Questões de Concurso sobre Teorias da Administração

Sobre o processo organizacional há um princípio filosófico da administração que diz: “A verdadeira administração não visa lucro, visa bem estar social; o lucro é mera consequência”. Segundo a teoria das quatro funções básicas da Administração, são etapas do processo de organização, exceto:

São teorias administrativas que entendem a organização como um sistema aberto, EXCETO:

Uma das atividades que a administração financeira propõe para qualquer tipo de empreendimento consiste na otimização dos recursos monetários disponibilizados.

Esta atividade recebe o nome de:

Os indicadores de desempenho são medidas que representam ou quantificam o desempenho de um processo, serviço, produto ou organização. Conforme o modelo da Cadeia de Valor e os 6 E’s do desempenho, existem seis categorias básicas de indicadores de desempenho divididas nas dimensões de esforço e de resultado. Sobre as dimensões que englobam os indicadores, relacione adequadamente as colunas a seguir.

E. Dimensões do esforço.

R. Dimensões de resultado.

( ) Economicidade.

( ) Efetividade.

( ) Eficácia.

( ) Eficiência.

( ) Excelência.

( ) Execução.

A sequência está correta em

Cultura é o conjunto de valores intrínsecos, muito específicos e particulares da empresa. É a visão que os membros da organização têm a respeito da estrutura e processos. Para a cultura ser forte, será preciso que os dirigentes e os gerentes da área pública, bem como os servidores em geral, estejam imbuídos de uma filosofia organizacional desenvolvimentista, de uma atitude nesse sentido e, que, efetivamente, participem de estratégias facilitadoras do desenvolvimento organizacional. São características singulares de empresas inovadoras, EXCETO:

O processo da evolução da Administração acompanha diferentes abordagens, que vêm da Clássica até a Contingencial. Em relação às principais ênfases dadas às diferentes teorias administrativas, numere a segunda coluna de acordo com a primeira.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

A comunicação é importante no relacionamento entre as pessoas e na explicação das razões das orientações tomadas entre seus participantes.

No tocante às relações interpessoais, julgue os itens que seguem.

I- Para ser bem-sucedido e agir como um líder, o gestor deve saber lidar com aspectos relativos à motivação, à comunicação, às relações interpessoais e ao trabalho em equipe.

II- As relações interpessoais influenciam um grupo e podem afetar um ambiente e o clima organizacional, podendo gerar um ambiente agradável e estimulante, mas também desagradável e aversivo.

III- A presença de acordos e de expectativas explícitas e claras favorece a existência de boas relações interpessoais.

Assinale a alternativa CORRETA.

Um determinado secretário de estado enfatizou que era necessário elevar a eficiência e a produtividade em todos os departamentos do órgão. Ele considerou várias abordagens para alcançar esse objetivo, de modo que consultou os diretores de cada área. Cada diretor apresentou uma forma diferente sobre como tratar o problema. Ao final, as ideias mais concernentes aos conceitos de Administração Científica de Frederick Taylor foram as que mais lhe agradaram. Considerando os fundamentos da Administração, assinale a alternativa que apresenta características inerentes à Administração Científica.

O início do Século XX presenciou a publicação dos primeiros trabalhos a respeito de Administração. Um deles tinha foco no aumento da eficiência na indústria, mediante racionalização do trabalho nas linhas de produção, enquanto a outra demonstrava preocupação no aumento da eficiência empresarial, a partir da racionalização do trabalho dos operários e pelo formato dos órgãos que compõem uma organização. A essas escolas deram-se os nomes, respectivamente, de

Um gestor público, encarregado do departamento de gestão de pessoas, decidiu desenvolver um programa de motivação para os servidores e, para isso, se inspirou na Teoria Y.

Assinale a opção que apresenta o procedimento que ele deve adotar para atingir tal objetivo.

Em Cruz (2022), o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa – IBGC (2015) conceitua governança corporativa como sendo um sistema pelo qual uma corporação ou instituição é dirigida, monitorada e incentivada, a partir da forma como se relaciona com seus stakeholders. Segundo o autor, os stakeholders podem ser classificados em internos, da cadeia de valor e externos. Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando a classe de stakeholders aos respectivos integrantes.

Coluna 1

1. Stakeholders internos.

2. Stakeholders da cadeia de valor.

3. Stakeholders externos.

Coluna 2

( ) Fornecedores e clientes.

( ) Empregados.

( ) Investidores e acionistas.

( ) Diretores e conselheiros.

( ) Comunidades e governos.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A Escola Clássica teve várias abordagens, devendo-se a pioneira ao engenheiro francês Henri Fayol. A ênfase da teoria clássica é a estrutura organizacional e as funções do administrador. Fayol enumera 14 princípios de organização. ______ diz que mudanças nas atribuições dos empregados são necessárias, mas, se ocorrerem com frequência excessiva, prejudicam o moral e a eficiência.

Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Um sistema é considerado ______ quando seu resultado final é determinado pelo estado inicial. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

A missão da TAM é “ser a companhia aérea preferida das pessoas, com alegria, criatividade, respeito e responsabilidade”. A missão do SBT é “produzir conteúdo capaz de reunir a família, divertir e informar, contribuindo com o desenvolvimento da população brasileira.”

Sobre a elaboração de uma missão organizacional é correto afirmar:

Os indicadores financeiros são métricas que você pode usar como referência para acompanhar o desempenho das finanças. Os indicadores também são conhecidos como KPIs (Key Performance Indicators, ou Indicadores-Chave de Desempenho em português) e fazem um papel muito importante para acompanhamento e gestão da performance. Os indicadores financeiros não são os únicos, mas normalmente são a base para estruturação de projetos e desenvolvimento de outros indicadores. Dado a sua importância, e sabendo que são vários os indicadores financeiros, tais como o lucro bruto, liquidez corrente, ponto de equilíbrio, rentabilidade, faturamento, EBITDA entre outros. Assinale a alternativa com o indicador financeiro que melhor representa a definição a seguir: “É o indicador que revela a capacidade da empresa de arcar com suas obrigações em curto prazo.”

Competência pode ser definida como a qualidade de quem é capaz de analisar uma situação, apresentar soluções e resolver assuntos ou problemas.

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(Chiavenato, 2003.)

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Sobre as competências e habilidades de um administrador, assinale a afirmativa INCORRETA.-

Com relação às funções administrativas tradicionais, marque a alternativa incorreta:

A tomada de decisão em grupo ocorre de maneira diferente da tomada de decisão individual. Nesse tipo de ação, as pessoas precisam expressar e discutir suas ideias e buscar consensos entre os membros do grupo. Uma das vantagens da tomada de decisão em grupo é

O treinamento é um processo cíclico e deve ser dividido em etapas. A implementação do programa de treinamento, conforme Chiavenato (2010), acontece geralmente em qual etapa?