Questões de Concurso sobre Qualidade de Vida no Trabalho

 
 
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Em uma unidade administrativa pública, os servidores têm relatado desconforto no ambiente de trabalho devido à iluminação inadequada, climatização insuficiente e ruídos constantes vindos das áreas externas. Como parte das iniciativas de melhoria da gestão pública, o gestor responsável está implementando mudanças para promover um ambiente mais confortável e eficiente. Qual das ações abaixo está alinhada com as boas práticas de gestão pública voltadas ao conforto ambiental?


A

Reduzir os investimentos no conforto ambiental, priorizando apenas o aumento de demandas administrativas.


B

Ignorar os fatores ambientais e de infraestrutura, concentrando os recursos exclusivamente nas áreas de atendimento ao público.


C

Instalar sistemas de climatização ajustáveis, melhorar a iluminação dos espaços e realizar o isolamento acústico das fontes de ruído externo.


D

Garantir conforto ambiental apenas nas salas destinadas aos gestores e ignorar as áreas compartilhadas pelos demais servidores.


E

Utilizar mobiliário padronizado para todos os servidores, sem considerar suas necessidades individuais.

As condições de trabalho presentes na organização, o desenvolvimento profissional dos colaboradores e o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal constituem assuntos centrais para a gestão de pessoas. Em especial, no que concerne à


A

seleção e recrutamento de novos colaboradores em momentos de expansão.


B

estruturação de cargos e salários adequados à realidade econômica da organização.


C

qualidade dos processos e das rotinas organizacionais.


D

qualidade de vida no trabalho.


E

avaliação de desempenho dos colaboradores.

O gênero é um fator relevante na análise do índice de felicidade no trabalho, que é influenciado por mais predisposição das mulheres ao desenvolvimento de transtornos ansiosos e depressivos, o que enseja políticas organizacionais de qualidade de vida específica para mulheres.


C

Certo


E

Errado

Os casos de assédio moral e sexual no trabalho se caracterizam por ações reiteradas e afetam a segurança psicológica da vítima, causando licenças médicas, depressão e decréscimo de produtividade.


C

Certo


E

Errado

Segundo Chiavenato (2020), entre os aspectos físicos e materiais da organização, que caracterizam a qualidade de vida no trabalho, está o conjunto de medidas técnicas, educacionais, médicas e psicológicas utilizadas para prevenir acidentes, seja eliminando condições inseguras do ambiente, seja instruindo ou convencendo as pessoas da utilização de práticas preventivas e comportamentos seguros. O trecho apresenta a definição de:


A

Gestão de conflitos.


B

Segurança do trabalho.


C

Higiene do trabalho.


D

Condições ambientais de trabalho.

A promoção de boas condições de trabalho deveria ser uma das prioridades organizacionais. Além de um compromisso com a satisfação do colaborador e da colaboradora, visa ao bem-estar tanto físico quanto mental na busca por um ambiente laboral edificante, o que impacta positivamente na produtividade. Estamos falando de aspectos relacionados à


A

qualidade de vida, saúde e ergonomia.


B

remuneração, qualidade de vida e desenvolvimento.


C

saúde, política de pessoas e remuneração.


D

política de pessoas, aprendizagem e ergonomia.


E

produtividade, política de pessoas e desenvolvimento.

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é influenciada por diversos fatores que afetam tanto o bem-estar dos trabalhadores quanto a produtividade das organizações. É correto afirmar que a QVT está fundamentada em aspectos como:


A

o reconhecimento profissional com base na entrega de resultados individuais; a manutenção dos prazos na execução das tarefas; a oferta de prêmios e benefícios; e a ausência de mudanças organizacionais que visem mudanças.


B

a colaboração ativa entre as equipes; a padronização dos processos funcionais e operacionais; a utilização de feedback para melhoria contínua da organização; e a ênfase na produtividade individual para atingir metas a curto e médio prazos.


C

a participação dos funcionários nas decisões; a reestruturação do trabalho com adoção de grupos autônomos; a inovação no sistema de recompensas para um bom clima organizacional; e a melhoria das condições do ambiente de trabalho.


