Questões de Concurso sobre Qualidade de Vida no Trabalho

Um benefício social que é, ao mesmo tempo, não-monetário quanto à sua natureza e supletivo quanto a seus objetivos, é

Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma ação do setor de Recursos Humanos com fundamento na teoria da Qualidade de Vida no Trabalho.

“O termo qualidade de vida começou a ser utilizado nos Estados Unidos a partir da Segunda Guerra Mundial, abarcando uma dimensão humana, sob diferentes significados, mas que refletem o momento histórico, a cultura e a classe social das pessoas, além de representar o conhecimento, os valores e as experiências coletivas e individuais” (MINAYO; HARTZ; BUSS, 2000 apud SOARES, 2017, p.155). Sobre este tema, sabe-se que um dos primeiros estudos sobre a Qualidade de Vida no Trabalho foi publicado na década de 1950, mas somente no final de outra década e por outras razões agregadas é que este tema ganhou força. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que indica uma característica indispensável ao bom profissional em seu ambiente de trabalho.

Sobre alguns elementos fundamentais que garantem um ambiente de trabalho saudável, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(---) O estresse ocupacional pode ser definido como sendo um estado emocional causado por uma discrepância entre o grau de exigência do trabalho e os recursos disponíveis para gerenciá-Io.

(---) O estresse, em nível profissional, pode determinar, dentre outros, queda de produtividade e prejuízos financeiros.

(---) O estresse no ambiente de trabalho pode ser descrito também pela síndrome de Burnout, caracterizada por um estado de esgotamento mental apenas, em que a causa está relacionada à vida pessoal, quando esta atinge a profissional.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ), sobre Qualidade de Vida no Trabalho (QVT):

( ) QVT pode ser entendida como um conjunto de ações de uma empresa que envolvem diagnóstico e implantação de melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais, dentro e fora do ambiente de trabalho.

( ) Em termos históricos, a expressão Qualidade de Vida no Trabalho emergiu nos EUA, no início dos anos 1990 do século passado, a partir de estudos baseados no trinômio trabalho-grupo-organização.

( ) QVT se refere à qualidade de vida em relação ao que se passa em nossos ambientes de trabalho ou em nossa vida laboral.

( ) QVT é entendida como a expansão do conceito e da prática da qualidade total, uma vez que não se pode falar em qualidade total sem haver a conquista da qualidade para a vida das pessoas, no trabalho e fora dele.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A qualidade de vida no trabalho envolve aspectos que se relacionam à exposição do trabalhador a agentes externos como ruídos, ar, temperatura, umidade, luminosidade e equipamentos de trabalho. Assim, o aspecto que diz respeito ao uso de máquinas adequadas às características do colaborador, mesas ajustadas ao tamanho das pessoas e ferramentas que reduzam o esforço humano relacionam-se ao seguinte item:

Um programa de bem-estar dos empregados em geral busca identificar riscos potenciais à saúde, educá-los sobre temas relevantes como pressão arterial elevada, fumo, drogas, alcoolismo, obesidade e estresse, bem como, encoraja mudanças no estilo de vida através de exercícios, boa alimentação e monitoramento da saúde. A dimensão do modelo de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) que aborda temas como respeito às leis e direitos trabalhistas, privacidade pessoal e liberdade de expressão, relaciona-se com o fator:

Assinale a alternativa que corresponde a um exemplo de vestimenta adequada para o ambiente de trabalho.

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) inseriuse no contexto organizacional e tornou-se objeto de estudo na academia no início de 1950 pela abordagem sociotécnica, mas até agora as tendências e os desafios modernos do desenvolvimento da sociedade determinam o interesse contínuo pelo problema da QVT (KLEIN et al, 2019). Sobre a QVT, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) QVT pode ser conceituada como um campo de estudo que compreende as condições de vida no ambiente laboral e engloba aspectos de bem-estar, saúde, segurança física, mental, social e capacitação para realizar tarefas com precisão e bom uso da energia pessoal.

