Questões de Concurso sobre Gestão de pessoas - Página 3 | Gran Questões

Questões de Concurso sobre Gestão de pessoas

 
 
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Em uma empresa de tecnologia chamada “InovaSoft”, o setor de Recursos Humanos busca aprimorar suas práticas de gestão de pessoas. O diretor de RH reconhece a importância do desenvolvimento contínuo dos colaboradores para o sucesso da organização. Ele deseja implementar estratégias que integrem o desenvolvimento de pessoas com outras funções do RH. Além disso, ele sabe que o desenvolvimento de pessoas não deve ser isolado, mas, sim, alinhado aos objetivos organizacionais, visto que essa abordagem pode contribuir para o crescimento da empresa e a satisfação dos funcionários. O desenvolvimento de pessoas enquanto estratégia de gestão essencial requer interação com as demais funções do processo porque se trata de um(a):


A

Função isolada que não interage com outras áreas como recrutamento, seleção e avaliação de desempenho.


B

Ação que substitui a necessidade de treinamento e capacitação, focando exclusivamente no planejamento de carreira.


C

Processo contínuo que visa apenas o aperfeiçoamento técnico dos colaboradores, sem considerar aspectos comportamentais.


D

Estratégia que se integra com todas as funções de gestão de pessoas, visando alinhar os objetivos individuais com os da organização e promover o crescimento contínuo.

Nas organizações, a Gestão de Pessoas envolve processos de agregar pessoas por meio do recrutamento e da seleção. Com relação ao processo de seleção de pessoas, é correto afirmar que


A

a abordagem moderna do processo de seleção de pessoas busca colaboradores que obedeçam a um conjunto de rotinas e procedimentos executados de maneira sequencial e uniforme.


B

o processo de seleção de pessoas permite que as organizações localizem candidatos com características humanas que são importantes para o alcance de seus objetivos.


C

o Staff tem função primordial na abordagem moderna do Processo de Seleção de Pessoas.


D

o processo de seleção de pessoas depende de inúmeros fatores e circunstâncias que são unilaterais e determinados pela organização.


E

o processo de provisão, por meio do recrutamento e da seleção de pessoas, está centralizado apenas na qualificação do colaborador.

A reestruturação produtiva do final do século XX transformou o mundo do trabalho e exigiu a adoção da estratégia como parte fundamental da gestão de pessoas nas organizações. Nesse sentido, modelos estratégicos de gestão de pessoas passaram a fazer parte da atuação do psicólogo organizacional e do trabalho, inserido na gestão de pessoas.


A adoção da estratégia em gestão de pessoas demandou desse psicólogo uma atuação voltada


A

à compreensão e interpretação, a partir de práticas clínicas que foram transpostas para o ambiente organizacional.


B

ao estudo do comportamento organizacional, que busca diagnosticar os trabalhadores com a mensuração das dimensões cognitivas no trabalho.


C

às intervenções relacionadas à gestão do conhecimento, que buscam adaptar os trabalhadores à era da informação.


D

às práticas e intervenções individuais, que buscam consolidar e organizar as rotinas em gestão de pessoas nas organizações.


E

aos sistemas de gestão de pessoas, na busca de evidências de práticas e intervenções que promovam inovações na organização do trabalho.

A partir da atuação da gestão de pessoas, fundamentada em estratégias de controle das pessoas, para um modelo voltado à geração de estratégias de comprometimento, assinale a alternativa correta:


A

Um dos fatores que pode impedir a geração de estratégias de comprometimento são as metas globais de decisão estratégica não serem bem assimiladas pelos colaboradores.


B

Tanto nas estratégias de controle quanto nas estratégias de comprometimento, os funcionários são enfatizados como parceiros do negócio da empresa, visando à melhoria dos resultados organizacionais.


C

As duas formas de atuação da área de Gestão de Pessoas, foco no controle e foco no comprometimento das pessoas com os objetivos organizacionais, complementam-se.


D

A partir das estratégias de comprometimento, os funcionários precisam ser mandados para desempenharem bem suas funções.


E

A política de treinamento na estratégia de controle visa preparar o colaborador para novas funções, proporcionando visão do negócio da empresa.

Tendo em vista que a moderna gestão de pessoas no setor público apresenta uma abordagem que foca no desenvolvimento das pessoas na instituição, com foco em estratégias que contribuam para o sucesso da organização, assinale a opção correta a respeito da moderna gestão de pessoas.


A

Espera-se que haja a implementação de políticas inclusivas e de valorização das contribuições dos funcionários.


B

O desligamento é recomendado como mecanismo para estimular o engajamento dos que permanecem.


C

Os gestores devem ser estimulados a estabelecer formas eficientes de controle sobre o comportamento servidor.


D

A gestão de competências estabelece o valor que cada servidor possui para a organização.


E

Os gestores devem ser encorajados a fornecer apenas feedbacks negativos e frequentes para destacar as áreas que precisam ser melhoradas.

A gestão de pessoas atua em três níveis: operacional, com o foco em práticas burocráticas e especializadas; tático, com o apoio aos negócios da organização; e estratégico, com a oferta de consultoria interna para apoiar executivos e gerentes.


C

Certo


E

Errado

As tendências de gestão de pessoas no setor público incluem


I a digitalização e automatização de processos.

II o trabalho remoto e flexível.

III a saúde mental e o bem-estar.

IV a promoção da meritocracia.


Assinale a opção correta.


A

Apenas os itens I e II estão certos.


B

Apenas os itens I e III estão certos.


C

Apenas os itens II e IV estão certos.