D

a autonomia do desenvolvimento da função; a flexibilização dos horários para aumentar a produtividade; a valorização do sistema de hierarquias estabelecidos; e a assistência médica preventiva voltada aos cuidados básicos de saúde.

Como assistente em administração do IFPB, você precisa analisar e acompanhar processos e procedimentos administrativos. Nesse sentido, foi convidado a colaborar no desenvolvimento de um Programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) para os servidores técnico-administrativos. Esse programa estabelece as seguintes ações:


1. implantação de um novo plano de cargos e salários, visando corrigir distorções e valorizar financeiramente os servidores;

2. realização de grupos de convivência e oficinas colaborativas para fortalecer vínculos entre colegas e chefias;

3. criação de um programa de capacitação e certificação interna para incentivar o crescimento profissional e a promoção funcional.


Com base na Teoria ERC (Existência, Relacionamento e Crescimento), as ações 1, 2 e 3 correspondem, respectivamente, a necessidades de


A

crescimento, relacionamento e existência.


B

relacionamento, crescimento e existência.


C

existência, relacionamento e crescimento.


D

relacionamento, existência e crescimento.


E

existência, crescimento e relacionamento.

No ambiente corporativo contemporâneo, a promoção da qualidade de vida no trabalho exige intervenções multidisciplinares que considerem aspectos físicos, mentais e sociais dos trabalhadores. O profissional de Gestão Desportiva e Lazer desempenha papel estratégico ao promover programas que integram práticas corporais adaptadas às demandas laborais, contribuindo para a redução do estresse ocupacional, prevenção de doenças e melhoria do desempenho funcional. Dentro desse contexto, uma ação eficaz desse profissional para promover a qualidade de vida no trabalho implica


A

instituir a prática obrigatória de ginástica laboral com duração mínima de 30 minutos diários, partindo da premissa de que a padronização do tempo de exercício é suficiente para atender a todos os trabalhadores.


B

propor intervenções baseadas em atividades físicas de caráter genérico e padronizado, com foco na resistência aeróbica, partindo da ideia de que esse tipo de treinamento, por si só, é capaz de reduzir o estresse e prevenir doenças ocupacionais.


C

elaborar programas de atividades físicas planejados a partir de avaliações individuais e ergonômicas, respeitando as demandas específicas de cada setor, de modo a integrar condicionamento físico, prevenção de lesões e adaptação ao contexto laboral.


D

estruturar programas voltados prioritariamente à reabilitação de trabalhadores acometidos por Lesões por Esforços Repetitivos (LER) e afastamentos médicos, entendendo que a ênfase na recuperação pós-doença é a principal forma de promover qualidade de vida.


E

direcionar suas ações para atividades fora do ambiente laboral, considerando que a prática de esportes e exercícios em clubes, academias e espaços públicos seria suficiente para compensar os impactos negativos das jornadas de trabalho.

O programa de bem‑estar dos colaboradores tem, entre seus componentes, o encorajamento dos funcionários a mudar estilos de vida, praticando exercícios, aconselhamento, orientação, boa alimentação e monitoramento da saúde.


C

Certo


E

Errado

Ao se analisar a interface entre qualidade de vida no trabalho e desempenho organizacional, percebe-se que o reconhecimento simbólico, a percepção de justiça e o investimento em desenvolvimento humano não apenas fortalecem a motivação intrínseca, como também funcionam como elementos mitigadores de adoecimento laboral. Nesse sentido, assinale a alternativa que indica uma medida coerente com essa perspectiva.


A

Aplicação de penalidades automáticas diante de metas não atingidas.


B

Exclusão de servidores com histórico de afastamento por saúde mental.


C

Hierarquização vertical de benefícios conforme posição funcional.


D

Avaliação contínua com feedbacks construtivos e valorização de competências.

Para Chiavenato (2021), os planos de benefícios supletivos são serviços e benefícios que visam proporcionar aos colaboradores certas facilidades, conveniências e utilidades para melhorar sua qualidade de vida e incluem:


I. Restaurante no local de trabalho.

II. Horário móvel de trabalho.

III. Estacionamento privativo.


Quais estão corretas?


A

Apenas II.


B

Apenas I e II.


C

Apenas I e III.


