Questões de Concurso sobre Qualidade de Vida no Trabalho

O investimento em ações de Promoção de Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho é, cada vez mais, reconhecido como parte de um processo em que se aumente o bem-estar e o envolvimento dos profissionais no trabalho.

Uma das mais conhecidas propostas teóricas sobre Qualidade de Vida no Trabalho foi desenvolvida por Richard Walton e considera que são oito as dimensões que a compõem.

Assinale a opção que apresenta três dessas dimensões.

Durante uma auditoria interna, observou-se que a disposição física do mobiliário em uma repartição pública dificultava o fluxo de trabalho e causava desconforto físico nos servidores. Alguns relataram dores musculares, cansaço visual e dificuldades de concentração. Com base nesse cenário, assinale a alternativa que representa uma ação inadequada para a promoção de um ambiente de trabalho mais saudável:

Considerando relevância dos processos para retenção de indivíduos na organização, assinale a alternativa correta.

Um programa de qualidade de vida no trabalho (QVT) em uma organização pode incluir iniciativas de saúde mental e física, como palestras sobre bem‑estar ou incentivo à prática de exercícios.

Uma prefeitura pretende reduzir tensões entre áreas e fortalecer o clima de trabalho nas secretarias. Considerando as boas práticas em relações humanas no setor público, é um arranjo integrado de ações que tende a produzir efeitos mais consistentes e sustentáveis o que se apresenta na alternativa:

A qualidade de vida no trabalho torna-se um aspecto fundamental para que os trabalhadores desenvolvam o seu melhor potencial e atinjam melhores desempenhos. Assim, para Walton (1973, apud Fernandes; Gutierrez, 1988), a avaliação da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) deve ser feita com base em oito critérios principais. Considerando os critérios da QVT elencados a seguir, relacione as colunas.

COLUNA 1

1- Uso e desenvolvimento de capacidades.

2- O trabalho e o espaço total de vida.

3- Constitucionalismo.

4- Condições de trabalho.

5- Integração social na empresa.

COLUNA 2

(__) Investiga se a jornada de trabalho é razoável, e se o ambiente físico é seguro e saudável.

(__)É possível medir este critério através da existência do respeito às individualidades na empresa.

(__)Analisa os resultados das variáveis autonomia, significado da tarefa, identidade da tarefa, variedade de habilidade e retroinformação.

(__)Permite observar como as experiências dos trabalhadores podem afetar de forma positiva ou negativa na vida pessoal e social.

(__)Diz respeito às normas e regras estabelecidas pela empresa, bem como ao cumprimento dos direitos trabalhistas.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA da correlação entre as colunas.

A autonomia dos colaboradores influencia negativamente a qualidade de vida no trabalho, pois a ausência de direcionamento e controle por parte da gestão provoca um frequente adoecimento psicológico dos funcionários.

A qualidade de vida no trabalho (QVT) no Brasil é um conceito multidimensional que se baseia no humanismo, na participação dos empregados nas decisões e no bem‑estar, que pode ser avaliado conforme a satisfação, a motivação, as práticas adotadas e a percepção do sentido do trabalho.

Julgue os itens a seguir, a respeito de gestão do conhecimento e qualidade de vida no trabalho.

A qualidade de vida no trabalho extrapola os aspectos inerentes às necessidades, aos valores e às expectativas do indivíduo, abrangendo aspectos relativos à estrutura organizacional, aos sistemas de recompensas e às políticas internas.

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um conceito que engloba um conjunto de ações que buscam promover o bem-estar dos trabalhadores, conciliando a eficiência organizacional com a satisfação pessoal e profissional dos indivíduos. Para isso, diversos fatores são considerados, como condições de trabalho, reconhecimento, oportunidades de crescimento, segurança e respeito a direitos institucionais.

Com base nesse conceito e em seus principais fatores, é correto afirmar que:

Considerando o Modelo de Walton para Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), o critério "Oportunidade de Uso e Desenvolvimento das Capacidades" é tecnicamente caracterizado por:

A supervisora de uma equipe em uma grande empresa de tecnologia, recentemente, percebeu que seus colaboradores estavam apresentando sinais de cansaço, queda na produtividade e aumento de conflitos interpessoais. Após avaliar a situação, ela decidiu implementar medidas para melhorar a qualidade de vida no trabalho, incluindo horários mais flexíveis, programas de apoio psicológico, pausas regulares e incentivos à prática de atividades físicas. Alguns meses depois, notou uma melhora significativa no clima organizacional e nos resultados da equipe. Com base no caso apresentado e nos conceitos fundamentais de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), assinale a afirmativa correta sobre o impacto das ações implementadas pela supervisora.

