5, 4.
D
1, 3, 4, 2, 5.
João é gerente de uma empresa e está buscando entender melhor o comportamento humano no trabalho para aprimorar o ambiente e a eficiência de sua equipe. Ele nota que algumas atitudes podem influenciar positivamente a produtividade e o bem-estar dos colaboradores.
Qual das seguintes afirmações sobre o comportamento humano no trabalho está correta?
A
Promover um ambiente de trabalho saudável, com apoio emocional e oportunidades de desenvolvimento, contribui para a motivação e a produtividade da equipe.
B
Fomentar a competição entre os colaboradores é uma estratégia eficaz para aumentar a produtividade da equipe.
C
Reconhecer e recompensar os esforços dos colaboradores não têm impacto significativo no engajamento e na satisfação no trabalho.
D
Estabelecer comunicação clara e transparente é desnecessário, pois pode criar desconfiança entre a equipe.
E
Ignorar necessidades individuais dos colaboradores é uma prática aceitável, desde que as metas da empresa sejam alcançadas.
O bem-estar geral e a saúde dos colaboradores no desempenho de suas atividades são fatores importantes quando se busca ter Qualidade de Vida no Trabalho - QVT. Buscando a melhoria na Qualidade de Vida no Trabalho, é possível destacar quatro aspectos em que a QVT está fundamentada: participação dos funcionários, reestruturação do trabalho, inovação no sistema de recompensas e melhora no ambiente de trabalho. Sobre os aspectos citados é correto afirmar:
A
existe melhoria no ambiente de trabalho quando há boas condições físicas e psicológicas e flexibilidade no horário e local de trabalho.
B
a participação dos funcionários deve ser limitada às atividades que influenciam terceiros e às suas respectivas responsabilidades organizacionais.
C
a reestruturação do trabalho visa ao reposicionamento estratégico da empresa para enfrentar os desafios que o mercado apresenta.
D
o sistema de recompensas, preferencialmente, deve ser moldado independentemente de sua interação com o clima organizacional.
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) diz respeito às condições de vida dentro do ambiente corporativo. Segundo Cruz (2018), são exemplos de fatores que afetam a qualidade de vida no trabalho:
I. Satisfação com a função executada.
II. Motivação para o exercício da atividade.
III. Igualdade de oportunidades.
IV. Remuneração justa e adequada.
Quais estão corretas?
A
Apenas I e IV.
B
Apenas II e III.
C
Apenas I, II e III.
D
Apenas II, III e IV.
E
I, II, III e IV.
O conceito de qualidade de vida no trabalho (QVT) se relaciona com o conjunto de ações que organizações realizam para aprimorar o bem-estar geral e a saúde de seus colaboradores. Dentre os benefícios diretos dessas ações, podem-se destacar tendências de redução de rotatividade e absenteísmo, bem como o aumento da produtividade.
Diante do exposto, considere uma situação em que o Chefe de RH de um órgão público decida, visando a melhorar metas de QVT, criar, gratuitamente, programas de ginástica laboral e aulas de Yoga e meditação, no ambiente de trabalho, para os seus colaboradores.
Nesse sentido, considerando as possíveis abordagens de QVT, é correto afirmar que
A
evidenciou-se um exemplo de abordagem clássica, que visa a compensar o desgaste físico e psicológico gerado pelo trabalho.
B
evidenciou-se um exemplo de abordagem hegemônica, que se pauta em ações preventivas para encontrar causas do mal-estar.
C
evidenciou-se um exemplo de abordagem não-hegemônica, de caráter assistencialista e com baixa aderência dos colaboradores no longo-prazo.
D
evidenciou-se um exemplo de abordagem sustentável, que estimula o próprio funcionário a garantir sua qualidade lavora, enfatizando a eficiência na execução das atividades.
E
evidenciou-se um exemplo de abordagem científica, que tem a estrutura precedendo a tarefa realizada, fomentando as relações sociais, bem como o enriquecimento de cargos.
A partir da adaptação ergonômica de atividades, equipamentos e ferramentas, é possível reduzir o estresse e a exaustão dos funcionários na rotina de trabalho. Para melhorar o desempenho do colaborador, a equipe de almoxarifado deve:
A
realizar o transporte manual de materiais pesados
B
receber treinamento sobre os métodos e processos de trabalho de acordo com a função
C
manter iluminação artificial que permita ofuscamento e sombras em corredores entre estantes
D
permitir que trabalhadores masculinos, femininos ou jovens façam transporte manual de carga de mesmo peso
Programas de qualidade de vida devem conter apenas ações ligadas ao bem-estar momentâneo do trabalhador, tais como massagem e ginástica laboral, uma vez que aspectos ligados ao volume e às condições de trabalho são estruturais, portanto, de pouco valor para a promoção da qualidade de vida no trabalho.
C
Certo
E
Errado
Um programa de qualidade de vida no trabalho visa à estruturação deste e do ambiente a ele condizente, no intuito de que se satisfaçam todas as necessidades individuais do empregado.
C
Certo
E
Errado
Uma das mais recentes abordagens à Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é a de Martel e Dupuis (2006). Esses autores adotam como pressuposto que a QVT consiste em um construto subjetivo que
A
independe das condições físicas do ambiente de trabalho.
B
depende da disposição dos trabalhadores para realizarem múltiplas tarefas.
C
caracteriza os ambientes de trabalho que utilizam tecnologia.
D
está diretamente relacionado com o aumento salarial.
E
é indissociável da qualidade de vida em geral.
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