Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Marketing
Disciplina
1
Assunto
18
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
1.660
questões
encontradas
20
Mais recentes
Sobre marketing de conteúdo, Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017) observam que o conteúdo pode ser considerado a nova propaganda e as #hastags usadas na distribuição de conteúdo pela mídia social assumem o papel de:
A
anúncio.
B
slogan.
C
endereço.
D
tema.
E
assinatura.
O impacto coletivo da convergência tecnológica tem afetado muito as práticas de marketing e novas tendências estão emergindo ao redor do mundo, como as relacionadas abaixo, EXCETO:
A
economia do agora.
B
integração onicanal.
C
economia compartilhada.
D
consumo exclusivo.
E
CRM social.
De acordo com Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017), profissionais de marketing precisam estar atentos aos novos paradigmas do mercado, das redes sociais e do comportamento dos consumidores. Os autores apontam as seguintes mudanças para um novo cenário de negócios:
A
horizontal, exclusivo e compartilhado.
B
horizontal, inclusivo e social.
C
vertical, inclusivo e compartilhado.
D
horizontal, exclusivo e social.
E
vertical, exclusivo e compartilhado.
A programação das emissoras segmenta a audiência a partir de critérios como idade, status sócio-econômico e cultural. Tal estratégia facilita que os anunciantes comuniquem suas mensagens publicitárias a um conjunto de consumidores bem definido e dimensionado, razão pela qual se pode afirmar que existe uma relação direta entre certos produtos ou serviços divulgados em uma emissora e certos modelos de programação radiofônica. Sobre o papel das TVs e rádios comunitárias na segmentação publicitária da radiodifusão brasileira, é correto afirmar que:
A
As emissoras comunitárias são entidades estatais de direito público
B
Os canais comunitários da televisão a cabo estão direcionados a uma audiência restrita e homogênea, pois estão disponíveis somente aos assinantes das operadoras.
C
Uma alternativa permitida por lei para que micro e pequenas empresas divulguem seus serviços por um baixo custo é a veiculação de anúncios comerciais em rádios e TVs comunitárias.
D
Um dos empecilhos de se buscar um canal comunitário como forma de encontrar um público segmentado territorialmente é a barreira legal de limitar a publicidade somente ao patrocínio de programas, eventos e projetos veiculados, sob a forma de apoio cultural.
E
Os canais comunitários não estão orientados por critérios mercadológicos, contemplam a produção regional e viabilizam a participação do cidadão na grade de programação. Por isso, mesmo quando fazem parte do pacote de canais de um operadora de TV por assinatura, não incorporam a lógica da diferenciação e da segmentação própria da lógica econômica da TV paga.
O marketing de conteúdo é um processo estratégico de marketing com o objetivo de criar e distribuir conteúdo relevante e consistente para atrair e reter um público claramente definido e, consequentemente gerar uma ação lucrativa para a empresa.
A
O marketing de conteúdo é uma estratégia utilizada somente pelas organizações que visam lucro.
B
As estratégias de marketing de conteúdo não precisam mensurar cada esforço para descobrir o que funciona melhor e o que não funciona.
C
Criar desejo, levar à decisão e efetivar a ação. Eram os objetivos das ações de marketing das organizações antes das transformações ocasionadas pelo uso das novas tecnologias.
D
Para se construir conteúdos nas redes sociais, não é preciso primeiro compreender quais são os objetivos de comunicação que a empresa e/ou marca quer alcançar com determinado conteúdo. É preciso somente ter conhecimento sobre o produto/serviço.
E
Todos os itens estão incorretos.
É praticamente impossível falar sobre comunicação interna sem falar em endomarketing. Os dois conceitos andam praticamente juntos, ‘unha e carne’. Porém, é fundamental esclarecer uma pequena confusão: muitas pessoas e ‘organizações’ confundem esses itens, dizendo que endomarketing é comunicação interna. Quase certo. A comunicação na verdade faz parte do endomarketing. Ou seja, a comunicação é uma ferramenta do endomarketing.
(TAVARES, Maurício. Comunicação empresarial e planos de comunicação: integrando teoria e prática. São Paulo: Atlas)
Tavares acrescenta que, dentro da filosofia do endomarketing, para o seu melhor desempenho há dois enfoques básicos, que são
A
a motivação e a remuneração.
B
a remuneração e a comunicação.
C
a motivação e a comunicação.
D
a meritocracia e a motivação.
E
a comunicação e a meritocracia.
É um documento que reflete a complexa rede de pensamentos, inter e intrapessoal, buscando generalidades e especificidades; é uma multiplicidade de buscas em que encontramos uma variedade de profissionais e suas áreas específicas de conhecimento contribuindo, em sua especialidade, para o desenvolvimento do processo.
(Adaptado de: BERTOMEU, João Vicente Cegato. Criação em filmes publicitários. São Paulo. Cengage Learning)
Essa definição corresponde ao
A
target.
B
outdoors.
C
storyboard.
D
briefing.
E
recall.
Ano:
2018
A pesquisa de marketing de um banco revelou que é necessário realizar, para um público-alvo de clientes, uma campanha de vendas que tenha uma alta taxa de conversão, mesmo que os custos por contato sejam mais altos do que os das estratégias anteriores.