D

Apenas II e III.


E

I, II e III.

Quais dos seguintes são considerados benefícios tangíveis oferecidos pelas organizações aos seus colaboradores?


A

Reconhecimento e oportunidades de desenvolvimento profissional.


B

Ambiente de trabalho seguro e saudável.


C

Plano de saúde e passagens.


D

Flexibilidade de horários e trabalho remoto.


E

Feedback construtivo e programas de mentoria.

A melhoria das condições físicas de trabalho, como a redução do ruído e a melhoria da iluminação, não apresenta impacto significativo na qualidade de vida no trabalho dos empregados.


C

Certo


E

Errado

Compreender e abordar o presenteísmo é essencial para a construção de um ambiente de trabalho saudável, no qual as relações humanas possam florescer e a produtividade seja maximizada. Nesse sentido, a interação entre colegas, a comunicação eficiente e o suporte mútuo são fatores que influenciam diretamente o bem-estar dos funcionários e a dinâmica do presenteísmo. Nesse sentido, analise as afirmações a seguir:


I.O presenteísmo é provocado por alta carga de trabalho, pressa, interferência do trabalho, pouca oportunidade de ser substituído, número baixo de funcionários, exigências conflitantes, falta de recursos e baixo controle sobre o ritmo de trabalho.

II.O presenteísmo pode ser administrado, concentrandose em atitudes individuais e em mudanças comportamentais, bem como em intervenções organizacionais.

III.O presenteísmo é considerado uma medida do custo da produtividade perdida devido ao comparecimento dos empregados no trabalho, porém sem estarem totalmente engajados e produtivos.


É correto o que se afirma em:


A

I, apenas.


B

III, apenas.


C

I, II e III.


D

I e II, apenas.


E

II, apenas.

A QVT é um constructo intangível, complexo e multidisciplinar que envolve uma constelação de fatores. A QVT não é determinada apenas pelas características individuais (necessidades, valores, expectativas) ou situacionais (estrutura organizacional, tecnologia, sistemas de recompensas, políticas internas), mas sobretudo pela atuação sistêmica dessas características individuais e organizacionais. Por essa razão, vários autores apresentam modelos de QVT.

Assinale a opção que apresenta fatores do modelo de QVT de Walton.


A

Participação dos colaboradores e inovação no sistema de recompensas.


B

Variedade de habilidades e retroação do próprio trabalho.


C

Identidade e significado da tarefa.


D

Autorrealização e cultura organizacional.


E

Relevância social da vida no trabalho e garantias constitucionais.

A nova realidade social, caracterizada pelo aumento da expectativa de vida, por maior tempo de vida dedicado a atividades produtivas, por uma maior consciência do direito à saúde, bem como por novos hábitos e estilos comportamentais, responsabilidade social e compromisso com o desenvolvimento sustentável, evidencia que a qualidade de vida no trabalho é uma necessidade e não mero modismo pós-industrial.


C

Certo


E

Errado

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é percebida de maneira individual pelos colaboradores de uma organização e pode ser analisada através de 06 (seis) fatores determinantes: competência gerencial; identificação com a empresa; preocupação assistencial com colaboradores; oportunidade efetiva de participação; visão humanista da empresa e equidade salarial.

Como exemplo do fator determinante “visão humanista da empresa” pode-se citar:


A

a gestão pelo exemplo.


B

a identificação com a tarefa.


C

a repercussão das ideias dadas.


D

as responsabilidades comunitárias.


E

a distribuição justa de benefícios.

As iniciativas que buscam melhorar as condições de trabalho, o comprometimento do trabalhador, bem como sua saúde física e mental conforme o programa de:


A

clima organizacional e relacional


B

qualidade de vida no trabalho


C

desenvolvimento pessoal


D

treinamento em serviço


E

capacitação funcional

A implantação, nas organizações, de programas de qualidade de vida no trabalho focados em benefícios físicos, como atividades esportivas e alimentação saudável, tem pouco efeito na redução dos níveis de estresse dos funcionários visto que não envolve aspectos emocionais e psicológicos que despertam a sensação de bem-estar no trabalho.


C

Certo


E

Errado

   
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