Questões de Concurso sobre Teoria das relações humanas

O desenho de cargos que apresenta a abordagem mais ampla e complexa por considerar as variáveis pessoas, tarefas e estrutura da organização simultaneamente; sendo dinâmico, uma vez que descarta a presunção de estabilidade dos objetivos e processos organizacionais e, portanto, mutável em decorrência do desenvolvimento tecnológico da tarefa, relaciona-se ao modelo:

Um dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas é o de que o nível de produção não é determinado pela capacidade física ou fisiológica do empregado, mas por normas sociais e expectativas grupais.

Na abordagem comportamental, a ideia de homem complexo surge da crença, compartilhada pelos autores, de que o ser humano tem necessidades relacionadas ao desenvolvimento pessoal, à autorrealização e à autonomia de pensamento.

Na administração, a eficiência é a capacidade de realização das atividades da organização, maximizando-se a utilização dos recursos, ou seja, é a capacidade de se desempenhar corretamente as tarefas, sem que o ônus pelo desempenho seja muito alto.

São atitudes positivas, que contribuem para a construção de um bom relacionamento interpessoal no trabalho, exceto:

Analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:

I- As relações humanas no trabalho são um dos principais fatores para o clima organizacional.

II- As relações interpessoais são inversamente proporcionais à motivação dos colaboradores.

III- As relações do ambiente de trabalho são uma forma indireta de otimizar processos.

É correto o que se afirma em:

Conflitos são inerentes às relações humanas, no entanto, nas relações de trabalho podem acarretar em problemas não apenas para os atores envolvidos como também para a instituição. Desse modo, existem técnicas e procedimentos para proporcionar sua resolução, como por exemplo, a chamada colaboração, que consiste:

O autor do livro "A cabeça de Steve Jobs" escreveu que "Jobs vê os talentos que possui na equipe da Apple como uma vantagem competitiva que coloca a empresa à frente de suas rivais".

Olhando da perspectiva das relações humanas, é correto afirmar que

Elton Mayo é considerado como o fundador do movimento de relações humanas porque desafiou o paradigma dominante do século XIX – o utilitarismo –, rejeitando o conceito de Homo economicus e indicando a importância de aspectos subjetivos e emocionais do ser humano.

O gestor de pessoas de uma instituição pública observou, durante a fase inicial da formação de uma equipe de trabalho para um novo projeto, que precisava exercer um tipo de liderança mais

O pertencimento ao grupo exige certa renúncia da:

Um conflito é uma interferência deliberada, ativa ou passiva, que afeta negativamente a tentativa da outra parte de alcançar seus objetivos.

A prática mental do autoexame permanente é necessária, já que a compreensão de nossas fraquezas ou faltas é a via para a compreensão do outro. Se descobrirmos que somos todos seres falíveis, frágeis, insuficientes, carentes, então podemos descobrir que todos necessitamos de mútua compreensão. O autoexame crítico permite que nos descentremos em relação a nós mesmos e, por conseguinte, que reconheçamos e julguemos nosso egocentrismo. Permite que não assumamos a posição de juiz de todas as coisas (MORIN, 2013). Nesse sentido, segundo o autor, o caminho da humanização das relações humanas se dá também através da:

A estrutura organizacional de uma empresa é a disposição ou o arranjo dos órgãos ou dos cargos que a compõem, sendo subdivida em formal e informal, tendo como propósito controlar as atividades da empresa e sendo imposta conforme suas exigências.

A escola humanista da administração surgiu, nos Estados Unidos, como consequência da experiência de Hawthorne, em oposição à teoria clássica da administração.

Para Chiavenato (2009), a comunicação envolve transações entre pessoas e toda comunicação envolve pelo menos duas pessoas, sendo um processo composto de cinco elementos:

I - Emissor ou fonte.

II - Transmissor ou codificador.

III - Canal.

IV - Receptor ou decodificador.

V - Destino.

A alternativa que define o elemento “Canal” é:

A amplitude administrativa estreita diminui o tempo de supervisão e aumenta a atenção individual ao subordinado, mas provoca o aumento do custo administrativo.

A estrutura funcional tem sua origem na organização militar e baseia-se na hierarquia e na unidade de comando, em que as linhas únicas indicam autoridade e responsabilidade entre cada superior e seus subordinados.

Como elemento do processo organizacional, a departamentalização caracteriza-se pela diferenciação vertical, que consiste em agrupar e integrar tarefas, atividades e funcionários em departamentos, para mais bem coordenar as atividades.

A organização pode ser conceituada como a função administrativa que se incumbe ou se responsabiliza pelo agrupamento dos órgãos e das atividades necessárias para se atingir os objetivos estabelecidos em uma empresa.