( ) A QVT é mais utilizada na área da administração, mas já foi estudada em vários outros campos científicos, como engenharia, medicina, ergonomia, ecologia, psicologia, economia, sociologia, psicodinâmica do trabalho, entre outros; todos com bases centradas nas pessoas e ancoradas na psicologia organizacional com pensamentos humanistas.

( ) Atrela-se ao atendimento de necessidades e aspirações humanas, calcado na ideia de humanização e responsabilidade social da empresa.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) assimila duas posições antagônicas: de um lado, a reivindicação dos empregados quanto ao bem-estar e satisfação no trabalho; e, de outro, o interesse das organizações quanto a seus efeitos potenciadores sobre produtividade e qualidade. Segundo Chiavenato (2015), as necessidades humanas variam conforme as pessoas e a cultura organizacional, a QVT:

Olhando a QVT sob um prisma mais amplo, entende-se que é uma dosagem perfeita da aglutinação entre os talentos envolvidos e os empoderados, com elementos organizacionais fundamentais, como a arquitetura organizacional integrada e conectada (organização do trabalho em equipe), cultura organizacional amigável e envolvente e um estilo de gestão __________ e participativo. Muitas vezes, esses poderosos componentes estão presentes nas organizações, mas faltando-lhes uma identidade comum e interpenetração e convergência. Outras vezes eles aparecem apenas parcialmente conectados entre si. O importante é que esses componentes formem um sistema _________ capaz de provocar sinergia de resultados e transformar a organização no melhor lugar para trabalhar.

Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) está correlacionada com o atendimento das necessidades e aspirações dos trabalhadores a partir de uma postura humanizada e da responsabilidade social da empresa.

Assinale a alternativa que corresponde de forma correta à categoria que permite avaliar a QVT.

O modelo de Qualidade de Vida no Trabalho, de Hackman e Oldhan (Chiavenato, 2004), aborda como uma das dimensões a

Historicamente a noção de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) transita pelo seguinte percurso: nos anos 1960, está calcada na motivação do trabalhador, a partir das diferenças individuais vividas nos processos de trabalho; nos anos 1970 repousa na luta pela melhoria das condições/ambientes de trabalho visando a maior satisfação laboral; nos anos 1980, busca o enfrentamento de questões ligadas à qualidade total e produtividade, e nos anos 2000

Você é um gerente em uma área da empresa na qual um funcionário se apresenta com um diagnóstico de estresse. Esse empregado vai requerer de você uma atenção específica.

Nesse caso, segundo o que preconizam normas gerais para higiene, segurança e qualidade de vida, você então

Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. A expressão “Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)” foi cunhada por Louis Davis na década de 1970 quando desenvolvia um projeto sobre desenho de cargos. Sobre o conceito de QVT para este autor, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

I. É um conjunto de ações de uma empresa envolvendo diagnóstico e implantação de melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais dentro e fora do ambiente de trabalho, visando a propiciar condições plenas de desenvolvimento humano para e durante a realização do trabalho.

II. Representa a percepção do indivíduo sobre sua posição na vida, no contexto cultural, sistema de valores em que vive e em relação com objetivos, expectativas, padrões e conceitos. Trata-se de um conceito amplo, que inclui saúde física, estado psicológico, crenças pessoais, relações sociais e suas relações com o ambiente.

III. É resultante direta da combinação de diversas dimensões básicas do desempenho das atividades e de outras dimensões não dependentes diretamente das tarefas, capazes de produzir motivação e satisfação em diferentes níveis, além de resultar em diversos tipos de atividades e condutas dos indivíduos pertencentes a uma organização.

IV. Busca uma visão integral e ética do ser humano em seu relacionamento com as pessoas nas organizações e tem sido utilizada como avaliação das experiências individuais no local de trabalho e o grau de satisfação das pessoas na vida social e que desempenham o seu trabalho.

O Modelo de Auditoria Operacional de Recursos Humanos para desenvolver a melhoria da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) pode ser observado em 4 fatores de natureza:

A Qualidade de Vida no Trabalho é fundamental para a organização manter a satisfação de seus funcionários e a ética profissional da empresa. Considerando que as fundações da QVT são refletidas em destaques da excelência gerencial, qual resposta melhor se reporta a estes destaques?