Promover a qualidade de vida laboral demanda, além de adequadas condições físicas, estratégias institucionais voltadas ao equilíbrio emocional, à valorização profissional e à prevenção do adoecimento psíquico. Considerando essa abordagem, assinale a alternativa que melhor representa essa prática.

As políticas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) estão diretamente relacionadas ao bem-estar geral e à saúde dos colaboradores, considerando os diversos fatores que impactam seus desempenhos e satisfações. Chiavenato (2024) propõe uma política de QVT composta por cinco fatores macros, que incluem diferentes aspectos do ambiente de trabalho e da relação dos colaboradores com a organização. A esse respeito, relacione adequadamente as ações aos respectivos fatores.

1. Primeira Ordem.

2. Segunda Ordem.

3. Terceira Ordem.

4. Quarta Ordem.

5. Quinta Ordem.

( ) Grau de conhecimento e percepção da congruência da missão organizacional com o projeto de vida do colaborador.

( ) Relacionamento com o supervisor imediato, influenciando a maneira como o colaborador age e reage frente às circunstâncias do seu trabalho.

( ) Atividade básica e cotidiana que a pessoa executa dentro da organização, que pode ser o cargo ocupado ou o papel exercido na equipe de trabalho.

( ) Ambiente físico da organização, compreendendo todos os equipamentos, salas e recursos disponíveis para a atuação dos colaboradores.

( ) Grau de independência e de critério pessoal que o colaborador tem para planejar e executar o seu trabalho.

A sequência está correta em

A qualidade de vida no trabalho é diretriz estruturante e preocupa-se em diagnosticar as causas dos problemas para que as organizações possam cuidar do bem-estar dos trabalhadores ao mesmo tempo que se preocupa com a eficiência e eficácia de seus processos produtivos. Dentre os modelos que oferecem um referencial para avaliação, aquele que trabalha com oito critérios que afetam de maneira mais significativa o trabalhador na situação de trabalho, sendo um desses critérios o da integração social na empresa, é conhecido como modelo de

Uma organização de serviços financeiros está desenvolvendo um novo programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). A gestão deseja que o programa vá além das atividades superficiais (como ginástica laboral) e se integre à estrutura e à cultura organizacional. A equipe de QVT propõe as seguintes diretrizes, baseadas em modelos conceituais:

I. basear a avaliação inicial do programa no Modelo de Walton (1973), utilizando prioritariamente indicadores como remuneração justa e adequada e segurança e higiene no trabalho (fatores básicos e extrínsecos), por serem as dimensões mais facilmente quantificáveis;

II. estruturar a QVT de forma estratégica, visando à melhoria do clima organizacional e o aumento da motivação intrínseca, tratando-a como um fim em si mesma, e não apenas como um meio para aumentar a produtividade;

III. implementar ações focadas na dimensão oportunidade de uso e desenvolvimento de capacidades, promovendo o enriquecimento do trabalho e a autonomia funcional, pois a ausência desses fatores é frequentemente associada à Síndrome de Burnout;

IV. adotar o modelo holístico de QVT, que exige a inclusão de dimensões que extrapolam o ambiente físico da empresa, como o apoio ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional e o desenvolvimento pessoal (fora do job description).

Analisando as diretrizes propostas à luz dos modelos conceituais de QVT e sua aplicação estratégica, assinale a alternativa que contém os itens corretamente fundamentados ou que representam uma abordagem moderna e eficaz.

A qualidade de vida no trabalho é um conceito que envolve condições físicas, psicológicas e sociais, que afetam a saúde e o bem-estar do trabalhador no ambiente laboral. Considerando essa definição, é correto afirmar que

Entre os desafios enfrentados pelas organizações no cenário atual, destaca-se a necessidade de assegurar condições adequadas de qualidade de vida no trabalho. Em ambientes técnico-administrativos de instituições educacionais, isso implica

Em uma grande metrópole, o Gestor de Segurança Municipal é responsável pela coordenação de equipes que atuam em regime de plantão contínuo, incluindo turnos noturnos e horários irregulares. Após observar aumento de afastamentos por fadiga, insônia e queixas psicossociais, o gestor inicia um diagnóstico participativo sobre as condições de trabalho. O levantamento aponta jornadas prolongadas, pausas insuficientes, alta pressão por resultados e limitações para a convivência familiar.

Considerando os fundamentos sobre saúde, bem-estar e qualidade de vida no trabalho, é correto afirmar que os principais riscos associados ao trabalho em turnos

Em uma unidade administrativa pública, os servidores têm relatado desconforto no ambiente de trabalho devido à iluminação inadequada, climatização insuficiente e ruídos constantes vindos das áreas externas. Como parte das iniciativas de melhoria da gestão pública, o gestor responsável está implementando mudanças para promover um ambiente mais confortável e eficiente. Qual das ações abaixo está alinhada com as boas práticas de gestão pública voltadas ao conforto ambiental?