A ferramenta de comunicação de marketing mais adequada para esse objetivo é/são:
A
a venda pessoal;
B
a promoção de vendas;
C
as relações públicas;
D
a propaganda comercial;
E
a assessoria de imprensa.
Assinale o tipo de evento que corresponde à sentença a seguir:
“Encontro de grupos profissionais, de âmbito regional, para discutir periodicamente assuntos de interesse do grupo. É promovido por entidades de classe, com duração de vários dias. As conclusões podem servir de diretrizes para a classe” (Cesca, 2008, p. 29).
A
Fórum.
B
Jornada.
C
Simpósio.
D
Workshop.
E
Brainstorming.
O público-alvo exerce uma influência fundamental nas decisões do comunicador. São exemplos de públicos-alvo, exceto:
A
Pessoas que decidem ou influenciam.
B
Possíveis compradores dos produtos da empresa.
C
Pessoas em faixa etária que não corresponde a do consumidor do produto.
D
Usuários atuais.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
O ___________ não é aquilo que você faz com um produto, é aquilo que você provoca na mente do cliente potencial. É uma imagem exclusiva para o produto na mente do consumidor, com base nas suas características diferenciadas e nas posições já ocupadas pelos concorrentes.
A
Posicionamento.
B
Atendimento.
C
Desenvolvimento.
D
Conceito.
São benefícios do merchandising, exceto:
A
Desenvolver relações de parceria com a distribuição.
B
Baixar os custos com a propaganda.
C
Maximizar o volume das vendas dos seus produtos em detrimento dos produtos concorrentes.
D
Valorizar a imagem de marca.
São ferramentas de Relações Públicas de marketing, exceto:
A
Apresentações.
B
Atividades de prestação de serviços de interesse público.
C
Notícias.
D
Pacotes de desconto.
São estratégias de ações de endomarketing® as campanhas
publicitárias e a promoção de vendas de produtos ou serviços.
C
Certo
E
Errado
Algumas áreas pelas quais passam os trabalhos desenvolvidos
nas agências de propaganda são menos conhecidas
ou celebradas pela sociedade em geral. A base fixada
ao longo dos anos na memória do público, em geral,
conta quase sempre com Atendimento, Planejamento,
Criação e Mídia, mas deixa de lado algumas atividades
que fazem parte do tecido complexo e múltiplo que é o
trabalho publicitário.
Sobre as áreas menos reconhecidas do trabalho publicitário,
constata-se que a(o)
A
Promoção de Vendas é responsável pela distribuição
de comerciais.
B
Produção Eletrônica é responsável pelos fornecedores
de impressão.
C
Pesquisa de Mercado é responsável pela análise de
dados.
D
Produção Gráfica é responsável pela distribuição de
amostras grátis.
E
RTVC (Rádio, TV e Cinema) é responsável pelo trato
com os birôs.
Assinale a opção que completa corretamente o seguinte trecho extraído do livro “Administração de Marketing”, de Philip Kotler e Kevin Lane Keller (Pearson Prentice Hall, 2006):
“O/A _______________ é o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores – direta ou indiretamente – sobre os produtos e marcas que comercializam. Num certo sentido, o/a ______________ representa a ‘voz’ da marca e é o meio pelo qual ela estabelece um diálogo e constrói relacionamentos com os consumidores”.
A
porta-voz
B
brand equity
C
comunicação de marketing
D
estratégia de branding
Sobre o e-mail marketing, assinale a alternativa correta.
A
É uma ferramenta de marketing indireto e com alto custo de operação e o seu investimento pode ser muito caro.
B
É a transferência de uma mensagem do emissor para o receptor, por meio da escrita impressa.
C
É uma ferramenta de baixo custo que pode ser utilizado como newsletters, com informativos sobre o negócio.
D
Tem seu foco em ações de filantropia, caridade e trabalho voluntário realizado por uma empresa.
Para bem atuar, os profissionais de marketing devem entender as
necessidades e desejos dos clientes e do mercado em que atuam,
sendo os desejos, nesse contexto, definidos como
A
situações de privação claramente detectadas e percebidas.
B
forma que as necessidades assumem quando moldadas pela
cultura e pela personalidade individual.
C
necessidades e preferências suportadas pelo poder de
compra.
D
demandas concretas, mas que não podem ser conquistadas
imediatamente.
E
sentimentos e sensações abstratas alcançadas a partir do
consumo de determinados produtos.
Para as empresas públicas e as de economia mista, as estratégias de endomarketing têm como principal objetivo
A
criar a identidade nos stakeholders.
B
fazer os colaboradores compartilharem da imagem positiva da organização.
C
alterar rapidamente a reputação da organização, após uma crise.
D
aumentar os índices de venda ao diminuir os gastos com marketing direto.
E
evitar crises de identidade.
Ano:
2018
Com o objetivo de reter os clientes e manter os relacionamentos já instituídos, o banco X decidiu diminuir as taxas cobradas nos empréstimos e na administração de fundos de investimento para clientes que fizessem negócios há mais de 10 anos com o banco e tivessem mantido, ao longo desse tempo, um volume elevado de depósitos.
Nesse caso, a estratégia de marketing de relacionamento está ancorada em laços
A
sociais
B
estruturais
C
integrados
D
financeiros
E
de customização
Gerar simulado