D

Apenas os itens III e IV estão certos.


E

Todos os itens estão certos.

Os gestores e profissionais do setor de recursos humanos exercem papel fundamental no treinamento e no desenvolvimento de pessoas na administração pública. Assinale a alternativa correta sobre a gestão de recursos humanos e o treinamento e o desenvolvimento de pessoas na administração pública.


A

As organizações da administração pública possuem natureza permanente, sendo sua administração de recursos humanos imune a mudanças e transformações contínuas.


B

As políticas de treinamento e desenvolvimento não estão focadas apenas no servidor, mas também na estrutura organizacional, podendo incluir a melhoria de processos.


C

As ações de treinamento compreendem aspectos que vão além do desempenho no trabalho e estão relacionadas ao crescimento individual e aos valores dos treinados.


D

A precisa definição de diretrizes gerais para as políticas de recursos humanos, aliada ao registro de informação, faz com que a área de RH no setor público seja célere e eficiente.


E

As ações de desenvolvimento visam produzir melhorias específicas no desempenho laboral do funcionário, com objetivo de esclarecer os conhecimentos adquiridos e aprimorar as habilidades técnicas.

Sobre a gestão de desempenho presente na gestão de pessoas, é correto afirmar:


A

A gestão de desempenho é uma análise que mensura as ações executadas por cada colaborador.


B

Diferente da avaliação de desempenho, na gestão de desempenho não é possível realizar análises evolutivas e conclusões sobre a realidade do negócio.


C

A gestão de desempenho de modo individual dos colaboradores possibilita a tomada de decisões a respeito de movimentações, aprimoramento e crescimento do capital humano disponível.


D

Alguns exemplos de indicadores de mensuração da gestão de desempenho estão relacionados aos processos internos: satisfação dos colaboradores, entregas, desenvolvimento interno, treinamentos e competências.


E

A avaliação de desempenho é uma das ferramentas utilizadas na gestão de desempenho organizacional.

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona as operações de gestão de pessoas e seus subsistemas ou programas:


Coluna 1: subsistemas ou programas

(1) Suprimento de pessoas.

(2) Preservação de pessoas.

(3) Operacionalização.


Coluna 2: ações

(__) Avaliação de desempenho e potencial.

(__) Relações trabalhistas.

(__) Colocação/recolocação interna de mão de obra.

(__) Higiene e segurança no trabalho.


Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:


A

3, 3, 1, 2.


B

1, 3, 2, 1.


C

3, 2, 1, 2.


D

2, 2, 1, 3.


E

1, 3, 2, 3.

O psicólogo, na gestão de pessoas, pode desenvolver diversas funções, dentre elas o treinamento. No que se refere ao treinamento, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas


I. O treinamento padronizado e psicométrico oferece oportunidade para que as pessoas ingressem no mercado de trabalho com os talentos necessários, evitando o turn over.


PORQUE


II. Pessoas que são submetidas a processos de treinamento sistemático, embasados no uso de instrumentos psicométricos padronizados, irão se adequar às necessidades da função, evitando turn over.


A respeito dessas asserções, é correto afirmar que


A

as asserções I e II são proposições verdadeiras e a asserção II é uma justificativa da I.


B

as asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa da I.


C

a asserção I é uma proposição falsa e a asserção II é uma proposição verdadeira.


D

as asserções I e II são proposições falsas.

Pluralidade e diversidade são sinônimos e, administradas de forma incorreta, podem desencadear um aumento do rodízio de funcionários, conflitos interpessoais e problemas de comunicação nas organizações.


C

Certo


E

Errado

Em uma reunião de feedback com seu gestor, um trabalhador mostrou-se desmotivado com seu trabalho. Ele pontuou que, embora estivesse satisfeito com a sua remuneração, com um salário considerado satisfatório e com boa avaliação do pacote de benefícios provido pela empresa, sentia-se pouco satisfeito com as recentes mudanças técnicas na sua atividade, acarretadas pela implementação de uma nova plataforma de gestão de dados no seu setor. Após a reunião com o trabalhador, o gestor recorreu à área de gestão de pessoas para planejar ações de atuação sobre o caso.


Ao considerar os fatores pontuados pelo trabalhador, em que há evidente satisfação em relação a um fator higiênico e pouca satisfação em relação a um fator motivacional, a medida recomendada pela área de gestão de pessoas ao gestor é a(o)


A

alteração técnica na plataforma de gestão de dados, na busca por melhorias nas condições ambientais de trabalho.


B

proposta do aumento do componente fixo da remuneração do trabalhador para o incremento dos fatores motivacionais.


C

implementação de um plano de metas diárias, na busca por melhorar os fatores higiênicos e, assim, promover a satisfação.


D

elaboração de um plano de treinamento e desenvolvimento, na busca por melhorar os fatores motivacionais.


E

mudança na política de bonificação para o incremento do componente variável da remuneração do trabalhador.

As estratégias para melhor gerenciar conflitos incluem desenvolver inteligência emocional e potencial de liderança, delimitar benefícios e salários a tabelas rígidas, e estabelecer relações de trabalho positivas por meio de eventos internos.


C

Certo


E

Errado

As novas tendências de gestão organizacional, ao fomentarem a renovação das estratégias de gestão de pessoas, devem visar ao lucro como uma dimensão a ser atendida nas práticas e políticas públicas.


C

Certo


E

Errado

O modelo instrumental de gestão de pessoas envolve políticas que se baseiam em decisões verticais e visam à eficiência econômica da organização, buscando-se evitar conflitos.


C

Certo


E

Errado

 
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